Номера топ, всё чистенько, аккуратненько, приятно пахнет и очень удобное расположение, но! Нужно абстрагироваться от персонала: охрана "четко" поясняет, как и когда и с какой скоростью нужно закрывать дверь, даже если открыл её не ты и твои руки заняты багажом, на завтраке в ресторане через улицу персонал ресторана тебя заставит неловко почувствовать себя своим отношением, из серии чего вы вообще сюда пришли? На вопрос нет чайных ложек, был получен ответ: ну потому что их нет! Попросил сворить кофе, сначала бармены закончили бурное обсуждение супер важной темы с официантом, и только потом переспросив что надо, я получил свой кофе.. вечером же в этом же ресторане, но уже за деньги ситуация не поменялась...
Очень понравился отель!!! Чистый, уютный, современный. Есть всё необходимое: утюг, гладильная доска, микроволновка, кофемашина, посуда, плита и даже кастрюли и сковородки))) Рядом магазины, кафе, рестораны и до набережной недалеко.
Хороший, новый отель! Номера чисты, красивые, панорамные окна! Ннаходится на променадной аллее в самом центре Сочи) Вокруг уйма кафе, магазинов, до причала минут 10-15 , много вариантов прогулок от отеля по городу. Рекомендую!
Ловите еще одну звезду от меня!!
Просто кошмарное общение по телефону с Галиной
Говорю у вас в отзывах люди пишут что окно было с видом на помойку
Я сейчас буду бронировать , исключите этот вариант
А она сказала бронируйте тогда люкс
Я несколько раз переспросила и даже сказала , что напишу отзыв с нашим разговором она сказала пишите!
Бронь свою отменяю
ВСЕГО ДОБРОГО
при такой высокой конкуренции так себя вести !
Супер удачное расположение, близость к жд вокзалу. Самый центр города. Рядом вся инфраструктура, близость к морю и паркам. Большой хол. Выбор апартаментов с видом на центральную улицу и пальмы.
Мы жили в студии "Стандарт" с видом на дворы. Соответствует уровню 4*. Лайфхак в описании.
В целом, я рекомендую отель, но кое-что меня не устроило. Но звезду, пожалуй, снимать не стану)
Сначала из плюсов:
+ Все как в описании: свежий ремонт (зашли, и сразу запах почувствовали, аж вспомнила ремонт у своей квартире), гигиенические принадлежности, кухня с посудой, кондиционер, чистое белоснежное белье.
+Каждый день убирались, воду/чай и пр. обновляли, постельное белье меняли по стандартам.
+ Приветливый и доброжелательный персонал, спасибо им большое! Тут добавлю комментарии. Выезд у нас приходился на очень ранее утро, и, так как нам завтрак в ресторан мы бы не смогли пойти, за день до этого мы объяснили ситуацию и попросили у администратора приготовить нам ланч-бокс.
Сказано - сделано. Вечером у нас в руках был пакет с вкусняшками. Морс, бутерброт, помытое и аккуратно завернутое в плёнку яблоко, паштет и пр. Спасибо! Но, кстати, мне показалось, не спросила, и не предложили бы. Просто я работала в отеле и знаю некоторые фишки:)
- Приятный персонал на завтраке в ресторане, вкусные разнообразные завтраки, но есть но. Ниже.
Немного минусов:
- Вечером (вроде после 21 ч) остаётся открытым только один вход, боковой, с лестницей. А так нет ни пандусов, ничего. Людям с коляской и багажом неудобно подниматься.
- Не хватало средства для мытья посуды. Купили бутыль и отставили там. Хотели кому-то новенькому отдать, но не нашли никого)
- Завтраки, не все сытные. Мы с мужем перепробовали все, а потом старались выбирать посытнее. Мужчины, что привыкли хорошо покушать, могут остаться слегка голодным.
Были в мирроре в апреле 2023г долго ,20 дней. Номера убирают чисто, постельное белье чистое, хорошее на кухне все есть, чай сахар иводу пополняет каждый день. Наш номер был с диваном, удобно сидеть, напротив телелевизор с интернетом. Завтраки в пиццерии Сицилия, а это 6 комплесов на выбор не надоели, как ни странно,, обслуживание на завтракаю доброжелательное. Но, но ,Но нет вытяжки в туалете вообще, это просто позор. А вытяжка кухонная все запахи загоняет в ванную комнату. Один раз в 8 утра объявили по громкой связи покинуть здание, пожарная тревога. Второпях натянули портки и по лестнице организованно с 5 этажа вниз. Все прошло штатно, без давки . У них там что то с вентиляцией было. После никто даже не подумал принести извинения хоть по той же громсвязи. Отель для тех кто любит ходить пешком, до моря 2 км. Или сидеть рядом на лавочке на красивой ул. Навагинской.
Очень хороший отель,все на высшем уровне,хорошие номера,приятный персонал,уборка и замена полотенец каждый день.На первом этаже в кафе замечательные и разнообразные завтраки.Отель в самом центре,все рядом,множество магазинов,музей СССР.
Просто прекрасный отель, с изумительным расположением. Все очень понравилось. Хочу поблагодарить администратора Владимира, очень отзывчивый и дружелюбный молодой человек
Отличный номер с кухней, приветливый персонал, удобное расположение рядом с ЖД вокзалом и близко к пляжам. Завтраки в ресторане Сицилия на первом этаже здания можно выбрать из нескольких сетов.
Отдыхали с мужем в этом замечательном апарт-отеле!!! Отличный, новый отель, в номер всё есть-отличное соотношение цена/качество👍Шикарное местоположение, всё в шагов доступности, рядом два пляжа: пляж Ривьера и пляж Маяк добраться очень легко по красивой аллее, ни каких подъёмом и спусков. Вежливый персонал, на все запросы быстро реагировали, при бронировании на прямую через отдел бронирования сделали дополнительную скидку❤️
Порадовал завтрак от отеля в ресторане, на выбор 6 различных видов меню 💯.
Рекомендуем всем!!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Шостакевич
Знаток города 10 уровня
24 апреля
Для отеля 4 звёзды просто кошмар. Хороший номер, хороший ремонт, но обслуживание это что-то с чем-то. Особенно ресепшен. Есть такой администратор Александр, разговаривает с пренебрежением, информацию дает, как одолжение делает.. Номер убирают тоже не очень качественно. Убрали, забрали все полотенца, новые не положили. Окна в номере грязные.
В 6 ноября в номере невозможно было даже сидеть из-за холода. Кондей только дует, а не прогревает, радиатор с одной спиралью еле работает. Отель в торговом центре. Этим все сказано. Завтраки внизу в кафе Сицилия, где очень сильно не вкусно и очень мало. Официант говорит зато напитки безлимитные у нас. Фильтр-кофе и яблочный сок это не безлимит и это не те деньги за завтрак.
Удобное расположени отеля Центральная прогулочная улица города Сочи. В пешей доступности ЖД вокзал. Также в пешей доступности главная набережная города и морской вокзал.
Номер у нас был люкс двухкомнатный, хороший, только вид из окон не очень, на задний двор. Кровать удобная, бельё нормальное. Посуда вся есть, плита, холодильник. Халаты, тапочки, фен и всё остальное, что положено. Сейф бесплатный. Завтрак в соседнем ресторане "Сицилия" комплексный, на выбор 5 или 6 вариантов, вкусный
Хороший отель, отличное местоположение. Номера чистые, уборка ежедневная. Водичка, чай - в номере есть каждый день.
Завтраки вкусные. Персонал вежливый.
Для деловой поездки очень советую.
Второй раз не поеду сюда. До моря по жаре очень некомфортно . Завтраки в ресторане Сицилия отвратительные. Уборка так себе. В ДР отель не сделал комплимента в номер . Первый раз такое встречаю. Персонал вежливый , на этом плюсы закончились. Не стоит таких денег.
Отчет на 26.08 Отношение на рецепшене ужасное , заселение с 15.00 не соответствует действительности , держут маленьких детей без сна не предлагая никаких других вариантов пазмещения! Так что если вы зотите найти хороший отель и быстро в него зеселится - это не ваш варинат !
Вам обязательно надо здесь поселится это полноценная квартира со всеми удобствами по цене гостиницы. Есть стиральная машина , посудомойка и кофемашина. Красивый вид из панорамных окон.
Отель расположен в центре города.
Покупали тур через Пегас туристик.
Заселили быстро. Изначально поселили на 6 этаж, номер стандарт 🤦♀️по мне так это кладовка с мансардным окном, площадью 9 м2; отель отказался переселять ссылаясь на тур оператора. 4 часа выясняли через тур оператора, слава Богу переселили. Чья вина в том, что фото при бронировании не совпадали с действительностью не знаю.
Настроение испортили конкретно! Нервов поматали, было желание и я его озвучила расторгнуть договор и самостоятельно найти гостиницу.
В итоге заселили на 3 этаж.
Номер чистый, студия с мини кухней, есть все необходимое. Убирают номера практически ежедневно. Жили в номер 351. В первую же ночь граждане в состоянии алкогольного опьянения пытались попасть бутылкой в открытое окно. По факту не смотря на то, что номер на 3 этаже, по факту из-за особенностью строения здания не высоко, высота метра три максимум. Решили пересилить с видом на навагинскую, нас переселили с доплатой… а потом, выяснилось, что бронь слетела🤦♀️ и пришлось обратно переносить все вещи, пообещали комплиментарно пересилить в номер категорией выше, после освобождения и того как съедут гости… обещали сообщить, но естественно все забили…
Горничная не стуча открыла номер своим ключом и удивилась, что в номере кто-то есть… по ее данным мы должны были съехать. Я обратилась на ресепшен, на что мне сказали, вы же должны были переехать и не переехали… А как простите я должна была узнать?! Что номер освободился?! И вообще то уже переезжали и не раз…
Так же как то в обед приготовив обед и сервировав стол. Стол просто рухнул!!! Весь обед испорчен, посуда разбилась. Фото приложу. Стол с одной стороны на 2х ножка, а вторая часть прикреплена в гипсокартон дюбель пробками и как выяснилось мы не первые у кого этот стол рухнул☹️🤨… починили быстро. Но сам факт…
То не включалась плита, с кондиционером вообще не понятно через раз включался… горячая вода со всех кранов, хвс отсутствует (.
В общем не понос так золотуха…
Честно искренне не понимаю кто им присвоил 4 ⭐️ ⭐️⭐️ ⭐️ ⁉️
Администраторы на ресепшен интересные личности, вечно все забывают…
P.S. Первых 2 фота номера стандарт с 6 этажа.
Цена,качество,расположение, достойны 5 звёзд. В номерах свежий дизайнерский ремонт.Кровать с очень хорошим матрасом.Для центра Сочи тихо.Завтраки в Сицилии, отдельный вид утреннего наслаждения )
На самом деле всё здорово! В номере тапочки, халаты,утюг,гладильная доска, сейф,микроволновка,чайник, посуда, ножи/вилки/ложки,электрическая плита.Каждый день минеральная вода, чай, сахар. Из пожеланий только лифты-они не ходят на 6-й этаж и начало завтраков 09-00. Хорошо бы перенести начало на 07-30 или хотя бы на 08-00.
Персоналу за всё огромное спасибо!
Отличный отель в центре Сочи.
До ж/д вокзала 5 минут.
До моря 10 - 15 минут (не критично), идёшь и наслаждаешься аллеей.
В номере панорамные окна, вид шикарный (у нас был 5 этаж), студия комфорт +, завтраки включены, вкусно, сытно и полезно.
Рекомендую 5 +
Проживаю сейчас в отеле номер 533 категории комфорт (3 взр + 2 детей ). При заселении оказалось что диван предлагаемый как доп место для взрослого сломан, сотрудники отеля решать вопрос отказываются два дня мы бегали за персоналом с просьбой решить вопрос, мы столкнулись с полным равнодушием персонала. Нам отказались заменить диван или поменять номер, сослались на то что отремонтируют диван, но даже после ремонта, диван не пригоден для сна!!! Если будете бронировать номер комфорт учтите это. Кроме этого, в номере только один маленький столик мы попросили еще столик, тк требуется работать периодически и ноутбук некуда поставить,нам также отказали, муж вынужден был работать на улице в кафе.
И в завершение номер оказался не тем который указана на фотографиях при бронирование, нет никакой перегородки между диваном и кроватью, вместо стола на кухне барная стойка, что не удобно с маленьким ребёнком.
Отдыхали в отеле Mirror всей семьей уже дважды – в июне и сентябре 2022 года. Весной долго рассматривали различные варианты и, сделав выбор в пользу Mirror, остались очень и очень довольны. Удобное местоположение в самом центре Сочи на красивейшей Навагинской улице. Уютные номера в современном стиле, оборудованные удобной мебелью и бытовой техникой. В номерах есть все необходимое даже для длительного проживания. Ежедневная уборка, замена полотенец, пополнение кофейных капсул и чайных пакетиков. В проживание входят разнообразные завтраки в пиццерии Сицилия. Доброе и гостеприимное отношение большинства сотрудников к гостям отеля. Во время проживания нам всегда оперативно помогали в решении любых возникающих вопросов. Отдельная благодарность администратору Елене за ее профессионализм, гостеприимство, отзывчивость! Также хотим сказать спасибо администратором Злате и Диане! Отель рекомендовали своим друзьям, которые тоже остались довольны проживанием здесь. С удовольствием приедем в Mirror снова.
Нам все понравилось. Отдыхали двумя семьями в двух разных номерах. Нас было трое в номере: двое взрослых и ребёнок 6 лет. Все чисто и стильно. Уборку производили каждый день. Пополняли воду, чаи. Ребёнок спал на раскладном кресле. Очень удобно. В номере тепло. Вид на центральную улицу навагинская. Персонал хороший. Завтраки в ресторане Сицилия, большие и вкусные. У мужа было день рождения, отель сделал скидку на бронь и небольшой комплимент в качестве коробки конфет и открытки. Спасибо большое! Вернёмся к вам ещё и уже рекомендуем вас знакомым и друзьям!
Хорошие уютные апартаменты в центре Сочи. Вид у стандартного номера на крыши или во двор торговых рядов, что снижает рейтинг. Отличные и сытные завтраки в соседнем ресторанчике.
Но явно видно, что его ещё не доделали. Есть недочеты по уборке (забирали карточки, полотенца), фен нужно просить (его нет в номере), дверь, чтоб захлопнуть нужно сделать это так, чтоб весь этаж услышал)))) На соседнем лифте (их всего два) можно доехать на 6 этаж, который ещё не достроен))) там, видимо, по задумке должен быть бассейн…
Желаю этому отелю, чтоб они доделали все недочеты и будет отлично!
Прекрасный отель в центре города. Останавливались здесь на три ночи - нам понравилось абсолютно все! Просторный светлый номер, все абсолютно новое, чистота безукоризненная! Панорамные окна, кухонный уголок со всем необходимым, даже капсульная кофемашина)) Очень удобный матрас, кипельно-белое постельное белье, такие же полотенца и халаты. Кондиционер работал отлично! Никаких ремонтных работ не был, тишина в отеле идеальная. Мы прекрасно выспались. В общем, при всем желании придраться не к чему) Симпатичный ресторанчик Сицилия, где проходили завтраки. Мы в один вечер там и ужинали. Нам понравилось и расположение отеля: очень приятно прогуляться по пешеходной улице, и до моря недалеко. Понравился и персонал отеля. Было очень приятно, что в день рождения меня поздравили тортиком со свечкой)) В общем, отель могу смело рекомендовать!
Отдыхали в августе 2022г. Всё понравилось. Номер отличный, в нем есть всё, кроме стиралки. Убирали каждый день хорошо, все принадлежности ванные ставили новые, кофе,чай, вода каждый день пополнялись. Местоположение отеля на ул.Навагинской просто шикарное, всё в шаговой доступности ( магазины,кафе, рынок, вокзал, остановки, аптека). Завтраки в местном ресторане хорошие, сытные. До моря минут 15 пешком, гуляешь по красивым улицам. Единственные небольшие минусы это номера,которые смотрят в стену соседнему зданию ( нам достался с видом на крышу,на которую выходили курить какие то люди, не очень приятно). Второй минус, не всё на ресепшене были искренне рады гостям, кое кто прям вымучивал улыбку ( и это было очень заметно). Третий минус шумел кондер, если вы чувствительны к звукам ночью, покупайте беруши. В остальном всё отлично, с удовольствием вернусь сюда ещё раз.
Жили в отеле в начале октября номер Студия Deluxe 324. Отель находится в современном 5 этажном здании с панорамными окнами, лифтами, торговой галереей на 1 этаже. Ресепшн на 3 этаже. Номера категории Deluxe окнами выходят на Навагинскую и находятся тоже на 3 этаже. В номере высокие потолки, светлые интерьеры, новая мебель, большая ванная комната, но маленькое мыло и гели/шампуни в пакетиках низкого качества, фен, кухонная утварь. Каждый день добавляют 2 бутылки по 0.5 воды и чай (чёрный/зелёный - по 2 пакетика каждого вида) + сахар. Капсулы для кофемашины даются только 2 штучки в момент заселения, а после по 50 руб. за капсулу. Входить в отель с чемоданом нужно с середины здания, т.к. там нет лестниц. Завтрак организован в кафе «Сицилия» с 8 до 11 в этом же здании, попасть туда можно только с улицы. Завтрак выбирается из 6 уже готовых вариантов меню. Отель находится между морским портом 15 мин. хода и ж/д вокзалом 5 мин. Отель соответствует своей цене и можно его смело выбирать.
Отличный номер, мне очень понравился! И девушка на ресепшен тоже. Я прилетела очень рано, она заселила меня на 2,5 часа раньше, чем положено по правилам. И расположение у отеля очень хорошее, в самом центре на пешеходной улице. Снимаю одну звезду за некачественную уборку в номере. И за завтраки. Лучше уж их совсем убрать и снизить стоимость проживания. Вокруг отеля десятки вариантов, где можно поесть на любой вкус и кошелек. Ну а в целом я очень довольна и думаю, что еще вернусь.
Жили с мужем в апартаментах в октябре. Все очень понравилось. Пешеходная улица выше всех похвал. В апартаментах чистота. Белье, обзорные окна, бесконтактное заселение - нет слов. У мужа было день рожденье- его поздравили. Вручили шампанское. Это нечто. Очень хочется вернуться. Спасибо всем, кто причастен к этому волшебству.
Хороший отель практически в центре города на пешеходной красивой улице Навагинская. Между ж.д. и морским вокзалами. Все удобства, собственная кухня с плитой, холодильником, микроволновкой и набором посуды, включая кастрюльку и сковородку
Новая гостиница, чисто, убрано, приветливый персонал, ресторан присутствует, завтраки на убой, еле выходил. Обслуживание в номере - каждый день, все необходимые вещи для личной гигиены присутствуют, даже паста и зубные щетки
В номере чисто, уютно, свежий ремонт и мебель! Расположение очень удобное, рядом ж/д вокзал, морпорт, пешеходная улица по которой можно часами гулять/сидеть, ходить по магазинам, кафе и ресторанчик! А вот обслуживание на 3 - ку, мы с мужем приехали с аэропорта рано, часов в 10 :00,номеров свободных не было, попросили погулять до 14:00 часов, а мы уставшие, голодные, впечатление об отеле минус 1 балл за встречу на стоке у администратора!