Мир цветов
Адрес
Контакты
+7 (8352) 46-00-00
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Русский драмтеатр
285 м
Похожие места рядом
142 отзыва
21 февраля
Оценка одна звезда только потому, что просто меньше поставить нельзя!
Заказывали букет цветов в данном магазине. Само качество цветов оставляет желать лучшего, видимо при сборке букета столкнулись с проблемой старых цветов и решили выдернув плохие лепестки, тем самым травмируя цветок. При доставке букет был недостаточно упакован, цветы еще и замерзли… Доставлены цветы были в 7 вечера, на утра следующего дня часть цветов уже повесили головы и начали осыпаться. На сообщения с объективной критикой и прикреплеными фото реагируют неадекватно, агрессивно. Сами путаются в своих показаниях, то пишут это по вашей вине цветы такими стали, то пишут, что не видят никакой проблемы и букет в отличном состоянии и просто у нас завышенные требования! В конце по классике как и у всех в отзывах блокируют. В общем, и клиентоориентированность и качество цветов «на высшем уровне»!
7 декабря 2024
Была бы возможность - поставила бы еще хуже оценку ! Люди , перед покупкой в данном магазине ( хотя это сложно назвать магазином ) сто раз подумайте пожалуйста ! Максимально хамское поведение ! Такую «клиентоориентированность» еще нужно поискать !))) это жесть полная !!!
Рекламируют красивые свежие цветы - в итоге цветы погибают на 2-3 День при идеальном и правильном уходе ! Муж дарил 51 розу ! Потом 25 роз - в итоге цветы простояли 2-3 дня . Деньги на ветер !
Фото товара выкладывают в максимально приближенном виде . Выглядит букет большим и объемным . В итоге букеты приходят очень маленькие . Очень сожалеем о том , что не поверили негативным отзывам про данную контору !!!
В сообщениях оскорбляют и грубят! И потом по классике в черный список 😅😅😅Как многие уже писали тут ))) !
20 января
Здравствуйте, хотела бы написать о недопонимании, безразличном отношении и некомпетентности сотрудников магазина "Мир цветов" по пр.Ленина-33. До этого заказывала у них букет для мамы на свой д/р - оплачивала переводом по номеру карты Тинькофф, дважды покупали от организации, где я работаю (огромные букеты роз) - оплачивали картой на месте. Сегодня в очередной раз решили приобрести букет (руководитель попросил). Увидела у них в группе ВК акцию - скинула скриншот. Понравившийся букет роз был забронирован, остальные распроданы, из свободных остался симпатичный светло-розовый букет, как мне ответил админ группы (общение происходило тогда, когда наш водитель ждал в торговом зале, готовый купить букет). Ч/з 2 минуты ответила, что этот букет берем, сразу же позвонила водителю, чтобы оплатил и забрал. Админ тем временем ответил, что можно этот букет купить сразу без брони. В итоге выяснилось, что букет стоит 2500, а не 2000 (если же хотим за такую цену, то нужно оплатить наличными, сходить снять деньги с карты), мы согласились бы и за 2500, лимит был 3000р. В итоге выясняется, что наш водитель "не хотел оплачивать", хотя это продавец, сказал, что по карте не принимают, и что надо наличкой или оплатить через ВК. За время выяснения ситуации (4 минуты) букет уже купили (!). Пожилая женщина по телефону, сказала , что админ сидит не рядом, и информацией не владеет. Надо было брать наличкой, чек могут пробить на 2000. Что за сумбурная шараш-монтаж контора ? товарных чеков не дают ( в прошлый раз за ним возвращались), букет то продается, то нет, то за одну сумму, то за другую. Женщина меня даже не дослушала (я хотела узнать, есть ли альтернатива выбранному нами букету), сказала, что у нее нет времени и бросила трубку. В группе ВК добавили в чёрный список, и это при том, что я с ними разговаривала вежливо и спокойно (скриншот переписки имеется).
Тянут время, конкретика отсутствует напрочь, хамское отношение, если хотите потратить свое время и испортить настроение - вам сюда. Сервис на нуле. Больше с ними связываться не стану, и другим не рекомендую.