Отзыв касается всей сети. Шаурма по качеству ниже среднего, есть намного лучше. Обслуживание - его нет. Заказывали доставку при действующей акции 45 минут или кебаб бесплатно, приехал заказ через полтора часа. Промокод дать отказались по надуманным предлогом. При этом каждый раз говорили что курьер уже на подъезде, в итоге простоял на улице под дождём около 40 минут. В конце вообще заявили, что гос служащим скидки не положены: такая политика компании.
Я так понимаю плохие отзывы тут не читает администрация,а очень жаль. Ваша сеть скатилась к сожалению очень низко,постоянные недовесы ,ну это ладно,но ваша доставка это атас ,в последний раз прождали больше ,часа ,пока не позвонила никто даже не зашевелился! По итогу элементарного слова "извините" даже не прозвучало,не говоря уже о каких-то хвалебных промокодах,сегодня же ситуация повторилась ,по итогу ваш администратор( к сожалению не представилась) очень высокомерно себя повела ,если вам звонять и отменяют заказ ,то его надо отменить ,а не возмущенным голосом говорит о том,что курьер уже на подъезде ,извините не то качество услуг ,которое хочется получать ,тем более после работы,когда хочется перекусить.
Отвратительное обслуживание. НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Точка на ЖД вокзале ! Сегодня заранее по телефону сделала заказ. Приехал муж , забрал заказ. Привёз домой , Оказалось не наш заказ. По телефону сказали , что всвязи с такой ситуацией , наш заказ за счет заведения . Курьер доставит в ближайшее время. В итоге курьер ехал до нас полтора часа!!! И как оказалось он приезжал, но не смог дозвониться до нас . Потому что в чеке был указан не мой номер телефона, перепутали две цифры !!! И в итоге курьер поехал обратно. По итогу холодная шаурма, испорченное настроение, и деньги никто не вернул ! Курьеру сказали по телефону, якобы заказ привезли и никакие деньги никто возвращать не будет. Просто фу! За ваше такое отношение!