Заказыаем часто . Из за качества блюд , всегда было вкусно . И относительно недорого . В последний раз очень подвели , изготовление заняло на момент заказала чуть больше 1,3 часа . Приехали к обозначеносу времени и прождали у офиса на улице еще пол часа с плюсом . Неприятно . Бонусов за отзывы 200 начисляют , а вот за то что ты стоишь у офиса больше полчаса ( на минутку самовывоз клиента снимает нагрузку с компании ) начисляют 50 бонусов 😂 . Ну и как положено , снова недоложили имбирь ( бывало васаби недоложат) но по такой ерунде ( казадось бы) я не доставала операторов . Т.к косяки невелики - вкусные роллы перекрывали ( закрывали глаза на это ) . Но вот больше получаса сверху полутора вообще не очень стоять у офиса . И 50 бонусов за задержку , просто смех на палке .
Уважаемые сотрудники этой замечательной компании,
Пожалуйста, примите мои комментарии во внимание:
Во-первых, я столкнулась с проблемами со службой поддержки. Я пыталась дозвониться в воскресенье в 11:50, но звонок просто сбрасывается. Прошу вас проверить, в чем может быть проблема.
Во-вторых, очень расстраивает ситуация с доставкой моих любимых суши. Живем в Канавинском районе, и хотя доставка есть в ближайший дом через дорогу, к нам ее не доставляют. На самом деле, до нас добираться даже удобнее, чем делать круги вокруг. Раньше некоторые курьеры соглашались подвозить, но теперь, похоже, это невозможно.
Также хочу отметить, что когда я оставляю комментарий с просьбой позвонить за 15 минут до прибытия, чтобы успеть одеться и выйти, никто не читает эти сообщения, и звонят только по факту прибытия. Это создает неудобства, так как мне приходится спешить.
Буду благодарна, если вы сможете решить эти вопросы. Спасибо! 😭😭😭
Являемся Вашими постоянными клиентами
Очень нравятся Ваши сеты, блюда всегда приезжают нужной температуры и всегда в верном составе, как и заказывали
Доставка всегда во время, вежливые и добрые курьеры. Сервис на высшем уровне
Надеемся, что в будущем, все таки сможем лично посетить заведение, без доставок:)
Из всех заведений где продают суши и роллы, всегда выбираем Вас ❤️
Вы в нашем сердечке ❤️❤️🫶