Купили билеты на последний сеанс, зашли в зал и 30 минут сидели в тишине, даже без рекламы. Вышли узнать, включат фильм или нет, уборщица сказала, что все ушли, кино закрыто. Класс 🙌🏼
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 9 уровня
27 августа 2024
Есть попкорн сырный, фруктовый, сладкий, карамельный, солёный, а оплаты по QR коду нет.
На моей памяти это первое место, где нет возможности оплатить QR кодом. В целом кинотеатр нормальный, картинка и звук хороший, кресла удобные. Когда добавите оплату по QR, будет 5 звёзд)
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 15 уровня
17 января 2024
Кинотеатр, в котором зачастую показывают классные фильмы, которых нет в других кинотеатрах. Это сейчас особенно ценно, достаточно чисто и удобные, несломанные кресла
Только вошли в кинотеатр и уже испорченное настроение. Залетела в зал женщина и наорала, что мы не предъявили билеты. Хотя на входе никого не было. В кино ходим очень часто и в разные кинотеатры, есть такие где не проверяют уже давно, так как электронно все видно. В данном месте не понравилось, просто из за хамского отношения персонала, даже если произошло недопонимание, с посетителями нужно разговаривать вежливо. Администрации данного кинотеатра нужно персоналу это донести. Зал в котором были просторный и чистый.
4
Посмотреть ответ организации
Михаил Урицкий
Знаток города 17 уровня
3 декабря 2023
Был много раз. Кинотеатр большой, чистый и приятный. Рядом фуд-корт, да и в самом кинотеатре есть ресторанчик. Качество картинки и звука отличные.
Размытый фильм " фантастические твари", при том что рекламу показывали хорошего качества. Казалось что растянули видеоряд низкого качества в 720р или техник не настроил проектор. 3/4 фильма смотришь на мыло.
Озвучка студии " Яскъер" особенно "порадовала". Не покидало ощущение что смотрю фильм с рекламой от азино три топора.
Звук из центра, скорее всего под экраном стоит колонка - тожее ощущение просмотра фильма с телефона.
Цена за сеанс в обычном зале выше чем цена за комфортные 2х местные диваны даже в этом же кинотеатре на другой фильм.
Интересно, есть ли прокатное удостоверение на фильмы, показываемые в данном кинотеатре.
Пришли на сеанс за полчаса, в зону ожидания нас не впустили, вместо этого сотрудницы сразу как мы отошли начали возмущаться и обсуждать нас. Если бы хотели получить нравоучения от старшего поколения, пошли бы на рынок. Спасибо за испорченный выходной. К вам в кинотеатр больше не пойдем.
08.10.2023
Ужасный зал. Оставаться не хотелось, но так как пришли с ребенком, не хотелось его расстраивать. В самом зале вонь, смесь затхлого запаха и запаха туалета. Кресла неудобные и замызганные, складываются вместе с ребенком. Картинка тусклая и размытая, я с таким впервые сталкиваюсь
Стабильный хороший кинотеатр. Хостес очень порадовали своей оперативной работой, но, не получилось обнять девчонку (претензий к заведению не имею из-за этого).
Чисто, удобные кресла. Картинка и звук отличные. Для меня самое главное было - это расстояние между рядами, так как мой рост 185 и ноги хотелось вытянуть - это было возможно
Вкусный попкорн, так-же можно дозаказать закуски в зал.
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Каргина
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2024
21.09.24 в 20:36 были в кинотеатре и на кассе девушка Анжела совсем ничего не знает и не может ответить на вопросы по поводу ассортимента. Отправила нас на другую кассу к более опытному в конец очереди. Ну это не серьезно совсем
Бываю в кинотеатре, нравится персонал контролёров,всегда объяснят, подскажут, женщины очень приветливые,да и в общем кинотеатр хороший, на территории находится ресторанчик, где можно покушать, попкорн бар.
В залах холодно, картинка блеклая и не насыщенная, качество тоже не очень (по крайней мере на фильме барби). Туалеты довольно сильно пахнут, уже чувствуешь запах у 9 зала
Кинотеатр выше всех похвал, попкорн, кресла, звук, но в туалет инвалидов без билетов не пускают.
Посмотреть ответ организации
Валентина Б
Знаток города 11 уровня
9 марта 2024
Киносеть в одностороннем порядке отменила покупку четырех билетов на сумму 2800р. Нет ни письма об отмене, деньги списаны, в личном кабинете отмены тоже нет. При этом в самом кинотеатре в зал не пускают и билеты проданы еще раз кому-то другому. Коллцентр ничего не знает, администратор кинотеатра ничего не знает, на кассе кассиры только смеются. Фактически деньги списаны и билеты выданы недействительные. При этом кинотеатр настаивает на том, что билеты возвращены. Хотя нет ни письма об отмене, ни возвращенных денег. Выходные испорчены и деньги потеряны. Помощи от администрации кинотеатра в разрешении бага в их системе нет.
Специально брал билеты на сеанс 2d
На входе сотрудник на мое возмущение заявил ну будет 3d.
1
Посмотреть ответ организации
Аня *.
Знаток города 25 уровня
23 февраля 2023
Ходили на Аватар 2 в 3D, фильм - просто восторг, смотрели на одном дыхании👍 Билеты купили заранее, за неделю! На лучшие места)) Зал с диванами, чисто, удобно, попкорн вкусный, а вот выбор напитков маловат. Рекламы перед фильмом не было (это чудо), два часа бесплатной парковки получили на кассе, всё понравилось.
Ужасный кинотеатр! Пришли на фильм «Мира» 02.01.2023. Он был отменен, нас не уведомили, деньги возвращают через колл-центр, который не отвечал на протяжении 10 минут. Пришла администратор, сказала, что готова «пойти нам на встречу (???)» и дать билет на другой фильм (Чебурашка, Серый волк и тд). Зачем нам эти фильмы? Сказали, что пойдем на такой же в 14:20. Администратор отказала, предложила доплатить, с какой стати?
Деньги так и не вернули))))
Минус администратору, минус кассе, минус колл-центру, минус сервис. Единственное, спасибо двум женщинам-контролерам - самые адекватные в этом заведении.
Больше сюда не придем.
Не ходите в 8 зал! Он расположен над туалетом… и там запах ужасный! Видимо вентиляции нет совсем… У меня было впечатление, что у меня пропахла вся одежда…
«Оплата сеанса по Пушкинской карте осуществляется только на сайте» - сказали мне в самом кинотеатре на кассе. Но при этом даже зайти в личный кабинет невозможно! Только после скачивания приложения удалось зайти туда. НО! Оплата все равно не прошла, выдает ошибку. Через 2 минуты по Пушкинской карте все прошло уже в другом кинотеатре, отлично работаете, господа, теряете потенциальных клиентов. Отвратительно
Кинотеатр, Ресторан мне по душе больше чем кафешка и клуб, так что я была абсолютно спокойна!Кухня тоже понравилась. Шаурма и плов, были реально вкусными! Отзыв: Посетил новый спортивный клуб "Большой", спасибо за приятные впечатления.
7й зал перед сеансом был не убран. На полу валялся попкорн, кресла грязные. Но самое неприятное, что в зале очень неприятно пахнет, какая-то затхлая, душная вонь( очень жаль, потому что экран и расстояние между креслами - все шикарно! Проветрите и уберите 7й зал, пожалуйста!
К времени парковки добавляют всего час. Учитывая что в кино все обычно приезжают заранее, а фильм может идти и все 3 часа, это очень мало. В последний раз пришлось к цене билетов доплатить ещё 300р за парковку. Совершенно не мотивирует заезжать сюда посмотреть фильм.
Постоянно ходим в эту киношку, как приезжаю в Питер. Нормально. Одну звезду снимаю за туалет в кинотеатре. Есть бар с попкорном. Там же можно купить билеты. Приветливый персонал
3
Посмотреть ответ организации
Глеб Андреевич
Знаток города 10 уровня
26 мая 2023
Оценка кассе кинотеатра. Приехали на сеанс 26 мая, на фильм Форсаж в 23:05. Хотели купить попкорн, чипсы и напитки с собой в зал, но к сожалению почему то на кассе нет оплаты по QR-коду, отсутствует элементарное? Странно, потому что терминал поддерживает оплату, видимо она просто не настроена.
Вежливо попросили помочь кассира с переводом на карту, чтобы он оплатил, но у него «даже нет с собой карты». Очень жаль потраченное время и деньги на такси, за почти год пользования банком без физической карты - первый раз столкнулся с проблемой оплаты, других банков попросту нет, как и налички в тот день. Билеты вернули, в следующий раз поедем с наличкой.
P.s. кинотеатр в Озерках принимает оплату по QR. Странно)
Просто конченые! Был вчера в VIP зале, всё засрано, в остатках еды, попкорна и напитков. В креслах так же какая-то жратва и чипсы. Дома заметил, что вся одежда в пятнах после посещения этого прекрасного места. Короче, помойка редкая. Как можно в VIP зале хотя бы просто не пропылесосить между сеансами!?
Это фиаско.
10.08.2022 купил билет на фильм "Не звезди" в 18:20.Такого развития ситуации от сотрудницы(Ветчинниковой)я не ожидал суть ситуации,купил билет показал контролю прошёл в зал смотрел фильм в середине сеанса включается свет целенаправленно подходит ко мне сотрудница Ветчиникова и заявляет что я ВОР и должен покинуть зал с своей стороны я предоставил билет и поинтересовался на каком основании слышу в свой адрес такие заявления на что я слышу что я должен был подойти лично к ней и что там сделать и вообще я пришел не в тот зал и много чего ещё из головы,деменция которая явно уже подходит к этому сотруднику ,по итогу мой билет был отобран примерно минут 10-15 было хамство необоснованные обвинения в мою сторону, по итогу при общении с руководством данного сотрудника я услышал что я сам виноват и все было не так и так как я в зале был один а из-за одного человека тратить столько ресурсов невыгодно компании.
Хамство, потерянное время ,вместо просмотра фильма я занимался тем что участвовал в своей защите хотя не должен был этого делать,помойму при покупке билета в кино,я должен был смотреть фильм а не участвовать в непонятном конфликте который сотрудница создавала из воздуха...