Был сделан индивидуальный и оплачен сразу. Пришло оповещение, что заказ готов на вайбер. Заказ не отдали, так как заказа нету по факту (разбили, украли, пропили не знаю). Сослались на то, что нету квитанции (утеряна), хотя ходили (я так понимаю что сам владелец) по складу. Не возвращают деньги и доказывают, что я его забрал, хотя сам был за границей и не мог этого сделать. Поспрашивал у знакомых, сказали, что для этой компании такое поведение («кидать» людей) это в порядке вещей. Оплата была безналичной, так что общество по защите прав потребителей посоветовала обратиться в суд.
По вайберу не нужна была ни квитанция, ни моё присутствие, а как только поняли, что товар сами утеряли…
Решать вам и вашим знакомым.
Отвратительное обслуживание. Просьба упаковать купленное стекло вызвало ступор у продавца. Девушка Юля, в лучших традициях продавщиц из 70-х, с шиньонами на головах, сослалась на правила их организации и стекло так и не упаковала. Даже за деньги. Уважаемый директор магазина "мир стекла". Объясните девушке Юле, что клиенты ей не враги, а конкуренцию еще никто не отменял. Да и простое человеческое участие и помощь это тоже профит )