Заказывали с доставкой дважды и оба раза привозили холодную пиццу. Заказ обещают доставить в течение часа, но вот, например, сегодня привезли через 1 час 40 минут. Причем заказ был у курьера 40 минут.
Жуткое место. Первый раз зашли со спутником в городе Орске перекусить в это кафе. Заказали на 1700 рублей. Готовили 1 час, но это не страшно. Самое интересное когда приготовили и принесли, то практически во всех роллах не оказалось рыбы. Специально развернула ролл, то вместо рыбы была окрашенная смесь. Много риса и много майонеза. Вообщем самое худшее кафе, которое мне встречалось в жизни. Кроме того вышла администратор кафе и начала со мной скандалить. Меня покупателя "облаяла" как собака из-за того, что я высказала претензии по поводу отсутствия рыбы в роллах Люди! Подумайте 100 раз чтобы прийти в это кафе !!!!!!!
Заказал вчера роллы на вечер 4 порции, привезли через 2 часа, не отвечали на звонки когда я хотел узнать стоит ли вообще ждать. Из 4х разных, 3е оказались одинаковые "крабовые палочки и сплошной рис", из заказа не в одних небыло указано не краба не крабовых палочек. по вкусовым качествам рис не потянул на 800 рублей что ещё больше огорчило меня. Пиццу давно там не берём сплошное тесто и очень дорого для пиццы подобного класса.
Заказ был на 2000 , привезли не то, что заказали , ну рублей на 600, по претензиям сказали звонить на следующий день. Деньги не вернули. Испортили вечер .
Есть и плюсы и минусы. Из плюсов: вкусная пицца, достаточно вкусная карбонара, есть прелестные коктейли молочные.
Из минусов- громко играет музыка, и когда кричат что забирать заказ, просто не слышно! Сидишь вместо того чтобы расслабиться, просто напряженно вслушиваешься и вглядываешься.
Сегодня посетила это кафе на Шевченко, бываю не раз! Заказала кольцоне, а он сырой, есть не возможно... Молча отношу на кассу, без претензий каких либо. Проходит мин 2-3 девушка с кухни кричит кассиру, что якобы оно не сырое) это сыр! И не замечает что я сижу все еще там, пью молча свой морс) она неугомонно утверждает что типа, не видит ли что тут сыр! Я подхожу, и говорю ей!) надломи кусочек с обратной стороны, и попробуйте) на что та грубо мне отвечает, сама ешь! Деньги ей отдайте!) Заметьте я их не просила! Хамское отношение, всегда ходили туда с удовольствием, теперь ноги там не будет моей( Вышла управляющая, утверждая что это сыр! Но я ведь не впервые беру и покупаю там, то что мне нравится (
Вечер испорчен на нет, разговаривают на повышенных тонах! То волосы попадаются, а управляющая утверждает что это ресницы😤 так объясните мне откуда они у вас в роллах? Может это чей то волос бороды? Или еще откуда то? Фууу
Мало того что заказали дорогой сет, ждали час, так и еще там волос!!! Подачи еды ужасная, ждать по времени очень долго... Один раз забыли про спагети) просто забыли достать с микроволновой печи!)
Примите меры, так скоро и никто ходить не будет к вам! Столы грязные, персонал хамски ведет себя! Правила этики, и деонтологии никто еще не отменял!!!
Очень долго стоял возле кассы без внимания.. нез приувеличений минут 20, очереди небыло.. просто персонал делал вид что никого нет.. раньше и заказывали, но пока пропало желание посещать данное место.
Вкусно, но ожидание пиццы 50 минут! Просто ужас!
Надеюсь до хозяина когда-нибудь дойдет, что приоритет обслуживания должен быть отдан залу, а не доставки.
Роллы приходится ждать пол часа. Кассира на части разрывают. Забывает что-то постоянно. Персонала очевидно не хватает. По цене, конечно, нормально. Но лучше уж заплатить чуть дороже, зато сервис и качество еды будут лучше.
А так заведение скорее забегаловку или "столовку" напоминает.
Зашли сегодня в Ваше кафе и вышли голодные и с испорченным настроением... Молодой человек на кассе (мало того, что выглядел ОЧЕНЬ странно, еще и вопрос, для чего он там стоял?!!) сообщил, что все, что на витрине - лежит на заказ. НИЧЕГО нам не предложил взамен!!!
Не рекомендуем туда идти, персонал не хочет работать!
Ужасное обслуживание ,на кассе стоит девушка уставшая или не имеет представление как работать с клиентами. Как будто ради нас пришла на работу,далее туалет в ужасном состоянии грязь на полу раковина вся в волосах ,вытяжка плохо работает ,заказали пиццу фри шашлык на палочке из курицы,и роллы ,пиццу и фри принесли через минут 15 принесли шашлык (сухой и не вкусный) к шашлыку должны были принести ,не принесли ,опять за соусом простояли ,сидим и ждём роллы ,Люди приишедшие после нас на 20 минут позже получили заказ ролл раньше нас,подошла узнать по какой причине нам задерживают заказ ,сказали что им раньше потому-то у них сестра работает у нас бухгалтером 🤯🤯🤯🤯и тогда и у меня взрыв мозга ,я говорю и что мы тут причём ????принесли после разговора через 12 минут ….Уважаемые владельцы Милано !!!! Что у Вас там твориться ?вытяжка плохо работает все вещи пропитались едой , Поговорите со своим персоналом «Они устали» вечер был испорчен .Раньше было заведение отличным нравилось все ,кстати роллы которые мы так долго ждали были не вкусными рис суховат и разваливался ,к сожалению фото не сделала ,не рекомендую это заведение .
11.02.23 были в Милано.Ужасное обслуживание,30 мин ждали пиццу когда пошли забирать выяснили что заказ перепутали и мы ждали ещё 30 мин нашу пиццу ,шаурма была ужасно не вкусная,пельмени были солёные и тесто сырое .Из всего что заказали коктейль был на 3 .Кассир собирает заказ,делает коктейль,выполняет работу за 4 и в итоге огромная очередь.А рядом 3 человека просто стоят.Вообще ужасное заведение на 1. Очень грязно.
Более менее вкусная еда, но обслуживание на худшем уровне. Женщина что принимает заказы, делает вид, что ничего не слышит, кухня работает так долго, что ожидать суши нужно полтора часа.
1
Н
Николай Богачев
Дегустатор 3 уровня
20 февраля 2023
Ставлю 5 только из за долголетнего сохрана божественной рецептуры пиццы СТАФФ!!! Такой вкуснятины я во всей России еще не нашел!!! Однако, ваши ребята видимо не очень любят ее готовить. Когда заказываю, всегда говорят: а он дорогой (я знаю), ой, сейчас проверим асе ои у нас индигриенты, а вы в курсе что его 40 мин ждать? И всегда в таком духе!!! Да, блиг я все это знаю, сделайте мне оот самый СТАФФ за 850 рублей!!! (Хочеться иногда так прокричаться)
Пицца шикарная, чистенько, заказали спагетти болоньез на 3, подача по одной тарелке с интервалом 5 минут, ролля готовятся очень медленно, 2 порции с собой продали 45 минут очень долго, в остальном на хорошую 4
Заказали сет из ролов и пицу, пица ещё куда не шло более менее можно есть, но полы это что то с чем то вообще не вкусные вообще выбрашенные деньги и вдобавок огорчило что соус не положили, оказывается его нужно отдельно докупать хотя раньше всегда было в комплекте. Не рекомендую полы, а пицу ещё можно взять.
Пицца - спазка. Вкуснее не пробовала. Но сотрудники и упаковка конечно оставляют желать лучшего. Сотрудники не приветливые, парой хамят. Упаковка от коробок с молоком, ну смешно. А так, в поляне себе и ничего.
Здравствуйте первый раз заказали доставка быстрая и очень вежливо пицца прям клёво всем советую и буду своим знакомым советовать спасибо вам большое
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Стас Долматов
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2023
Готовят очень вкусно, был там первый раз сегодня, сделал заказ, к сожалению повар перепутал и нам принесли нетте роллы что мы заказывали, спросил у официанта что она думает на этот счет... И ребята молодцы быстро все исправили и принесли то что нужно, респект, приду ещё