Магазин в целом хороший, но ассортимент небольшой как и сам магазин, продукты качественные, особенно фрукты и овощи, цены конечно выше чем в Пятёрочке, но и качество продуктов намного выше (мясо, овощи, фрукты). Нет очередей!!!
Люблю этот магазин, как и мясные продукцию, поэтому ассортимент знаю хорошо, от чего то здесь, ценник сильно завышен, с картами покупателей подстава была, копии копили балов, меньше чем на 10 ку никогда ничего не набирал, представляете сколько бонусов? У нас карты поменялись, ваши бонусы сгорели, помочь не можем. Наведите порядок, есть другие магазины премиум сегмента, где подобные вопросы решаются за минуту, до отдельных магазинов, наверное ещё рановато с таким подходом
Ассороимент и качества продуктов на высоте, но вот с картами и обслуживанием беда. Новую карту лояльности вряд ли удастся зарегистрировать когда-нибудь. Нужно и телефон, и номер карты и пин-код с чека, который не принимается приложением. Во всех торговых сетях это оформление проводит сотрудник выдавший карту.
Обслуживание👎
"Продавщицы", другого слова тут не подберешь, явно не слышали об уважительном обслуживание.
Вчера был случай, когда молодой человек не найдя корзинку, сложил продукты в пакет и поставил на стойку. "Продавщица" со словами: "мне не удобно вылаживать", перегнулась через стойку и начала скидывать пакет на подпор для корзинок, даже не обратившись к клиенту. Когда молодой человек задал вопрос о наличие клиентского сервиса в 2020 году, и тяжело ли ей было сделать это самой, естественно, не получил вразумительного ответа, а в конце она сказала: "так все прекращаем, давайте не будем портить друг другу вечер, вы мне уже его испортили на ночь глядя".
Ощущение что попал в постсовестский гастроном.