В данную клинику обращаемся уже не первый раз. Мнение о лечении любимых питомцев очень сильно поменялось после очередного обращения. Собачке сделали операцию и все бы ничего но после ее с каждым днём было все хуже и хуже. Состояние поддерживалось только за счёт капельниц. Говорилось что все хорошо не переживайте, после очередной процедуры. Питомец терял быстро вес, на что даже специалист не обратил внимание. По истечению трёх недель ЛЮБИМЫЙ питомец ушел гулять на небеса.
Не советую данную клинику, правильно говорят: не миллион друзей, а миллион рублей.
Мы были на приёме на Папанина. Был поставлен диагноз, связанный с суставами. После выписанного лечения нашего любимого кота через два дня не стало. У него не выдержало сердце дозы препарата. Для нас это огромное горе. Врачу Ершовой пожелание быть более внимательней, лучше лишний раз перестраховаться в назначении лекарства.
Очень не компетентная врач по хомякам. Диагноз поставили неверно, животное даже не осмотрели. Ужасная клиника, не ходите.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 октября 2018
Замечания по клинике есть: на наш взгляд, следует улучшить работу администратора и организацию приема в общем - приехали в клинику с острой болью, проехав 80 км от Ярославле, о чем заранее говорили по телефону, но пришлось ждать 2 часа.
Но пишем отзыв с целью выразить сердечную благодарность врачу Грачеву Дмитрию Юрьевичу. Наша собака, лабрадор, 12 лет, внезапно перестала вставать на лапы, была беспокойной, выносили в туалет на руках. Дмитрий Юрьевич уделил максимум внимания при осмотре нашей девочки, был терпелив, вдумчив, очень хорошо общался с животным (и с нами:)), объяснял каждую деталь, обсуждал и аргументировал все варианты лечения и прогноз. Лечились долго, подбирая терапию, все это время врач регулярно звонил нам и интересовался состоянием собаки, корректировал лечение, был максимально внимателен. За это ему низкий поклон, так как мы приехали из другого региона и ездить в Ярославль за 80 км с больной собакой было крайне сложно и тяжело, особенно для нее.
В заключение скажем, что Дмитрий Юрьевич поднял нашу Тильду на ноги в буквальном смысле слова, дал много полезных рекомендаций, которых мы ранее не получали от наблюдающих нас врачей.
Еще раз, Дмитрий Юрьевич, огромная Вам благодарность за милосердие и профессионализм. Успешной Вам дальнейшей работы.
Прошу руководителей клиники обратить внимание на безобразное хамское общение администраторов по телефону. Считаю подобное отношение к клиенту неприемлемым для частной ветеринарной клиники.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
2 марта 2021
К сожалению нам в этой клинике не помогли. Мы были там 4 или 5 раз в сумме, 1 раз у дерматолога с диагнозом атопический дерматит. Обратились в клинику Седова - совершенно другой подход, мы вылечились! Пожалели что раньше туда не обратились. Врачи данной клиники назначали каждый месяц одно и то же- борьба с блохами и глистами, диета. Не увидела заинтересованность, больше не обратимся
даже нет желания посетить данную клинику после телефонного разговора. интересовались по поводу одной операции, а начали навяливать стерилизацию, в формате - "а для чего вам потомство ? нужно стерилизовать!". Как будто без стерилизации произвести интересующую меня операцию невозможно, и вообще я садист, который издевается над своим питомцем. звучало хамовато. если на подобное наткнется человек, ничего не смыслящий в животных, а ему в лоб говорят о необходимости той или иной процедуры, то получится не корректное информирование.
Клинику посещал на ул. Папанина для проведения ЭХО сердца коту (планируется оперативное вмешательство). Провели исследование, вынесли заключение с двумя строчками ( выявлены признаки.....). С таким заключением идти на операцию тоже самое, что идти под пресс. Исследование проводила врач Ершова. Решил пройти обследование в клинике Седова. Совсем другое дело и обследование, и заключение, расписанно все досканально по всем частям сердца, и показателей в разы больше. В эту клинику больше обращаться не буду.
Отзыв мною был написан, приведены примеры операций двух моих собачек, после которых последовали неприятные последствия для питомцев. Собачки были у меня :одна после другой. Подробно были описаны неудачные случаи после операционных действий. Куда делся мой отрицательный отзыв? Небыло сказано о дорого стоящих всех операций и посещений этой клиники.
Цены космические! Если вы хотите чтобы о результатах вам позвонили заплатите им 300р такие прощелыги, приговорили мне кота, вышел на другого ветеринара через неделю уже носился как угорелый, к ним месяц ходили! Денег оставили уйму!
В интернете тьма отзывов , плохих и хороших. кот заболел в истерике читала отзывы в 5 утра. плохих отзывов обо всех клиниках тьма, что делать не знала. Привезла кота сюда и не заметила ничего такого о чем писали. персонал приветлив , денег берут извините уж за то что сделано. не государственная клиника. Кота вылечили.да пришлось карман знатно опустошить но зато мои питомец здоров и радует свою хозяйку)
сложно попасть на прием без записи. Огромное спасибо директору клиники Ольге Николаевне Коньковой. Жаль, что она теперь только администратор. Отличный врач, замечательный отзывчивый человек.
2
4
Анна
Знаток города 9 уровня
1 июля 2021
В этой клинике спасли двух наших питомцев. Собаку от пироплазмоза и котёнка от панлейкопении. Огромный плюс - наличие своей лаборатории. В обоих случаях диагноз был поставлен быстро. Могу сказать только спасибо!
С благодарностью ко всем сотрудникам клиники. Хочу быть кошкой и лечиться у Вас. За 50 лет мне ни разу не звонили из поликлиники/больницы с вопросом, - как вы там, после операции, как самочувствие? А здесь через 3 недели после операции кошки вдруг звонок с таким вопросом. Приятно удивили и порадовали. Спасибо
Хрошая вет клиника , понравилось порядок приёма. Из минусов стоянка для авто её нет.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей П.
Знаток города 3 уровня
6 марта 2020
Не рекомендую. Привела молодого кота с визуально незначительными проблемами к ним, потому что рядом с домом. Поставили под вопросом онкологию, назначили анализы, уколы, сразу стали говорить про усыпление, потом не подтвердили и поставили под вопросом кишечную непроходимость, не имея ни одного признака этой болезни в наличии. Регтген с контрастом, снова куча денег. Естественно, не подтвердилось(врач Смирнова Зоя Юрьевна). Из-за всех проведенных манипуляций молодой активный кот превратился в зашуганного невротика, я в зареванную трясущуюся хозяйку. Попытались снова тыкать пальцем в небо, но я просто уже решила, что к ним не хожу больше. Просто выкачивание денег и постановка страшных неподтверждающихся диагнозов. Пошла в другую клинику, где сразу сделали верное предположение по имеющимся симптомам, анализ подтвердил. Все. Все оказалось не страшно, как изначально и предполагалось.
Ходим на лечение только туда и не признаем другие клиники, т.к. там работает ветеринар от Бога - Зоя Юрьевна Смирнова, настоящий фанат своего дела.
По поводу самой клиники - самая оборудованная в нашем городе, приветливый персонал, всегда чисто. По стоимости с другими клиниками сравнить не могу, но могу сказать что лишних выдуманных махинаций не навязывают.
Как и в любой другой ветеринарке есть грамотные врачи, а есть не очень. Я попала к хорошему: помогли котику, удалось избежать операции, хэппи энд. Искать нужно не клинику, а врача
Приехали на узи( собака не могла разродится) посмотреть, все ли щенки живы и не застрял ли кто в родовых путях. Все оказалось в норме, но врач настаивала на кесаревом сечении, я просила сделать все возможное, чтобы родила она сама( у нее было слабое раскрытие шейки матки). После 2х часовой капельницы врач сказала, что надо кесарить, не дав возможности обсудить все с мужем, сказала что если бы хотела, уже бы родила, хотя я видела, что собака старается сама родить, просила дать время, на что мне принесли бумагу, что за проведенные манипуляции после кпсарева я обязуюсь оплатить по результатам 8-10 тысяч рублей. Собаке вкололи наркоз и мне оставалось ждать в коридоре. Минут через 10 вышла врач и сказала, что сердце не выдержало наркоза, на мой вопрос правильно ли была расчитана дозировка, мне ответили, что от этого наркоза еще никто не умирал, и это моя собака просто не обследованная. Какие уж тут извинения или соболезнования???, это моя собака виновата, что ее сердце не выдержало такой шикарный наркоз. Ей в мае исполнилось бы 3 года, собака хаски, всегда была весела и игрива, и никаких отклонений в здоровье не отмечалось.
Собаку с пиометрой мучали неделю капельницами вместо того, чтобы провести операцию, ссылались на высокую температуру, собака умерла, выкачали кучу денег с мамы+ такси на перевозку, собака из-за болей плохо ходила
Хорошая ветклиника. Об этом говорит то, что там всегда есть посетители.
Есть хорошие врачи и ветаптека, где большой ассортимент кормов, и всего остального. Чисто. Персонал терпеливый
Не нравится клиника. Очереди ужасные. Что бы попасть на приём к врачу быстрее животное помрёт. Приезжали с переломом лапы. Нас не приняли. Исключение любимый вет. врач. Смирнов Зоя Юрьевна. Её вызываем на дом для прививок. Очень внимательно и приятная женщина. Звёздочки ей
оставлял собаку после операции на пару дней, искал срочный вариант
всё сделали грамотно, своевременно, как просили
из минусов - цена... можно было бы на 10-20% дешевле