Очень хорошее впечатление от организации. Заключал договор по доверенности, что обычно вызывает вопросы. Но всё было сделано очень быстро и профессионально. Кроме того, сотрудники организации - неравнодушные люди. В телефонном разговоре с братом, от имени которого и заключал договор, сказал, что тут сейчас закончу и поеду заключать договор на воду. Его район обслуживается на Независимости, 134. Сотрудница, которая оформляла договор, это услышала и объяснила мне, что база данных по Минску одна, и мне совсем не обязательно наматывать километраж по городу, а можно заключить договор на улице Пулихова, которая совсем рядом. В результате я сэкономил время, за что от меня большое спасибо отзывчивой и неравнодушной женщине. К сожалению, не помню её имени.
В отделении обслужили быстро, вежливый персонал, все вопросы разъяснили грамотно и доходчиво, наличие электронной очереди экономит время. Единственный минус - отсутствует парковка
Спасибо большое коллективу энергосбыта Фабричной 24, когда это необходимо всегда помогут и советом и помогут решить проблему. Сам энергетик ! Коллеги спасибо Вам!
Энергосбыт, ул. Фабричная, 25, служба обслуживания потребителей электроэнергии г. Минска хорошая организация. Удобное, комфортное помещение на первом этаже. Несколько операторов. Очереди почти не бывает. Можно за одно посещение решить любые вопросы. Работают до 20 часов, т. е. можно зайти после работы. Одно неудобство - далековато до М. Первомайская и остановки общественного транспорта на Партизанском проспекте.
Заключал договор, суббота 10.30, электронная очередь, людей мало, операторов много, вежливые, оформили быстро, результатом доволен.
Н
Наталья Г
Знаток города 9 уровня
22 мая
Прекрасно. 2 минуты ожидания по электронной очереди, 10 минут оформления. Была приятно удивлена.
Однозначно советую приезжать в этот филиал, чем на Хмельницкого, где постоянно очереди и ожидание по 3-4 часа
P.S. Машину без проблем припарковала вдоль дороги
Приятная во всех отношениях место. Существует внятная электронная очередь, достаточно много окон приёма, вежливый, внимательно, квалифицированный персонал.
09.02.2024 в районе двух часов дня узнавали тариф на электроэнергию по минскому району. Так как у них сменился адрес и телефон уточнила в тех поддержке мне дали телефон (399-37-96) - это оказалась расчетная группа по городу Минску, девушка отказалась назвать фамилию и бросила трубку! Неприятно было слышать всё от девушки - это мало сказано! Меня трясло долго… Я всего - то ошиблась номером, а она мне «ЖЕНЩИНА куда вы звоните, вы что не видите какой номер набираете» и далее и в таком духе! Я если честно даже представить себе не могла, что так можно с подведомственными организациями разговаривать! Она же получает зарплату и думаю не маленькую, и ещё был не вечер, чтобы такой злой быть!
То ли повезло и не было людей, то ли всегда так. Оформление договора заняло 5 мин. Много окошек, удобные диваны)
Макаревич Ольга
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Отличное государственное учреждение!!настолько приятно была удивлена,что нет слов...!!!приятная регистратор всё объяснила,все рассказала!!!!!Вот чтобы везде так было!!Одно окно.. это одно окно!!!.а так что одно окно и сто дверей
Хорошие сотрудники, делают все качественно, быстро, если есть вопросы ответят, если надо помогут, очередь электронная, лично я был около 6 вечера, людей почти нет, ждать пришлось только оформление самих документов
Замечательное место, вежливые работники энергосбережения, места для ожидания мягкие диваны, кресла, электронная очередь, нету неразберихи кто за кем, недалеко станция метро пролетарская, все просто замечательно я доволен поездкой в Энергосбыт по этому адресу!
Очередей нет, работают быстро. Переоформлял два счета, сказали посидеть 15 минут, сделали за 5. Единственное, что не фонтан, это терминал, который работает с усиленным нажатием. Подсказал мне про это даже не работник этого офиса, а мужичок передо мной в очереди сидевший.
Отлично! Быстро и качественно решили все вопросы по заключению договора на обслуживание и оформили необходимые доп.услуги
2
Д
Денис Ваш
Знаток города 6 уровня
26 марта 2024
Организация работы сотрудников достойная, всё выглядит и соответствует высокому уровню гос. учреждения. Но столкнувшись с вопросом регистрации личного кабинета, на их сайте я понял, что это абсурд. Оператор тех. поддержки пояснил, что хоть я и физ. лицо! мне нужно открыть вкладку регистрации юр. лица. Где в анкете такие графы как -должность, -УНП, -наименование организации...
Перезвонив в службу тех. поддержки ещё раз, я снова услышал, что хоть я и Вася Пупкин на пенсии, мне нужно во вкладку юр. лицо, а УНП я должен в налоговой узнать, как и должность. Я решил, СЕБЕ ДОРОЖЕ.
большое спасибо девочкам! я - растяпа, забыла часть документов на стойке. мне сразу позвонили, сказали, избавили от большой головной боли в перспективе. кто-то скажет, что это мелочь, их обязанность, но по моему мнению из этих мелочей и складывается хорошее настроение
Три раза был по своим вопросам , и три раза все быстро , четко , сотрудники очень хорошо работают , отвечают внятно на все вопросы , каждое посещение занимало +- 10 мин , молодцы