Магазин в целом хороший! Очень чисто, просторно, никогда нет толп, но цены конечно хотелось бы пониже и скидок побольше, а так находиться там очень приятно и ассортимент хороший отличаеться от магнитов и пятёрок, но всё же ключевое это цены, поэтому и людей мало конечно же....
Отличный магазин , качество продукции на 5 , персонал на 5 , осортимент полный на всё , что касается цен на продукцию тут надо понимать что данная сеть магазинов зарекомендовали себя как надёжные и в связи с этим и такие цены , так как за хорошее питание и услуги надо платить больше , увы так оно повелось у нас .
В очередной раз на кассе цена оказалась почти в 2 раза больше! Из раза в раз одна и также ситуация и абсолютно хамская реакция на это сотрудников магазина! Управляющего и кассира. Которые с наглым видом делают вам возврат, который вы делать не просили отказываясь продавать по цене указаной на ценнике! Прям при всех в наглую меняют ценник и говорят не наша проблема! Прошу службу контроля качества Мираторг разобраться с двумя этими личностями! Это уже стало нормой в этом магазине! Как и было сказано управляющим звоните куда хотите! Жалобы я оставила и на горячую линию Мираторга и Роспотребнадзора! С этим что то нужно делать! Когда разница 200-300₽ как это было в предидущий раз, это один вопрос, но когда в 770₽ за кг!!!!! И 06.04.22 в 12.30 с этой вырезкой на кассе я оказалась не одна! Надеюсь мужчина, которого точно так же, заставили отказаться от покупки, тоже позвонит в нужные инстанции и это свинство по отношению к постоянным покупателям прекратится в данном магазине!
Уютный Мираторг, есть выпечка вечером с хорошей скидкой, что всегда радует. Цены далеко не студенческие, но и сам супермаркет на уровне.
Однажды, давно еще, купил в нем просроченный сырок - поменяли без проблем)
Кассиры как правило вежливые.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на это отзыв! В очередной раз на цена на ценнике и на кассе отличается! Это постоянная практика в этом магазине! Сегодня 06.04.22 Приобрела вырезку деликатесную которая согласно ценнику стоила 930₽ за кг НО! Бинго на кассе ее пробили по цене 1699,90₽ за кг! Нормальная разница! И сразу Вам сообщают, сто сейчас будет сделан возврат! Видимо не зная, что по закону, обязаны продать по цене указанной на ценнике! И Это происходит со мной в этом магазине не первый раз! А дальше абсолютно хамское общение с управляющим и кассиром! Которые сообщают, что их это не касается, что просто не успели поменять ценники! И если в предыдущие разы разница была 200-300₽ и я не хотела заморачиватся с отзывами, то в этот раз, я с вырезкой, была не одна на кассе! В такой же ситуации оказался мужчина! Который, естественно, тоже был возмущён происходящим и просто не имея время разбираться с хамами в лице управляющего и кассирши, так же вынужден был отказаться от приобретения этой вырезки! Уважаемей управляющий как Вы и просили я позвонила на горячую линию, я написала в Роспотребнадзор и также оставила сообщение на горячей линии Роспотребнадзора! В этот раз я так это оставлю! Мне не нужны возвраты и компенсации! Я хочу, что бы Вам, Ваше руководство объяснило Права потребителей в РФ и заставило выучить законы! Ну или просто сменило Вас! Прошу считать это жалобой! Для клиентской службы которая мониторит отзывы!
Сегодня 11 декабря 2021года муж приобрел торт ,чек не взял ,дома обнаружили, что уже последний день реализации,и естественно мы этот торт съесть не успеем. В 2ч.ночи 12.12.2021г.,т.е через 7 часов после приобретения заканчивается его срок реализации. Так вот ,когда я пришла и принесла этот торт обратно, мне сказали, что вернут деньги. Потом они решили, что они не могут вернут деньги ,так как у меня нет чека ,а потом меня обвинили в том ,что я не в Мираторге покупала этот торт, т. е не у них в магазине. Администратор Ивлеева (дама ,совершенно не знает ни Закона о защите прав потребителя ,ни правил торговли) мне заявила,что сегодня в продаже такого торта нет, и они ими не торгуют.Самое смешное было то, что такой же торт(второй) стоял в продаже с таким же сроком реализации ,т.е от 07.12.2021г 2ч.ночи изготовления. Цена торта 759,90 копеек. Я понимаю ,если бы он был уценен,то покупатель осознанно готов на то, что приобретает товар, у которого срок реализации заканчивается. Но здесь совсем другое. Некомпетентность сотрудников поражает. Когда администратор Ивлеева обвинила меня ,что я вру и мы не тут покупали торт, я ей предложила посмотреть камеры ,ведь у них ведется видеонаблюдение. Но она пробормотала, что это не в их компетенции. Смешно в наше время утверждать, что товар был приобретен не у них ,если все прошло по компьютеру и через банк. И в любой момент можно все отследить.
Вы можете вернуть товар в магазин, даже если потеряли чек. В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине. Для этого необходимо помнить дату покупки и, желательно, ее время. Зная их, продавец может проверить сам факт покупки по электронной базе за соответствующий период.
В случае если подобная база данных отсутствует, можно потребовать сверку кассовой ленты.
Будет написана жалоба в Роспотребнадзор .
Очень даже ничего , приветливый и отзывчивый охранник , работник зала также реагирует незамедлительно , все разложено , бардака нет , ассортимент более чем , был ближе к обеду , очередей нет , все быстро спокойно , культурно , мне по душе одним словом .
Хороший магазин возле дома. Качественные продукты, цены конечно выше ,в сравнении с перекрестком/ашаном/пятерочкой/дикси и тп.
Есть акции , и скидки после 20-00 на выпечку и хлебобулочные изделия.( то ,что выпекли утром и не продали в течении дня)
Очень хороший магазин . Большой ассортимент фирменной продукции Мираторг. Регулярные акции, скидки, распродажи и тому подобное. Удачный формат магазина - помимо собственной продукции предлагают массу продуктов повседневного спроса - от хлеба и овощей до варенья и коньяков
Уважаемые граждане и жильцы района, будьте бдительны! В магазине работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые кроме того еще и занимаются обманом потребителей.
Вчера 06.05.2021 г. в 21.00 в данном магазине приобрел шампанское Cremant de Loire, стоимость на желтом ценнике указана со скидкой 990 р. (номинал 1590 р.). На кассе пробивают данное шампанское за 1590 р., после оплаты на мою вежливую просьбу разобраться и вернуть разницу вышла некая женщина-администратор, которая сначала сказала, что не может этого сделать (грубое нарушение законодательства о торговле!!!), так как это алкоголь, а потом после моего открытого возмущения просто тупо прикинулась ветошью и сделала полный возврат стоимости товара на карту вместо компенсации. После чего забрала у меня из рук бутылку, пошла к полке, забрала ценник и скрылась в неизвестном направлении. Кстати, по состоянию на 18.00 на 07.05. ценников на данный товар так и нет, он просто стоит на полке без ценника (грубое нарушение законодательства о торговле).
Проверяйте такие акции, будьте бдительны! Вы можете потерять очень приличную сумму денег.
Если вы покупаете что-то под закрытие магазина, то вы не сможете ничего сделать, только обтекать! Или вызывайте на место полицию, пишите заявление о мошенничестве и незаконном удержании ваших денежных средств (хотя это не так, но может помочь).
Я оставил жалобу на горячей линии Мираторга, но смысл, тем более после полного возврата.
Кассиры и администраторы косячат и не соблюдают закон, так как потом снимают с них. Уверен, что таких косяков куча. Фото прилагаю.
Цены выше чем в магазинах других ситей.
Кофе в кофитерии вкусный, а вот. Выпичка ужасная, по крайней мерри курасвны который и стоит ещё приэтом 200 руб, просто ужас сухой, твёрдый и при этом они говорят что выписка свежая. Или врут или так готовят.
Хвала небесам, что наконец у дома открыли продуктовый в шаговой доступности! Ещё и такой классный!!! Я очень рада, всегда есть качественное мясо и часто на многие продукты проводятся акции. Ещё есть кофе, в кола свежий хлеб и выпечка, потому что пекут сами! Желаю, только чтобы они подольше продержались у нас!
Любимый мой магазин.Всё тут есть,свежее,как будто с грядки фрукты и овощи.Советую всем!
1
Посмотреть ответ организации
Нина Королева
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2021
Хороший магазин,выбор мощный!!Выбрали в подарок хороший напиток,конфеты,заодно дождик и пряник с дедом морозом, напротив аптека горздоав,все нашла,что надо
Хороший, но пустынный супермаркет. Цены выше в 1,5-2 раза на аналогичные товары, чем в других магазинах. Очень хороший выбор свежего и качественного мяса, за которым (и больше ни за чем) стоит приезжать в этот магазин.
Очень любили этот магазин, вчера пришли, а он закрыт? Что случилось? Планируется ли открытие заново?
Даже не предупредили никакой вывеской или объявлением (
Хороший магазин, свежие продукты. Небольшой ассортимент. Иморт дороговат. На другой товар, как и в других магазинах. Есть подешевле, есть подороже. Действует система скидок, накопительные карты.
Рядом большая парковка. Большой выбор продукции компании Мираторг, а также сопутствующей продуции. Очень хорошие холодильники, что важно, принимая во внимание основное направление компании Мираторг. Регулярно на продукцию компании Мираторг есть разные хорошие акции.
Хороший магазин с очень вежливым и компетентным персоналом. Всегда покупаем там мясо, по акциям получается очень дёшево. А сегодня ещё и выиграли по лотерее корзину с массой вкусностей. Спасибо! Очень неожиданно и ещё более приятно! Рекомендуем магазин всем покупателям, ценящим комфорт и соотношение цены и качества.
Один из привлекательных магазинов сети, в который приятно зайти, что нельзя сказать, о многих из Мираторгах. Вежливо и с пониманием обслуживают, как в зале, так и на кассах. Чисто, аккуратно в зале, на полках, порядок с ценниками.
Большой выбор мясной продукции и сопутствующих товаров. Цены, скажем так, не демократичные. Мало акций. Была первый раз, дали накопительную карту магазина.
Новый магазин. Открылись недавно и держат хороший ассортимент по продуктам. Большой выбор мяса от мираторг, фрукты, овощи по качеству выше, чем в ближайших гипермаркетах. Хорошее впечатление. Всем рекомендую посетить
Хороший магазин. Качественные продукты. Есть часть ассортимента, которая далеко не везде встречается.
1
1
Alex.T.
Знаток города 15 уровня
21 октября 2021
Приятный магазин, чисто, вежливый персонал, отлисный выбор вкусного мяса но ценник на товар не совпадают в морозилке бардак, всегда работает одна касса. Больше нужно скидок!!!
Эмоциональная оценка.
22.06.2021 немного до 22 :00 огромная очередь. По просьбе позвать ВТОРОГО кассира, через пару минут сказали, что пока не подойдёт.
Мне кажется для данного сегмента не достаточный сервис. .. ну и именно сегодня ассортимент сезонных ягод вообще не представлен.
Лучший. Иногда проводят дегустацию, где можно поесть стейк из мраморной говядины и итальянские печенья. Продают чувашское пиво, за что можно было бы добавить еще 10 звезд
Хороший магазин, удобная локация по магазину, цены на уровне Азбуки вкуса😑, очень много импортного товара, кажется что у нас в стране санкций - НЕТ!))))))))
Ходим в магазин, так как рядом мало альтернатив.((
Евроспар-это мой каждодневный магазин. Хожу туда раз и два эв день. Есть просто все. Особенно нравятся акции 1+1. Получается по старой цене,вы берете 2 упаковки. И вообще разных акций ну очень много. И очень нравится выпечка. Много и недорого. Раньше писала,что баллы начисляют только с 350 руб. Изменили условия,побыстрей накапливаются балы. Побольше таких супермаркетов и процветания им. Уж в клиентах они точно не нуждаются.
Ужасный магазин ,выбора нет ,просрочка постоянная ,хлеб плесневый ,цены как в азбуке вкуса ,а качество и сервис хуже Дикси и 3 раза пытаюсь сюда добавить фото (доказательств плесени ) не даёт система
Отличный выбор свежего мяса. Разные интересные стейки (выбор для ценителей стейков отличный). Магазин чистый и приятный, напоминает азбуку вкуса, но без стеройдов. Цены выше среднего, но не сильно выше того же перекрестка. Некоторые обычные продукты тут с наценкой, поэтому сюда выгоднее идти за вкусным мясом.
4
Посмотреть ответ организации
Валерий К.
Знаток города 3 уровня
4 апреля 2022
Ужасное обслуживание. Ценники не соответствуют стоимости товара на кассе, после замечания переписывают ценник при покупателях и продавать по заявленой ранее цене отказываются. О законе о правах потребителей здесь не знают.
Магазин испортился - последние несколько месяцев постоянно сталкиваюсь с ситуацией, что на кассе товар стоит совсем не столько, сколько указано на ценнике, так еще персонал упирается и голос повышает, охранник вообще ведет себя как вышибала из дешевой рюмочной, что происходит?!
Вы хотите скатиться до уровня пятерочки? И так пусто, никто не ходит по-моему... Жаль, начинали так хорошо(
Не умеют работать с Qr-кодами. Отказались отслуживать даже при учёте, что у меня был с собой Qr-код из поликлиники. Им, видите ли, подходят только Qr-коды с экрана смартфона.