Сделали заказ с каталога распродажи, очень много всего набрала, цены реально приятные, и себе взяла, и мужу, и сыну и главное, размеры есть! Уже все получили, все счастливые! Спасибо девочке, которая помогла размеры подобрать, а то я не всех брендов хорошо знаю размерную сетку.
Это самый ужасный в моей жизни опыт взаимодействия с интернет-площадкой.
В декабре заказала кроссовки, пришли оперативно со склада Москвы, но размер не подошел. Пришлось приложить немало усилий, чтобы на почте ответили и приняли мое заявление, примерно спустя неделю с момента обращения. В итоге, компания получила отправленные по сдэку (за мой счет) кроссовки еще 20 декабря и обещала осуществить возврат денежных средств в течение 10 дней. В итоге к настоящему моменту - деньги не вернули, отвечают в мессенджерах через раз, на почте вообще игнор, телефон также не отвечает.
Призываю всех избегать данную компанию - лично я получила огромное разочарование, испорченное настроение и необходимость дальше пытаться получить по сути украденные деньги.
Для себя решила, что если в ближайшие дни компания не вернет деньги, я буду занматься досудебной претензией и в дальнейшем подавать исковое заявление.
Люди, читайте отзывы и проходите мимо этой организации!
Покупал кроссовки в сентябре. Отменил заказ ещё до доставки - деньги до сих пор не вернули! Уже шестой месяц! Диалоги и переписки ни к чему не привели - только ссылаются на их оферту и говорят что они не продавец. Звонки ни к чему не привели. Отвратительный сервис. Не говорю даже о том что срок доставки был сорван. Я был готов им заплатить и переплатить если бы кроссовки мне подходили по размеру, но сервис это ужасный! Никакого контакта! Началось судебное разбирательство в городе Спб, всех кто хочет участвовать ставьте лайки, свяжемся. Enfronto - кто захочет тот найдет
Upd: мой номер заказа, уважаемая организация, 53384. И мы уже долго обсуждали его по почте.
Updd: со мной связывались в октябре, точнее просто отвечали на мои письма. Сейчас со мной никто не связался.