Сеть магазинов «Милый дом» предлагает широкий ассортимент товаров для дома и дачи, включая предметы интерьера, кухонную утварь и садовые принадлежности. Клиенты отмечают доступные цены и регулярные акции, что делает покупки выгодными. Удобное расположение магазинов и вежливый персонал создают комфортную атмосферу для шопинга. Однако иногда можно столкнуться с недостатком некоторых товаров на складе. В целом, «Милый дом» является отличным выбором для тех, кто ищет качественные товары по разумным ценам.
Я являюсь вашим постоянным покупателем. Очень нравятся ваши магазины. Широкий ассортимент и отличные цены.
Но сегодня я посетила магазин на пер. Кондукторском и была просто разочарована обслуживанием одно из кассиров.
На кассе произошло недопонимание того, как я хочу оплатить покупку и соответственно списание бонусов не произошло из-за отмены оплаты.
Я попросила кассира сделать возврат и провести товар с учётом списания бонусов.
Кассир обратилась за помощью к другому сотруднику, тоже кассиру, которая была занята ремонтом другой кассы.
Вместо того, чтобы пригласить директора для оформления возврата товара, в мой адрес посыпались реплики, что ничего страшного в следующий раз спишите.
Я настаивала на возврате, но тот же кассир продолжала со мной спорить и огрызаться. Вела себя отвратительно.
Когда пришла директор, я попросила жалобную книгу, на что мне был дан ответ, что сейчас нет жалобных книг, что это прошлый век. Она естественно была не права, после споров со мной мне всё таки принесли жалобную книгу, в которой была написана куча жалоб на сотрудников данного магазина.
Жалобу не стала писать в этой книге, решила написать на сайте, так думаю больше будет толку.
Может руководство обратить внимание на хамское поведение своих сотрудников и примет меры.
Фамилию грубиянки произнесли не внятно (Трохорова) , возможно напишу не правильно, но думаю для руководства не ставит труда уточнить, кто же это был.
Здравствуйте, любимая торговая сеть)))
Вы пользуетесь услугами охранной фирмы, которая искренне заинтересована в СНИЖЕНИИ торговой выручки Вашего магазина.
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую ознакомиться с аудио/видео записью "касса/охрана" 30 марта 2025 по времени от 15-50 до 16-12в отделе, расположенном на первом этаже пр. Победы, 116.
ПРОШУ ДАТЬ ОЦЕНКУ действиям сотрудников охранной фирмы, а также попустительского бездействия кассира ВАШЕГО магазина.
Они в сговоре с врагами на СНИЖЕНИЕ выручки???
Именно из-за НЕЖЕЛАНИЯ встреч с сотрудниками данной охранной фирмы я НЕ посещала данный магазин более полугода. И была права.
ВЫГНАЛИ!!!
Моя соседка (учитель, тяжело больной человек, имеющая излишний вес) в декабре 2024 года на кассе ОСТАВИЛА корзину в выбранным товаром на СЕМЬ тысяч рублей, после комментариев охранника о её габаритах.
Моя приятельница поступила так же. Она, с температурой 38,1 пришла в "Милый дом" купить подарок внучке. А охранник "пошутил", назвав её наркоманкой.
ДВА ПОСТОЯННЫХ покупателя ОТКАЗАЛИСЬ от Вашей торговой сети.
Я на очереди...
И всё из-за поведения охранников... Кого набирает руководитель на эту работу? Выпускников коррекционной школы??? Ведь его "работнички" НЕ УМЕЮТ прочесть надпись СВОЕГО бейджика!!!
Они то ОХРАНА????
Им самим НЕОБХОДИМ ОПЕКУН!!!! Постоянный...
ПРОШУ записи моего посещения магазина и данное письмо переслать руководителю охранной фирмы.
Как впредь поступит, ранее уважаемая горожанами, торговая сеть... уже БЕЗ разницы.
МЫ, покупатели, УХОДИМ от вас... И другим посоветуем поступить так же...!
Самоуважение и сохранность нервной системы нам дороги.
Пусть дебилушки охраняют магазины от покупателей)