Много лет посещаю бассейн. Хочу выразить благодарность коллективу. Независимо от времени посещения всегда порядок, чистота. Администаторы решают любой вопрос, медперсонал внимателен, все объясняют, проверяют готовность бассейна к посетителям. Обратила внимание, что постоянно все трется, моются перила. Персонал бассейна - отзывчивые неравнодушные люди, постоянно отправляют посылки с вязаными носками, безрукавками, лекарствами и продуктами бойцам на СВО. Честь им и хвала. К сожалению, есть посетители, которые неуважительно относятся к тем, кому 60+, открыто грубят, в раздевалке распыляют лак, игнорируют требования медиков по соблюдению гигиены. Случаи такие единичны, но они, к сожалению, есть.
С удовольствием и дальше буду посещать бассейн, спасибо.
«НЕ НРАВИТСЯ НЕ НАДО СЮДА ХОДИТЬ»,такие слова нам процитировала Наталья Васильевна, медик и по совместительству консьерж и администратор а также видимо охранник и директор , 16.03.2025 посещали с сестрой очередной рас ваш бассейн и столкнулись с правилами посещения раздевалки ,оказывается после того как закончилось время посещения бассейна ,на помывку после него и и сушку волос есть всего 20 мин , мы мылись и сушились 45 минут как нам объяснили в грубой форме , даже если мыслить логично как можно помыться и высушить длинные густые волосы за 20 минут это не возможно что за глупые правила ??.. там было пусто никого не было кроме нас двоих какая разница сколько мы сушим волосы ?.. что за отвратительное отношение к посетителям бассейна , вы если не хотите чтоб кто-то ходил закройтесь и никто ходить не будет , как нам объяснили все же успевают сушиться и мыться а вы нет , быстрее надо !!! Я не собираюсь выходить с мокрой головой и заболеть потом хоть разорвите свою ж…у . Есть смена милых добрых дам , все такие хорошие , а есть те злобные обиженые жизнью женщины они были там вчера , по итогу наши вещи выставили нас выгнали , вы считаете такое поведение положительным и в порядке вещей ? Кислые мины , ноги закинутые на стол это в порядке вещей ?… дамы … я в шоке от такого поведения , какое может быть уважение к возрастному поколению если они ведут себя данным способом . Заявление в Роспотребнадзор я конечно напишу . Жду официального ответа от вас…
Бассейн хороший, тренера все опытные, НО администрация бассейна не соответствует хорошей оценке. Мой сын 7 лет в сентябре этого года первый раз пришёл на занятия по обучению плаванию. После окончания занятия, он долго не спускался с раздевалки. Я начала переживать всё ли в порядке с ним. На мой вопрос администратору, если ли там персонал, проверяющие поведение детей, ответили, что нет и они сами за себя несут ответственность,а также госпожа администратор не намерена подняться с проверкой,даже после моего заявления о долгом отсутсвии такового. Но больше меня удивил своей доброжелательностью и компетентностью Управляющий бассеена, который стоял рядом с администратором и только после десятиминутных моих хождений , всё таки решил подняться и посмотреть, что там происходит. Спустившись, он обвинил моего ребёнка в нарушении правил посещения бассейна (хотя мой ребёнок, был там не один, просто он один стал оправдываться, почему он так долго собирается, но господину Управляющему это не понравилось, и он решил, что с ним пререкаются.) Далее, последовала, лекция про то, что его ребёнок одевается за 15 минут в отличии от моего и вообще, "ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ, ТО И НЕ ХОДИТЕ". И мои разъяснения о том, что ребёнок в первый раз, что ему надо где то подсказать, его не остановили и последовали изречения, говорящие о несоответствии поведения моего ребёнка. А по ИТОГУ :ребёнка он напугал, так, что он отказывается ходить в бассейн, а долго он собирался, по причине того, что все ребята на занятии старше его и кидались его мочалкой,полотенцем топтали их ногами и конечно, справиться с ними ему не просто было.
Вот так господин Управляющий не разбираясь в сложившейся ситуации поставил клеймо на ребёнка!!!!!!!
Очень хороший бассейн! Отзывчивые и доброжелательные администраторы. Посещаю бассейн уже четвертый год . Следят за чистотой. Хол, раздевалки и душевые чистые. Привела в секцию плавания ребенка, очень довольны, ходим второй год!
Отличный бассейн. Чистота во всем здании. Водичка как слезинка. Тренера-педагоги по плаванью знают своё дело на 5+.
Ребенок доволен, ходит с удовольствием.
Бассейн хороший, но на этом плюсы заканчиваются.
Администрация здесь омерзительные хамы обиженные жизнью, другого объяснения не находится (им только на зоне работать) , к посетителям относятся, как к скотам, отбивая желание посещения данного заведения напрочь.
Руководству стоит задуматься о смене персонала, иначе такими темпами коллектив своим поведением разгонит всех потенциальных клиентов.
Была у вас первый и последний раз!
Очень хороший бассейн. Удобно расположен в центре города. Вежливый и опытный персонал, администрация великолепная. В холле, как и в других помещениях всё чисто, есть небольшая уютная кафешка. Гардеробщицы доброжелательные. Вода в бассейне чистая с комфортной температурой. Много разнообразных групп для детей на любой вкус. Для спортивного плавания всем рекомендую!
Бассейн хороший. Всё чисто. Раздевалки и душевые уже подустали. Везде ощущается дух СССР. Ценник считаю немного завышен - 450₽ разовое посещение утром. Проблемы с парковкой, бассейн находиться в центре города, парковка вдоль дороги.
Люблю этот бассейн, лучший в городе с хорошими специалистами, понимающими тренерами и добрыми администраторами. Всегда подскажут, помогут, если надо, чисто всегда. Была и в других бассейнах города
Бассейн очень понравился. Чисто. Уютно. Персонал доброжелательный. Продумана система хранения номерков. Температура воды и воздуха в помещениях приятная. В душевых чисто, в раздевалках есть даже фены для сушки волос.
Тот случай, когда хочется молча поставить трояк и больше никогда здесь не появляться.
Первое занятие у ребёнка 7 лет: тренер, который по заверениям админа подойдёт, заберёт и всё расскажет, молча прошёл в бассейн, радостно забыв новеньких. В итоге пришлось маме в бахилах провожать ребёнка в душ, выяснять что к чему и где, бегать от кассира к админу, выясняя как наш тренер вообще выглядит и почему он не забрал тех, кто полчаса сидел и ждал его торжественного появления. Ключ нам дали от мужской раздевалки, хотя у меня дочь. Админу показалось что это мальчик, ок, ещё 5 минут на выяснение половой принадлежности девочки в голубой шапочке (закатываю глаза).
Абонемент продали на месяц, но в середине месяца, а в конце на наше занятие выпал санитарный день - бинго.
Зачем-то забрали мед. справки ради двух посещений, может я чего не понимаю, но справка действительна год и хотелось бы её примерить в другом заведении.
В довесок дитю банально холодно в воде и смесители в душе для олдскульщиков, так что дважды дите мылось, а я стиралась рядом, ибо помогала, будучи в одежде.
Я видела, в-общем.
Если не выбирая слов, то в этом бассейне слишком пожилой коллектив, как следствие никакой клиентоориентированности, расторопности и здравого смысла. Нафталин.
Зато цветы в фойе прут. Красиво, да. Возможно чисто в самом бассейне. Возможно, если взять абонемент родитель+ребёнок будет не так страшно, но нам не повезло.
10
3
Посмотреть ответ организации
Victoria
Знаток города 9 уровня
24 октября 2024
Уже второй год ходим в этот бассейн. Есть вопросы к персоналу. Уж очень строго. Когда привожу ребенка на занятия, чувствую себя школьницей, которая что- то натворила)). Лишний раз дышать нельзя, что-то положить. Каждый раз новые правила. Особенно, касается сменной обуви)
Бассейн - отлично!
Персонал - хорошо
Чистота - хорошо
Парковка - плохо, очень плохо....
Мало того что всего на 5-6 машин, так ещё и пешеходный переход через парковку (( ДПСС гоняет, рядом ещё и гимнастический зал.... Машин много а места НЕТ!!!
Один из самых лучших в городе, 25м дорожка, чисто , прекрасный персонал, есть досмотр медицинский, все со справками, что радует глаз, поэтому рекомендую всем
Бассейн отличный,единственный минус что нет единого абонемента с которым я могу ходить по будням утром и вечером,без определенного дня недели,зачастую 1-2 сеанса у меня просто сгорают,потому что утром не получилось посетить.
Бассейн и чистота на 5. Но условия конфорта на 3 и стремится к 2. Сауны нет. Раздевалка тесная. Душевые старые. Вещи сдавай строго за 20 мин.до твоего сеанса посещения. Абонемент отмечать за 10 мин.до сеанса посещения. Такое впечатления складывается, что я на урок пришла.
Бассейн хороший. Внутри очень чисто, убрано. Я часто хожу сюда на тренировки по плаванию и получаю удовольствие от занятий. Более того, бассейн удобно расположен.
Все чистенько, прилично) раздевалка внизу большая, ребят тренера забирают на тренировки.
Автоматы с кофе стоЯт, кафешка по своим часам работает (латте не берите, омерзительный, лучше в автомате). В целом - все хорошо)
Лучший бассейн в городе, замечательный заведующийАлексей Олегович, очень грамотный руководитель всегда входит в положение своих клиентов, спасибо за обслуживание и за теплую атмосыеру в бассейне.
Я думаю, это самый лучший комплекс!
Начинали плавать в студии грудничкового плавания. Затем вышли на большую воду, к Татьяне Александровне. Она быстро нашла подход к нашему хулигану. В бассейне очень чисто. Отношение хорошее.
Во время снега и дождя течёт крыша. Выглядит , как классический бассейн в Советском Союзе, с таким же персоналом. Правда буфет спасает милая дама очень заботливая и услужливая. Что- то милое и ностальгическое было в нашей беседе. Большой ей привет и здоровья. Сам бассейн пора ремонтировать.
Бассейн понравился, тренер тоже! В начале тренировки вода кажется прохладной, но когда двигаешься уже не холодно.
Душевая, конечно выглядит не очень. Но все и краны работают, проблем с подачей воды нет.
Бассей очень нравится Чистота в фойе Приветливый обслуживающий персонал Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 7 уровня
30 марта 2023
Ребёнок ходит в бассейн. Замечательный тренер - Савельева Ирина Юрьевна! Спасибо большое за Вашу работу! В здании всегда чисто, есть свежая выпечка, но совсем не умеет нормально разго варивать одна из гардеробщиц.
Таскается на тренировки туда мой Дорогой Пирожок! Настроение хорошее и нет никаких негативных новостей. По всей видимости организация дельная. Особенно мне понравился пончик, который прилетел вместе со спортсменом после тренировки. Это очень приятно, когда кто-то работает, а ты вкусно ешь😁Спасибо, что думаете о всех людях❤️❤️❤️🪗
Бассейн отличный! Всегда приветливый персонал и атмосфера уюта и доброжелательности! Не один год занимался сын, и до сих пор хожу плаваю сам. Всем советую посетить этот оздоровительный комплекс, и получить заряд бодрости и здоровья
Мой внук посещает занятия в группе "Аквята"уже второй год. И у нас только положительные отзывы. Благодарность инструктору Денису за бережное отношение к нашим малышам, за профессионализм. Благодарность администраторам Екатерине, Нине. Желаем успехов
и процветания в труде и личной жизни. Всех благ.