Я уже месяц хожу в эту точку продаж за обедом. Благодаря отзывам я уже был подготовлен к хамскому сервису. Терпел месяц пренебрежительное отношение суровой мадам продавщицы к покупателям. Каждый раз у меня появляется такое ощущение, будто я пришел к ней домой и требую приготовить мне немедленно обед, при чем бесплатно. Мадам продавщица каждый раз закатывает глаза и смотрит на меня со словами «ну, и?». И не дай бог, отвлечь ее от телефона: сначала испепелит долгим взглядом, а затем замучает ожиданием (демонстративно игнорирует клиента в течение нескольких минут). Иногда попадал во время ее 15-минутного перерыва, когда она стояла возле кассы с крайне недовольным лицом (впрочем, как всегда). Один раз она спросила меня: - «Ты что, не видишь - у меня перерыв?!». На мой вопрос «где я должен был это увидеть» она откуда-то достала табличку с оповещением о перерыве и поставил прямо перед моим лицом. С тех пор я спрашивал у нее, не в перерыве ли она сейчас. А сегодня, на мой очередной вопрос о «перерыве», она крайне токсично нагрубила и мне пришлось уйти не купив еду.
Уважаемое руководство данной торговой точки, прошу оказать влияние на своего сотрудника, чтобы не грубила клиентам, хотя бы из-за того, что мы находимся в самой столице нашей страны. В цивилизованном мире живем, как-никак…
Спасибо.
Пока везло, просрочка не попалась.
Но это вопрос времени, если не смените продавцов и не решите вопрос:
1. Якобы неработающим терминалом
2. С маркировкой даты именно пластика с едой, а не картоночки легко меняемой.
В совокупности эти два условия позволяют продавцу сославшись на "неработающий терминал" попросить наличку с покупателя , дав ему просроченный или пред-просроченный товар , который спишет позже в срок как не проданный.
Наругался на него, и.. о чудо , терминал заработал!!.
Пока не смените продавца и пока не останется и намека на "нерабочий терминал" под вечер - ходить к вам не буду
И решите вопрос с маркировкой даты непосредственно на таре, а не на сменяемой картонке . Иначе скоро к вам придет потреб и сан надзор...
.вместе с инспекцией по труду и ФМС
Новая сотрудница , которая работает с декабря 2024 г. постоянно грубит. Но это ладно, работа у нее не из приятных. Однако, она перестала выполнять и свои нехитрые проф. обязанности: вчера утром в 8.30 у нее «перерыв» 15 минут, сегодня в 8.20 она ОТКАЗАЛАСЬ выдавать свежий товар, представленный на витрине и сказала , что купить можно только ВЧЕРАШНИЕ блюда.