Ребята супер клиентоориентированные, особенно менеджер Сергей.
Посмотреть ответ организации
Инна Волкова
Знаток города 4 уровня
5 мая 2024
Потрясающий сервис! Лучшие консультанты и настоящие профессионалы своего дела! Делая самостоятельно пять выкрасов досок пришлось обратится за помощью к консультанту данного магазина! Мне не только быстро помогли с выбором цвета, но и «попали в цель»! Цвет, предложенный консультантом оказался идеальным. Это был именно тот цвет, который я искала вот уже три недели. Спасибо огромное за вашу работу, и помощь в выборе цвета.
Очень благодарны сотруднику Николаю за оказанную помощь, честный сотрудник, который не навяжет ничего лишнего. Профессионал, точно знает что, для чего и что будет лучше именно для вашего ремонта. Безумно благодарны, что Николай два часа провел с нами, детально помог выбрать каждую позицию. К такому человеку хочется возвращаться и возвращаться! Невероятный душевный человек! Огромное спасибо от всей нашей семьи, обязательно еще вернёмся.
В салоне чисто, вкусный чай, очень приятно, что есть несколько зон и никто друг другу не мешает, поместились всей семьей. Но, конечно же, решающий фактор это сотрудники. Мы в восторге!
Николаю респект от нас и нашего сруба!
Что это за магазин, я так и не поняла. Выглядит дорого снаружи, внутри вроде тоже. Шла туда, т.к. в отзыве поставили 5 звёзд. В итоге полки показались полупустые, персонал бродил как будто меня там не было, хотя народу не было вообще. В итоге, мне ничего не предложили, особо в мой вопрос не вникали (я сама обратилась), в итоге то за чем пришла не нашла или не убедили купить из того, что было. В принципе, когда особо не приставучие продавцы, это даже хорошо для экономии кошелька😉. )) Только вот мне был нужен эдвайс, но нет, не повезло видимо. В основном в продаже краски дорогих брендов и топовые обои. Я думала, что в красках помимо красок, должны ещё что-то продавать для этого в ассортименте. Например, разные лаки, смывки, масла. Получается дословно они соответствуют своему названию - "Мир красок".))
Наверное самый лучший магазин красок в Москве. Отличный выбор и самое главное толковые продавцы. Всё быстро, качественно и без всякой суеты! Рекомендую!!!
Покупала краску для квартиры. Магазин удобно расположен, есть бесплатная парковка. Большой выбор и наличие. А главное грамотные специалисты работают. Помогли определиться с краской и терпеливо с цветом)))
Осталась в восторге от данного магазина .Очень квалифицированные специалисты, вежливые и внимательные.Помогут с выбором как и самой краски, но так же помогают в подборе цвета.Очень большой выбор красок Если у вас есть сомнения в выборе цвета , и краски настоятельно рекомендую данный магазин .Большое количество выкрасов, поможет подобрать оттенок ,который будет вас по нраву .
Отличный магазин, хорошие мальчики работают, посоветуют, подскажут, скидку сделают! Рекомендую к ним! И самое главное, что у них есть парковка!!! Помогли с погрузкой ведер с краской в машину!!
Очень неприятная ситуация произошла в данном магазине в ноябре 2023г. По настоятельному совету продавцов купила разный тип краски на стены - DULUX DIMOND и потолок - DULUX VINYL одного цвета, т.к. со слов продавцов цвет не будет отличаться, а для потолка VINYL лучше подходит . Заказ был внушительный по деньгам. Хотя я была готова купить один тип краски DIMOND на все поверхности, к тому же он и дороже, но меня отговорили. На деле оказалось совсем не так, цвет потолка значительно отличался от стен. Вернулась в магазин с фото и видео и одной случайно оставшейся маленькой вскрытой банкой, продавцы со мной согласились, что такого быть не должно, что это ошибка в формуле краски VINYL отличие существенное, сделали также выкрасы, цвет разный. Посоветовали написать претензию. Через месяц пришел ответ от Закрытое акционерное общество «Акзо Нобель Декор»,
что компенсируют только маленькую банку 2,5л., а большие банки нет, т.к. цитирую «Клиентом не предоставлен номер партии краски в связи с чем провести расследование не предоставляется возможным». Хотя мне пришлось докупать DIMOND и перекрашивать все потолки! Оказывается покупателю надо хранить пустые грязные банки от краски, где указан номер партии, т.к. ни в счете, ни в заказе этого номера партии нет, есть только наименование, т.е. данный номер, который так важен продавцу, есть только на самой банке. Полный бред требовать от покупателя номер партии, зачем он он покупателю? А если нужен для «расследования» - указывайте его в заказе, счете! Противно, что держат за идиотов! Да и причем тут партия, когда явно ошибка в формуле цвета краски двух разных типов DULUX! Купи хоть какую партию, цвет будет разный, пока не исправят.
Потраченное время, деньги на дозакупку и перекраску потолков. Планирую подать в суд.
Замечательный магазин с большим ассортиментом. Квалифицированные продавцы-консультанты. Сделали совместно не один проект! Спасибо!
С уважением «Лео компани» (архитектурно-строительная компания)
Хороший магазин, что важно компетентные продавцы. Подобрали мне краску аналог ушедшей с рынка и заколеровали. Всё быстро. Есть зона отдыха. Бонусы начисляются. В общем придраться не к чему. Рекомендую место. Хорошее.
Попал сегодня на двух замечательных менеджеров. Сложилось прекрасное впечатление о данном магазине. Уделили внимание грамотной колеровке и проконсультировали в вопросах.
Прекрасный выбор красок, а главное - отличная и профессиональная консультация Евгения. Объяснили все нюансы, сориентировали по стоимости, качеству и правильности нанесения краски. Всем довольны, спасибо!
Хороший салон,много образцов( не только «ромашки» ,но и выкрасы на дощечках) что очень ускорило выбор)))
Консультант все рассказал, как может меняться цвет при разном освещении, в зависимости от того куда выходят окна и сколько света в квартире. В общем всё гут,если еще точно не знаете что хотите,советую подъехать пообщаться ,посмотреть.Ребята разбираются
Очень приятный магазин!
Каждый раз когда приезжаю к ребятам за краской - только положительные впечатления. Евгений, Максим Сергей и Николай - большие специалисты своего дела. В магазине приятная атмосфера, большой выбор красок для фасада и внутри помещений, инструмента и обоев!
Очень уютно, беспланый кофе , максимально чисто, вежливые сотрудники. Отдельная благодарность консультантам Максиму и Евгению. Спасибо , что проявили терпение. Помогли выбрать все то, что мне нужно.
Толковые, приветливые, готовые помочь сотрудники.
Если найдёте краску дешевле, чем у них, сделают скидку на основе расчёта из другого магазина. Мне всяком случае сделали
Зашёл купить балончик аэрозольной краски . Но сразу почувствовал себя VIP-персоной ! Я давно не встречал такого отношения к обычному покупателю. Дружелюбность, любезность , компетентность просто поразили . Ответили на все вопросы , посоветовали и открыли кучу полезной информации. Думаю , что я как совладелец производственной компании нашёл партнёров на года. Молодцы! Поработаем! Всем рекомендую!
Случайно нашли этот магазин, так как в выходные нужный товар оказался в наличии только там. В салоне оказались такие консультанты, что не захотелось покупать отделочные материалы большие нигде! Так и стали постоянными покупателями. Даже немного жаль, что ремонт скоро закончится! )) Отдельное спасибо менеджеру Николаю. Будете звонить - спрашивайте его! Он 👍 вот такой !
Особую благодарность хочу выразить менджеру Николаю за грамотный подход к работе! Являясь полным делитантом в мире красок он провел целый экскурс в этом море политр и структур. Приятно когда есть такие профессионалы своего дело!!!
Магазин понравился. Оформил карту магазина, сразу использовал приветственные бонусы. Персонал помог подобрать краску и цвет. Спасибо! Рекомендую и по обслуживанию и по ценам
Отличные ребята там работают. Спасибо огромное. Я с Коломенской именно в этот Мир красок езжу. Раньше были хорошие ребята ещё на Нахимовском, но, закрыли точку (
Отличный магазин. Выбирали краску для внутренних стен дома, соответственно ничего не знали про это. Продавец Николай всё рассказал, просветил нас как подобрать оттенок, помог сделать пробный окрас стен. Ещё и нашли косяки в расчетах наших рабочих (мы в итоге немного сэкономили). Естественно краску для потолков мы приехали покупать к ним, а потом купили и для всех стен. Спасибо ребятам за профессионализм. Всем советую.
Всем рекомендую! Работают быстро и оперативно. Помогают определиться с цветами и красками,даже он-лайн!)В моем ремонте поучаствовали от и до! Краску брала только в конце,изначально зашла узнать есть ли затирка (для плитки на кухню делала фартук),оказалось есть и не только затирка! Пены,клея,штукатурка -в общем, я там развернулась!))на 3 месяца они стали мне родными людьми! Ребята: Женя,Максим,Сергей и Коля-Вы профи! Спасибо!
Очень хорошее чуткое отношение. Спасибо консультанту Сергею.
1
Посмотреть ответ организации
Triniti79
Знаток города 9 уровня
22 мая 2023
Отличный магазин. Хороший выбор красок. Выбирали с мужем краску для ванной в каркасном доме. Отдельное спасибо и большой респект Николаю. Все отлично рассказал, показал, рассказал нюансы. Очень приятно приходить в магазин где с тобой вежливы и все объясняют. Давно такого не было. Прям 10 поставила бы)
Отличный магазин! Большой выбор красок, отличное и качественное обслуживание. Продавцы всегда подскажут и помогут определиться с выбором и создать нужный оттенок, ещё и кофе предложат пока ждёшь. Спасибо!!!
Были приятно удивлены сервисом флагманского магазина! Обслуживание на высоком уровне. Отдельная благодарность консультанту Николаю! Специалист своего дела. Знает все ньюансы и тонкости. Не зря выбрали именно этот магазин! Всем рекомендуем и советуем.
Очень понравилась консультация. Консультант Андрей описал все плюсы и минусы, рассказал особенности тех или иных материалов. Для пробы тут же отполировали. Спасибо!
Чудесные специалисты! Так получалось, что я приходила под закрытие магазина, но ни разу не видела на лицах сотрудников раздражения или желания, чтобы я поскорее исчезла и они смогут идти домой. Клиентоориентированность на максимуме. Особо хочу выделить Николая! Он всегда на связи. Даже когда в салоне полный аншлаг, он найдёт 30 секунд для ответа на короткий (но такой важный) вопрос по телефону. Спасибо за помощь и за вашу работу.
Прекрасная студия цвета! Очень отзывчивые продавцы консультанты, все объясняют, отвечают на все вопросы. Удобно и быстро колеруют небольшие (0,25-0,9л) банки краски под выкрасы. Консультируют по инструментам.
Есть коллерующие и смешивающие аппараты. Есть стенд с разным типом света (холодный, тёплый и смешанный) , и вертикальными и горизонтальными поверхности, для удобной работы с палитрами и выбора. В интерьерах залов использованы разные типы краски и поверхности, для наглядного сравнения характеристик. Удобные диваны клиентской зоны. Сотрудники предлагают кофе-чай, если процесс выбора занимает долгое время. Есть маленькие банки краски 0,25 л, идеальные для пробников.
На фото результат жёлтого K304 :)
Спасибо!
Замечательный магазин! Внимательные, вежливые сотрудники. Решила восстановить старый буфет и покрасить его в два цвета. Пришла за красками, не понимая, какие лучшего всего выбрать, и какие краски подойдут господину-буфету, помогут скрыть некоторые дефекты. Продавец-консультант очень помог, дал советы, подсказал тонкости и нюансы в нанесении красок. Спасибо большое! Обязательно прийду ещё.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 5 уровня
17 мая 2024
Замечательный магазин, отзывчивый персонал, с удовольствием возвращаюсь сюда каждый раз. Отдельная благодарность Сергею.