Спасибо большое компании и непосредственно руководству "Мир Матрасов" за своевременное реагирование на моё замечание и принесённые мне извинения!
Очень редко бывает, когда, у нас в Ташкенте, какая-нибудь компания так быстро реагировала бы на неприятную ситуацию, возникшую с её клиентами.
Мы с удовольствием приняли ваш подарок и желаем вам большой удачи во всём, дальнейшего совершенствования в качественном изготовлении вашей продукции и процветания!
Ранее возникшая ситуация:
Мы приехали в их филиал, тот, что рядом с дворцом и метро "Халклар дустлиги" (Дружба Народов) в субботу вечером, а он оказался закрытым. Причина - продавец срочно уехал по каким-то срочным делам. Возможно у него что-то случилось, но не сообщить об этом в колл-центр и не оставить после себя кого-то, кто бы его на время заместил это верх неуважения к покупателям (клиентам)
В результате, в моём лице, они потеряли реального покупателя и я приобрёл себе матрас в другом месте. О чём не жалею.
Хороший выбор качественных матрасов, цены тоже приемлемые. Время работы тоже обрадовал без выходных от 10:00 до 19:00. Консультанты тоже отвечают во время и информативно по телефону, по телеграму. Большой плюс новогодние скидки!
Покупаем уже тут второй раз, качество нас устраивает и широкий диапазон цен. Консультант девушка, очень грамотная, знает свою работу, будет советовать данный филиал всем!