У нас три кота, ходим всей котосемьей в эту клинику. Персонал любит свою работу :) врачи явно специалисты своего дела. Заведем собаку - придем сюда же!)
Здравствуйте клиника хорошая. Принимают даже ночью. Очень жалко что поздно обратились, кошка умерла в клинике. Ветеринары было видно что за неё боролись.
Хотим выразить благодарность Смирновой Зое Юрьевне и клинике Миллион друзей на Лисицына, 38. Знаем Зою Юрьевну уже более 10 лет. Обратились с кошечкой Алисой, оказался сахарный диабет - коварное заболевание, лечение очень непростое. Зоя Юрьевна очень быстро и точно поставила диагноз и назначила лечение. Она - очень отзывчивый доктор, «болеет» душой за своего пациента. Всегда на связи, поможет, подскажет в трудной ситуации. Спасибо Зое Юрьевне от всей нашей семьи и от Алисы за профессионализм и человечность, мы уверены, что находимся в надежных руках.
Также выражаем благодарность Екатерине (реаниматолог) и Елизавете за помощь в лечении.
Такого похабного сервиса регистратуры, захочешь не найдёшь! Не перезванивают в установленное ими же самими время, перезваниваешь сам - хамят, а деньги берут не малые. Сидеть в очередях можно часами!
При явных признаках кальцивироза за два дня погубили молодого кота, поставив неправильный диагноз. ((Гастрит и непроходимость кишечника) два раза делали ренген,узи брюшнойполости, анализ крови.))Объяснили тем ,что не могли предположить данное заболевание при наличии прививки от него! Если врачи не знают признаков таких болезней, можно сделать вывод о их некомпетенции. Недоврач Доманская М.Ю
Вот уже на протяжении 8 лет, данная клиника является единственной, кому мы можем доверить своих любимцев. Первый раз обратились в 2013 году, когда в одной из клиник области, было отказано в лечении собаки с фразой «смысл лечить, все равно сдохнет». Экстренно ночью приехали в «Миллион друзей», здесь взяли кровь на анализ, сразу же поставили капельницы, сделали необходимые уколы, чтобы избежать обезвоживания. Спустя неделю собака уже прыгала, словно ничего и не было. После этого, даже с какими-то мелкими проблемами связанными со зворовьем питомцем, обращаемся только в эту клинику.
5
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 января 2021
Посетили эту клинику по беременности кошки, первый раз нам сказали что там 3 котёнка точно есть ,второй раз мы уже пришли в день родов,кошка уже родила 2-Х котят,решили проконсультироваться как там 3-тий котёнок и может там их всё же было не 3 ,а больше.
Ветеринар (если можно ее так назвать) Рыбакова Н.А. осматривая кошку на узи сказала что там 1 котёнок (даже после нашего вопроса о количестве) и что он скоро должен родиться. Дома благополучно дождались его рождения ,обрадовались что всё прошло хорошо и успокоились,но позже через 31час!кошка рожает 4-го котёнка,мертвого 😞
Если бы не ее безалаберность,мы бы могли его спасти,с помощью кесарева вовремя обратившись! Так мало того за это время кошка могла получить инфекцию и тоже умереть!! Как можно обследовать кошку на узи в день родов и не увидеть полное количество котят???
Больше ни ногой в вашу клинику
Вообще не поняла за что с меня взяли такие деньги! Подстригли ногти ногти чихуа,причем один ноготь пропусти и посмортели ушки.Просто посмотрели! В итоге 900 руб.
То что подкупила в этой клинике – это отношение к животным. Был в другой кошки отнеслись к помойке, а в этой клинике она была обласкана, чистая, накормлены – лежала на стационаре. Они сделали все чтобы продлить жизнь любимого питомцу
Мои животные при обращении попали в руки замечательных специалистов,обслуживанием довольна. Ожидать очереди пришлось долго,но это наверное из-за того,что специалистов разных профилей много и в клинике можно сделать всё что необходимо питомцу!!!!
Большое спасибо за вашу работу. Заботу и чуткость к нашим питомцам. Обращались к другим специалистам без результата. Если бы я сразу знала про вашу клинику, то не усложнилось бы состояние моей кошечки. Но благодаря вашему профессианолизму Куся жива и здорова. Отдельное спасибо оперирующему хирургу Доманской Марие Юрьевне.
Не ходите в эту клинику, не повторяйте моих ошибок. Кота убили за 5 минут. Привезли кота с признаками копростаза, врач Доманская Мария Юрьевна даже не увидела причину почему не могла ввести клизму и начала совать палец в прямую кишку кота без обезболивания, кот так кричал что у него просто остановилось сердце, ни какие их реанимационные действия не помогли откачать его. Приехала с надеждой что помогут, а его просто угробили. Ни какие их сожаления не вернут кота. Когда попросили ветеринара написать какие манипуляции проводились с котом, долго слышали всякие разные отговорки в итоге после 20 минут ожиданий все таки написали лист назначений.
Спасибо большое всему персоналу данной клинике!!! Спасли нашу девочку Раду , щенка 4 месяца породы бернский зеленхунд! Привезли в очень тяжолом состоянии!!! Анемия после укуса клеща! Здесь работают профессионалы!!! Грамотно, профессионально , душевно!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Н
НатаЛа
Знаток города 4 уровня
19 июля 2023
Раньше была клиника, где старались лечить животных. Теперь бизнес:куча ненужных иследований(в том числе на короновирус в 2023!),неэфективное лечение. Заразили лишаем. Не советую
Имея двух кошек и собаку несколько лет наблюдаемся именно в этой клинике! Точнее сказать у Смирновой Зои Юрьевны! Отличный специалист и отзывчивый человек! Делали стерилизации, несколько других операций! Отзывчивые сотрудники! Зоя Юрьевна всегда на связи, всегда проконсультирует и всегда поддержит добрым словом! А то что пишут плохие отзывы - не верьте! Рекомендую!!!👍
Хорошая клиника, смогли принять кота в 2 часа ночи, когда он умирал от отёка легких. Откачивали почти сутки, по итогу спасли. Огромное Вам спасибо.
2
2
Посмотреть ответ организации
N
Nickname
Знаток города 2 уровня
14 декабря 2022
Очень недоброжелательный и некомпетентный персонал, особенно администраторы. Поток клиентов огромный из-за популярности клиники, поэтому внимания к вам и вашему питомцу не будет. Возможно, подстричь когти – хороший вариант, но с более серьёзными проблемами со здоровьем общаться не советую.
Врач Зоя Юрьевна-прекрасный врач и человек. Очень ей доверяем и благодарим за доброе и человечное отношение . Кот Вася и моя мама, его хозяйка, которая безумно его любит, всегда чувствуем ее небезразличное отношение, желание помочь, спасти любимого котика.
Верно выражение благими намерениями выслана дорога в ад. Будьте бдительнее, выбирая клинику для своего питомца. Я ошиблась и горько за это поплатилась. Думала, что везу кота к лучшим специалистам, а привезла к халатным не профессионалам.
Наркоманы любят габапентин. Ветеринары тоже любят габапентин. Назначать. Препарат входит в протокол назанчений для ряда диагнозов, и вот идиопатический цистит - протокол - габапентин и куча прочих лекарств.
С легкой руки врач выписала коту наркотик, причем не минимальную начальную дозировку, а сразу чуть выше стандартной, казалось бы, но в пределах допустимой. Говорить владельцу, что это крайне тяжелый препарат, конечно же, не нужно. Зачем говорить о возможных побочных эффектах, о том, что за такими животными нужен постоянный присмотр, могут покалечиться из-за эффекта седации?
А еще есть индивидуальные реакции и их нужно учитывать при назначении. Но зачем, если есть протокол?
Я верила себе, что спасаю кота, верила врачам, что они назначают верные лекарства и дозировки. Кот верил мне и не шибко сопротивлялся, когда принимал лекарства.
Случай увел в первый раз от приема этого препарата, кот ел все, даже против инъекций не сильно бухтел, а с габапентином не заладилось, это порошок, к тому же - горький. В первый раз не получилось дать полную дозу, а во второй его просто вырвало и я решила, что мучить ни себя ни его не буду, тем более, что котан явно выглядел лучше.
На повторном приеме терапевт все же настояла на приеме габапентина. А я верю, и кот верил мне вечером, а утром ему стало хуже. Позвонила в клинику еще с утра, в ответ врач перезвонила только к часу дня, мол уменьшайте дозировку вдвое. В два часа я уже везла кота в клинику, так как котейка выглядел ну очень плохо. Дежурная врач приняла, посмотрела, повертела,отменила все назначения( а габапентин отменяют постепенно , снижая дозировку, но я об этом не знала) отправила домой спать. Сказала, "будет хуже - вези к нам на стационар". Кот спал мирно под одеялом, я верила врачам, кот все еще верил мне.
Ночью стало хуже, поехали.
Чуть вышла на улицу - кот обмяк. Не довезла.
Большое спасибо Веселовой Н.В., Тулуповой Ю.Л., Юрасовой А.Н., действовали "профессионально" и по протоколу, не заботясь о жизни моего кота.
Хочется рвать и метать, но кота мне никто живым не вернет и теперь дома меня никто не встретит своим мурчанием.
Когда шуршит фантик, оглядываюсь, сейчас прибежит, будет клянчить... Не прибежит.
#Ветклинику #миллиондрузей мне посоветовали, так как там хорошие врачи. Может они там и есть, но мне они не попались. Что ж, теперь я знаю откуда в названии количество "друзей".
Звезда только для того что бы оставить отзыв!
Обратились с собакой в "Миллион друзей" на ул. Лисицына,38 в июле 2020. Была проведена срочная операция, затем курс капельниц. Профессиональное и бережное отношение к животным. В клинике есть УЗИ, рентген, лаборатория, все можно сделать на месте. Также удобно, что при клинике имеется аптека.
Цены средние по городу. "Ужасными" они могут казаться только тем, кто до этого не сталкивался с серьезными заболеваниями своих питомцев. По большому счету, цены на ветеринарные услуги в Ярославле не сильно отличаются, отличается уровень врачей.
Из минусов - большое количество пациентов, живая очередь в процедурный кабинет до 1,5 часов. На прием 2 очереди: одна живая к дежурному доктору, другая по записи к конкретному врачу. Если у вас не срочная ситуация (травма, отравление и т.п), лучше звоните и записывайтесь на конкретное время.
Их интересуют только деньги!
По телефону проговорили, что нужно удалить молочные зубы, записали к стоматологу. На приёме достали свою пеленку, врач сказал: не нужно, входит в стоимость. Вся услуга приема врача стоматолога заключалась в том, что он сказал: нужно удалять срочно, запишитесь на операцию. Ещё сообщили вес собаки, который и так знаем. Итого: 900 рублей, из них 100 рублей за принадлежности, из которых была только пелёнка, а точнее половина большой пеленки из которой в месте разреза сыплется наполнитель. Вместе с такси вышло 1200 рублей, чтобы узнать то, что мы и так знали. Таксист, кстати, поддвердил наше негодование, сказал, три раза возили на уколы, коту становилось только хуже, врач говорил: везите ещё (деньги, конечно).
Тупо коммерция... раньше хорошая клиника была ... младший мед персонал был супер ... валерия сергеевна только чего стоила жаль что ушла ... сейчас все какие то злобные искусственные стали ( в общем клинику сменил!больше сюда не хожу
УЗИ, рентген, анализа - только для этого можно обращаться в эту клинику. Услуги врачей поставлены на поток и главная задача не вылечить животное, а как можно больше принять пациентов
5
3
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 9 уровня
25 июля 2022
Доброжелательные сотрудники. Все быстро и четко. Мой питомец и опомниться не успел, а ему померяли температуру, осмотрели зубы, пропальпировали живот и посмотрели уши. Врач все об'яснила, сделала назначения. Всем сотрудникам - спасибо)))
Спасибо Ольге Сергеевне Микитчук за профессионализм и чуткое отношение к хвостатым пациентам! Наблюдаемся у нее с моим лабрадором - впечатления самые лучшие! Результаты лечения только радуют!
К сожалению помочь не успели, да и уже никто не смог бы, наш питомец ушёл. Сотрудники клиники оказали моральную поддержку нашей утрате. Очень у вас уютно. Спасибо.
Просто убили кота. Поставили неверный диагноз. Разрезали-зашили, не увидев прободение двенадцатиперстной кишки после травмы. В результате кот умер. Может тут и любят животных, но профессионалов здесь нет!
Пользовалась услугами данной клиники, так как здесь есть хороший патолог - специалист по грызунах —Рыбакова Н. Свинке помогли, проконсультировали. С другой свинкой констатировали, что помочь не смогут, к
Всё прекрасно в отношении приё ма,чувствуется грамотный подход специалистов,конечно цены кусачие для работников среднего уровня и пенсионеров
3
3
Посмотреть ответ организации
Summer Sun
Знаток города 15 уровня
20 апреля 2021
-хорошие специалисты, оборудование тоже неплохое, но вот администратор клиники, которая работала сегодня днем 19 апреля-очень грубая, нет никакого желания больше сюда возвращаться.
Нам нужна была консультация, администратор хамила и разговаривала с издевкой. На вопросы - язвительные ответы, как будто к ней домой пришли с личной просьбой, а не в клинику с немаленьким ценником. Наверно, даме стоило напомнить,что она на работе, да вот только грубить не привыкли. Нам не требуется особенное отношение, но хотя бы элементарная вежливость должна быть. Наверно,здесь никому не рады, а администратор-это лицо клиники, в зависимости от того, как с тобой обращаются, ты решаешь-возвращаться сюда или нет. Из-за врачей и качества лечения вернуться хочется, но от поведения администратора-уже нет. Смотрю, здесь есть и другие отзывы по хамству администраторов клиники-что ж, уважаемое руководство-делайте выводы. Страдает ваша репутация от таких сотрудников, что толку проводить тренинги-нужно менять штат на людей, которые будут любить свое дело. А если человек хам, то сколько тренингов не проводи-хватит на 5 минут, не больше.