здравствуйте! хочу поделиться своими впечатлениями об этом магазине. сперва хочу заметить что я из Беларуси, но я не минчанка(из другого областного центра ).я ни разу не была в green city, поэтому для меня всё было в новинку, но в милу в своем городе я ходила. так вот, я захожу в магазин, начинаю выбирать помаду. долго не могу выбрать какой цвет мне подойдёт больше. стою минут 10, консультант же стоит сзади и ничего не предпринимает! не подходит, не спрашивает,когда к другим взрослым (прошу заметить, мне нет 18 лет! думаю, поэтому такое предвзятое отношение ко мне!) она подходит и помогает. крайне неудобно и неприятно. я на время ушла из магазина. позже, я опять пришла в Милу, и всё-таки решившись купить помаду, прохожу на маленькую кассу. стою и жду консультанта чтобы она подошла и рассчитала меня. консультант же в свою очередь проходит мимо! я видела, как некоторое время назад она рассчитывала других покупателей на этой кассе, а потом ушла(она не кассир, а консультант и имеет право уйти с кассы, если не ней никого нет). на кассе не было никаких обозначений что она не работает или тому подобное. может быть она меня не заметила? не знаю, но я стояла и ждала расчета. думаю, ладно, пойду на другую кассу. отстояла очередь, мне пробили мою помаду, которая стоила 11.80 и по причине того, что у меня не было других денег кроме как двадцати рублёвой купюры, я дала кассиру именно ее - 20 рублей. в свою очередь кассир посмотрела на меня изподлобья и "важным" тоном, как бы превознося себя надо мной, спросила есть ли у меня деньги поменьше. я ответила что нет, затем, она спрашивает про деньги на карте, я отвечаю что на карте тоже нет денег. кассирша, услышав это, забирает купюру и закатив глаза начинает считать сдачу. позже, посчитав сдачу, протягивает 5 рублей одной купюрой, а сверху много мелких монет(1,2,5,10,20 копеек). всё было бы хорошо, если бы она мне просто положила или дала, но она подкинула мне их на блюдце! не просто положила, а подкинула. нельзя сказать, что она бросила деньги, но и не сказать что она просто их положила.ещё, прошу заметить то, что она видела что у меня была свободна только одна рука, так как в левой у меня были: куртка, кошелёк, помада, (которую я только что приобрела) и пакет на вынос с едой. думаю, вы уже поняли как мне было тяжело брать эти копейки, которые разлетелись по блюдцу. знаете, не очень приятное отношение к покупателям, учитывая то, что я не грубила и моё поведение было абсолютно адекватным, просто не оказалось купюры поменьше чем 20 рублей. ассортимент, конечно, у вас хороший! в этом случае у меня всё устраивает, только отношение к покупателям, а особенно к приезжим ( это было заметно , т к. я была тут в первый раз и ходила, рассматривала ассортимент+ все вещи были в руках, (не знала куда сложить или отнести) и я достаточно часто путалась в этом магазине ) слегка хромает. меня это не сильно задело или как-то обидело, по большей части мне было всё равно на это после покупки. но, пожалуйста, не допускайте таких ошибок в будущем при обслуживании покупателей! спасибо! а помада отличная, мне нравится, не пожалела что купила. тестеры есть.
магазин в целом большой, но есть очень большое но, которое оттолкнуло меня в принципе покупать что-то в этом магазине. девушка-кассир грубила и орала на покупателя, не могла нормально объяснить ничего, просто разговаривала на повышенных тонах и кричала. это как минимум неуважительно. тем более работнику магазина даже не грубили, а просто в вежливой форме спросили насчет кассы самообслуживания.
ситуация сюр, впечатление испорчено.
Из плюсов - выбор большой, из минусов - жарко, много людей и мало кассиров, а консультантов на зале даже слишком много,большую часть времени стоят парочками болтают, но это ничего страшного, если подойти - помогут, проведут куда надо, покажут и расскажут. Вот и сегодня решила спросить есть ли нужный мне тон тонального крема, на полках не нашла, только тестер. Девушка начала искать в ящике под полками и нашла. Я почему-то даже не проверила, взяла и купила, а оказалось, что тюбик уже вскрытый, наклейка, которая рвется при первом открытии - уже порвана, фольга внутри - снята, тональный крем в не малом количестве вылит в пробку. Очень расстроилась. Не понятно кем это было вскрыто и кто что делал с этим тональным кремом. Думаю девушка консультант тоже просто не заметила, НО, я зачем вскрытые баночки продолжать продавать? Почему нельзя оставить их на будущее, на тестеры, сроку там еще два года службы. Возможно кто-то из покупателей за не имением тестера когда открыл (тоже плохо) и попробовал, а консультанты просто положили этот вскрытый тюбик в полочку, чтобы потому кому-то отдать.
Тональник не дорогой, но все равно обидно и неприятно, пользоваться им теперь не хочется. Даже думала пойти вернуть, но уверена, никто бы и говорить со мной не стал бы, мол, вы сами открыли. Настоятельно всем покупателям рекомендую проверять товар на целостность упаковки, раз сотрудники этим не занимаются.
И кстати, абсолютно нет тестеров на многие продукты, и вообще нет салфеток.
Появились кассы для самообслуживания! Для меня это очень удобно, быстренько взяла, что необходимо и убежала)) раньше, приходилось потратить время из-за очередей, которые всегда там имеются.
Персонал в целом хороший, помогают в подборе товаров, разбираются в косметике. На кассах, правда, всегда очереди ! Скидок много, хорошая скидочная система
молодая продавщица (рыжая) очень нагло предлагает второй товар, никакого уважения к клиентам, еще и вечно с недовольным лицом. сама работаю в продажах, но никогда не позволяла себе так себя вести
Хороший выбор товаров и приветливые консультанты,всегда помогут с выбором и подскажут что лучше,приятная отмосфера и быстрое обслуживание, всегда всё на своих местах!
Большой магазин, хороший выбор косметики. Радует, что всегда можно проконсультироваться. Часто забегаю, удобно, что в большом гипермаркете есть этот магазин.
Хороший магазин,просторный,постоянно делаю там покупки.Самый существенный минус-очень навязчивое,ненужное и неуместное"втюхивание" доп.товаров на кассе.Это звучит,как мантра, и безумно раздражает всегда (особенно когда спешишь).
Называется "продаю не знаю что". Уже второй раз подряд консультанты уверяют в той или иной характеристике продукта, якобы, что в тестере, то и в продукте. И второй раз разочарование в виде не того, что нужно было. Если не знаете - так и скажите. Или хотя бы чуть-чуть изучите ассортимент, который вы продаете.
Будьте внимательны! В данном магазине ценники со скидкой расположены под товаром который скидку не имеет, на кассе пробивают, а сумму не озвучивают, зато упорно предлагают товар на доппродаже! В итоге сумма вместо 2,99 составила 17,10 руб!!!
Продавцы постоянно ходят по пятам , будто за вором!!! Не хочется покупать ничего
Нет возможности сосредоточиться на шопинге ... исправляйтесь
А сейчас 1 из 5
Трюки и обман. Внимательно на скидках. Проверяйте чеки. Несоответствие очень часто. Специально выставлены товары без скидок по ценами со скидкой, причем даже ценники со скидкой на кассе по полной оплатите. Надо уже в МАРТ писать, наглость невероятная.
Обычный магазин сети. Но часто акционные ценники стоят под товаром со схожим названием, но не участвующим а акции. Будьте внимательны... Своеобразный маркетинговый "развод". На жалобы покупателей реакции нет Ссылаются на недостаток персонала и отсутствие возможности контроля раскладки товара.
Ужасное место. Очередь длинная, работает одна касса, второй кассир пришёл когда уже почти все люди ушли. Работают через раз нормально. Масок на кассах нет, нужно ходить и брать многоразовые ( не знаю, моя вина или нет). Впечатление плохое магазин оставил
Ассортимент и цены хорошие, но очереди всегда и проходы между рядами узкие, вдвоём тяжело разойтись. Неудобно. На кассе почему то часто только один продавец, почему так -не понятно??