Отличное расположение отеля, всего в нескольких минутах пешком от центра.
Номерной фонд располагается на 1 или даже на «полупервом» этаже. В номерах есть все необходимое, в соответствии с категорией отеля. У нас был включен завтрак, его нам выдавали на ресепшене в контейнерах: вполне сытно и разнообразно (на фото завтрак для двоих). Приятные и дружелюбные администраторы на ресепшене.
Хорошее расположение отеля, довольно чисто. Номера конечно маловаты и в ванной нет батареи. Но соотношение/цены и качества адекватное. Если рассматривать вариант как перекантоваться 1-2 дня, то отлично подойдёт
Ставлю 5 за поддержку новый Казахстан.Мне нравится его место положение Сейфуллина 434 , белье чистый всегда,персанал хороший.,минус цена не стабильно,и требует в некоторых номерах ремонт, матрас надо менять скоро пружины будут наружу.а так желаю процветания и много хороших клиентов чтобы бы люди чувствовали у вас уют.
Сморите сразу фото к отзыву. Непрнятно почему на букинге такой высокий рейтинг. Посмотрите отзывы на картах, там и рейтинг и отзывы соответствуюи реальности. Про отель: С нас сразу потребовали "залог' 20 тыс тенге, якобы за минибар.
Далее выдали ключи от номера. Открыв "номер" мы резко проснулись: вид из окна, заявленный в описании как "на внутренний дворик" в реальности оказался видом на мусорную свалку, пристройку(см фото). Света дневного через эту свалку не пробивается волбще. Мы сразу же потребовали заменить номер, на что нам за несколько секунд дали карту от другой комнаты. При этом, подходя к ресепшену мы услышали разговор девушки на ресепшен и горничной" а чего они хотели, вид на горы?" Простите, но точно ни на свалку!
Теперь по порядку:
1. Размер комнаты метров 10 от силы, никак не заявленные 18 : в комнате только кровать и тумба, в которой холодильник.
2. Холодидьник есть, но он выключен т.к. вилка не подходит к розетке. Снова звоним на ресепшн.
3. Шумоизоляции ноль, слышны все разговоры в копидоре.
4. Если не открыть окно перед уходом, по возвращению будет ожидать сырой спёртый воздух. Ветиляции 0.
5. Завтрак: очень скудный. Считать это за завтрак тяжело, лучше не ориентируйтесь на это (см фото). Завтрак надо забирать на ресепшн в лотках и есть в номере на кровати, так как стульев, как и стола, не предусмотрено. Из приборов только ложки, вилок не предусмотрено также. Впервые в жизни ели яичницу, макароны, сосиски ложками. А после единственной уборки и тарелки из номера пропали.
6. Уборка: её нет вообще. Даже мусор не выносят. За неделю нашего проживания убирались 1 раз, и то после нескольких напоминаний на ресепшн. В итоге порылись в наших вещах, покопались в чемодане.
После "уборки" пропал пододеяльник и полотенце для ног.
Мусор выносили каждый раз после напоминания на ресепшн.
Когда начали возмущвиься, почему в номере не выносят мусор, девушка на ресепшен спросила "а вы просили, чтобы у вас убрались?".Простите, а 3 звезды не предусматривают разве того, что в номере нужно убираться каждый день?
7. Дверь в ванную комнату не закрывалась (см фото). Замок сломан. Чинить никто не собирался.
8. После нашего прибывания, сотрудники написали в вотсап с просьбой поставить 10 баллов на букинге. Вы серьезно? За за те деньги, что стоит номер вам и 1 балла это слишком много.
Очень маленькие номера, влезают только кровати, нет стола/столика/стула, уборка раз в 3 три дня, причем даже добавление одноразовой щетки/зубной пасты/ шампуня ежедневно не входит в сервис, в итоге пришлось покупать шампунь в магазине. Места приема пищи в отеле нет , завтраки приносятся в ланч боксах, и едва теплые их приходится есть на постели в номере. В период пребывания (3 дня) в один из дней нас попросили в дневное время уйти из номера и в период отсутствия морили клопов. Вечером мы спали при 5С с открытым окном, потому что приходилось этой химией дышать. Вечером напор теплой воды такой, что его не хватало на переключение лейки в душе. Wifi работает крайне плохо. Несмотря на то что при заезде попросили сделать фискальный чек/акт, его за три дня не сделали, и пришлось после выезда еще их ждать до вечера. А что если бы уже уехали, а без оригиналов документов нам пришлось бы командировку оплачивать из своей з/п. В общем мы давно таких плохих отелей не видели, три звезды он не заслуживает от слова совсем,это максимум 1 заезда. При этом 64000 тенге за номер это просто не адекватно за такой номер и сервис. Больше никогда сда не приедем, и в целом пересмотрим отношение к сети mildom.
Мы гости из Актау, искали гостиницу бюджетку, но с хорошим расположением . Данный отель - просто идеальное местоположение и ценник - доступный. По поводу номеров - да, не Риксос, номера и правда небольшие, но! Персонал- 10 из 10, чисто в номерах, по любому вопросу - всегда приветливые, всегда доброжелательные и радушные. Особенно хочется отметить "татешку" , очень душевная и приятная женщина, и парня с ресепшена. Мы занимали 2 номера - 13ый и 18ый, один выходит во двор окнами, второй на улицу города. Там , и там - хорошие номера, читала отзывы, что шум мешает - ничего подобного! Закрыли окна вкл кондиционер- и все замечательно! Есть несколько претензий лишь к хозяину - вам бы сменить гладильную доску и утюг ( который уже не первой молодости) на норм место для глажки и на обыкновенный бытовой отпариватель, как в др отелях. , и изменить местоположение фена (под мыльным дозатором) на вешалку повыше! А то получается что фен висит низко, может попасть на него и вода с крана , который рядом и жидкое мыло с дозатора .. (просто совет по технике безопасности) . Из плюсов: местоположение, холодильник, чистые душевые и санузлы, кондиционер, телевизор, вай-фай, и конечно ПЕРСОНАЛ. По поводу- маленьких номеров- люди останавливающиеся в отелях подобных этому - вы что, живёте там для принятия гостей или устраивания пати?)) Вам места для танцпола не хватает? Вы сидите сутками напролёт в номере?))) По нам - так мы только спать возвращались, нам хватало места😉. По поводу завтраков : у всех разный вкус конечно, но я бы посоветовала сменить кухню, которая сейчас. Не вкусно и однообразно! Но рядом стооолько вкусных точек питания, что можно и отказаться от завтрака в отеле)
Зафиналю: рекомендую, не пожалеете. Хороший отель для того, что бы классно проведя отдых- вернуться и отдохнуть.
Своих денег точне точно не стоит: wifi работает со скоростью модема, горячую воду надо включать за 15 минут до того, как собираешься мыться иначе будешь мыться холодной - не успевает стечь. При заселениис вас ещё возьмут залог 20 000 Тенге
Ужасный отель, хуже не видел , хотя часто нахожусь в командировках.
Морили муравьев (!?) прямо в период нашего пребывания , до вечера пришлось находиться в городе, потом всю ночь дышали этой химией и это за 60000 тенге за номер в сутки. Еда приносится извне, невкусная, отдельного места приема пищи нет. Места в номере нет совсем, приходится постоянно находиться на кровати или вне номера. Вода горячая текла струйкой первые два дня. Уборка в номере раз в 3 дня по требованию.
Мы гости из Усть каменогорска . Отель с хорошим расположением в центре города. Отличное место для отдыха с семьёй. Тихие спокойные номера со всеми удобствами. Завтраки по утрам подают вкусные, каша всегда горячая, всегда есть йогурт, чай , сахар. Любая просьба выполняется моментально. По поводу персонала отеля 10 из 10, всегда внимательные и радушные. Хочется отметить женщин , убирающих номера ,спасибо за их труд
Номера чистые, постельное бельё меняется ,душевые чистые. Теперь будем оставаться только в этом отеле. Н. Пугачева.
За время пребывания, а это 4 ночи ни разу не убралась. Прив ходе в номер запах плесени. Кровать овальная, весь скилет видать сломан. Ложишься как в гамак. Старая мебель, погрызанные обои. Отораэванные плинтуса. Невозможно использовать душ. Открывается а шланг сломан)))вода идёт изо всех возможных отверстий но только не через нейку)))
Забронировал номер в этой гостинице, но переночевать там не удалось. На ресепшене мне рассказали, что случилась авария, и попросили переехать в другую гостиницу этой сети.
Табличка: "В случае отказа от проживания, деньги не возвращаются" - сильно насторожила.
Хорошее расположение: рядом арбат, много кафе, Мега Парк. Интерьер старенький, но все чисто и уютно. Обслуживание хорошее, на ресепшн работают отзывчивые сотрудники, во всем помогают, работает прачечная.
Всегда останавливались, все устраивало, но в последний раз, в начале ноября 2021 года были, разочаровались просто, забронировали номер заранее через букинг ком, попросили подготовить раздельную кровать, приехали, номер не готов, замок в туалет не работает, он просто вырван с корнем, лейка в души лет в разные стороны, справедливости ради стоит отметь что на второй день после замечания исправили. Дозатор с шампунь в душе не работал, отдельно тоже не было положено. В сумме испортились конкретно, а жаль, нормальный такой отель был. Надеемся что руководство примет к сведению и проинспектирует номера, чтоб можно было и далее проживать в данном отеле
Хороший отель. Выглядит простенько, но если нужно просто пару дней переночевать, то в самый раз. Удобно расположен. Есть где припарковаться. Удобные матрасы и подушки, что особенно важно после похода по горам. :)
Старый обшарпанный интерьер. Грязный ковролин в номерах. Отвратительный запах и плохо работающая сантехника. добавьте сюда замечания к работе персонала.
Это самый отвратительный отель из всех, с которыми приходилось сталкиваться. И дело даже не в маленьких номерах - это как раз можно объяснить низкой ценой.
Приехал по работе, проживал 6 ночей, за это время в номере ни разу не убрались, не поменяли бельё и полотенца! Даже мусор не вынесли. Завтрак просто ужасен - даже булочку удалось испортить (вся жирная в масле, с отвратным вкусом).
Чек готовили два дня (!) после выселения. Хорошо, я не сразу уехал из Алматы, а просто переселился.
В общем, если останавливаться на пару ночей без завтрака, то, наверно, норм. Но на долгие остановки не подходит.
Отвратительный отель!! Отель хуже даже придумать не могу. В номерах, если их можно так назвать, грязно, полотенца рваные, постельное белье как будто не стирано годами, все в пятнах. Вид из номера на свалку.Персонал не профессиональный, грубый, на вопросы не отвечают, на просьбы не реагируют, деньги возвращать отказались. Завтраки привозные и есть из невозможно.Какая-то клейкая непонятная каша, даже не разобрать какая и сухая булка, есть невозможно. Мой совет всем, кто думает куда заселяться: лучше выбрать отель подальше от центра или подороже, но жить в комфортных условиях и чистоте, чем ехать сюда. Это самое ужасное места, настоящая помойка.Будьте бдительны и читайте отзывы!
Подписываюсь под всеми минусами в других отзывах.
Завтрак самый низкокачественный, который я видел (каша без ничего, невкусная булочка, нет ни чая, ни кофе).
В номере не убирают, помимо вас там ещё проживает чёрная плесень. Ночью как проходной двор, в коридоре очень шумно, в том числе и от ресепшена. Постельное и полотенца в дырках и распускается. Матрас - это просиженный паралон на "деревянном" основании. Возврат никто не вернёт. Администратор при общении по телефону мягко говоря лжет о том, что жалоб ни от кого не поступало и мы тут первые такие.
Упаси вас Бог туда попасть.
Отель с ужасным отношением к своим посетителям. Всё простыни и полотенца в дырках. Номера были к приезду (около 11 ночи) не убраны. На наши замечания, предложили не заселятся, так как сдадут другим по цене в три раза дороже. Полноценных завтраков нет, пришлось завтракать в ближайшем кафе. Ценообразование собственник меняет каждый день по своему желания. По факту был оплачен другой отель этой сетки, а поселили именно в экспресс, т к в оплаченном мест не было.
Своих денег (75 у.е. в сутки) не стоит. В отели Mildom больше заселятся не будем
Если бы можно было поставить оценку минус 100 поставила бы,никогда в жизни не вздумайте посещать данный отель,Администратор не адекватный,оплатили номер прошли номер посмотрели не понравился точнее номера просто в ужасном состоянии ,и что вы думаете данная особа отказалась возвращать деньги за то что мы прошли открыли дверь и закрыли обратно!Причем полную стоимость!
Ужасная гостиница, сервис на нуле комнату пока 3 раза не скажешь мусор из туалета не уберут. , завтрак в пластиковых коробочках. Кушаешь как на перроне. Вобщем не советую. Заплатил на 11 дней на третий день решил уйти в др гостиницу. Денег не вернули за не прожитые дни. При вселении дают подписывать бумагу и там оказалось что денег не вернут. Сам виноват что 100% оплатил..
Отвратительная! Старые грязные номера, полотенца застираные в дырах, самая дешёвая туалетная бумага, нет чайника, по словам горничной отдали все в ремонт, вместо чашек стаканы, отсутствие ложек даже одноразовых номер по стоимости, на завтрак кислая каша, и вчерашний блинчик. Использованые одноразовые тапочки.25 000 тенге примерно 4500 рублей
Очень дорого за, то состояние номера, которое может предложить этот отель. Простыни по несколько раз зашитые. Шумоизоляция никакая. Все ночь как проходной двор. Выспаться так и не удалось. Не советую.
Завтрак выдают на ресепшн - каша и 2 булочки. Слышимость большая. Из окна вид на колючую проволоку. В номере не было мыла. Фена тоже нет. Не убираются. Это больше похоже на отель на час, чем на отель для туристов.
Выбирали быстро переночевать на 6 часов чисто, когда приехал- пожалел. Отель очень бюджетный плесень, лампочки не работают в номерах, матрасы жесть пружины торчат. Завтра это вообще отдельное.
За неделю не разу не убрали. Завтраки ужасные. При заселении, в мусорке лежали хабарики. Территориально находится удобно. Окна очень низкие, если прогревают машину, то газы прямо в номер.
3
Иван У.
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2024
На входе просят депозит наличными 20 тыс. Достаточно шумно из-за постояльцев ( перегородки и двери тонкие).
Ужасный отель, даже не думайте сюда приезжать, кроватей даже нормальных нет, тумбы и сверху поролон, это просто ужасно, вонь, плохой персонал, еще и возврата нет… тут все плохо не стоит своих денег
Порванные полотенца, таких я раньше не встречала, ну правда это ужас. Рванная постель. Видно, что номера отжаты и требуют хотя бы минимального обновления. Плюс за то, что хотя бы чисто.
3
Александр
Знаток города 22 уровня
8 декабря 2022
Видел очень много очень плохих отзывов, и оценка на яндексе пугала, поэтому приехав в гостиницу готовился к худшему. Но все оказалось не так плохо: номера немного ушатанные, но в целом чисто, персонал вежливый, особых проблем не испытали. Скоротать ночку вполне пойдет