Обожаю Мир цветов! Много лет с ними! Всегда всё чётко, заказ оформляют и собирают букеты максимально оперативно, доставляют быстро и вовремя. Персоналу отдельный респект за клиентоориентированность - умеют угадывать даже невысказанные желания заказчика. Ну и букеты у них ну очень красивые, свежие, большой выбор цветов. Всё это очень важно, когда хочешь порадовать близких, находясь за тысячи километров от Югорска ❤️
Сделала заказ в "Мир Цветов". Отличный сервис - доставили в указанное время. Композицию собрали из свежих цветов, флористы выполнили свою работу на высшем уровне, чувствуется индивидуальный подход к клиенту. Также понравилось, что в магазине есть выбор ваз и других маленьких подарочков. Спасибо вам большое за красоту и то настроение, которое вы дарите людям!
Предыстория: За окном 24.11. (День матери) в суматохе вещей уезжаем за город, забывая о том, что необходимо заранее подготовиться к празднику. Время близится к обеду. Ловим связь, пишу в «Мир Цветов» о возможности забронировать за нами два маленьких букетика цветов, уточняю возможен ли повтор? Отвечают - идут люди, возможности нет. (Не здравствуйте, не до свидания. Какой возможности нет? Забронировать? Повторить?). Ладно думаю, не человек я что-ли? Приеду к ним лично. Приезжаем, повторяем тот же самый вопрос. Нам отвечают - повторить композиции не сможем, у нас идут заказы.
Я решаю уточнить - А если мы закажем? Сколько нужно будет подождать?
Мне отвечают - Часа два.
Я соглашаюсь. На мое согласие мне говорят - посмотрите что-нибудь из готовых композиций…
Я, конечно, всё понимаю. Повтор двух маленьких букетов на общую стоимость 2.700-3.000, видимо не мотивирует совсем. Раньше это был самый лучший магазин цветов. Может сложиться ощущение, что единственный. Благодаря своему индивидуальному подходу к каждому клиенту. Но время идет, всё меняется. И вот уже наш любимый магазин упал в нашем личном рейтинге, потому как начал работать на поток, а не на качество. Взяв все же один маленький букетик гипсофил, цветы потемнели на следующий же день.