Просто такого набора глупых людей я ещё не видела, называется тупой ещё тупее. Возомнили из себя не знаю кого, а работу свою не выполняют. Отказали выплатах от 3 до 7 причина безработная отвезла документы З/П они даже не вложили и сразу отказ😡.
С ентября месяца произошел отказ от выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет на двоих детей без предоставления причин, и в течении уже 2 месяцев происходит полное игнорирование обращений как через сайт госуслуг, так и в само ведомство. На телефонные звонки ответа за многие дни ни разу не было. Абсолютно безответственная работа ведомства!!!
Это ужас какой то, дозвониться не реально, слышно, как снимают трубку и тут же кладут ее обратно. Либо идет занятость постоянно. Для чего вообще сформировали эту организацию?
Подала жалобу по решению пособия,мол не хватало 1 документы,отправила 6 сентября,до сих пор ответа нет!В отписках получаю сообщение на эл.почту что мое обращение на стадии подготовки и направления ответа,не дождусь видно
Отвратительно, трубки никто не берет сколько раз звонили, как будто вымерли все как мамонты, отвратительно работают, слов нет!!!! Да же одной звезды не достойны поувольнять всех там
Министерство, у министра 2 зама, целый ряд ЭКСПЕРТОВ, штат раздут донельзя, и каждый получает зарплату.
Ведомство Тверская Семья-штат 10 человек на область, заявления рассматриваются МЕСЯЦАМИ!!!
Почему не соблюдается нормативный срок рассмотрения, почему выделен 1(!) приёмный день в неделю на всю область?!
Не справляетесь-возвращайтесь соцзащиту, соблюдайте законодательство!!!!!!
дозвониться нереально.подавала в июле заявление на бесплатное питание в школу через госуслуги, дети уже во всю учатся, списков льготников в школе нет, приходится платить за то, что должно быть бесплатным
Нашла телефоны и горячую линию тут
https://тверскаяобласть.рф/obrashcheniya-grazhdan-i-organizatsiy/priemnaya-prezidenta-rossiyskoy-federatsii-v-tverskoy-oblasti/grafik-priema-grazhdan-i-organizatsiy/
Не отвечают на звонки, ни одна шарашкина контора! Докуманты пропали и не узнать ничего, написала Президенту надежды на решение уже нет. Кто всё это придумал, чтоб ты сам в это окунулся. Дополняю:в конце мая позвонили с Тверской Семьи, так и не нашли документы, буду подавать повторно 🥴
6
Violette
Знаток города 8 уровня
16 августа 2022
Мне не понятно: для чего функционирует данное министерство и его сотрудники ходят на работу? Чтобы просто получать зарплату? Они не решают никаких проблем, даже телефоны не удосуживаются брать никогда!
Невозможно дозвониться,чтобы узнать про то,почему нет "путинского"пособия за февраль 2021г. ,хотя до конца марта 2021г.должно ещё приходить.в вк в сообществе тверская семья ответили,что надо либо лично ехать(что для меня нереально),либо писать на почту.на почту написала,письмо не зарегистрировано даже,ответа нет
Невозможно дозвониться по основному телефону, однако получилось по
333-413 (пришлось поискать) (там еще есть список телефонов специалистов на официальном сайте в разделе телефонного справочника (кнопка трубки справа внизу), но по моему вопросу отправили в другой отдел(
Сегодня была там, пришлось ехать, так как на звонки никто не отвечал. Отказывается что они уже год не занимаются детскими выплатами, направили на Набережную реки Лазури 20,110кабинет. Никакой информации нет что принимают теперь всё там.
Это какая-то дичь!уже 4 месяца жду ответа на запрос о справке на детские выплаты.трубки не берут,все 4 месяца.
Походу деньги уже разворовали все и тупо молчат.
5
1
А
Анонимный отзыв
16 марта 2021
Прошло почти год, а я так и не могу добиться пособий ни от кого. Сюда не дозвонилась ни разу, писала, простая отписка, подождите немного, прошло больше месяца с тех пор. Однозначно через прокуратуру только можно с ними разговаривать.
Всем здравствуйте! Дозвониться не возможно, либо скидывают! Мне не платят пособия по уходу за ребёнком до 1.5 лет с ноября 2020г, но «Путинские» приходят каждый месяц! Посоветуйте куда обратиться с жалобой!
Просто кошмар! Дозвониться невозможно! Не понимаю зачем нужна такая организация, ещё и выплатами на детей занимаются. Лучше бы по прежнему соцзащита этим занималась. Определенно нужно на них жаловаться.
Девушка на телефоне не знает правильных ответов на вопросы (а может специально не правильно отвечает). Хорошо засомневалась и перепроверила информацию
1
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2021
Тоже звоню по номерам 33-34-05, 33-34-08, 33-34-09, 33-34-10. Трубки не берут. Сегодня поеду туда. В мыслях держу написать заявление в прокуратуру - пусть проверят, чем они там так заняты.
Понимаю,что писать сюда толку нет,НО... Пособие не приходит,дозвониться не получается,на почту сообщение отправлялось и остаюсь без ответа..что делать,уважаемое министерство?
Не берут трубку. Поданы документы на рассмотрение уже месяц назад. Ни ответа в письменном виде, ни по телефону (как обещали в местном МФЦ). Зачем нужна эта организация ???
13
Veronika
Знаток города 5 уровня
1 марта 2021
Дозвониться просто невозможно! Звонили несколько недель! Официальной информации о пособиях (сроках подачи, документах и т.п.) нет нигде, узнать об этом нереально ни по телефону, ни на сайте. Постоянно скидывают, либо не берут трубку!