Если хотитет потратить нервы и время: добро пожаловать. Косой довеременный сайт в котором нельзя посмотреть состав своего заказа.
По телефону не дозвониться. Сначала трубку бросали потом взял неадекватный дядька, я очень надеюсь, что это какой-то охранник. В очень грубой форме сказал, что нет продавца. Я еще что-то говорила, он бросил трубку.
В итоге позже мне перезвонила женщина, заказ я все-таки подтвердила.
Оплаты дистанционно нет (никуда не перевести, никакую ссылку на оплату не получить). Седая древность, такая же как оформление сайта.
Хотела забрать заказ, звонила 4 раза в час дня, никто трубку не взял, и конечно не перезвонили. На свой риск отправила курьера, которого попросила оплатить.
Фото нормальные.
Ужасно негодую. 29 ноября отпросилась пораньше с работы, чтобы распечатать фото, прихожу ЗА ЧАС ДО ЗАКРЫТИЯ. Прошу распечатать мне 25 фоток, мне говорят «нет, мы скоро закрываемся», я прошу распечатать ну хоть сколько нибудь, хотя бы чуть-чуть и мне прилетает ответ «не не не». Вы там в своем уме? Что за бред то? Если не заинтересованы в клиентах - закрывайтесь. Если персонал не заинтересован в своей работе - увольняйтесь. Персонал отвратительный. По какой причине вы не можете распечатать да хотя бы 10 фото? Как по мне ЧАСА для этого хватит на «Ура». Клиентоориентированности ноль. Надеюсь этот отзыв увидят ваши руководители и сделают соответсвующий вывод, проведет профилактическую беседу, а вообще будет лучше если еще и оштрафуют, чтобы не вели себя как клоуны в дальнейшем. Вы даже 1 звезды не достойны.
Отвратительное место) на одной стойке за одним компьютером Озон, Боксберри и Мир фото. Грязный пол, кругом коробки. Абсолютно ничего не смыслящие женщины занимались печатью. Пришла распечатать готовые фотографии на паспорт, прождала полчаса. Я пришла первая, однако сначала обслужили курьера и молодого человека позади меня. В итоге сказали, что файл невозможно напечатать, хотя это стандартный JPG! Потратила время зря, еле успела в паспортный стол и в другое место за фотографиями. Я смыслю в фотографии и фотоаппарат, на который делаются фото — самый примитивный зеркальный. Дома на телефон сфоткаетесь не хуже. При этом фотоаппарат завис и нескольких клиентов не смогли обслужить. Так что имейте в виду это «прекрасное» место
Часто получаю там заказы разных магазинов. Фото на документы там же делали. Иногда распечатываю фотки. Каких то особых замечаний нет. Девочки вежливые, стараются.
Месяц назад приходила делать фото на загран. Было несколько раз сказано что нужены фото на ЗАГРАНПАСПОРТ. Спустя месяц на выдачу у меня не приняли фото, пришлось переделывать. По закону 2 недели на возврат средств, деньги я не получила. Фотки остались на память
Как можно ждать, когда напечатают одну фотографию 10х15 целый час? Нет слов, одни эмоции
1
А
Анонимный отзыв
9 августа 2023
Заказ через сайт не работает, т.к. зайти в личный кабинет невозможно, не приходят письма с подтверждением.
Письмо о данной проблеме на общую почту проигнорировано. При звонке "можете заказать в салоне".
В салоне в ответ на просьбу возможно ли отправить не 5 писем с фото, а ссылку на гугл диск, услышала "мы по ссылкам не переходим". Колхоз.
Руководитель сети клал на все удобства клиентов. К счастью, у вас много конкурентов.
Приходила делать фотографии. Работала девушка, сфотографировала, спросила, все ли устраивает, быстро отредактировала и напечатала фотографии. Вежливая.
Здравствуйте, через сайт оформить заказ невозможно, так как не приходит письмо с ссылкой для активации аккаунта. Без активации аккаунта не получается войти в личный кабинет. Попробовала зарегистрироваться через две почты, ни на одну письмо не пришло, папку "спам" тоже проверила.
Раньше заходила сюда делать распечатку, когда Копирус закрывается. Работали дольше.
Сейчас уже много лет там ещё и озон, боксберри. Так что теперь бываю чаще. Приятные сотрудники, уже как близкие знакомые.
Печать проходит очень долго, с самим заказом тоже проблематично, ибо персонал не может разорваться между пунктом выдачи и печатью фото. К сожалению, само фото увидела лишь дома, прямо посередине красуется пятно от пальца, видимо, коснулись, пока краска еще не высохла! Фото было с четкими рамками, напечатали криво, рамку вообще пришлось всю обрезать. Не советую этот фотосалон от слова совсем
Заказывала овал, обрезали медаль на фотографии, сказали не написали в комментариях, что нужна медаль, ну это действительно так. Но сам овал плохого качества, есть трещина на покрытии. Переделка за полную стоимость. Больше обращаться нет желания.
Это просто капец.Пришла сделать фото на паспорт.Девочка прямо бегом -бегом фотографировала,ни подвиньте голову,ни посмотрите в камеру.Времени идти в другую фотостудию не было ну совсем.В общем когда фото получила,посмотрела и выбросила.Смазаное и кривое,голова на бок.Я все понимаю,что когда фото совмещен с пвз,то может быть много народу.Но Вы или уберите фото или делайте не на бегу,а хоть немного времени уделяйте клиенту.
Мне понравилось.
В первый раз была очередь специалисты были заняты.
По моему заказу говорили что срок два дня но сделали за полдня.
Минус это сайт который не давал зайти и сделать заказ.
Заказ сделал по электронной почте
Для того, чтобы узнать, что камера не работает и фото сделать не смогут, нужно было отстоять очередь из желающих получить и отправить вещи в Ozon. Окно одно.
Сделали заказ в 18.00 девушка звонит в 23.20 вы че вообще ?Ничего что люди могут спать уже?Всегда пользуюсь услугами звонили хоть в 8-9 но не 23.20 больше не закажу!!!А если она соизволит позвонить в час ночи??? то просто пошлют её...
Ужасная организация. Пришла заказать фотографии (267 штук) мало того что цена 8 рублей за фото, когда во многих организациях цена меньше при заказе более 100 штук. Выдала фото молодая девушка готовые в конверте, я за сомневалась что тут все 267 штук, на что мне сказали это все. Приезжаю домой смотрю мне выдали всего 112 штук. Вопрос Где остальные фото? Пришлось ехать снова, фото найти не могут. Выходит другая женщина со словами, что другие фото плохого качества, поэтому их не стали печатать. Т. е отдали не все количество фото, не вернули деньги за оставшиеся фото, и это норма и даже не Извинились за такое. После все же вернули деньги за оставшееся фото, но на конверте приняли только 237 штук, а оплату взяли за 267 штук. Ужасно. Невозможно дозвониться до главного офиса на 8 марта, 127.
Заказ фото с пленки. Очень долго не привозили заказ, кормили завтраками. Уж лучше бы я поехала с плёнкой в свой родной город, там в разы быстрее делают. Причём телефон лаборатории не дали, сами сотрудники на точке выдачи не в курсе причин задержки. В итоге потеряно время и деньги на неоднократный проезд по городу к точке и обратно.
Ужасный салон! Забрала фотографии, в конверте половины не оказалось. Сейчас приходится ехать обратно. Само качество фотографий ужасное!!! Не советую обращаться в данный салон. Поберегите своё время и нервы
Сделала первый заказ - позвонила менеджер, все обсудили, осталась результатом довольна. По второму заказу - никто не звонил, напечатали как есть, даже не посмотрели, что выходит некачественно. Но сказали, что моя вина - не сделала отметку о необходимости звонка. Решила заказать третий раз с отметкой о необходимости звонка, но не смогла вспомнить пароль. Несколько раз нажимала «напомнить пароль» - пароль так и не пришёл. Написала вопрос на почтовый адрес организации - первый раз ответили. Сделала как советовали - результата так и не получила. Снова написала вопрос : что ещё можно сделать, чтобы восстановить пароль - ответа не поступило. Ещё раз написала - полное игнорирование. В течении 1,5 суток ответа так и нет. Не рекомендую пользоваться услугами этой организации.
Ужас просто. Напечатали более 100 штук и из этого количества ни одного качественного фото. Всё размыто. Отвратительное качество печати. Так, чтобы переделать или вернуть деньги, нужно какую-то экспертизу пройти... Так вы зачем вообще такое печатаете?! Эта экспертиза 10 дней.. Слов нет.
Сегодня получила фотографии отвратительного качества. На фото жёлтые пятна. Некоторые не резкие, размытые. Тёмные, жёлтые. Заказывала два раза. 18 марта - получилось сносно, но темноватые. Поэтому заказала повторно 21 марта, а тут просто жуть!!! Получение на следующий день.
1
2
ek_Ab88
Знаток города 8 уровня
23 июля 2022
ужасное обслуживание и оказание услуг. Не обращайтесь в данную организацию. Цените свое время и деньги!!!!! Буду обращаться по правам потребителей для решения своего вопроса.
Заказывали фото 25 числа, пришло уведомление о готовности, приезжаем, а нам говорят, что фото будут только 30 числа. Ужасный сервис. Больше никогда обращаться не буду
Заказал доставку в пункт выдачи, после общения ощущение такое как будто тебе делают великое одолжение. Пункт работает до 9 вечера, но посылки выдают только до полдевятого, забрать получилось только со второй попытки.
1
Владимир Рябов
Знаток города 14 уровня
25 июня 2020
Фото на документы. И напечатать фото . Посылки озон и прочие. Быстро чисто удобно
История: на их сайте была акция - печать 10х15 3,5р. поехал поближе на декабристов. Там мне сказали, что фотографии будут только послезавтра вечером. Я так долго ждать не могу. Звоню в головной их офис - как побыстрее? Они говорят, привозите на 8 марта, там за час напечатают. Отлично, думаю, поехал. Там говорят, напечатаем завтра к вечеру. И цена 4,5р. - надо было через интернет заказывать. Не стал у них заказывать, заказал поближе за ту же цену и тоже на завтра.