Такое место, в которое просто так и не попадешь, ведь встречают не словами - Рады вас видеть, а - Вы бронировали стол?
Что ж сегодня было: Входим с мужем в ресторан, видим 5 столов свободны. Мы говорим, что зашли ненадолго - на кофе, Нам предложили стол на проходе.
Говорю- вот столы у окон свободны. Девушка смотрит в планшет и отказывает.
Пришли люди, так встретьте с улыбкой и радостью.
Пришлось уйти в соседнее заведение, где встречают с радостью.
Больше не пойду. Интерьер на пять. Обслуживание из рук вон плохое. Ну если Вы о себе так громко заявили, готовьтесь к наплыву гостей!! Заказ принять не могут, прождал 15 мин., пока не окликнул вообще не обращали внимание. Блюда простенькие, и те пришлось ждать. При мне пара устала ждать, разругались и ушли, на кануне такой же отзыв получил от знакомых!.. Планку задрали на 10 баллов, а реализация на 2!
Эклер с тунцом, это просто бомба, точно приду за ним ещё! Само заведение, очень маленькое, буквально столов 9, так что планируйте посещение заранее) луковый суп, биштекс, лосось, все было очень вкусно, а самое главное быстро! Мы поели все вышеперечисленное, за 30 минут
Ооооочень долго, невероятно долго! Приходить сюда на завтрак просто нельзя, тут можно умереть от голода и провести 2 часа жизни в ожидании. Долго все: принимают заказ, готовят кофе и сами блюда.
Так долго, что все очарование от самого места, вкус и разнообразие блюд - все перестает иметь значение и хочется написать негативный отзыв.
Завтрак получился прямо не плохой
Но! Обслуживание сверх долгое и невнимательное! Надеюсь, что это недочеты на старте и менеджеры подтянут персонал!
Еще бы посоветовал руководству знакомить персонал с кафе подобного уровня, что бы персонал на контрасте мог оценить свой уровень и уровень блюд!
Но я непременно вернусь еще
Посмотреть ответ организации
Icy
Дегустатор 5 уровня
15 июля 2024
Твердая четверка, с учетом того, что заведение только открылось, и многие процессы не налажены, видимо.
Сервис: все ок, официант старался и досконально знал меню. Хотя, буду честна, изначально, при бронировии столика, мне не очень понравился старт, девушка общалась немного претенциозно, дескать «дайте ка я посмотрю смогу ли я найти для вас столик? На минуточку: бронировала за 5 дней. Найдя его, было предложено ограничение по времени на 2 часа, на что, естественно, был получен принципиальный отказ и, о боги, (нужно же окупать инвестированные средства), столик нашелся самым волшебным образом!» Премного благодарна !
Уважаемые собственники! Пожалуйста, не делайте ошибок некоторых горе- заведений, ограничение по времени на столики в уикенд показывает самое неуважительное отношение к гостям. Типа, поел и вали, между делом не забывай смотреть на часы. Французское бистро не подразумевает спешки, и вообще французы, эдакий вальяжный народ, и трапеза для них является объектом наслаждения и неспешного удовольствия. На данный момент у вас хороший старт, надеюсь, будет еще лучше.
Про меню; стоило бы определенно расширить ассортимент блюд, касательно вкуса еды передала комментарии через официанта.
Надеюсь, в Екб пока есть рестораторы, которые хотят расти в лучшую сторону и угождать «немного избалованным в плане вкусной еды гостям» :)
Интерьер, музыка хорошие. Еда норм, хорошая, но не вау.
Обслуживание очень медленное: напитки ждали 20 минут, блюда 35. Соседние столики тоже жаловались. Менеджер сказал, что это из-за того, что у них общая кухня с гранд буфетом.
Будем надеяться, что исправят сервис
Пришли в надежде пообедать, в итоге первое блюдо принесли через час (!!!), о длительности нас не предупредили, горячая закуска (фуагра) была холодная, ну и своих денег она не стоит - было невкусно. Остальные блюда, чувствую, будем ждать до вечера. Ожидание и реальность кардинально отличаются, к сожалению.
Сделали бронь столика через сайт. Пришло подтверждение. За 4 часа до визита позвонили и сообщили, что столиков нет. Вечер пятницы испорчен. Забронировать в ином месте уже не удалось. Такая ситуация недопустима! Контактов руководства нет, жаловаться некуда