Были с ребенком сегодня в Мираже в Гулливере и я была очень разочарована. Заранее купить билет на сайте кинотеатра не получилось, даже после 10 попыток. Приехали в кинотеатр и узнали, что оказывается там билет можно купить только если также приобретаем набор комбо. Если нет, то только на сайте! А если мы не едим попкорн?! С грехом пополам получилось купить билет на сайте с телефона, при чем через приложение тоже нельзя купить билет! В итоге опоздали на сеанс минут на 10 и вместо диванов, которые мы купили, оказались сдвоенные кресла с поднятым подлокотником. В общем врядли еще пойду в этот кинотеатр. От посещения остался скорее негативный осадок.
Бариста не умеет общаться с покупателями!
Лицо недовольное,отвечать на вопросы не хочет
1
Посмотреть ответ организации
серж сержов
Знаток города 19 уровня
12 декабря 2023
Последний ряд на сайте отмечен как диваны, и значительно дороже. В итоге обычные стулья (не диван) И ЕЩЁ перед тобой высокая стенка из-за которой ничего не видно.
Никто не предупреждает об этом на сайте, при заказе билетов!
МИРАЖ, исправьте графику зала на сайте и напишите, что там можно сидеть с ростом не ниже 180см!!!
5
Посмотреть ответ организации
Dasha Zax/Sha
Знаток города 21 уровня
21 января 2023
Смотрели Кота в сапогах, зал "бирюзовый" - не большой, простенькие кресла...ниже 6го ряда брать не стоит так как там низко сидеть, мы брали 7й ряд, все хорошо видно, удобно...Считаю, что как только начался сеанс нужно закрывать двери, кто опоздал их проблема! У нас реклама была, но мало и начался уже мультик, как начались тараканные бега опоздавших... и получается толком не смотришь из за шума, мельтешения и тд....
Обслуживание здесь постоянно ужасное. Самый бесячий момент что попкорн всегда кладут холодный с большого бана. В чем прикол, объясните мне? Я не буду покупать у вас попкорн - вы потеряете деньги. Верните горячий попкорн!!!
Смотрели фильм "Чебурашка". Фильм очень понравился. Кресла удобные. Зал перед фильмом не был убран, на полу рассыпан попкорн. В кафе мало мест, где можно посидеть.
Всех с новым годом!во сейчас лумал вести свою семью из 3 детей+2 взрослых,но после отзывов о "тонкостях" этого кинотеатра выберем лучше иной!всем спасибо
довольно удо бно из-за того, что находится около метро.
всего 2 зала, но уютные и удобные.Я была там довольно много раз и не замечала какой то мусор, поэтому могу сказать, что там довольно чистенько
Неплохой кинотеатр, даже сказала бы: стандартный,но если проблемы с позвоночником или немением частей тела-не советую,не удобные сиденья, для длительного просмотра не подходят, хотя такие в большинстве кинотеатров. А в остальном: вежливость и внимательность сотрудников на уровне, даже в период пандемии
Посмотреть ответ организации
Максим Никулин
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2022
Реклама перед фильмом идет минут 20 поэтому можно смело приходить позже.
То что у них называется "диван" это обычные сиден ия только скрепленные вместе между которыми есть подлокотник который можно поднять причем эти "диваны" стоят придвинутые друг к другу как и все остальные сидения в зале. Не позорились бы, особенно сейчас когда у вас - жизнь висит на нитки а думаете о прибытке.
Очень хороший кинотеатр. Всегда смотрим кино здесь, требующее спецэффектов, потому что только в зале, оборудованом под это, получаешь неподдельные эмоции.
Заказали онлайн билеты заранее за 2 недели на премьеру . При посещение нам объявили что зал поменялся и наши билеты недействительны .. все диваны заняты - берите места любые в зале ( которые так то дешевле чем диван ) нас заранее никто об этом не предупредил , администратор вёл себя нагло и даже не извинился за сложившуюся ситуацию . Я написала письмо на почту кинотеатра - никто не ответил . Вот вам и отношение к клиентам .