Написала еще в конце марта отзыв на другой площадке, организация мне ответила, но потом вдруг удалила свой ответ и «засомневалась» что я являлась клиентом. Дублирую сюда, чтобы было понятно отношение данной организации к клиентам (так же приложу скриншот, где видно, что комментарий удален и где меня просят «доказательства»)
Вот и сам отзыв и продолжение:
Довольно часто хожу в этот магазин покупать ткани и фурнитуру. Но уже если честно накипело: такое ощущение, что сотрудников магазина «учат» по не очень адекватной методичке. Часто в ответ на просьбу о том есть той или иной товар, отвечают, показательно закатив глаза, «такого не бывает». Да блин надоело! Если в вашем магазине такого нет и не бывает, либо этого не видели, это не значит что «не бывает»! «Есть паутинка серого цвета»- «такого не бывает» (да здравствуйте, вот прям щас несколько интернет магазинов открою). «помогите мне пожалуйста подобрать по цвету молнию такого то размера»- «такого не бывает»… и так далее и тому подобное. Ну серьезно, накипело уже. ЧСВ зашкаливает
Upd: в ** появилось сообщение, что «мир ткани» сомневаются, что я была их клиентом, и просят подтвердить это, например чеком (ага, спустя столько времени), а то мой комментарий будет удален. а еще я увидела, что они удалили свой ответ мне на этот комментарий (прилагаю скриншот, где есть надпись «комментарий удален). И после такого я снижаю еще на одну звезду рейтинг.
Так вот мой ответ на подтверждение моего регулярного ранее присутствия в этом магазине: Вы шутите? С моего прошлого визита, после которого я написала отзыв, прошло более 4 месяцев. У меня не сохранился чек. Но у меня есть бонусная карта магазина, которую я всегда использую, по ней ведь сохраняется история покупок, верно?
Удобное местоположение, в частности парковаться. Вход с двух сторон, что тоже удобно. Широкий ассортимент товара, система скидок по карте. Администрации спасибо за удобную логистику. Персоналу побольше внимания и вежливости к покупателям.
Продавцы, отмороженные, покупателей нужно обслуживать , а она ходит не торопясь по всему залу , я ей говорю что мне нужно, а она меня даже , не слышит, хорошее отношение к покупателю я в шоке от такого обслуживания.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить стажёра - кассира Басову К. П. за её внимательность и профессионализм. Сразу видно, что человек работает на своём месте. Прошу начальство обратить внимание на её знания и навыки и повысить её в должности.
Хорошо что такие магазины вообще существуют!
Конкретно в этом, очень большой выбор. Консультанты всегда подскажут что лучше и даже помогут высчитать нужное количество. Всегда чисто.
Товар в целом разнообразен, но такой же магазин рассположен в ЦУМе в центре Екатеринбурга и там представлено большее разнообразие по тюли, органзе и капрону, а так же по портьерным материалам. Почему то владельцы не предусматривают того, что людей живущих на окраине города не могут интересовать более качественный и дорогой товар. В этом минус. Персоонал от дня посещения тоже хамоват. Повторюсь, от дня посещения и смен. В целом рассположение магазина удобное, ассортимент нужно пополнять с учетом, что у них представлен более широкий ассортимент. А так рекомендую.
Удобно парковаться, два входа, в отделе ткани можно получить консультацию, обслуживание в целом на 4 (в диалог вступают, но демонстрируется отстранённость и даже лёгкая надменность, особенно в отделе с фурнитурой)
Люблю этот магазинчик. Выбор ткани не плохой, фурнитура всегда необходимая есть в наличии. Продавцы вежливые, всегда могут помочь с выбором и подскажут, что лучше, если чего-то нет в наличии, скажут в каком магазине можно приобрести
Хочу поблагодарить Золотухину Надежду Юрьевну за помощь в выборе товара, неравнодушное и вежливое отношение ко мне. Была приятно удивлена. Магазин нравится. выбор товара хороший. Обязательно приду ещё.
Удобное расположение. Хороший выбор ткани, фурнитуры, пряжи. В магазине чисто, светло. Продавцы приветливы, всегда готовы помочь с выбором. Магазин очень нравится.
В магазине отказывают в покупке. А именно из-за причины,что у продавцов нет сдачи! Пришли в магазин, выбрали товар, оплата была наличными,была купюра номиналом 5000...продавец не смогла сдать сдачу.
На мои слова, что у вас должен быть размен, мне ответили: "я что должна идти на улицу менять деньги?"
01.12.23покупала ткань, несколько позиций. Чек сразу не посмотрела, людям,привыкла доверять. Дома обнаружила что надули порядка 450 руб. Пробили вместо 1 метра, 1,5 метров в двух позициях. Люди проверяйте чеки, суч... работают! Я не обеднею, но вы ответите, когда- нибудь. Закон жизни!
Большой выбор различных тканей и фурнитуры. Удобное расположение по отношению к транспортной развязке. Вежливый персонал.
Есть возможность сделать заказ на раскрой и пошив штор.
Покупаю всякие примочки (фурнитуру) для шитья. Продавцы всегда помогают с выбором, хотя сейчас частично в зал вынесли на самовыбор, зато поближе посмотреть можно. Есть немного пряжи, вышивки, материалы для текстильного творчества. Треть помещения шторами занято, треть - ткани. Вроде, даже пастельное раньше было.
Отлтчный магазин, большущий выбор всего для рукоделия 👍🏻🔥
Правда, в связи с событиями марта 2022, кое-что стало в дефиците( но магазин тут вряд ли может чем-то помочь
Очень хороший магазин тканей и фурнитуры. Очень часто сюда забегаем по работе, ( работаю в мастерской по ремонту одежды), всегда найдётся то, что нужно
Хороший магазин.Большой выбор тканей и текстиля для дома, шторы и портьеры , гардиное полотно, товары для рукоделия и шитья - разнообразный ассортимент на любой вкус и прейскурант. Ваш дом украсит и сделает уютным - Мир Ткани. Рекомендую.
Покупаю там регулярно и пряжу, и ткани. Выбор пряжи маленький и цены высокие, с тканями чуть лучше, есть портьерные ткани и тюль. Так же в магазинах этой сети продают швейную фурнитуру: пуговицы, булавки, ножницы, иголки, тесьму, и т.п. Есть в продаже и наборы для вышивки (крестиком, бисером, лентами).
Магазин с большим ассортиментом, но плохо что мало фурнитуры для пошива нижнего белья особенно черных цветов, и хотелось бы больше выбора резинки для белья от 2 см шириной.