Мираж
723 отзыва
16 июля 2023
Когда мы приехали при входе на ступенях нет заезда для чемодана. Тащили в руках. Встретили нас любезно.Девушки были приветливы. У нас был 5этаж.Лифта нет, пришлось подниматься пешком.Когда зашли в номер,я увидела,что там грязно и пыльно. Под кроватью и на самом ковролине.Светильники, в мусорном ведре под пакетом было жёлтое пятно.В душевой не было коврика у кабинки, раковина настолько маленькая, что когда умываешься, вся вода текла на пол. Свет тусклый, вешалка сломана. Полотенце одно из двух было грязное. Попросили поменять, девушка поменяла, но с претензией, что других не имеют. По тому как у нас был пятый этаж, окно было встроенным в крышу. Весела шторка на которой было столько пыли и то ,что нападало с окна. Пришлось всё это убрать. По тому,что когда мы включили кондиционер, вся пыль полетела на кровать. Постель была чистой, но одеяло и подушки имели не приятный запах. В номере есть холодильник, но работает плохо. Маленький чайник, две чашки, приборы столовые, графин для воды,но нам не понадобился по тому как на этаже стоял кулер. Телевизор работал. В ресторане гостиницы кормили оооочень хорошо. Порции большие и вкусные. Спасибо огромное поворам. Мальчик официант Никита, ему огромное спасибо за внимание и хорошее обслуживание. Завтраки у нас входили в стоимость проживания, обед и ужин мы оплачивали. В самом ресторане очень уютно и чисто, есть телевизор. Сауну,бильярд и бассейн не посещали. Не было времени. Приехали по работе. Есть конечно моменты которые не изменить. Но хотелось бы что-бы номера убирались добросовестно. Это важно для посетителей. Может быть управляющий обратит на это внимание. Может это конечно было только в нашем номере так🤔. Но я думаю вряд-ли. Мы все эти дни дышали этой пылью. Мне было не комфортно. На территории
чисто и красиво, красивые газоны с розами,Туи и ёлочки. Есть лавочки. Рядом есть магазины, Магнит и недалеко Пятёрочка. Получила удовольствие только от прекрасной пищит обслуживание в ресторане. Ребята спасибо огромное. Девчатам которые убирают номера, желаю быть внимательнее пожалуйста 😊. Всем добра.
3
2
11 октября 2023
Нормальная, небольшая гостиница , на рецепшн приветливый персонал и если продляешь гостиницу , не надо прям срочно спускаться , что бы оплатить , номера чистенькие, кухня тоже норм, от слова хорошо, цена хорошая, не дорого, вобщем , если еще раз придется останавливаться в Саратове , я знаю куда поехать
8 мая 2023
Самый ужачный отель!!!! Мы с мужем часто путешествуем по городам России. Заказываем достаточно бюджетные номера и понимаем, что это совсем не номера люкс. Но этот отель нас поразил. Начнем с того, что номер на фото совсем не соответствовал действительности. Грязный номер, на ковровое покрытие страшно было смотреть, не то что наступать. В душевую кабину кроме как в сланцах зайти было нельзя (про то что створки никто не мыл, я вообще молчу), раковину вообще как-будто из поезда сняли, кровать, заявленная как двухспальная, была больше полуторная, когда мы легли на нее, мы чувствовали каждую пружинку. Холодильник, который мы включили в 6 вечера, не остудил к утру ничего. Номер (очень маленький) вообще не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Особое внимание хочу уделить "ресторану" этого отеля. Мальчик официант очень нехотя и долго нас обслуживал. Надо правда отметить, что завтрак был не плохой. Никогда в жизни больше не поеду в этот отель и никогда никому его не посоветую
5
1
12 июня 2022
Отель находится на окраине,останавливались в командировке,т.к. было удобно территориально,до центра и набережной ехать 1 час.
Номера с подуставшим ремонтом,но всё чисто.В номере кондиционер,холодильник,телевизор,фен есть.При отеле есть ресторан,завтрак либо комплексный (5вариантов)350р.но это ооочень много еды))либо я брала по меню на выбор.Все вкусно.Обеды и ужины тоже есть,но попробовать не пришлось.Приятный бонус в виде бесплатного посещения бассейна и спортзала для проживающих.Не могу ничего сказать про это,тоже не удалось посетить.В общем и целом весьма не плохо,свои три звезды отрабатывают на 100%.Единственный нюанс,для одного человека предусмотрено одно полотенце,мы жили вдвоём в 4х местном номере,вышли из положения воспользовавшись оставшимися полотенцами.Но думаю в дополнительных не отказали бы,персонал весьма любезный)
2
1
18 февраля 2024
Гостиница на 3-! Были с мужем в декабре проездом.. остановились в этой гостинице... взяли ВИП номер. Были морозы. Дверь на балкон выходящая, вываливается... снег лежал в комнате... отопление еле тёплое... холод страшный... Попросили поставить Обогреватели, их у них нет... администратор пришла, около двери положила кучу тряпок, чтобы не так сильно дуло. Обещали дать дополнительные одеяла, но оказывается их тоже небыло... тапочек нет и т.д... отношение персорала тоже не ахти... за такие не малые деньги. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице!
1
2 января 2024
Я бы советовал всем ИЗБЕГАТЬ это гостинцу стороной, они застряли в нулевых годах. Номер люкс, а качество хуже эконома: слышно как соседи разговаривают (не кричат, а просто разговаривают), полотенец только 2 шт на двоих, свет в комнатах как от керосиновых ламп (получается они застряли в нулевых прошлого века, а не этого), диван в большой комнате сломан и продавлен, воду не положили, нет зубных щеток и пасты. В коридоре сломанный пожарный щит , который пищит каждые 5 секунд. А теперь представьте всю иронию: я еду сутки за рулем, решаю переночевать в Саратове, планирую далее ещё сутки провести за рулем и в Саратове не сплю ни секунды! Администратор на решению проблем знаете что сказала? «Вам надо было пентхаус себе снять!» 😂 В общем народ, на 3800₽ отели с нормальными условиями должны быть, и они есть, этот вариант не подходит.
3
1
1 мая 2023
Хорошая крепкая тройка, номера чистые, обслуживание в целом хорошо. Бассейн был закрыт всю неделю прибывания. Но тренажерный зал супер. Завтраки на три балла из пяти сосочки отвратно были. Конечно что вы хотите от гостиницы на окраине, но есть куда рости!
5 сентября 2024
Обычная гостиница. Чисто, уютно и хорошая кухня.
24 июля 2023
Вообще отличная гостиница по цене/ качеству думаю многих переплюнет! Жили втроём с завтраками, бассейном, бильярдом, сауной за 3 тыс с человека! Номера чистые, смена постельного каждые 3 дня, уборка ежедневно, персонал отзывчивый! Всё понравилось
3
20 августа 2023
Вполне хорошая гостиница. Останавливались по дороге на Юг. При гостинице Приятный ресторан с умеренными ценами, неплохим залом и вкусной едой.
12 августа 2023
С виду хорошая гостиница. Но как мы заселились была удивлена. У нас был номер люкс, мы с ребенком спали на кровати муж на диване, который сломан, и так скрепит ужасно. Мы хотели пораньше лечь спать, так как рано утром в дорогу нужно было выезжать, так у них оказывается свадьбы проходят, музыка орала до 23.00. Потом ночью нас начали мучать комары, их так много, я давно столько не видела, в комнате не зря адаптеры от комаров лежат. Утром пошла в душ и увидела таракана, это просто ужас! Сама душевая вся ржавая. Полотенца грязные, либо очень старые, не белые, а серые, и не похоже что стиранные.
1
27 июля 2024
Для ночевки нормальный отель.Брали номер на 5 человек. Мебель уставшая и ремонт такой же.
27 февраля 2024
Не самые приятные воспоминания. Я бы назвал это местом для проведения встреч после сауны. Постель в пятнах. Попросил поменять - со второго раза принесли относительно чистую. С полотенцами такая же история. Весь отель очень уставший и плохо ухоженный. Во второй раз не остановлюсь - лучше переночевать в машине.
18 августа 2024
ВОДОПРОВОД РЖАВЫЙ, ПОМЫТЬСЯ НЕ РЕШИЛСЯ. ДУМАЮ ЧТО В СТОЛОВОЙ НА ЭТОЙ ЖЕ ВОДЕ ЕДУ ГОТОВЯТ. Я БЫЛ В 413
1
26 ноября 2022
Мне понравилось,неплохой полулюкс,есть все самое необходимое,в номере тепло уютно и чисто.Приветливый персонал. Вкусная еда,сытные завтраки обеды и ужины. При возможности вернулась бы ещё раз.
1
1
17 мая 2024
Хорошая гостиница для семьи, номера просторные и чистые, персонал очень внимательный
1
1
14 июня 2024
Добрый день! Ну что сказать,ночевали там, номера чистые, белье тоже, завтрак пойдет, но цена, дороговата для такого сервиса, а так норм! 😊
23 апреля 2024
Зал нормальный. Посещаю зал во время приезда. Конечно есть тренажеры которые не функционируют, допустим как плита для жима. Но в целом хорошо всё.
1
15 декабря 2023
Хорошая гостиница. Каждый день убирают номера. Душевые кабинки чистые. Оборудование исправное. Есть кафе работающее до поздна. Крайне удобно
13 ноября 2023
Отличная гостиница, чистота уют на высшем уровне. Есть кафе на первом этаже, телевизор, Wi-Fi и цены не кусаются ) советую посетить !
17 сентября 2023
Если коротко. Плюсы: расположен на выезде, если проездом, то пробок нет, даже с утра. Вот если вы на общ. транспорте, то плохо. Рядом магнит и аптека. Есть завтрак. Минусы: плохие матрасы на кроватях, неудобно спать. В недорогих номерах запах сырости. Местами сломана сантехника. Цена, как по мне, завышена. В целом, нормально. Но нам было некомфортно. Поэтому на длительный срок выбрали др. место.
14 июня 2023
Ужасная гостиница. Понятно, что за такую цену за номер не будет ковролина и джакузи в номере. Но хотя бы было в порядке то что имеется. Когда вошел в номер обратил внимание, что вытяжка в туалете была включена. Выключил вытяжку (которая противно визжит) и закрыл окно. И через 20 минут номер наполнился непередаваемыми ароматами канализации. В душевой кабинке дверки висят криво и до конца не закрываются, смеситель и хромированные трубки облезли и выглядят так как будто их засидели мухи. Кровати расшатаны, матрасы продавлены. Холодильник работает шумно как старый советский. На подоконнике пыль, под кроватями тоже.
2
5 июля 2023
Mираж пе когда то был наверно каким-то игровым или подобным заведением сверху которого надстроили два мансардных этажа. Но мебель хорошая,е сантехника тоже. Только, как и везде что-то не доделано. Дверка душевой кабинки заедает, Лейку гибкого душа еле сняли сверху для ребенка, полотенца маленькие. Но есть чайник, кулер в коридоре, стаканы, ложки, вилки, тарелочки в номере. Только из вентиляции плохо несет. 2500р. за ночь думаю при этом дороговато.
3
30 сентября 2023
Отличная гостиница. Надо было переночевать, мимо проезжали. Вежливый персонал. Всё отлично. Цены хорошие. Вобщем, твёрдая 5.
2 октября 2023
Персонал приветливый. Очень чисто и уютно. Единственное минус в том что в сауне прохладно и в бассейне вода холодная.
15 октября 2023
Отличная гостиница, есть бюджетные номера, видимо есть и отличные (не был сказать не могу) отличный ресторан, еда на 5+ очень понравилось. Буду возвращаться туда обязательно.
17 августа 2023
Минусов пожалуй нет. Очень хороший отель и не на столько дорогой. Цены приемлемые. Завтраки не дорогие и полноценные. Персонал приветливый, заселились около 2-х часов ночи.
3
27 августа 2023
Проездом были, номер был последний, пяти местный, подушки перьевые, для меня это не приемлемо из-за аллергии, есть бесплатный большой бассейн, цена приемлима, качество обслуживания отличная, номер унылый.
26 апреля 2023
Проводили в данном заведении поминальный обед. В отдельном зале, еда достойная, вкусная, персонал очень приветливый, управляющий помогает в организации. Всё было накрыто ко времени, блюда горячие. Спасибо
22 июля 2023
Номера чистые, персонал доброжелательный, парковка бесплатная. Про завтраки не скажу останавливались на ночь. В целом все понравилось рекомендую в качестве остановки.
24 августа 2022
Понравилась гостиница. В номере чисто, постель удобная. Кондиционер, холодильник, чайник, посуда, гели для душа, шампунь, фен, все в наличии. Приятный персонал, быстро заселили, во дворе имеется парковка для авто.
1
1
12 марта 2024
Отличная гостиница, завтрак включён. Есть парковка для авто. В номерах есть всё для проживания.
12 августа 2021
Были в Саратове проездом. Остановились в этой гостинице, были с 2 детьми (4 года и 6 лет). Номер -чистый, просторный, есть все необходимое. Советуем кушать в ресторане отеля. Все очень вкусно и недорого. (есть бизнес-ланчи по 350 руб и завтраки по 250 руб). Порции -большие. Отличным дополнением было наличие бассейна в отеле. Летом, в жару - это то, что надо. Дети были в восторге. Весь персонал очень внимательный и дружелюбный. Сам отель находится не в лучшем районе Саратова, но нам никуда не надо было. Мы здесь отлично провели время и отдохнули. Процветания вам и благодарных клиентов.
3
1
17 декабря 2024
Сегодня ночью заселялась.Из плюсов: Есть одноразовый комплект мыльно-рыльного.Есть посуда Из минусов: Персонал не приветливый,сказали что завтрак включён в стоимость в итоге я заплатила,пыльно,небольшой номер,кондиционера нет.Возможно можно было пару пакетиков чая оставить.И дорого!
4 июля 2023
Отель не понравился. Номер был шестиместный, но стульев всего 2, при этом обивка грязная, один сломан.В номере есть чайник, но тоже сломан( сам не выключался), в душевой кабине все хромированные элементы облезли, выглядят не очень . Замок в ванную не работает. Столовых приборов тоже не по количеству мест в номере. В номере есть телевизор и кондиционер, но при этом пультов нет. Когда мы сказали об этом на ресепшене, нам сказали ,что проблему решат, но больше к нам никто не вернулся.
1
28 октября 2024
Номер достался с дефектом. Ательер не смог решить проблему или компенсировать неудобства.
16 января 2024
Не понравилось. Все старое, белье застирано. На 2 человека в номере один комплект полотенец. Попросили принести второй комплект - принесли, но не свежий! То есть не постиранный после прошлых гостей! Это конечно ни в какие рамки не входит! Не рекомендую.
1
3 октября 2024
Еда хорошая, ресторан до 23.00 но проблема в том что пригород...нечего посмотреть
26 февраля 2023
Был в сауне . Коллектив 9 человек. Всё вовремя.2 типа "сауны" Большой бассейн, просторное помещение,все удобства ( и на 15 чек. хватит) Понравилось всем,отдохнули от души!!! Спасибо! Сервис и удобства-не мираж 😄💪👍
8 сентября 2023
Всё хорошо. Всю ночь был за рулём, утром машину пришлось поставить в сервис на небольшой ремонт, думали где отдохнуть... Увидели рекламную вывеску "Миража", сняли номер на три часа, отдохнули, поспали, приняли душ, что ещё нужно для счастья)))
1
27 июля 2023
Классное заведение. И гостиница с номерами,и банкетный большой зал с колонами и баня с бассейнами и джакузи. Все на уровне. Рекомендуем
17 февраля 2024
ресторан отеля находится точно над моим номером, музыка звучит настолько громко, будто я в ресторане. абсолютное хамство со стороны отеля, не смогли ничем помочь, других номеров нет, а ресторан снят под юбилей. считаю, что должна быть возвращена полная стоимость, думала, что такого уровня сервиса уже нет.
2
19 июля 2022
Обслуживание - хорошее.
Номера - средние.
Очень хороший спортивный зал.
Расположение на окраине Саратова, рядом есть магнит и пару продуктовых магазинов, выйти прогуляться ,только если ехать в сторону набережной, это где-то 7-9 км.
1
16 ноября 2023
Супер отель, общительный персонал. Всегда чисто, ухожено!!!!!
Молодцы!!!!!
Так держать!!!!
3 января 2024
Очень помпезное название и внешние атрибуты, но реально сервис так себе.. В душе сильный запах канализации ((.. Полотенце дают только одно маленькое. Кровати с матрасами с продавленными пружинами.. Одноместный номер под крышей маленький и душный.
1
1
22 июля 2023
Илья Николаевич!
Отвратительно! Заехали в 2 ночи, с 2-мя малышами, дали номер на 4-м этаже, подниматься пешком, ладно, ступени и ковёр на этаже в шмотках земли, ладно, в номере из 4-х кроватей только на одной было возможно спать, 3 кровати с торчащими пружинами из матраса, подушки пуховые ( сейчас уже нигде нет такого, так как это очень сильный аллерген для многих-но тут видимо не в курсе), одеяла, как из пионерской лагеря 50 лет назад, 2 стула с мягкой оббивкой настолько грязные и засаленые, что противно даже смотреть, не то, что сидеть! А ещё обои с оторванными кусками, все в грязных брызгах и пятнах, оторванный кусок плинтуса на потолке, туалет грязный во всех отношениях, но есть целый рулон бумаги, болше половины мебели можно смело на помойку-одним словом -Шедевр! Это самая худшая гостиница, которая мне встречалась!!! Когда я утром обратилась к администратору с вопросом: "мы похожи на бомжей? " , она сильно удивилась. По её словам номер был убран, остальное она считает нормальным! Кстати стул, на котором она сидит, такой же грязный и засаленый, она сказала, что ей он кажется совершенно нормальным, тогда для меня все встало на свои места. Я считаю, что услугу мы не получили, так как мы не спали всей семьёй, а ехать нам ещё предстояло 1500 км.
Так что Илья Николаевич, звонить вам я не стала, найдите время, пройдите по своей гостинице, вы все поймёте сами. Я считаю, что то, что мы пережили за ту ночь, это про просто неуважение гостей, полное свинство.
2
1
14 сентября 2023
Хожу в тренажерный зал данного гостиничного комплекса. Всё устраивает абонемент на 1 год стоит около 10 тысяч. Плюс бассейн входит в эту сумму. Молодцы! Спасибо!
15 августа 2024
Суперский персонал! Оч хорошие номера. Жили в трёх местном.
21 апреля 2023
Средней ценовой категории. Проживал ввиду сложившийся обстоятельств. По вопросам обслуживания персонал реагирует быстро. Кухня хорошая. Имеются сауны с бассейнами, гостям скидка 10 %.
26 сентября 2023
Хорошая гостиница. Только с трассы объездной надо съехать. Останавливались на ночь, проездом, с моря ехали. Номера нормальные. По цене не дорого и не дёшево.