Комфортное место, таунхаус можно порекомендовать для семейного отдыха.
Из плюсов: чисто в номере, хорошее оснащение, всегда есть кофе, чай, вода (пополняют ежедневно), есть где погреть еду, если нужно, интернет работает хорошо. Вежливый и обходительный персонал всех уровней. Исправная пожарная сигнализация, исправные огнетушители (!). Домик в целом уютный, семье понравилось. В спа зоне чисто и комфортно, остались довольны купанием и сауной.
Из минусов - только один, это автоматические ворота, которыми пользуются с утра и до вечера, а они скрипят. На парковке неподалёку могут пыхтеть уаз-ики и иной транспорт. Кто ложится рано - может подбешивать.
В целом, конечно, твёрдая 5, особенно спасибо персоналу за вежливость и профессионализм.
Замечательный отель, комфортные номера. Отдыхали в сентябре вдвоём. Красивая обстановка, удобные кровати и подушки, хорошие ремонт. Отдельно хочу отметить службу клининга. Номер всегда был чисто убран, ванная и душевая идеально чистые! Персонал отеля вообще понравился: приятные, улыбчивые и гостеприимные. Администратор Виктория (если правильно запомнила), отзывчивая и дружелюбная. Официанты в ресторане также очень любезные и приятные. Всю неделю нашего отдыха нас обслуживала Светлана. Честно говоря, мне показалось, что в ресторане при отеле был самый дружелюбный персонал во всем поселке.
Отель рекомендую.
На заметку: в аппартах нет варочной поверхности, только микроволновка. Приготовить чего-то самим не получится. Но и магазина , где можно купить продукты в пос.Романтик все равно нет ))
P.s. А ещё в аппартах есть массажёр для ног. Оказалось, что это ооооочень полезная вещь после многочасовых прогулок по горам.
Приятно удивлены. Жили в двух смежных домиках большой компанией. Хочу отметить, что в каждой спальне свой санузел и в гостиной тоже, что очень удобно, когда отдыхаешь большим количеством человек. Есть все принадлежности для душа, халаты и тапочки. Отдельно хочу отметить прекрасно пахнущие гель и крем (не дешевые совсем). В отеле есть спа (сауна и бассейн). На территории своя парковка, вид из домиков на обе стороны приятный, на горы. В отеле всё новое, хорошее постельное, удобные матрасы и подушки, мягкая мебель чистейшая, без пятен. Также на территории достойный ресторан, и по меню Хорошо и шведский стол на завтрак. Также есть ски рум, где можно просушить вещи и обувь и зимой хранить инвентарь. На ресепшен нам помогли с трансфером до туристического маршрута.
Из минусов, точнее это просто пожелание, поставьте стиральные машины в домики или сделайте постирочную зону. Очень неудобно и накладно, когда запланированы походы каждый день, сдавать вещи в прачечную.
Потрясающие домики с видом на горы!!!!!! Комфортные и уютные! С выбором подушек:прямоугольные и квадратные! Звукоизоляция на уровне! Смена белья каждые два дня, уборка каждый день! Прекрасные завтраки! Расположен практически в самом центре поселка Романтик!! На стойке ресепшн можно заказать экскурсии по самым интересным местам! Отдельное спасибо всему персоналу за наш комфортный отдых! Уже скучаем и хотим вернуться!!!!
Отдыхали в ноябре с маленьким ребенком. Отель очень классный, вид, чистота, уют😌🏔️ отличный ресторан при отеле. Ежедневная уборка, вкусные завтраки на любой вкус, в номере есть все необходимое. Дружелюбный персонал, особенно в ресторане 😁🥂 единственным разочарованием ребёнка было то, что спа зону закрыли на ремонт перед нашим визитом и обещанный бассейн не состоялся🥸 всем большое спасибо за наш комфортный отдых! 🏔️⛰️🤩 процветайте, до новых встреч 🏔️
Отдыхали в отеле неделю, все было просто супер.
Большое спасибо чудесным администраторам, горничным и поварам в ресторане. ❤ Выше всяких похвал и обслуживание непосредственно по проживанию, и качество еды.
Отдельное спасибо за спа, бассейн и сауна — то, что нужно после прогулок по горам.
Отдельно отмечу качество уборки — все на высоте, меняли постельное бельё раз в несколько дней, регулярно выносили мусор и приносили чистые полотенца, хотя мы даже не просили).
В ресторане всем рекомендуем попробовать семгу на гриле, цезарь с креветками и фирменный десерт «три молока». Реально того стоит)
Обязательно вернёмся к вам еще!
Спасибо отелю за прекрасные выходные! Классные таунхаусы, в каждой спальне свой сан узел и ещё один на первом этаже. Прекрасные виды на горы, отличное месторасположение. Есть зона где можно пожарить шашлыки. У нас был 8 домик, поэтому никак проблем с шумоизоляцей у нас не возникло. Дома даже слишком теплые, открывали все двери и окна) хорошие завтраки с шампанским 🥂 единственное что напрягала это стройки вокруг, но отель в этом не виноват. Там что нам все понравилось, сервис тоже хороший!
Лучшее место на курорте!
Таунхаусы как с картинки: красивые, чистые, во всем доме пахнет деревом, высокие потолки, матрасы удобные.
Гостеприимство на высоте: от сотрудников ресепшн до персонала ресторана и горничных, все здороваются, улыбаются, шутят, всегда искренне рады помочь ❤️
В ресторане все вкусно: борщ и стейки особенно. Особое спасибо Армиде, каждое утро и вечер всегда улыбчива и гостеприимна, одно удовольствие приходить в такое место :)
Всем добра.
Отдыхали с 08.-13.12.
В отеле есть спа - крытый бассейн, финская сауна и массажное кресло. В спа надо записываться. В один из вечеров пришли записаться, админ сказала максимум втроем. А когда пришли в спа было всего три человека. И потом никто не пришел.
Завтраки - 1000₽ за взрослого и 700₽ за ребенка.
Спальне не большие, но зато есть свой санузел. Очень удобно.
Мягкие, махровые халаты, зубные щетки, паста, все есть хорошая косметика: шампунь, бальзам, лосьон для тела.
Уборка ежедневная, приходят 3-4 женщины и наводят порядок, пополняют воду и капсулы кофе (кофе хороший, крепкий). Есть мини-бар. Но стоимость продукции не нашли.
Удобное расположение отеля к каталке, близко.
Две звезды снимаю за шумоизоляцию, точнее за ее отсутствие. Для тех, у кого проблемы со сном - Подумайте ехать ли сюда. Беруши, предоставляемые отелем не помогут. Если соседи тихие, то - 👍🏼. В ночь перед отъездом удалось уснуть часов в 5 утра, так как через стенку курили кальян и беседовали (не дебоширили) новые соседи. Ощущение, что находишься в одной комнате.
В коридоре не хватало хоть какой-то полки для «мелочей».
Сам номер красивый, комфортный и чистый, мы замечательно провели время. Из окон открывается прекрасный вид на горы. Но есть замечания к персоналу, а конкретно к администратору Виктории. В бронирование входило спа, но оно за неделю до заселения (с ее слов) закрылось на ремонт, о чем никто нас не уведомил, более того, нам об этом сообщили только тогда когда мы сами спросили. В целом ее поведение в этой ситуации было грубым, всячески старалась снять с отеля вину ( но смысла это не имело). Администратор Лаура вошла в положение и искренне старалась сгладить ситуацию и сделала скидку. В ресторане качественное обслуживание и вкусная еда. И совет: Просите заранее прописать вам в сообщении все подробности заселения и бронирования, иначе администратор теряется)
Замечательный отель!
Сервис и обслуживание на высоте.
Идеальная чистота в гостевых домах, ресторане, спа-комплексе и на всей территории.
Вкусные завтраки, заботливый персонал абсолютно весь - это очень большая редкость!
Замечательный край и его люди, всегда приезжаем с удовольствием. Желаем процветания вашему отелю!
Из пожеланий - добавить в меню ресторана побольше национальных фирменых блюд. Уж очень они вкусные в ваших краях.
Отличный маленький отель,с чистыми домиками ,невероятно приветливым и отзывчивым персоналом! Кухня в ресторанчик очень порадовала,официанты знают меню и прекрасно обслуживают. Из минусов только плохо работающий интернет,который переодически просто сам отключался. Чистый бассейн и сауна. Вернемся еще. Все остались довольны и дети, и взрослые !
По самому отелю всё отлично: чисто, уютно, очень комфортно и с естественным ароматом сруба❤️
Вопрос к обслуживанию. Отель себя позиционирует как 5 звёзд, для
меня показатель качества обслуживания - это деликатность.
Как у нас принимали номер (у меня вообще в принципе номер не принимали никогда в отелях от 4-х звёзд) : на улице стояла администратор, уточнила выезжаем ли мы, когда один из гостей вынес часть вещей к машине (время было 10:30 примерно), ответил, что уже планируем в ближайшее время, но КЛЮЧИ я не несла ей. Администратор крикнула горничную, чтобы она приняла у меня номер. Милая, вежливая и улыбчивая женщина шла за мной следом, но вынуждена была стоять на улице по моей просьбе: часть гостей ещё собирались. После того как мы вышли, горничная проверила номер, крикнула администратору что всё ок и нам великодушно разрешили ехать. При передаче ключей администратору я сказала о таком подходе «высокого сервиса», но по её выражению лица стало понятно, что это норма их 5-ти звёзд.
Все хорошо и даже больше. Чисто в номерах. Уборка ежедневная. Три санузла в нашем номере особенно порадовали. Три телевизора также обеспечили всех своим отдельным контентом.
Для меня самый главный минус, который тянет однозначно к единице, так это нереальная слышимость соседей за стенкой. Приходилось стучать соседям в стену и поздно вечером и ранним утром. Очень, очень большая слышимость.
Были в этом отеле летом , все понравилось 🫶🏻 расположен в живописном месте , все в шаговой доступности канатная дорога, ресторан, магазины, есть где погулять вечером после экскурсии !
Домики очень комфортные, все чисто , белье и полотенца белоснежные 👌 Есть все необходимое для комфортного отдыха)
Приветливый персонал)
Прекрасно провели 4 дня в таунхаусе #7 с семьей. Приветливый персонал, причем все - администраторы, горничные, в ресторане ребята и в том числе паренек (забыла узнать имя), который нам помогал отрегулировать температурный режим в домике. Он же и следит за порядком в спа.
Спасибо Вам, что создаете настроение в этом месте.
Расположение лучше и не придумаешь - курорт Романтик, у подъемников + своя парковка, для горнолыжников и для «летних» туристов рекомендую на 100%.
Шикарные виды куда ни глянь, уютный интерьер, запах сруба дерева внутри таунхаусов. Простенький, но он есть – СПА. Отдельные халаты для спа и теплющие, хорошего кач-ва халаты для номера.
По нюансам - жаришка в номере, которую удалось урегулировать только на 3 сутки. Для понимания в домике было +32'С. Проветривать сильно не получалось, т.к были с маленьким ребенком. Возможно был какой-то сбой в системе. Однако персонал искренне пытался нам помочь ежедневно.
Плохая звукоизоляция. Слышимость соседей повышенная из-за особенностей строения домиков. При бронировании я уточняла, что у нас ребенок маленький и возможно она будет капризничать, доставляя дискомфорт соседям, и так же уточнила, что хотели бы сами быть в некой изоляции. Так и случилось, нас поселили в крайний домик и нам никто не мешал. За это так же отдельное спасибо!
Ресторан - в первый день по приезду пошли ужинать в ресторан при отеле, красивый и уютный, но мне принесли ужасно сухого цыпленка, а мужу сухие ребра. Хотя ресторан позиционирует себя как BBQ. Официанту сказала, но никак не попытались исправить это.
Завтраки хорошие, разнообразные, всего хватает всем. В отеле шведская линия.
Стройка кругом, курорт развивается и рядом строится несколько отелей. Шум и пыль. За это оценку снимать не буду, т.к руководство в этом не виновато. Пишу для следующих путешествующих, чтобы люди имели ввиду.
Ну и как говорится, всегда есть к чему стремиться, и у этого отеля явно есть стимул развиваться. Поэтому одну звезду снимаю и очень хотелось бы в дальнейшем поставить 5 Вам!
В целом, через лет пять вернулись бы обязательно сюда ещё раз! Пусть курорт развивается и поток туристов увеличивается. МИРРОС Axis Архыз процветания Вам!
Соответствует фото. Чисто. Просторный первый этаж с мини кухней и мини холодильником. Просторный санузел с душем. Балкончик со стульями и столиком.
На первом этаже не хватает торшера или лампы около дивана. Вечером верхний свет слишком яркий для просмотра ТВ.
На втором этаже две спальни с собственными санузлами, в спальне с видом на горы есть балкон.
Отличный бассейн, хоть и небольшой. Сауна.
Хорошие завтраки. Можно даже сказать отличные.
Расположение - близко к подъёмникам.
Из минусов:
- Очень слабая звукоизоляция. Соседей слышно, как будто они у тебя в комнате;
- В одном из санузлов на втором этаже стоял какой-то странный запах, проветривание не помогало.
Отдыхали семьей в этом замечательном отели. Нам все очень понравилось, вежливый персонал, номер убирали каждый день. Домик и снаружи и внутри очень красивый и большой плюс санузел в каждой комнате, что очень удобно для большой семьи. Хотелось бы отметить и ресторан, очень вкусная еда и приветливые официанты. Обязательно вернёмся ещё погостить.
Потрясающее место, чистый, комфортный номер... Все понравилось... Вернемся отдыхать только в эту гостиницу... Рекомендую... Есть ресторан еще... Место огонь, персонал внимательный, квалифицированный.. Кухня очень вкусная, цены оптимальные...
Здравствуйте!
Прекрасный, современный комплекс из 11 домов-апартаментов. Включающий в себя СПА зону и ресторан с возможностью аренды мангала.
В доме тепло и уют, каждый дом имеет свою патио зону с возможностью комфортного расположения для приятного время провождения на свежем воздухе. Прекрасный вид на горы. Отдельное СПАСИБО персоналу который делает отдых реально отдыхом. Всё и везде чисто и приятно пахнет. СПА зона не большая, но мест хватает. Хорошая сауна.
На территории имеется sky-room для хранения лыжной экипировки.
Интерьер ресторан располагает к пассивному отдыху. Хочется ни куда не спешить, а только наслаждаться блюдами и напитками. Спасибо большое персоналу ресторана и бара за качественные блюда и коктейли.
Очень удобное расположение относительно трассам. Свернул за отель и уже стоишь на одной из трасс ведущих к подъёмникам.
Рекомендую и сам воспользуюсь ещё ни раз.
Вкусно, необычно, классно. Вот этими словами стоит описать кухню. Блюда прекрасны, великолепная гастрономия. Атмосфера уюта и домашней кухни в сочетании с современным дизайном и профессиональным персоналом.
Очень потрясающее место. Таунхаус новый, чистый, стильный. В домике имеется все необходимое. Атмосфера не реальная.
До подъемников пару минут пешком.
Вкусные завтраки
Спа с нереальным видом
Обязательно вернемся.
В целом все круто. Внимательный персонал, уютные домики. В ресторане очень вкусная еда, есть сауна и бассейн. Из минусов: вытяжка в домиках отсутствует (только в туалете на первом этаже есть окошко), отсутствует звукоизоляция в домиках.
Отличные домики❤️ замечательное обсуждение и администрация👍
Снимали два дома, все чисто красиво и удобные кровати и диван👍
Завтрак отличный.
Бассейн и сауна супер, народу было не много нам всем место хватило
Таунхаусы просторные и чистые.
Косметика с приятным ароматом, халаты, полотенца и постельное белье идеально чистые.
Для тех кто поедет зимой - подъемники в пешей доступности.
Спа, а после и вино в мини баре порадовали после активного трекинга по эко тропам.
Общее впечатление от отеля отличное.
Несколько испортил первое впечатление охранник открывающий шлагбаум на общую для нескольких отелей территорию, но в последствии о нем быстро забыли.
Были в этом отеле большой семьей, весь персонал очень приветливый и тактичный , ресторан очень порадовал разнообразием блюд , вкусовыми качествами! Так же заказывали еду из ресторана в домик, что очень удобно когда есть маленькие дети. Завтрак и СПА был включен в стоимость. Молодцы, так держать👌
Прекрасный ресторан, лучший на территории Романтик! Кухня чудесная, обслуживание замечательное. Ужинали и обедали много раз, BBQ блюда очень вкусные, есть детское меню, что радует!
Домики просто огонь. Очень грамотная планировка. Стильный дизайн, приятное обслуживание. Бассейн маленький, больше чем на 2 семьи не подойдет. Есть только финская сауна. Глубокий, дети только с жилетами…вход по оестнице
Отличное место рядом с подъемниками !
Удобная парковка. Классный ресторан.
Что касается но номеров:
Новые, с отличным ремонтом, но с душевыми есть нюанс, без вентиляции и неудобные. Также есть нюансы с кроватями.
Очень хорошо! Приятный и комфортный отдых! Прекрасная работа персонала!
Очень хорошие условия в апартаментах: есть все необходимое, посуда, чай-кофе, кровати удобные, набор подушек, белье прекрасное, чудесный вид из окон. Уютно, чисто, комфортно.
Администраторы работают на отлично начиная с этапа бронирования и за весь период проживания. Все девушки очень внимательны к гостям.
Хотелось бы немного улучшить качество уборки (но после напоминаний администраторы устраняли все замечания молниеносно).
Отдельно хочется отметить работу ресторана Axis. Это как раз тот редкий случай, когда не хочется ходить в другие рестораны курорта. Меню ресторана позволяет выбрать блюдо по вкусу. Большие молодцы! И вкусно и красиво и всегда приветливые и внимательные.
Спасибо
Очень красивый дом, приветливый персонал, глаза радуются, все очень уютно, постельное белье шикарное. Завтраки великолепны особенно возможность выбрать что хочешь и попросить принести все это в домик.
Из минусов:
Дом рассчитан на 8 человек, но крохотная кухонька, маленький холодильник, отсутвие плиты и соответственно даже маленькой кастрюльки очень усложняет пребывание такого количества людей, особенно с детьми.
Да, в ресторане вкусно, но для маленьких детей детское меню не подходит. Очень много специй и копченостей в банальном супе, а больше то накормить детей и негде. Спасибо администратору, что рпздобыла где-то плиточку и кастрюлю.
Спа зона это отдельный разговор, бассеин температурой 26 градусов. Серьёзно??? Сауна тёплая да, все парятся в бане и радостно смывают по в басике, прыгая туда как в купель с холодной водой. Спа зона полнейшее разочарование.
Ну и сама местность, не в сезон это пустырь со стройкой, один несчастный подъёмник. Это все развлечения, ну и караоке какое-то. Кайфа от нахождения в Архызе не получено, горного духа там нет
Двухэтажный дом с двумя спальнями, все отлично. Сервис на высоте. Уютно и комфортно. Отель приятно удивил. Персонал и обслуживание без замечаний. Ресторан не удалось посетить в вечернее время но завтраки разнообразные и вкусные. Удивительно, но ничего плохого не вспомнил. Еще приедем.
Хороший ресторан и завтраки, приветливый персонал, разумные цены, спа также понравился.
Из минусов, дома картонные, слышимость соседей запредельная, дешёвые материалы отделки, отель позиционируется как 5 звёзд, по факту очень далёк от этого.
Добротные 4 звезды с абсолютной слышимостью между номерами. Особых замечаний по отелю нету. Девочки/сервис стараются. Но больше в Архыз я не поеду. Спасибо местным властям , и отвратительной организации курортного отдыха властями. До отеля доехать на такси невозможно без пропуска( они еще 5 звезд нагло себе вешают) Кругом пыль-стройка. Сами такси это 20ти летние гнилые банки без бамперов на украинских номерах. Заказал трансфер в гостинице из аэропорта за 11 тысяч : приехала 15-ти летняя тойота на абхазских номерах) Местные постоянно пытаются мне что-то тереть за ислам.. везде халяльные рестораны, где невозможно выпить пива, которые при этом успешно соседствуют с алко-маркетами. Все ужасно дорого по соотношению цена/качество , при этом местные обижаются, когда говоришь им про это.
Уборка проводилась ежедневно, но три дня приходили в районе 16 часов, когда мы и возвращались с гор! И нам из-за этого не всегда заменяли полотенца, не подметали и не мыли полы. Мы предлагали прийти через час, но уже не приходили.
Так же не понравилось, что отель считается 5*, а в день выселения нам отказали дать воду в дорогу. В отелях 5* гостям всегда в любое время предоставляется вода бесплатно! Тут мы еще не сдали ключи и не выселились из номера, а нам не дали бутылочки с водой. Хочу сказать, что во многих отелях даже сами заботятся о гостях и предлагают воду в дорогу! Тут у нас было мало времени что бы бежать в магазин, такси приехало уже. Потом продали воду в ресторане отеля. Так себе ситуация.
Общие впечатления положительные! Очень вкусно в ресторане! Официанты супер! Приветливые, отзывчивые. Качество еды супер! На завтраке молочка свежая, Сырники, запеканка и др. Мясо превосходное.
Интерьеры в гостинице тоже радуют глаз. Все чистое и новое. Звукоизоляция ужасная, понимаю, почему положили беруши. Хорошо, что об этом позаботились, зная об этом недостатке.
Первый день испугались, что в доме кто-то начал ходить и разговаривать, оказалось за стенкой. И все разговоры слышны как у себя в комнате.
В спа вода 29 градусов. Для нас это оптимально. Парная очень хорошая. Хорошо, что мы были не с сезон и в спа народа было мало.
Останавливались в таунхаусе, нас было много 5 взрослых и 3 детей…очень вежливый персонал в гостинице и обслуживание…на завтраки дают шампанское, но еды не много, наверное, привыкли к более разнообразному шведскому столу в 5* отелях…цены на меню не дешевые, но все блюда большие и вкусные…плюсы гостиницы:около подъемника, есть теплый бассейн и сайна, в номере есть все, что нужно, халаты, тапочки, микроволновка, холодильник, чайник, кофе машина, хорошая посуда…минусы не замечали…единственное, пришлось воспользоваться скорой помощью, которой в п.Романтик нет, есть только платная скорая ха 1300₽… и то, 2 раз ехать не хотели…отвезли нашего больного за 100км от нашего места проживания…
Все шикарно, завтрак, местоположение, все! Но есть один минус и за это снимаем звезду! Вода в бассейне была очень холодная, а хотелось уже теплее, не смогли купаться! Ну рекомендовать знакомым будем! Отдыхали 17-18 октября!
Отель небольшой это плюс, расположение близко к подьемникам,уборка каждый день,завтрак очень хороший,приветливые официанты,спа с массажным креслом,чистота везде,ресторан при отеле очень вкусно,дизайнерски обставлен,снимали таунхаус на компанию,спальни не большие,но места всем хватало,посуда была в объеме полном,красивая.Отель рекомендую и сами ещё приедим.
Лучший ресторан в п. Романтик. Блюда гриль - бомба!!! Супы насыщенные, наваристые, всего в них в меру. Если это копченая курочка, то в каждом кусочке вы почувствуете нотки древесной щепы, маринада, но они не забиваю вкус мяса, а дополняют его. Ребрышки - это "песня".
И не забудьте заказать медовик с чашечкой кофе.
Дополню свой отзыв, что очень часто вспоминаем ваше заведение и гостеприимство.
Отличная гостиница. Мечта лыжника, вышел на балкон и ты на трассе, если окна, выходят на трассу! Перссонал, реагирует на замечания. Не работал подогрев пола, в домике было холодно. Сказали, поменяли домик, там все работало, было тепло. Завтра, был слабоват, выбор не большой, но на легкий завтрак, хватало. С уборкой проблемы, девченки убирали плохо. А остальное, все понравилось!!!
Начну с минусов, так как может плюсы уже не пригодятся.
1. Брал коттедж , как написано в отеле. Коттеджей тут нет. Это все таунхаусы.
2. Слышимость - ужасная, вечером слушаешь соседей.
3. Территория. Ее тут нет совсем, отель маленький. Не видитесь, как я на рекламу "коттедж в горах".
4. Когда беру коттедж с видом на горы - я не хочу видеть такой пейзаж (фото прилагаю).
5. Кухня есть, но нет плиты, только микроволновка. По типу, нам пофигу на удобства, несите деньги нам.
6. Все в доме дешевое - телевизоры, матрасы, подушки.
Плюсы:
1. Относительно свежий спа, только не мытыте окна на горы это край человеческой лени, я хочу видеть горы , а не грязные стекла.
2. Хороший ресторан.
Так что, друзья мои, не рекомендую. Это как всегда - на юге, нам пофигу на ощущение клиента, платите деньги за обман.
Ужасный сервис, отель гостей беспокоит каждый день чтобы отогнать машину прямо по время каталки, не предупреждают заранее, хотя мы спрашивали заранее про машину.
Во время выезда потеряли 30 минут, так как нам просто не открывали ворота пока не примут дом. Но нас никто не предупредил об этом.
В туалете теплый пол работает ужасно, вся косметика в течение дня плавится, из за того что температура пола 60 градусов, раскаленный до такой степени что невозможно стоять босиком. А на ночь почему то в целях экономии его выключают. И становится очень холодно.
Администраторы хамят
Плюсы: расположение отличное, удобно добираться до подъемника, есть лыжная комната, цена хорошая, не высокая
Главный минус: отсутствие элементарных вещей коммуникации с гостями и отсутствие понимания о том что такое ведение гостиничного бизнеса и сервиса, чтобы гостям было комфортно.
Отель превзошел все ожидания! Номер, интерьер, мебель - просто идеальны! Кровати с удобными матрасами и подушками, постельные принадлежности и халаты - как новые, ванные принадлежности представлены в самом широком ассортименте. На первом этаже в столовой зоне имеется полный набор посуды, микроволновая печь, чайник, холодильник с мини баром, а так же, что особо порадовало, капсульная кофемашина. В каждой комнате ЖК телевизор достаточно большого размера. Шкафов и тумбочек - в избытке. Санузлы в идеальном состоянии! Раковины, смесители и вся остальная сантехника выглядят так, как будто ими никогда не пользовались. Персонал отеля дружелюбный, вежливый. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Ирине. Очень понравилась SPA зона в отеле. Большой теплый бассейн, хорошая сауна, чай, лимонад, шезлонги. Ресторан в отеле - это отдельное удовольствие! Все очень вкусно, что встречается не так часто. За детское меню - отдельное спасибо! Так же порадовала доставка заказа из ресторана в номер: отличная возможность организовать изысканный ужин в уютной, практически домашней обстановке, после того, как нагулявшись за весь день уже не хочется никуда выходить. В целом, впечатления самые положительные! Тот редкий случай, когда для следующей поездки другой отель уже не хочется искать. Обязательно приедем снова!
Великолепный и очень уютный отель, большие номера с 3! Санузлами, большой зал с шикарным видом и большие спальни с панорамным видом на горы. Парковка есть. Расположение хорошее, все рядом, но и не в центре. Кухня в ресторане - отдельный шедевр. Из минусов - скользкий пол в бассейне, будьте осторожны! Плохая шумоизоляция в номерах. Минусы не очень существенные, но имеющиеся плюсы полностью перекрывают их. Можно рекомендовать.
Супер отель! Были в июле. Очень уютные коттеджи. В доме идеальная чистота, полотенца, постель, халаты - все белоснежное, свежее. Вкусный шведский стол на завтрак, за бокал холодного шампанского отдельное спасибо! Дождливое утро сразу становится веселее 😀 ужинали тоже в ресторане отеля, блюда, приготовленные в смокере, - пальчики оближешь! Вот только спа в названии предполагает чуть больше, чем бассейн и финская сауна. Да, все чисто, прекрасный вид на горы, но я бы назвала это отличным бассейном и сауной, но не спа.
Были в ресторане при гостинице, поэтому отзыв больше об этом.
Еда превосходная, по блюдам что только не заказывали все было настолько хорошо, что будто бы эти блюда никогда не ели в лучших исполнениях, если кушать в Архызе, то только сюда
Если будем, то обязательно заглянем еще
Отдыхали в конце Июля.
Заселились в 2х этажный коттедж, нас 2 взрослых с тремя детьми.
Из плюсов:
Очень свежий отель, очень свежие номера.
Персонал вежливый, стараются. Видно, что Ахмат ещё новенький и не всё знает, но его искренне желание помочь во всём очень подкупает, он молодец.
Ремонт и убранство в номерах сделано по современному.
Очень порадовали 3 ванно-туалетных комнат в номере (2 на втором этаже в каждой комнате и 1 внизу), особенно важно когда селишься с детьми.
Завтраки достойные, мне всё понравилось.
Какие минусы есть сейчас:
- на территории частично идёт стройка, ну как стройка, отделочные работы. Думаю к зимнему сезону все работы завершат.
Что нужно и можно улучшить прямо сейчас:
- бассейн холодный, и мне и детям было холодно (отдыхали в соседнем отеле, там бассейн в спа был очень теплый)
- балконные двери не открываются ни на первом, ни на втором этаже. Они упираются в гардины. Нужно перевесить гардины.
- в сауну поставить не большой ковшик, что бы поддавать пар. Сейчас все воду таскают одноразовым стаканчиком
- ещё раз пройти герметиком края ванн, там где это необходимо, после принятия душа вода как то стекает на пол.
А, так желаем больших успехов в работе этому отелю. Спасибо ему за гостеприимство.
Очень хороший ресторан со своей коптильней, BBQ на высоте! Персоналу наивысшие оценки! Скирум отличная. В номерах очень чисто. Но пожалуйста, добавьте крючков для горнолыжки, очень нужно, удобно под лестницей, просим второй год). И полки для шлемов. Просто 5 комплектов горнолыжки ни в какие шкафы не влезают