Крайне негативный опыт. Клиентоориентированность на 0. Организация на 0. Начну с того что этот «центр» мне очень подходит по расположению, находится фактически за соседней дверью с моим подъездом, поэтому мне очень хотелось, чтоб нам подошло. Я искала логопеда для ребёнка 5 лет. Записалась по вотс ап на диагностическое занятие за 3500. Консультация прошла нормально, и мы записались на занятие через неделю. За 2 дня до нашей записи пришло смс с подтверждением, все ок. Далее мы приходим на занятие к назначенному времени, и выясняется, что нашего специалиста Шацковой Анны Михайловны нет, она уехала. Там оказалась смущенная девушка, специалист по другому направлению. Она связалась с Анной Михайловной и оказалось, что ребёнок, который был записан перед нами не пришёл, и она решила уйти! Всмысле?? Все что нам предложили, записаться на другой день. Кстати, администратор с пятницы по воскресенье там отсутствует. Через пару дней пришло сообщение с извинениями и предложением подобрать нам другого специалиста. Я согласилась(а зря). Нам посоветовали Румянцеву Елизавету Алексеевну и записали нас на воскресенье. Опять приходило смс с подтверждение. Приходим, и оказывается, что Елизавета только недавно узнала о нас, записей нашего тестирования не видела и к занятию не готовилась. При этом она была очень любезна, предложила познакомиться. После знакомства я таки настояла и она провела полузанятие с чем было.. заплатили мы конечно по полной. Она меня убеждала что сделает программу только под нас и уж на следующем занятии ого-го! В четверг вместо подтверждения приходит сообщение: ваше занятие отменено по техническим причинам. Все, конец.
Очень много интересных групповых занятий, которых я не встречала в других центрах, например, про планеты, ребенку очень нравится. Есть также индивидуальные занятия. Рекомендуем
Телефон с адресом не совпадает, телефон выкинули, сказав не скрывая. Клиентоориентированность страдает. Администратор на первый взгляд приветливая, чуть не стандартная ситуация, отношение меняется. На звонок не отвечают, в чате тишина. После диагностики никакого заключения. Зря потрачено время, впрочем и деньги(3500р)