Мы являемся оптовыми клиентами. Пришла на Шаврова, чтобы купить несколько банчей для оформления. Женщина сначала специально делала вид, что не видит меня, потом с Мега недовольным лицом подошла и начала говорить, что мне нужно разрешение, чтобы покупать тут по оптовым ценам от мужа (чтобы он согласовал в чате). Если вы вводите какие то правила будьте добры предупредить об этом заранее, а не по факту посещения! Телефоны указанные никакие не работают! В итоге если хотите себя почувствовать ничтожеством вам сюда! Эта женщина сделала все, чтобы я и мои сотрудники больше сюда никогда не пришли и никому не посоветовали!! Явно самоутверждается мадам из провинции) а вот мужчина в наушниках, всегда был вежлив и приятен)
Отвратительное отношение к клиенту!!!! Особенно от дамы кассира, которая ВСЕГДА не довольна, максимум недоброжелательна и откровенно негативно настроенна на людей. Это просто питбуль в будке. ( Прошу прощения за откровенность)
Сын пришел купить цветы, и у нее не оказалось сдачи 30 рублей, она ему заявила, что они вообще то занимаются оптовыми продажами. Как это вообще понимать? Он их бесплатно взял что-ли???
Она всегда хамит и грубо отвечает.
И в целом обстановка на базе не дружелюбная.
Ноль клиентоориентированности.
Самый ужасный цветочный рынок из всех, в которых я была . Сначала заставили ждать 20 минут человека, который сориентирует по оптовым покупкам. Далее он с супер-недовольным лицом подошел и только в конце , когда все пробили сказал, что оплата только НАЛОМ. Хотя я спрашивала на входе у девушек об этом . Состояние цветов, кстати, оставляет желать лучшего
Дамы абсолютно не заинтересованы ни в оптовых, ни в розничных покупателях. Чтоб выяснить, как с ними начать сотрудничать, как оптовик, пришлось побегать, они пинали меня как мячик - вам в розничный , оттуда - вам не ко мне, туда к девушке. Оттуда снова - даже не выслушивая до конца- идите туда в магазин 🤦🏻♀️ никому не рекомендую, отношение - как одолжение делают , что просто разговаривают с вами .
Цены в два раза выше розничного магазина!
Приехала купить упаковку цветов, отправляют «к девочкам». При цветочной базе открыт магазин. Цены в этом магазине бешеные!
По телефону ни слова не сказали , что упаковку «без регистрации у них» не пропадут. Приехала и зря потратила время! Впредь, буду знать и ни ногой на такую базу. В каждом доме магазины цветов с гораздо ниже ценником!
4
Анастасия Перепечина
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2024
Просто отвратительный сервис и магазин в целом . Только зря потратила кучу времени. Девушка сотрудник ни общаться , ни помогать ни чего не хочет . Пришлось я прям уговаривать работать. Это что вообще такое ???? Да и куда смотрит руководство. С начала меня пол часа мучали, а потом оказалось , что оплата только наличными и ни чего она продать не могут. Да по вам налоговая плачет вместе со всеми инстанциями. Я лучше с Пулклвки дозакажу себе цветы , хотя салон в 5 минутах от вас .
Пришел купить цветы. Попросил молодого человека меня проконсультировать. В итоге пришлось вытягивать из него по слову, постоянно уточнять цену, количество и наличие на складе. Ужасно меня выбесил. В итоге продали мне розы разной длины, хотя я неоднократно обращал внимание, что мне все для одного букета. На любой мой вопрос и уточнение в ответ получал пожимания плечами и тупое мычание.
Я понимаю, что склад в основном ориентирован на оптовых покупателей, которым не надо ничего разжевывать. Но! Если вы предоставляете возможность покупать там цветы обычным смертным то будте так добры поддерживать достойный уровень обслуживания. В конце концов все люди и я никому не хамил, чтобы в ответ получить такое отношение.
Очень разочарован
Попыталась купить букет цветов. Отвратительное отношение персонала, не здороваются, пришлось выпытывать, можно ли купить букет, пройти на склад и прочее. Постояла у цветов в холодильнике, никто даже не шевельнулся в мою сторону. При том, что цен на цветах нет вообще! На просьбу проконсультировать по цветам нехотя от стола оторвалась одна сотрудница, не отрываясь от телефона. Попросила проконсультировать по лилиям, мне сказали: ТАМ. все. Все отзывы про шибкую занятость и невнимательность персонала верные. Все тупо сидят в телефонах и делают вид. что шибко заняты.
Очень странная компания. В оптовом отделе Отказались даже озвучить цены на опт. И вообще общались недружественно. В розничном отделе девушки были более приятные.
Работают слаженно, на 5звезд ! Команда восхитительная : Леонид, Тимур, Наталья просто большие молодцы. Долго мы прирабатывались, но похоже connect есть!))) 😄
Ужасное обслуживание, ни кто нечего не знает. И не идут на встречу. И перед праздником у них Геморой оформить карточку клиента. С каждым разом сервис ухудшается.
Это был второй магазин цветов по пути.
Объяснила, что букет нужен бывшей классной руководительнице, уважаемой мной. И вот что получилось:
Огромное спасибо флористу за идею! Не банально, не пошло, и очень красиво!
Персонал не приветливый. Вывеска "цветы оптом" оказывается только за зарегистрированных клиентов. На сайте нет не слова про условия покупки. Ехал по рекомендации. Собрали букет нехотя, сославшись что через 10 минут закрываются. Продали по рознице, дороже чем в других цветочных.
Очень маленький выбор цветов. Цены высокие. Готовых букетов практически нет. Мне не понравился магазин. Не могу рекомендовать никому. Больше не поеду сюда за цветами
Склад сам по себе хороший, НО периодически попадается срезка качества отвратительного
Беру товар здесь в крайнем случае
А ещё персонал не приветливый от слова совсем, ни здравствуйте, ни до свидания .
Девушка продавец помогла выбрать цветы, рассказала про сорта и посоветовала лучшее. Собрала 25 роз в красивый букет, подобрала 3 вида бумаги, открытку, было очень приятно. Цветы восхитительной свежести, стояли долго и очень красиво! Однозначно возвращаюсь.
Склад по цене розничного магазина 🤦♀️,очень странное место ! Все супер занятые и деловые,не дозовешься,а это приложение с цена очень не удобно ! Само место грязное ,заваленное , не уютное !!! Возможно ,если вы оптовик ,то да ,но если хотите купить небольшое количество цветов ,то смысла нет ,сравнила цены с двумя салонами на Королева ( рядом) там цена ниже ,при том что цветок уже распакованный не мятый ,имеет продажный вид !!!
По телефону одну цену называют .. приехали ….они в два раза цену завысили …мы не зарегистрированы говорят… а по телефону не сказать было?!?!?! В итоге потерянное время (((((((
.Оптовые цены для зарегистрированных клиентов! Зачем использовать чужой бренд! В авиагородке все тоже самое только проще и выбор в 3 раза больше, включая горочные Цветы, и также работают флористы! Тюльпаны 190₽ - в придорожном ларьке цены дешевле! Зато вывеска - цветы оптом! Зря потраченное время!