НИКОГДА! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА! Не обращайтесь в это агентство!
Мы летали несколько лет с девушками, первое время все было прекрасно! Хотя последние два года Дарья все время передавала нас, как туристов, посредникам и третьим лицам. В целом, все-равно у нас сохранялись не плохие отношения. В конце концов, действительно, по разному бывает в жизни.
Но в этот раз история совсем восхитительная. Дарья просто завралась.
10 дней она "согласовывала скидку на тур" а на 10й отдала меня Светлане в другое агентство, которая при мне начала выяснять на сколько дней я хочу поехать, куда и зачем.
Т.е. 10 дней Дарья не делала ничего! Тур за это время подорожал на 8 тыс, и самое главное, пропали из наличия номера с видом на море. А я хотела именно такой!
В итоге, когда стали оформлять со Светланой, стали вылезать еще дополнительные траты. Цена увеличилась практически на 30 тыс. А финальным этапом стало то, что в день прилета мне было предложено ночевать на пляже! Да, это "прикол" туроператора, а не турагента. Но сам факт, что заметила это я, а не два турагента которые что-то там целых 10 дней проверяли...
Когда я написала Дарье о сложившейся ситуации, она, вместо какой либо обратной связи или извинений, просто добавила меня в ЧС.
Прекрасно.
Дарья, если вы не можете взять туриста в работу, сообщите ему об этом сразу, а не спустя 10 дней.
Если цените время, деньги и силы, ищите другое турагенство.