Замечательное место, Кто бы что не говорил. Все мы люди, все мы допускаем ошибки. Прихожу туда часто с девушкой. Признаю, иногда есть ошибки, но это несущественно. Я тоже раньше работал в общепите и знаю, что там устают как админы, так и повара. Общение с клиентами, конечно, хромает, но это пустяк. А ещё я думаю, если бы клиенты были более вежливыми, то и сотрудники их тогда услышали бы. А то, как я помню, приходят такие клиенты, что даже здравствуйте не скажут, а просто приходят, как домой и говорят: Дай мне, что тебе дать, Дать не можем. Может принять заказ, может сделать, но точно не дать. А потом ещё удивляются, почему такое отношение.
Это пожалуй самый ужасный ресторан, который я знаю, объясню. 1 декабря сделали заказ в приложении, там написано доставка за 45 минут. Прошел час, я позвонила, уточнить, на что мне девушка ответила «курьер уже давно выехал». Прождав еще минут 30-40 я снова позвонила, чтобы уточнить. Опять был ответ, что курьер выехал и должен вот вот приехать. В итоге прошло 2 часа, от того момента как заказ приняли. Точка от нас находится ну максимум в метрах 500. В итоге, нам пришлось конечно же отказаться и перезаказать и сходить самим, на что ушло 15 минут. А сегодня 3 декабря я сделала заказ в приложении, ну естественно на самовывоз, в приложении написали ваш заказ принят, время указала 15 минут. В итоге прошло 15 минут, я подошла, чтобы забрать заказ, на что мне девушка ответила, что он отменен, т.к. нету курицы!!! Я в шоке!!!! Когда я отошла от точки, мне пришло уведомление, что заказ отменен! Это просто отвратительное отношение к людям!
Много раз заказывала здесь кебаб, и много раз обманывали! Вот вчера была последняя капля моего терпения.Пишу в комментариях к заказу не ложить огурцы-ложат, ладно, в следующий раз снова прошу не ложить-снова ложат...Пишу добавить соус-не добавляют!Денежки берут, а соусом даже и не пахнет! И такое отношение практически всегда, а когда звонишь им-извиняются и предлагают скидку 15% на следующий заказ...а зачем мне скидка на следующий заказ, если я хочу покушать сейчас? Хочу покушать так, как мне нравится...вообщем всё, больше туда ни ногой. Прилагаю фото, чтобы не быть голословной, это чикаго и в него я просила добавить соус терияки... Горчичного совсем чуть чуть, а терияки даже и не пахнет, и это было 100 раз, если не больше...