К сожалению любимая пиццерия скатилась. В зале грязно. Столы и стулья в пятнах. Стоит сломанная мебель. Вместо пиццы выдали "суп в лепёшке". Очень обидно.
Самая вкусная пицца, которую мы пробовали! Особенно любимые Пармская и Миланская:)
Раньше была точка в Москве, после 2020 года уехали(( Очень ждём снова!!
Вот недавно, 21.06.23 часов в 5 вечера, менеджер этого заведения прошла конфликтную ситуацию на отлично, держалась молодцом! Прошу выдать ей премию!!! Спасибо ей огромное за хорошее обслуживание! И спасибо Мир Пицце, которую я уже кушаю около 20 лет!
Очень нравится преображение данной точки. Недавно посещала эту точку и теперь желание чаще ездить и кушать там. Приятнее стали там) хороший персонал, хорошие пиццы
Взял сперва фирменное пиво, оно оказалось кислое, хотя кассир убеждала, что такой вкус у пива. Пить его я не стал естессно, взял Сибирскую коронну и оно так же оказалось кислым. Кассир также убеждала, что это вкус пива, хотя вкус сибирской короны - классический.
Еще заметил косяк девушки, которая разогревала пиццу. Подтолкнула кусок пиццы на лопатку ногтями!!! Не стал ничего говорить и не писал бы об этом, еслиб не ситуация с пивом)
Пицца правда вкусная, но отношение персонала к работе на 2ку.
Нахржусь в заведении в данный момент
Нужно поработать над сознанием работников кафе, т.е. изменить их отношение к своей работе. Нужно просто понять, что если ты пришел(ла) на работу, то надо работать, а не сидеть в тлф или парить тогда когда дело всегда есть.А когда начинается запара, даже небольшая, сразу появляются опоздания, не успевают делать заказы. Это не профессионально.
Заказали сет из 3 пицц. Из плюсов: приготовили к назначенному времени. На этом всё. Минусы: забыли положить соль в тесто, поэтому даже несмотря на солëный куриный соус, безвкусие теста преобладало. В пицце пепперони колбаса была просроченной, поэтому привкус испорченной продукции перекрывал всё. Очередной раз убеждаюсь, что качество здесь не на первом месте((
Зашли с детьми поесть пиццу и суп том ям. Суп стоил 300 р., порция маленькая, риса нет в супе, микрокреветки, лайма нет. В пицце тесто сырое, да и на вкус не очень. Персонал не приветливый, даже не доброжелательный.
Пишу не про данное место, а про Мир пиццы вообще: заказ на сайте и соответственно доставка пиццы на дом. Мы заказали на сайте пиццу и лапшу, оплатив онлайн, так как курьеры могут принять только наличку. Оператор перезвонил и сообщил, что лапши нет в наличии, деньги вернуть не могут частично, поэтому надо выбрать на эту сумму другое. Выбрали пончики, которые привезли с просроченным сроком годности: на упаковке написано 72 часа, а привезли 10-дневной давности, на что по телефону сказали, что их хранят в холодильнике. Я ответила, что на упаковке пончиков написано 72 часа в холодильнике! После этого оператор сразу сказала, что они хранятся в морозилке) короче бред! и да: цены бешеные: пол-литра лимонаду 120₽, пончик 90₽. На сайте не пишут отсутствие товара, деньги не возвращают частично, курьер принимает только наличку. Сервис ненавязчивый. Мнение клиента никого не интересует. Везли 1час 45 минут. Никаких извинений. Судите сами.
1
Посмотреть ответ организации
Jade fox
Знаток города 3 уровня
13 января
Приемлемая доставка и очень вкусная пицца.
3
Igor Sluge
Дегустатор 6 уровня
8 декабря 2022
После ремонта место преобразилось, кафе стало гораздо круче и приятнее. Сама пицца из мира пиццы мне нравится, в меру пышная, много начинки. Не люблю сухое тесто и слава Богу пицца в мире пиццы тут не сухая
Один из старейших ресторанов этой сети, маленький но довольно уютный, пицца вкусная, напитки, дополнительные снеки, также, есть в продаже. Обстановка немного «потёртая», в зале около 4-5 столбиков, летом есть столик на улице (но это на любителя)
Самое лучшее заведение что я когда либо встречала. Здесь работаю очень добрые и квалификацированые работники. Продукты всегда свежие и пиццы очень вкусные)
1
Посмотреть ответ организации
Алёна
Дегустатор 3 уровня
10 марта 2023
Приняла решение отказаться от этого заведения для себя в дальнейшем, и вот по какой причине:
На 7.03.23 был оставлен предзаказ. Аж за день до, в день доставки мне перезвонили, подтвердили заказ и время: 12:00.
На работе, всем голодным коллективом, мы ожидали наш заказ аж до 14:30.
И теперь по фактам:
-колл-центр врёт, нагло, и все одно и тоже. Каждый раз, ждите через полчаса, ой, нет, с администратором не соединим, помочь ничем не можем.
-у адреса доставки аж 2 точки данного общепита в 10 минутах езды, а то и меньше.
-извините нас, мы сделаем скидку, приезжает курьер, про скидку ничего не знает, дозвониться до колл-центра от 3 мин, т.е. курьер должен стоять ждать, а я студить пиццу. Скидка предоставлена не была. Получается, опять наврали.
-у нас большая загрузка, можете отказаться от заказа...спасибо! В предпраздничный день же только у Вас загрузка, мы еще подождём. Только в одной этой фразе вся клиентороиентированность.
Сама пицца этого ожидания не стоила.
Исправляйте ошибки, их слишком много.
Мы там делаем ремонт !!!
Делаю сантехнику всю !!!
Ремонт качественный и добротный - денег не жалеют !!!
Пицу не ем , но будет вкусно !!!
Сергей М.
Знаток города 7 уровня
2 апреля 2024
Молочный коктейль представляет собой просто сладкое молоко. Ни в коем случае не рекомендую, тем более за 150 рублей. И делают его 15 минут (хотя обещают 10, что тоже много). В зале очень жарко и отсутствует вентиляция.
2
1
Анна Ж.
Дегустатор 6 уровня
4 ноября 2024
Пицца жирная, невкусная.
В зале грязно, не убраны тарелки и стаканы, грязные липкие поверхности.
Кассир хмурая, грубовата, сервис на нуле.
Анастасия Ш.
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
В наличие ничего никогда нет, только то что на ветрине, пиццу отдают холодной
Проведя с детьми насыщенный и эмоциональный день, решили подкрепиться. Но в данном месте не суждено было устроить отдых, из-за работы ресторана на доставку, о чём поведали нам сотрудники : - "время ожидания 1 час -1,5. Вы будете ждать? " - "Нет. Мы пойдём поголодаем в другое место" Хорошо, что не далеко пришлось идти и ожидать пришлось 15-20 минут.
Уважаемая администрация сети пиццерий, будьте любезны, предупреждайте потенциальных клиентов о НЕработе зала (этого или иного) на сайте. Нужно идти в ногу со временем!
P. S. Если есть зал, то он должен работать, а на доставку достаточно будет закрытой кухни с арендой поменьше.
Спасибо за вкусную и свежую пиццу. Руководству и сотрудникам всех благ 🤝
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Владимирович
Дегустатор 3 уровня
30 декабря 2023
С момента реновации этого заведения всегда заказываю пиццу именно от сюда мне очень нравится
Алина
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2023
С данного ресторана нам привозят доставку, по времени могу сказать быстро, но есть минусы, что пицца не прожаренна, даже борта не поднялись, к картошке по деревенски накидали остатки фри…отношение как к свиньям!!
Произошел инцедент 27.04.23
Подошли, хотели поужинать… на месте никого не оказалось хотя было рабочее время. Таблички тоже никакой не висело…
Постояли 2 минуты
Развернулись-ушли
За стеклом лежало 6 заветренных кусочков пиццы(
Ассортимента никакого(
Персонала на месте нет
Пришлось терпеть с ужином до дома
Мир Пиццы само по себе мне очень нравится. Непосредственно за это место могу сказать чисто, приятно, комфортно и очень доволен обслуживанием. Вообщем МирПиццы как обычно на высоте.
Персонал не то что плохой или хороший так сказать среднечёк, атмосфера как и в другом любом ресторане компании мир пиццы на 3, время ожидания когда как, то персонал хочет работать то чаи гоняют, но пиццы в хорошие дни здесь замечательные.
4 куска пармской из 5