Миранда
Витрина
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Площадь Ленина
172 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
29 отзывов
16 октября 2024
Отвратительное качество работы. Отсутствует домашний интернет, на проведение просто диагностики причин - операторы горячей линии называют сроки от 24 до 72 часов (как повезет). В договоре на оказание услуг вообще указаны 14 календарных дней и больше нет информации. Каким образом абоненту понять, когда у него будет интернет? Я пользуюсь услугами уже больше 4 лет, недавно (в сентябре, а конкретно 25.09.24) нас принудительно перевели с нашими городскими телефонными номерами на Миранду и начались такие проблемы. И 8 октября больше суток не работал интернет, потом появился, технический специалист со мной не связывался. Сегодня 16.10.24 снова оставила заявку - с утра не работает и мне никто не может ответить, бесполезно звонить и на горячую линию, и писать в поддержку из личного кабинета и писать вконтакте в поддержку.
10
17 января
Худший интернет провайдер в Крыму для физических лиц, дозвонится до второй линии поддержки невозможно. Соответсвенно максимум операторов это «перезагрузите роутер» или «оставьте заявку». Расчитывать на дебаг или хотя бы адекватное объяснение не стоит, они не признают что накосячили: не скажут что их ломанули через Exchange (выставленный наружу), не скажут что у них с Ростелеком забит и когда расширят не знают, не скажут что тех работы.
Искренне не рекомендую этого провайдера, выберите любого другого, Миранда дно. Закончатся деньги на балансе сменю, хотя с такой работой ощущение что сделаю это раньше.
1
11 октября 2024
8.10.2024 года пропал интернет. Работаю удаленно. Пришлось пользоваться мобильным интернетом, что крайне неудобно. При звонке на номер 8800 сообщалось об аварии в Феодосии, подумалось, что это как -то отразилось на Симферополе. Но на след. день, 9.10.24 ничего не поменялось. Через 10 минут, прослушав робот, дозвонилась до оператора. Она сказала все выключить на 20 минут и включить снова. Но заявку взяла. Все было сделано, и ничего не поменялось. В итоге, звоню 10.10.24 опять туда же, мне оператор отвечает, что да, есть заявка ждите. На вопрос сколько ждать и кого - нет ответ. Сегодня, 11.10.24 оператор сказал тоже самое - ждите, и когда я стала возмущаться, он перевел мой звонок на робота. И как это понимать? Куда идти и к кому обращаться? Интернет оплачен, даже есть переплата.
7