Воспользовалась этим сайтом впервые и больше никогда не буду пользоваться и других буду отговаривать двумя руками. Оплатила проживание полностью на базе Манжирок , но неожиданно поменяли рейс на самолёт и не смогла приехать вовремя на место. Деньги отказались возвращать. Хотя бы часть. Очень неприятно! Никогда не воспользуюсь их услугами
Очень понравилась работа менеджеров сервиса, перезвонили по моему запросу, подобрали номер на интересующие даты. Впервые пользовалась услугами "Мир турбаз", забронировала через сервис семейный отдых с 25 по 27 июля на туристической базе " Южная ночь" (Волгоградская область). Мгновенно прислали ваучер с подтверждением и подробной информацией со всеми контактами. На мой взгляд, очень хорошая замена букингу, также можно изучить всё предложения с фото, всё прозрачно-стоимость, оплата. Будем пользоваться услугами еще.
***. Размещаемая информация о турбахах не соответствует действительности, взяли за бронь деньги и не возвращают. Турбаза отваратительна грязная помойка, про нее напишу отдельно. Мы там не остались, пришлось оперативно искать другую. Руководство не считает нужным связаться уже три дня и вернуть деньги.
Добрый день!!! Не рекомендую пользоваться этим порталом… организация придумала свои правила ,, штрафы свои прописали.. и невозврат денежных средств в случае отмены бронирования с удержанием штрафа в 2750 рублей при условии бронирования за 5500 рублей….
Бронируйте и обязательно звоните напрямую на официальный сайт напрямую заказчику..
Очень понравилась работа менеджеров сервиса, перезвонили по моему запросу,подобрали номер на интересующие даты. Впервые пользовалась услугами "Мир турбаз", забронировала через сервис семейный отдых с 25 по 27 июля на туристической базе " Южная ночь".Мгновенно прислали ваучер с подтверждением и подробной информацией со всеми контактами. На мой взгляд, очень хорошая замена букингу👍👍👍
Ужасный сервис. Предлагают жилье, с высоким рейтингом. Когда приезжаешь, то в итоге развалюхи. И не можешь оставить свой отзыв о жилье, т.к зависываются только положительные отзывы. Контора удасная
Отдыхали компанией ранней весной конкретно середина марта 2023г. В "славянской деревне" базу заказывали через сайт мир турбаз. Это было впервые. Менеджеры работали четко, вопросы задавали грамотно и уважительно, предлагали более выгодные размешения с учетом возраста. Все было понятно с первого вопроса.
Имея большой опыт путешествий, использовала сайт Мир турбаз впервые. очень понравился! Очень вежливые менеджеры, все мгновенно перезванивают и уточняют детали. Давно с таким сервисом не сталкивались! Уже рекомендовали друзьям, они очень довольны и тоже заказали жилье через этот сайт в Карелии. На фото - гостевой дом Устье в Гдовском районе; там, где лед - уже Чудское озеро...на заднем плане - дома турбазы
Отдыхала в Сити отель, все было очень круто, Менеджеры помогли быстро все найти и забронировать)
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2023
Первый раз пользовался услугами фирмы. Приятно удивлен . Все на высшем уровне. Быстро , внимательно , прозрачно . Фирма явно клиентоориентировна. Большое спасибо. Успехов. Так держать !
Отправила бронь домика на турбазе,три часа тишины решила позвонить сама,взяли в третьего раза,ответила вежливая девушка,что узнает свободен или нет и перезвонит,после этого два часа тишины,я достала номер администрации турбазы и забронировала сразу через них,тут перезванивают спустя ДВА ЧАСА!!ответила хамоватая женщина и говорит,что тот дом занят,могут предложить другой,я сказала,что уже забронировала и она просто бросила трубку!!!!сервис ужасный
Выражаю благодарность меденджеру Ольге. Редко встретишь такое внимаение и заботу. Она помогла найти подходящее место для ночевки, все время перезванивала, интересовалась подробностями. Мы еще не были на турбазе Аэлита, но, надеюсь, место нас не разочарует.
Начали искать турбазу за 2 недели до НГ! Мир турбаз не просто нашли места, просто нашли безупречныую турбазу для нашей большой компании по выгодным условиям, с шикарным домом и прекрасным местом! Это были Золотые пески! За что очень благодарна!!! Кто хочет что то найти подходящее, обращайтесь к ним, не прогадаете!
Столкнулись с приветливыми операторами и дельными советами ...послушали предложения и согласились с их выбором отдохнуть в Керчи в начале июля 2022. Спасибо за работу и заботу.
Найти турбазу на новогодние праздники было не легко, все тб заняты, а обзванивать каждую очень долго. На сайте Мир Турбаз большой выбор турбаз, менеджеры быстро и легко подобрали подходящую турбазу, учитывая наши пожелания. Спасибо вам огромное. Отдых удался. Обязательно обратимся к вам еще. Сайт рекомендую.
Хочу поблагодарить за прекрасный отдых данный портал) уже третий раз езжу на прекрасную турбазу благодаря данному сайту. Отдельно хочу поблагодарить милейшую сотрудницу Светлану за помощь с бронированием!!!
И хочу отдельно написать про турбазу Губерния. Самая душевная база среди всех у нас на Волге.
Бронировали домик на турбазе Энергетик в Самарской обл через Мир турбаз. Девушка мне рассказала, что находиться в доме, про сами домики. Все четко, быстро и по делу. Я довольна! Буду обращаться еще к вам!
С легкостью забронировали турбазу на новогодние праздники.
Свящалась в течении 15 минут девушка. Все подробно и доступно объяснила.
Отдых удался. Спасибо
Я с друзьями решила Новый год отметить , не выезжая с Волгоградской области. И в этом нам помог сервис по бронированию "Мир турбаз". Большое спасибо им за подбор для проведения праздника, турбаза нам понравилась и само общение в подборе было на высоте. Еще раз спасибо большое за достойное обслуживание, так держать!!!
Жалею, что не прочитал отзывы о компании перед бронированием турбазы. Все таки 3 из 3 отрицательных отзыва должны были насторожить.
При оформлении брони с женой столкнулись с мошенничеством компании Мир Турбаз или ООО «Здоровый отдых» ИНН 3444206866 с государственной программой "Кэшбэк за отдых по России".
В поисковой системе при запросе загородный клуб Ёлки Воронеж выскочила реклама "Кэшбэк 20% в Ёлках на Мире Турбаз". Естественно, эта новость (получить кэшбэк) заинтересовала и мы перешли на сайт Мир Турбаз, изучили подробно до запятой правила начисления кэшбэка и решили оформить бронь через этот сайт. Надо сказать, что и до оформления и на каждом этапе оформления мы созванивались с администратором з/к Ёлки и консультировались и по вопросу кэшбэка и по вопросам бронирования и проживания. Администратор нам сказала, что кэшбэк через сайт Мир Турбаз работает.
При оформлении брони на сайте Мир Турбаз подтверждается наличие кэшбэка и проставляется конкретная сумма возврата. Это и ввело в заблуждение, так как по госпрограмме возврат кэшбэка производится с полной стоимости путевки, а не с суммы брони.
Мы перечитали все правила еще несколько раз, затем попытались оформить бронь несколько раз на сайте Мир Турбаз, чтобы высветилась полная сумма для внесения оплаты. Но этого не предусмотрено в интерфейсе сайта. Тогда мы решили, что раз уж сумма предоплаты и сумма кэшбэка отображается в одном поле на сайте, то Мир Турбаз берет на себя оформление путевки одной суммой после полной ее оплаты. Мы оплатили бронь и поехали в з/к Ёлки, где нам сказали, что кэшбэк нам не положен, так как путевка оформлена не одним чеком. Позвонили в Мир Турбаз и просто ошалели от ответа. Представитель Мир Турбаз ответила, что необходимо было оформлять бронь не на сайте, а через их менеджера чтобы получить кэшбэк! А на сайте нет такой функции так как некоторые люди НЕ хотят оформлять кэшбэк!
С такими принципами обслуживания не доводилось встречаться с начала 90-х годов и думал уже не осталось ни одной такой конторы. Однако, ошибался.
В итоге никакого возврата кэшбэка мы не получили и вернуть уплаченную сумму не представляется возможным.
Внимательно читайте информацию на этом сайте! Особенно пункт, где указано, что вернуть уплаченную сумму без штрафов можно только за 30 дней до начала обслуживания, т.е. другими словами практически не возможно, так как бронь в большинстве случаев оформляется за гораздо меньший период.
Триста раз подумайте, прежде чем оформлять бронь на этом сайте!
Хотим поблагодарить администрацию сайта за отзывчивость в ситуации, когда объект размещения (база отдыха Коркино Lake) повел себя некорректно, решив повысить стоимость услуг после того как мы забронировали проживание, сделав предоплату.В этой ситуации администрация "Миртурбаз" взяла на себя расходы и за свой счет вернула ту сумму, которую пришлось доплатить.
- не отвечают на электронную почту
- бронь на сайте отменить невозможно
Четыре дня жду подтверждение отмены бронирования в Волгоградской области. Никакой реакции от компании.
Крайне не рекомендую связываться, денег своих в лучшем случае будете ждать очень долго.
Сайт удобный, много фото. НО! Позвонив по телефону, чтобы уточнить детали, со мной разговаривали, так называемые "менеджеры", как будто я ради Христа прошусь переночевать! А не оплачиваю их зарплаты. Трубки кидали, отключались, разговаривали через губу! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением! Советую администрации сайта провести беседу с этими работницами! Кстати, "менеджеры" не перезвонили, хотя должны были.
Оценка ниже нуля. Не кому не советываю пользываться услугами этой организации. Расказывают одно и красиво,а по факту приезжаешь в место где не ступала нога человека. После врут и делают тебя виноватым. Уже жду 3 часа как обещали перезвонить. Люди не знают даже куда вас отправляют. Не советую пользоваться услугами этой организации
Честная организация. Подобрали турбазу по нашим условиям. Когда возникли проблемы с заездом пошли навстречу и вернули аванс. Спасибо за понимание и заботу
Отвратительная контора, отказался от бронирования, не вернули залог, сослались на выдуманный штраф. Не советую обращаться в к ним !
4
Посмотреть ответ организации
Cофья
Знаток города 10 уровня
8 августа 2022
Пыталась забронировать две турбазы, по почте получила отказ на эти даты, тогда чего они на сайте висят??? Теряю я время в ожидании ответа. Прочитала заодно другие отзывы, мдааа, до букинга далековато.
Отвратительное обслуживание на телефоне.
Если первый раз Вам не удалось найти общий язык то можете смело звонить с другого номера : так как они игнорят и не берут больше ВООБЩЕ!!!!
Менеджер Оксана отвратительна.....Разговаривать с людьми не умеет от слова ВООБЩЕ!!!!После такого общения отпадает желание пользоваться услугами турагенств.............
Взяли деньги за бронь гостиницы с питанием, но фактически это оказалось базой без повара вообще. Трубки не берут, решать проблему даже не пытаются. Номер брони 59314 от 28.09.2020