Заказывали доставку 03.07.24
Забирали самовывозом, в заказе было 2 хачапури макси, но оказалось, что граммовке соответствует только одно( 615гр. (то что на фото 1)), у второго же не соответствие (509 гр.), даже визуально меньше, чем первое, очень разочарованы таким обстоятельством дел, такое случилось уже в 3й раз….. зачем тогда в меню указывать граммовку если она не соблюдается….
Раньше была проблема с обслуживанием и незнание меню официантами, сейчас данный момент исправили и стало гораздо приятнее приходить.
К кухне никогда нет претензий, все вкусно, быстро и сытно. Даже доставка никогда не подводила.
Добрый день)
Хотелось бы высказать претензии к ресторану, в надежде, что хоть что-то изменится в лучшую сторону в данном вопросе!
Вчера провели вечер в ресторане на 2 этаже, стол был заказан неделю назад, накануне был созвон от админ, все подтвердили, приходим, наш стол занят!!!!! Причём данная ситуация повторяется в 4 раз!!!!!!!!!
Ладно, посадили за соседний стол, где вентиляция дула как в холодильнике, пришлось сидеть в пледах((((
Но дальше ещё лучше, закончилась музыкальная программа, которая была просто отличная, спасибо Оксане Фроловой!! Отличная певица!!! А с днём рождения меня никто так и не поздравил!!!!
Спасибо, Оксане Фроловой, которая вышла специально на сцену и поздравила меня, хотя ее работа уже закончилась и она уходила!Вынесли презент через пять минут после поздравления!!!!!! Ну и свеча конечно была обычная, не факел....потому что свечи нормальные закончились, а то что в воскресенье у вас 3 ДР в зале, это не надо подготовиться, нет, зачем же....
За соседним столом тоже женщину не поздравили...сделали это уже после моего кипиша)
И что ресторан???? Ой извините, вот вам чайник чая....Ребята, вы вообще клиентов своих любите, дорожите ими?????!
Вы классный, красивый, вкусный ресторан,но....теперь очень большое но!!!!
Ужасный ресторан,который раз разочаровываемся ,что Мимино ,что Генецвале (я так понимаю одна «сеть»)
Праздновали день рождение ,в сметане попался кусок пластмассы,показав администратору ,которая абсолютно не умеет общаться с людьми (дерзкая женщина) ,она сказала ,что ничего там нет ,видимо мы напридумывали,)
Конечно ,нам стало неприятно,разговор перешел на более повышенные тона ,в качестве комплимента нам ничего не предложили((
Не понятно ,кто кем является ,то ли хостес ,то ли официанты на нас повысили голос ,то ли администратор ,никакой клиентоориентированности)
Далее ,просим официанта убрать стол,на что нам сказали «Я не буду вас обслуживать и в принципе никто не будет» это говорит персонал «Одного из лучших ресторанов нашего города» (Спасибо большое официанту Ислому ,довел наш стол,таких бы побольше ,а не хамоватых девушек ,которые что-то там возомнили)
Затем нам приносят морс ,на графине которого огромный волос))
Думаю ,персоналу есть над чем поработать)
Еда ,вроде ,вкусная ,музыка нормальная..
Еще бы хотелось отметить ,что официант при виде большой компании принесла одно меню ,хотя нас было около 7 человек,а когда попросили приборы нам ответили «У вас есть» и ушли ))
Думаю владельцу заведения было бы неприятно ,если бы он видел своими глазами как общается его персонал))
Вчера (27.04.2024) отмечали сразу два дня рождения в кругу семьи в ресторане грузинской кухни "Мимино".
Заранее сделали предоплату и предзаказ (салаты, горячее), так как была семья из 9 человек и не хотелось бы долго ждать блюда. Салаты должны были подать в 18.15, а горячие блюда в 19 часов.
Предоставили нам большой круглый стол в зале на 1 этаже (кстати, на 1 этаже гораздо светлее и уютнее, чем на 2).
По итогу салаты принесли вовремя практически всем, кроме одного гостя. Ему пришлось овощной салат по-грузински ждать 40 минут. Официант говорил, что ещё не готов салат. Горячее принесли тоже в обговорённое время, но опять уже другому гостю не принесли хинкали, пришлось ждать ещё 40 минут. Опять было сказано, что блюдо готовится. Хотя эти блюда не требуют столько времени для приготовления. Только из-за этого поставила бы 4 балла из 5. Не очень приятно, когда все получили свои блюда, а один человек сидит в ожидании и смотрит, как другие едят.
Администратор зала поняла это и сообщила, поскольку блюдо было подано с опозданием, его не включили в стоимость чека. Думаю, что всё-таки имеет место нехватка персонала, в том числе и официантов, потому что нашего приходилось постоянно "ловить".
Официант принёс вазу для цветов и предусмотрительно подставочки для сумок, что понравилось.
Из блюд - Цезарь с курицей не на высоте, суховат, шашлык из свиной шеи тоже суховат, а вот оджахури из свиной шейки с запечёнными овощами просто во рту тает ( в следующий раз закажу обязательно это блюдо). Из десертов понравился очень торт "Гаме" с кусочками миндаля, такой вкусный ещё нигде не пробовала.
В целом посидели неплохо, отметили праздники и пообщались вдоволь.
В ресторане есть разные места, где можно сфотографироваться. Для детей есть детская игровая комната и детское меню, что нам очень пригодилось, так как с нами был ребёнок.
Когда вышли из ресторана и только от него отъехали, позвонила администратор и сообщила, что мы забыли цветы на столе). Хорошо, что ещё были рядом, смогли вернуться за ними. За это большой респект и 5 баллов данному заведению.
В целом рекомендую этот ресторан!
Хорошее место!
Правда сервис такой себе. Были днем, посадка была не полная. Официанта приходилась прям искать🤷🏻♂️
Зато в уборной все на высшем уровне👍🏻
Даже лосьон для рук стоит, очень креативненько✊🏻
Не могу с малышом выбраться к вам . Заказала сегодня доставку чебуреков ( отдельное спасибо очень приятному и пунктуальному курьеру ) и это отвал башки 😄 как обычно суперпупермега вкусно и горячо
Спасибо !!!
Были в этом ресторане в первые месяцы его открытия, но абсолютно не понравилась кухня, по положительным отзывам от друзей решили посетить его вновь в январе 2024. Очень любим грузинскую кухню и часто посещаем рестораны с такой направленностью, но, к сожалению, с Мимино любви не случилось. По кухне в этот раз понравились только лимонады и позиции салатов. Также заказывали шашлык из куриного бедра, сам по себе он неплохой, мясо сочное, но был пересоленным, возможно это единичный случай. Хачапури по-мегрельски совсем не поняли, потому что тесто больше похоже на тесто от пиццы или пирога, чем на оригинальный рецепт. Овощи на гриле в день нашего посещения также не удались, их подали аль денте. Из плюсов однозначно уютный интерьер, вежливый персонал и быстрая подача блюд.
Приезжаю в Архангельск и часто посещаем ресторан Мимино.Всё очень вкусно,красивая подача блюд,вежливые обслуживание официантов.Всегда хочется посетить снова и снова
Чисто, уютно, стилизовано. Обслуживающий персонал в костюмах стилизованых, кроме гардеробщицы. Кухня 5 звёзд, официант вообще волшебник, музыка - громковато, через стол плохо слышно собеседника, исполнители наверное не знают слов смотрят наверное в комп, а не в зал.
Мы семьей часто бываем в этом ресторане,но сегодня это был шок! Забронировали столик на 19.00, после того как нас туда проводили подошел официант и скпзал,что время ожидания нашего заказа,если это хинкали,будет 2 часа! Ребята,вы в своем уме? 2 часа ждать заказ? Испорченное настроение и вывод,что наверно не стоит ходить в ресторан,где гость будет ждать ужин 2 часа.
Были в ресторане 27 декабря. Оценить кухню по достоинству не получилось. За два (!) часа пребывания в заведении из всего заказа смогли принести только салат и хачапури. Горячее мы так и не дождались. Официант принял заказ и потом исчез на 30 минут. Потом принес винную карту, принял заказ и снова исчез на 20 минут.
Хочу отметить, что столик мы бронировали заранее. Гостей на первом этаже было не много. Но был корпаратив на втором.
Вопрос к администрации ресторана: зачем принимать гостей, если кухня не справляется с потоком? Почему нельзя позвонить и предложить сделать предзаказ, чтобы не томится в двухчасовом ожидании и уйти в итоге голодными, а ресторан теперь обходить стороной?
Здесь не вина официанта или повара. Здесь очевидная ошибка в работе управляющего заведением.
Очень приятный интерьер, понравилась девушка хостес в национальном костюме, а так же хорошее обслуживание предоставил официант Василий. Рекомендую заведение к посещению!
Прекрасное место, чтобы посидеть в компании друзей. Добрая, приятная атмосфера и персонал. Замечательная грузинская кухня и конечно же вино! Всегда здорово вернуться!
Посещал с супругой данное заведение впервые, чисто, комфортно, приветливый персонал и по достоинству оценил приготовленный для меня шашлык из баранины, нам понравилось, обязательно придем ещё раз и возможно с детьми, спасибо вам!
Хорошее заведение в котором можно отлично провести время всей семьёй, одно из не многих мест в Архангельске, где есть детская комната. Кухня на уровне, ценник выше среднего, но оно того стоит, очень вкусная кавказкая кухня, отличные грузинские вина. Спасибо за вечер, рекомендую всем посетить...
Уютное место, вкусная еда, дружелюбный персонал. При заказе попросила стакан воды, н очень понравилось что стакан воды принесли после всех блюд, первым принесли хачапури по-имеринетски, а тарелки не дали, может так и надо, но это странно, потом принесли остальные блюда и появились тарелки, а хачапури уже подостыл
Мимино имеет удобное расположение. Рядом остановки автобуса. Помещение чистое,удобное. Кухня понравилась. Появилось желание еще раз побывать! Рекомендую!
ходили в среду, чтобы поесть чебуреков, уж очень хотелось!
обслуживание понравилось, есть два зала, тихий и шумный, были в шумном с живой музыкой, заказывали хачапури, чебуреки, десертики, все вкусной! рекомендую
Заказывала лобио, было вкусно. Но вообще ощущения остались странные: официант никак не мог понять, что мы заказываем, потом часть блюд несли очень долго - бОльшая часть гостей все уже съело , мы собираемся уходить, просим посчитать и тут выносят блюдо гостю .
Хороший грузинский ресторан по среди столицы северного региона. Цена умеренная. Блюда достойны грузинского ресторана. Сервис на отлично. Всем советую посетить.
Семейный ресторан грузинской кухни с местным акцентом. Удобная посадка, быстрое обслуживание, довольно уютно, вкусная выпечка. Меню большое, в основном мясо, порции маленькие, цены выше среднего, но атмосфера приятная.
1
Посмотреть ответ организации
Павел К.
Знаток города 6 уровня
3 марта 2024
Были на праздновании юбилея близкой подруги. Кухня замечательная: салаты, грибочкм, шашлык, люля, закуски, хинкали, вино и т.д. Спасибо поварам, всё на высшем уровне. На этом положительные впечатления заканчиваются. Начиная с 20-ти часов начинается живая музыка практически без перерыва, не давая никакой возможности людям, сидящим за одним столом просто пообщаться. Через час-полтора на смену этим двум голосящим девушкам вышел диджей, который также без перерыва начал ставить композиции на своё усмотрение, и на наши просьбы поставить поздравительную композицию для именинници ответил просто: "не буду" , хотя финансовая составляющая была обговорена заранее. То есть, сидят за праздничным столом люди в возрасте 45+ и вынуждены слушать музыку, которая нравится диджею и, возможно, более молодому поколению.
Кроме того, все гости были в шоке от того, как официант вынес праздничный торт со свечами в тот момент, когда это было удобно: только ему: в этот момент именинница с гостями находилась на танцполе и сама этого не ожидала. Тем более, что в заведении в этот момент звучала какая-то грустная композиция......
В общем руководству, считаю, нужно больше думать об интересах гостей, это же, в конце концов ресторан, а не дискоклукб.... Шеф-повару ещё раз респект, только теперь придём днём пообедать!!!!
Ресторан на твердую троечку , атмосфера вроде бы как грузинский. В основном вопрос в еде и цене , многие блюда которые хотели заказать либо в стоп листе , либо просто нету. Заказали то что есть , принесли порцию шашлыка , на тарелке штучки 4 шашлыка на лаваше и чутка капустки это за 500 рублей , на мой взгляд переоценен , и еще баранина , скорее всего была говядиной ) а в целом персонал вроде б приветливый.
Если бы можно было поставить минус пять звезд, то оценила бы это заведение именно так!
Заказала хачапури по - мегрельски на доставку. Когда дома открыла коробку посчитала , что ошибочно положили не то хачапури, так как сыра сверху почти не было (было похоже на хачапури по - имеретински). А когда забирала заказ из ресторана была некая загвоздка с моим заказом.
Я позвонила в «Мимино» и объяснила администратору, что, возможно, перепутали заказы. Меня попросили сделать фото заказа и прислать по WhatsApp. Дальше мне пришлось самой снова дозваниваться и разбираться. На телефонный звонок ответила женщина и стала спорить со мной, что заказ верен и что это хачапури по - мегрельски, и теста она сверху не видит, а только «шапочку из сыра». Я привезла в ресторан данный заказ. Встретила меня недовольная женщина - администратор. Она открыла коробку, потрогала внутреннюю строну фольги, где находилось хачапури, потом закрыла и сказала, что продукт качественный и ничего возвращать и переделывать они не собираются. На мое замечание, что она уже потрогала руками фольгу, она стала утверждать что руками она вообще не касалась и что я сама открывала эту коробку. Когда я попросила посмотреть по видеокамере ее действия, то она ответила, что у нее нет технических возможностей. Также она акцентировала, что я должна была на сайте посмотреть, как выглядит этот товар прежде, чем заказывать (но сайта «Мимино» я даже не нашла). Дальше она позвала повара, который открыл коробку. Опять же потрогал хачапури руками. Затем принес чье-то хачапури по-имеретински, чтобы показать, чем они отличаются (не удивлюсь что этот хачапури потом отправился на стол клиентам). Повар мне доказывал, что вес данного товара соответствует заявленному. Затем администратор позвонила управляющему. Решено было вернуть мне денежные средства на ту карту, которой я расплатилась. Той карты с собой у меня не было, на другую карту они отказались переводить деньги. Когда я спросила о том, что в течение скольких дней я могу подойти с той картой и вернуть свои денежные средства, администратор ответить мне не смогла. Снова позвонила управляющему и предала мне трубку. Управляющий стал мне угрожать, что вызовет полицию и у меня появятся большие проблемы, если я не покину это заведение (интересно чтобы они говорили полиции?). Я не буянила, не кричала, руками не махала. Я всего лишь пыталась объяснить, что так хачапури по - мегрельски не выглядит. Потом еще добавил, что «эту коробку я нашла на помойке и подложила свое хачапури и теперь пришла и требую от них возврат денег!» После этого ужасного разговора я ушла. На следующий день, придя с той картой, которой я расплачивалась, в возврате денежных средств было отказано. Попросили написать заявление для рассмотрения данного вопроса. И руководство подумает в течение 2 недель : вернуть мне мои денежные средства или нет. Хочу отменить что вчерашний заказ они забрали, плюс - мне пришлось несколько раз приехать, выслушать оскорбления от администратора и угрозы от управляющего. Никто не извинился за хамское поведение. Но видимо такой уровень ресторана…
В Мимино были на обеде в рамках форума ИТОПК 2024. Обед был не по меня, просто вснх кормили одинаково. Кухня была европейская. Соответсвенно корректно оценить заведение не возможно. Но еда была свежая
Прекрасный ресторан с адекватными ценами! Очень вкусный хачапури по аджарски!! Основные блюда тоже объедение!!!
Единственный минус, это обслуживание. Официант не расторопный, на протяжение вечера не подходил, приходилось самому дважды подходить к барной стойке (за всех официантов не говорю). А так все понравилось!!! Ростите и процветайте!!
Честно , не очень , первый этаж , стол был поставлен так , что все остальные рядом, шатался, к другому столу не пересадили , типа что забронировал, но за полтора часа туда никто и не сел, официантку попросила кофе вместе с блюдами , в итоге кофе остывал пока несли основное блюдо, плюс десерт хотела внести раньше , мы еще не получи основное блюдо даже, грибы несли больше часа, офицантки в каких то Черных кроссовках, извините ,но это не уровень ресторана. Еда вкусная
Не первый раз заказываю еду из этого ресторана и всегда было очень вкусно, но сегодня в очередной раз заказав еду был очень разочарован, хачапури по аджарски и хинкали с сулугуни были на столько соленые что есть было невозможно и данные блюда отправились в помойку. Настроение от еды из этого ресторана было полностью испорчено и делать заказо будущем нет ни какого желания.