Прекрасный отель для спа отдыха для детей и взрослых. Снимали номер с панорамными окнами на 6 этаже. Есть лифт. Красивый вид из окна. Номер просторный, ремонт хороший. В номере чайник, маленький холодильник, посуда, чай, кофе, кружки и блюдца, есть банные принадлежности и халаты. У нас был завтрак включен, его можно взять за доп. плату. Завтраки прям достойные, выбор хороший- каша, омлет, яйца, сосиски, наггетсы, тефтели, овощи, фрукты, пирожные и прочее. Так же ужинали в ресторане по меню. Выбор не сильно большой, но есть из чего выбрать. Цены не высокие, ожидание блюд не долгое. Мы брали чан, бассейн и сауну(чан можно взять только вместе с бассейном и сауной). В бассейне вода примерно 33 градуса, хотелось бы потеплее. В чане, наоборот, больше 2 -3 минут не высидеть, иначе превратишься в рака, хотелось бы температуру комфортнее за эти деньги. Персонал вежливый. В целом прекрасный отель. В Домбае один из лучший точно.
Отличный отель по хорошей цене. Супериор с видом на горы уютный номер для троих человек, нам достался на 6-м этаже, вид прекрасен! Завтраки очень вкусные-шведский стол. Термальный бассейн и рядом мангальная зона (завтраки и бассейн за отдельную плату). Сауна. Обеды и ужины выше всяких похвал! 👍👍Рядом экотропа среди высоченных и хвойного леса, но как раз выпал сильный снег и она была закрыта из-за лавиноопасности, но погулять есть где! До канатки минут 15 ходьбы, не напряжно! Сервис в отеле отличный, приедем ещё обязательно, рекомендуем!
Единственно чего не хватило в номере это вешалок в шкафу(их не было вообще), ложки для обуви, освежителя в туалет и шторки на душевую. А так всё отлично!
Начнём с плюсов. Это красивый, современный отель, расположенный в живописном месте Домбая. Номера просторные, но не все, из которых открывается красиаый вид с любой стороны. Имеется подогреваемый бассейн с сауной и зонами гриля на улице, что дополняет отдых приятными бонусами. В отеле есть ресторан с небольшим выбором блюд, но достойным качеством и вкусом.
Теперь о минусах. В номере за все время пребывания (4 дня) ни разу не убирались. Мусор скапливался возле одного мусорного ведра, полотенца не менялись, воду в номере не ставили. Пару раз уборщицы приходили в 17 вечера, спрашивая про уборку, но как раз во время возвращения с катания, когда нужно самим принять душ и отдохнуть. Чем они занимаются с утра до этого времени, не ясно. Кроме того, в ванной комнате стоял запах мочи, судя по всему, по причине забитого слива в душе, который не почистили. Завтраки одного наполнения, за исключением каш, которые менялись, но были всегда по одному виду. До подъёмников в среднем 15-20 минут хотьбы, по нерасчищенным дорогам, местами скользким, при этом, в обратную сторону в подъем. Назвать это близким расположением к подьемнику, не могу. Также, нет отдельного выхода из отеля в зону бассейна и сауны, нужно торжественно выходить в халате через главный вход в тапочках или в чем будете. Дополняет все это возможность отдыха в этом бассейне не только отдыхающих в отеле. В целом, все соответствует уровню "карачаевского сервиса", но отмечу доброжелательность персонала ресторана и спа-зоны. По стоимости, с учётом завышенных цен в остальных местах, расположенных ближе к подьемнику, считаю все равно высокими и не отвечающими тому уровню сервиса, который предлагает этот отель. Надеюсь, персонал учтет все пожелания и будет более внимателен и услужлив к отдыхающим, за счёт которых он и работает.