Минерал
412 отзывов
22 января 2023
Все новое чистое, но нет уюта в номере, персонал очень слабенький как на ресепшене так и в кафе где проходят завтраки, как то не организовано за 4500, хозяин наврятли этот отзыв посмотрит так как возраст и статус не позволяет, но если его дети посмотрят и подскажут ему то цена будет оправдана и клиентов будет большее! А пока потолок цены на январь 3000 максимум
1
1
26 февраля 2023
Не заселяйтесь в номер 1, если хотите отдохнуть и выспаться!
Отель для переночевать, не более!!!! Учитывая, что ему от роду 6 месяцев персонал его просто испоганил на все 💯, похабным отношением к уборке. Администраторы спорят, врут, огрызаются. Не компетентные! Снимали номер люкс двухкомнатный на 4 дня. При заселении попросили горничную заправить дополнительное место и надеть пододеяльники на одеяла. Она скривила свое лицо со словами «еще и пододеяльники надевать», после моего ответа, у нее не оставалось выбора как исполнить нашу просьбу. Затем открыли холодильник и ахнули…. А там оказалась «лаборатория по изготовлению элитных сыров» шучу 😝 кто-то оставил сыр и он сдох, вонь ужасная! Попросили привести холодильник в порядок, привели. При смотре номера выявили грязные, подоконники с многовековым слоем пыли, на плинтусах и в угла аналогично. Босиком пройти и все ступни просто черные. Журнальный столик протерла влажной салфеткой, она была грязная. За это время у нас убрали один раз и то по нашей настоятельной просьбе. Постоянно выпрашивали воду, туалетную бумагу, гигиенические средства. Шумоизоляция отвратительная, слышимость идеальная. В санузле очень холодно, пол просто ледяной. В номере пол тоже очень холодный и по нему очень тянуло холодом. На ресепшене по телевизору включен муз-тв и постоянно долбит музыка. Пришлось просить администратора сделать звук потише после 10 вечера, не могли уснуть. Ночью при заселении мы слышали каждого гостя и все что происходит на ресепшене. Опять пришлось просить администратора быть потише, на что получили в ответ это же гость! А я тогда кто? На завтрак нас кормили каждый день варенными яйцами и еще что-то к ним в добавок. Пить предлагали чай или растворимый кофе ( с этим чудом света не встречалась с времен студенческого буфета, а точнее лет 15). В холе вместо тупой, однообразной музыки включили бы ролики про свой регион и достопримечательности. За это «удовольствие» мы заплатили за четыре ночи трое гостей с завтраком 20 000 руб. Короче им есть над чем работать, как обычно идея была хорошая, реализация подкачала! Не рекомендую! 👎
P.S. У меня риторический вопрос: кто такой гениальный проектировщик данного отеля, что придумал разместить номер люкс на первом этаже рядом с ресепшеном???
9
13 января 2024
Общий вид отеля презентабельный, но если присмотреться к деталям всё очень печально, горничные не следят за чистотой (фото прикладываю) заявленного шведского стола нет, кафе при гостинице не готовит блюда, а просто разогревают не понятно когда приготовленное.
8 января 2023
По известным причинам Минеральные Воды посещаю ради аэропорта (в моем городе аэропорт закрыли 24 февраля). В отеле провёл с семьей две ночи. Одну ночь до даты вылета и одну ночь после прилета. Отель чистый, уютный. Для цели, которую мы преследовали (только переночевать) оптимальное соотношение цена качество. НО если в первую ночь дали нормальный номер (две изолированные комнаты в одной спальня в другой комнате диван для ребёнка), то во второй раз дали номер на первом этаже, который исходя из его планировки изначально не был предназначен для размещение постояльцев и был спланирован как административное помещение - вся стена из окон во весь рост, часть окон выходит на крыльцо с постоянным освещением, звукоизоляция на нуле. Причём цена за первый нормальный номер и цена за второй отвратный номер одинаковая.
1
11 февраля 2024
Хорошая удобная гостиница со свежим ремонтом
Утром континентальный завтрак
Удобное расположение
3
2 февраля 2024
Отличный отель. Чисто. Уютно. Хороший завтрак. Рекомендую. Хорошая стоянка.
3
2 декабря 2022
Гостиница "Минерал".
С бронью номера проблем не было, заезд и выезд, так же, прошли без проблемы. А теперь о самой гостинице:
Из плюсов:
1. Чистота,
2. внутреннее и внешнее убранство, комфортно,
3. тихо, удобное расположение,
4. приветливый персонал,
5. внутренний двор для авто,
6. свое кафе (про кафе можно сказать отдельно: все по-домашнему, без изысков, но очень вкусно + большие порции. Девушкам - поварам отдельное спасибо, вы большие умницы!)
7. В стоимость включены завтраки
Из минусов:
1. Как в двухместном номере может быть один стул?! Так вот, стул один! Второй человек чай вынужден пить стоя...
2. Халаты. Они есть, но лучше бы их совсем не было. Так не "смазались" бы приятные впечатления от гостиницы. Они реально сразу портят впечатления. Ну хоть поржали от души)))
3. Подушки. Они максимально не удобные.
4. Пожалуй самое плохое: мне было прохладно. Кровать стоит вдоль окна, подвинуть/развернуть возможности нет, тк номер маленький, из окна не просто тянет холодочком - дует! Шторы задвинуты, батарея работает, из окна дует.
5. Розетки))) Отдельная тема: либо холодильник, либо чайник - выбирай сам))) Розетка под столом, чтобы переключить с холодильника на чайник, нужно на четвереньках нырнуть под него. Да, не проблема погреть чайник от другой розетки, но чайник стоит на столе и там его место.
Как можно подытожить:
Понравилась гостиница?
Определенно, да.
Если приедешь еще, остановишься здесь, или поедешь в другое место?
Остановлюсь здесь, искать что-то другое точно не стану.
Общее впечатление?
Все хорошо, качественно, чисто и уютно, но 4 ли звезды?!...
Минусы, описанные мною, очень мелочны, но из мелочей вытачивается идеал. Очень надеюсь, что хозяева прочитают этот отзыв, отточат эти мелочи и тогда все будет прям отлично!) А пока, спасибо за прием, буду рад к Вам вернуться!
4
1
23 июня 2024
Останавливалась на одну ночь. Тихо чисто, спокойно. Завтрак нормальный
26 февраля
Отличный отель по доступным ценам
10 июня 2023
Номер просторный,светлый,на окнах москитные сетки.Звукоизоляции нет совсем,завтрак для непривередливых.Месторасположение замечательное,рядом центр,напротив рынок.
3
1
31 января 2023
Хорошая гостиница. Номера чисто, кровать удобный. Завтрак было очень вкусно (каша овсяное). Почему 4 звезды? Девушка на регистратуре было как то серьёзно, может устала или думала не обязательно Хорошая отношения для не русских
1
1
22 августа 2023
Отличный отель! Были удивлены даже😅
Новый, чистый, тихий) персонал отличный. Только над завтраками поработать- и будет отлично)
3
22 июля 2024
Номера чистые, уютные, все есть, стойка рецепции круглосуточная.
19 августа 2023
То, что больше всего удивило в мин водах 😅😂 Чистый, новый, приятный отель. На фоне "советских" минвод, прям хорошо. Такси, что до аэропорта, что до вокзала 200р.
3
6 октября 2024
Хороший отэль ,удобное расположение,в номере чисто
1
17 декабря 2022
Уютная небольшая гостиница. Чисто и свежий ремонт👍
Очень вкусная кухня! Все так по-домашнему.❤️
Очень приветливый персонал. Буду останавливаться ещё 👍
19 июня 2023
Гостиница позицирнируется как 4-звезды, но до этого уровня явно не дотягивает - номера маленькие, шумно - на перекрестке дорог. Очень плохо стекала вода в трапе душа - пришлось стоять по щиколотку в воде. Завтрак самый обычный (без выбора блюд) - два вареных яйца, кусочек (со спичечный коробок) запеканки, хлеб, масло, по два кусочка колбасы и сыра, чай или раств.кофе. Единственный плюс - недалеко от аэропорта.
2
3
28 января 2023
Были проездом. Отель новый. Чистый. Персонал вежливый и внимательный. Завтрак вполне сытный. Обедали тоже там. Вкусно. Недорого.
Нужно было срочно выезжать и в попыхах забыли в номере термос. Узнали об этом уже когда были далеко. Созвонились, и они отправили по почте. Спасибо за заботу и внимание. Рекомендую.
1
1
29 июля 2024
Отличный отель. Чисто и уютно. Завтрак вкусный.
16 октября 2022
Чистые номера со свежим ремонтом, хорошие сытные завтраки, гостиница находится недалеко от аэропорта. Рядом торговый центр. Из недостатков - нет номеров с раздельными кроватями
23 октября 2022
Этот отель номер один в нашем списке по комфорту проживания! Чисто, все новенькое. В номере есть всё и даже больше: вода, чай, тапки, халат, зубные щетки, даже настольная лампа с беспроводной зарядкой:) До вокзала чуть больше километра. Рядом магнит. Завтрак обалденный: пюре с тефтелями, чай/кофе, запеканка, все вкусно!
4
1
14 сентября 2022
Все отлично. Все чисто, аккуратно. Персонал доброжелательный. Хорошая звукоизоляция. Не смотря, что отель был полностью заселен было очень тихо. Однозначно рекомендую.
1
17 января 2024
Тихо и спокойно. ночевал только ночь, расположение и завтрак оценить не могу. из минусов, нет лифта, ковров в коридоре, что уже не 4*
3
2 марта 2024
Чисто, уютно, не дорого, приветливый персонал, хороший завтрак за свои деньги.
14 октября 2023
Отличный тихий отель. Все чисто, аккуратно. Есть в номере все необходимое для туриста.
2 марта 2024
Чистенько, миленько! НО! В одеяло нужно самостоятельно заправлять в пододеяльник, и это в холодном феврале, ну Камон((
Завтрак отдельная песня- два варёных яйца и кусок сыра с растворимым кофе
29 июня 2023
Мы вернулись в отель в 23:00, а оказалось, что коридор это спальня администратора.
Очень удивило, что кровать не была заправлена. Пододеяльники принесли после запроса. Не очень чисто. На кровати волосы.
Утром уже другой администратор со светлыми волосами решила, что поздороваться это лишнее. Наше «до свидания» она тоже проигнорировала.
3
3
22 февраля 2023
Чистенький новый, вполне приятный отель. Завтраки по талонам с растворимым кофе и двумя блюдами: натуральная совдепия конечно, но на один- два раза, нормально. В целом вполне подходит для переночевать после или перед аэропортом.
1
2 июня 2024
Чисто. Все новенькое. Для Минвод - очень хорошее место.
3
27 февраля 2023
Такого я еще не видела. На фотографиях все даже прилично. А на самом деле все наоборот. 🙁Вокруг сплошная грязь, пыль, обляпаные стены. Волосы от предыдущих постояльцев валялись везде. В ванной пол ледяной и очень холодно. Туалетную бумагу, гигиенические наборы, воду надо было выпрашивать, как и уборку и замену полотенец. Весь персонал , начиная от администратора заканчивая уборщиц некомпетентен и неприветлив. Интернет можно сказать не работает ( видео на смартфоне не загружается😂). Мобильный интернет лучше справляется. От завтраков можно закукарекать 🐔 , каждый день по 2 вареных яйца 🥚😂. И плюс типа сосиска с гречкой. Впечатление от «отеля» негативное. Не рекомендую от слова - совсем. ( жаль что фото не передает всю антисанитарию).
4
26 ноября 2023
Гостиница понравилась, явно новая, всё чистое, завтрак включён, всё вкусно. Нам нужно было переспать одну ночь, поэтому не обращали внимания на возможные мелочи
14 февраля 2024
Уютная гостиница, приветливый персонал. На завтрак вкусная запеканка.
16 декабря 2023
Отличный отель! Удобно, чисто и доброжелательно ! Удачи и процветания 🙏
11 апреля 2024
Большие, чистые, новые номера. Питание в кафе при отеле просто бомба!
21 августа 2023
Лучший отель за наше 2х недельное путешествие по КМВ, чисто, супер обслуживание, питание! Фантастика!!!
3
13 июля 2023
Отличная небольшая гостиница, останавливались на ночь. Чисто, свежий ремонт, чистые полотенца. Из бонусов - завтрак и чайник с чаем в номере. И очень приятный персонал.
25 августа 2023
Чисто, уютно, с простыми сытными завтраками. Удобное расположение. Нам понравилось.
3
19 сентября 2022
Очень даже хороший отель. Свежий ремонт, все чисто, аккуратно. В номере все необходимое присутствует. Вкусный сытный завтрак. Совершенно никаких минусов назвать не могу.
9 августа 2023
Останавливались в этом отели на одну ночь!
Грязно невозможно-кругом не то что пыль-волосы ,сопли-вся «белая»постель-в каких - то пятнах , отель в центре-такое чувство, что на окраинах !
Завтрак который входит в стоимость-яичница из двух яиц !
Вообщем ожидали намного большего !!!
3
1
2 декабря 2022
Заявлено 4 звезды. Номер двухместный за 3000₽. Цена высоковата. Номер на двоих а стул к столу один. Не очень удобно включать холодильник и при этом выключать чайник. И розетку по столом. Вообще не удобно. В номере чисто. Обслуживание и персонал супер. Приятно удивило, что завтрак был включён в стоимость номера. В кафе от гостиницы очень вкусно. Я та ещё привереда.
3
26 декабря 2022
Отель новый это плюс! Чисто! Современный ремонт, парковка!а завтрак : острое рагу , и чай(( ну и все!не знаю что это за выбор: но ребенку и мне не понравился такой завтрак
3
29 августа 2023
Отличная гостиница с уютными номерами и сытными завтраками. Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Интернет в номере, телевизор со смарт тв.
13 апреля 2023
Хороший и уютный отель! Отличные девочки на ресепшен, все спокойно и хорошо рассказывают и показывают.
Убрал звезду за цену ( Считаю что это в целом дорого, хоть это и средняя цена в Мин. Водах. ) И нет возможности что-то выбрать на завтрак, хотя все было вкусно
1
15 июня 2023
Забронировала номер заранее на двоих с 14.06 заезд в 23:00 на 15.06, внесла предоплату, получила ваучер на заселение. На телефон не отвечали, на ватсап тоже, что бы подтвердить бронь. Ночью 14.06 в двенадцатом часу сошла с самолёта, еле дозвонилась все-таки им и выясняется, что брони моей не видят и мест нет. Отказали в заселении. Даже не извинились. Свинство полнейшее!
2
1
23 апреля 2024
Очень хороший отель, нам понравилось, вкусный завтрак
1
26 января 2024
Нормальная гостиница в удобном месте, цена за номер приемлемая, завтрак включён
После выезда можно чемоданы оставить в камере при отеле, удобно
11 апреля 2024
Несоответствие цены и качества. Люкс убран плохо, мебель старая, вода в душе сливается плохо, завтрак ни о чем. Звукоизоляция плохая.
1
4
29 января 2023
Чистая хорошая уютная гостиница ) ехал с Армении в Москву , остановился там .
Очень понравилось ) вкусный завтрак
1
21 сентября 2022
Хороший чистый отель в 5 минутах езды от аэропорта. На территории есть кафе и недорогая охраняемая стоянка, где мы оставляли автомобиль на время полета в Турцию.
29 июня 2024
Отличная, чистая гостиница. Приемлемые цены
1