Mitsubishi Форвард-авто
462 отзыва
19 февраля 2020
Выбирал себе авто. Остановился на Mitsubishi Outlander II. В Форвард-авто Mitsubishi Пермь на площадке trade-in продавался Outlander 2.0. 2010 года в белом цвете на вариаторе. Изначально покупку в салоне не рассматривал. Но в тот день мы планировали просмотр 4-х машин и по времени в салоне Форвард-авто была первая.. Машина была подготовлена к продаже - вымыта, салон почищен. Но посмотрев остальные варианты ( у перекупов), у двух
хватило только внешнего осмотра (скручен пробег, битые/крашенные элементы). Тест драйв даже не стали устраивать. У еще одной непонятки с документами, хотя вариант понравился. Возможно все это определило дальнейший выбор. За что отдельный респект и уважение за профессионализм и клиентоориентированность менеджеру продаж автомобилей с пробегом Дмитрию. Что импонировало в первую очередь. Дмитрий сразу озвучил "косяки"
и не стал скрывать предисторию и все честно при осмотре показал рассказал, да мы нашли еще кое-что по мелочи, но нас кроме состояния кузова , двигателя и подвески больше интересовал тест-драйв с возможностью подключится компьютером, что бы посмотреть все ошибки и "живучесть" вариатора так как пробег был не маленький. Так же Дмитрий не стал грузить разного типа допами( скрытыми комиссиями, подготовками и т.д.). За цену что была объявлена на АВТО. РУ машина и была куплена. В эту же цену бонусом договорились на комплект бу летней резины и замену за счет салона лобового стекла - вчера кстати его мне поменяли. За что отдельное спасибо за организацию замены стекла Сергею из сервисного центра. Назначили время замены выдали со склада стекло и у одного из партнеров салона его заменили. Про бесплатный кофе уже не буду говорить)). Что в какой-то момент напрягло... Изначально и в объявлении говорилось что ПТС оригинал - но по факту выяснилось что дубликат, полученный прежним владельцем при смене номеров когда машина сдавалась по трейд-ин, но Дмитрий показал копию старого ПТС и в дубликате стояла отметка что он выдан взамен сданного.. Какое то время заняло оформление документов и через пару часов ( думаю что можно было и быстрее) я уехал на новой машине..Ну дальше все ровно - машину без проблем поставил на учет и вот уже две недели я владелец авто купленного в салоне Форвард-авто Mitsubishi Пермь! Как то так...
ПыСы.. Совсем забыл вечером когда стемнело при выезде из салона выяснилось, что не работает один из габаритов, без проблем тут же лампочку поменяли - мелочь, а приятно. И оперативно решили вопрос по оплате так как это было воскресенье и покупка в принципе не планировалась ...часть суммы была наличкой, а часть на карте... но все решилось положительно
3
1
6 апреля 2021
Приехали в автосервис с проблемой с проводкой (горели чек, абс, подушка безопасности и т.п.), в итоге поменяли подвеску(рулевые тяги, ступицы, шаровые). Забирая машину, оказалось, что по проводке был поверхностный осмотр и основную проблему не решили. Машина простояла три дня в сервисе. Поехали к официалам, как знающим свой автомобиль (Мицубиси). Придется искать частников.
1
1
23 августа 2021
Салон как салон, ничем не отличается от других. Расположение не удобное. А так ничего для себя там не нашли. Менеджер прошел мимо нас раза три, но так и не спросил у нас ничего. А мы гуляли с деньгами в кармане и собирались их потратить.
3 мая 2024
Отношение к клиентам на 5+
1
24 июня 2020
Делал плановое ТО, впечатление от автосервиса очень приятное. Цены так же очень лояльные , что в данной обстановке не может не радовать.
Порадовали очень внимательным отношением. Ответственные, порядочные и очень толковые люди. Никакой лишней суеты и кипы бумаг, при этом все, что нужно - есть. И все быстро, без проволочек.
1
1
27 февраля 2023
Хорошие и грамотные менеджеры и специалисты своего дела !
25 марта 2022
Обслуживаю свой L200 только здесь, все всегда расскажут покажут, сделают скидку. Молодцы!
1 июня 2020
Хороший автосалон , покупал здесь автомобиль Аутлендер 3 . 29.05 .2020 был записан на сервис в Форвард авто , сервис менеджер Снегирев Константин снял на видео процесс обновления прошивки на мой автомобиль .Сервисом доволен , ожидание было приятным за чашкой горячего кофе . Спасибо большое , планирую приехать ещё раз , в ,, серый сервис ,, больше не поеду только сюда .
3
1
6 мая 2024
Всё супер, Андрею выражаю благодарность!
1
7 июля 2021
Хороший салон. Приятный, общительный персонал, который вам все понятно объяснит и покажет. Остался под положительным впечатлением от данного места.
1
11 ноября 2019
Недавно приобрели в данном салоне б/у авто. Персонал делает свою работу отлично. По продаже автомобиля с нами работал Макаров Андрей. Все наши предпочтения и пожелания как по автомобилю, так и по оплате были учтены. Работают до последнего клиента. Также обращался в сервисную службу салона. Мастер-консультант Константин Снегирёв профессионально и качественно выполнил свою работу. Ответил и проконсультировал по всем интересующим вопросам.
3
3
24 декабря 2020
Хотела бы по благодарить Мезенцева Владимира, обратилась в салон за покупкой авто, помог с выбором, организовал доставку автомобиля. На протяжении гарантии поддерживал связь по работе с машиной. В следующий раз еще напишу отзыв, как дальше будет себя вести авто. На данный момент все хорошо.
1
1
4 сентября 2022
Неплохие варианты Бу машин ,персонал отзывчивый ,но надо проверять информацию об авто ,могут не договорить
17 декабря 2021
Работают по принципу сегрегации населения - есть или нет код. Передают данные о ремонте и обслуживании автомобиля без разрешения собственника в другие коммерческие структуры- автотеку и прочие.
15 сентября 2022
Отлично делают, всё говорят, всё чисто, отличное место.
1
30 марта 2023
Очень хороший салон и сервис,особенно благодарен Аязу. За его помощь и решениях любых вопросов.
1
13 октября 2021
Продавал данной компании своё Авто
Все понравилось, вежливое общение, да и в целом как все говорили по телефону, все соответствует
Авто купили дорого и сразу рассчитались
1
8 апреля 2021
Удобно организована работа с клиентами. Но для этого обязательно нужно записаться. При ремонте идут на встречу. Могут предложить альтернативные варианты комплектующих.
1
12 августа 2023
Сотрудники знают своё дело, но цены слишком завышены
1
22 сентября 2021
Принимают как родного, чай, кофе, бесплатное такси( сдавал машину на То), все объяснили - рассказали, сделали все быстро и качественно.
1 октября 2019
Очень положительное впечатление остается после обслуживания в сервисном центре. Отличный мастер, всегда поможет и подскажет. Комфортная зона ожидания, приветствуется вывоз такси. Всегда все четко и быстро. Спасибо!
4
3
19 июня 2020
Покупал в трейд-ин подержанную машину. На площадке была указана одна цена, и другая со скидкой. Позже выяснилось что меньшая цена только при обмене. Мою машину очень занизили в цене, привел покупателя за большую сумму, уговорили передать им за ту же цену, и тут же продали моему покупателю. Оформляли кредит с взносом за первую машину и погашением действующего кредита в стороннем банке. Сторонний банк готов был переоформить кредит с погашением старого кредита и выдачей наличными недостающей суммы. Уговорили через свой банк Мицубиши, что будет такой же платеж, а разницу для погашения выдадут наличкой или перечислением на карту. В итоге сумма оформленного кредита на 50 000 больше, а разницу вернули меньше чем нужно ждя покрытия действующего кредита. На все приведенные доводы есть документы. Постоянные совещания с начальством. В бумагах все цифры меняют от факта.
6
3
2 июля 2021
Отличный салон, приятный и внимательный персонал, все покажут и расскажут подробно. Примут все ваши пожилания.
1
28 июля 2019
обслуживаю свой автомобиль с 2015 года в сервисном центре. Радует постоянство кадров сотрудников сервиса, высокий уровень профессионализма, хорошее знание своего дела. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Евгению, всегда готов выслушать и ответить на все вопросы, вникает в каждую проблему, а самое главное решает её. Огромное вам спасибо.
1
2
9 июня 2020
Работает очень приветливый персонал! Предлагают такси в одну сторону, зал ожидания, чай/кофе. ТО провели качественно, ответили на все интересующие вопросы.Проверили проделанную работу. Очень благодарен за такой сервис. Рекомендую! 10 из 10.
3
1
16 мая 2020
Покупали машину у менеджера Александра Костицина, осталось крайне благоприятное впечатление. Сделали хорошую скидку на новый автомобиль, старый сдали в трейд-ин. Александр показал все достоинства автомобиля на тест-драйве, был доброжелателен в общении, показал себя компетентным менеджером.
3
3
6 августа 2023
Делал диагностику. Менеджер Евгений , молодой
1
4 ноября 2019
Отличный автосалон, купил здесь уже 2 машины - одну новую, вторую с пробегом. Обслуживаюсь уже 4 года. Радует постоянство персонала и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру-приемшику Евгению и специалисту по трейд-ин Арсену!
9
8
18 июня 2019
Обслуживание в салоне на высшем уровне. Сотрудники внимательны к посетителям и клиентам. Обслуживаю свою старенькую машину в Форвард-Авто и всегда остаюсь довольна результатом. Сервис сам контролирует необходимые работы и предварительно все мне объясняют и согласовывают. Все делают очень быстро и качественно. Оставила машину - уехала на такси за счет салона, пока жду такси - кофе за счет салона. Забираю помытую машину внутри и снаружи, замененные детали вручают.
Когда буду менять машину - только Mitsubishi!
3
1
29 января 2022
Были у вас 27.01.22 вечером, Совершённо отвратительное отношение к покупателям, 40 минут прождали менеджера и по итогу просто ушли, салон не замотивирован в продажах.
3
1
28 декабря 2019
Приятные менеджеры, весьма доброжелательные, и, что очень радует - не навязчивые. Быстро и корректно решают любые вопросы, возникающие при выборе и покупке автомобиля. Всегда напоят кофе ;-)
2
3
27 июня 2020
Не понравилось то что после покупки по трейд Ину пришлось дополнительно вкладывать 30000 в подвеску и тп. Наверное нужно машины продавать в исправном состоянии не важно это новая или бу. Чтобы было все что необходимо заменено. А то платишь не малые деньги и потом после покупки приходится тратить лишнее время и средства на исправление технических косяков. Дополнительные расходы в районе 110 000 если брать в кредит
2
3
1 октября 2019
Хочу оставить положительный отзыв данному автосалону, все очень понравилось, сервис, ассортимент автомобилей. Было приятно само общение с менеджером, подробные объяснения и никаких увиливаний, хорошие скидки и приятные бонусы. Выбирали между кугой и аутлендером, несмотря на предоплату оставленную в форде, четвёртый день наслаждаемся совершенством митсубиши.
4
2
15 января 2021
Замечательный салон с отзывчивым персоналом. Купили машину в кредит по выгодным условиям, однозначно рекомендую всем!!!
1
1
1 октября 2020
Заезжал все замечательно работают позитивные и приветливые люди всегда помогут и не оставят без внимания сразу видно профессионалы своего дела 😁
3
1
26 декабря 2019
Отличный сервисный центр, квалифицированный персонал, ребята знают своё дело, можете привозить свой Митсубиши и не переживать что вас обманут при этом окажут достойный сервис. Есть с чем сравнить, в Екатеринбурге и Казани все с точность да наоборот. Отдельное спасибо Константину в Перми, с такими клиентоориентированными сотрудниками компании и идут к успеху
2
1
24 декабря 2020
В октябре приобрели здесь модель L200 с топовой комлектацией, обслуживал менеджер Алексей, быстро и по делу, цены здесь хорошие, .а мы еще и на скидку хорошую попали.
1
30 октября 2020
Отношение и сервис конечно на неплохом уровне, но присутствует (как и во всех салонах) навязывание дополнительных работ. Цена человеко-часа приемлимая . Цена материалов высокая.
1
20 декабря 2020
Сервисный центр здесь хороший, обслуживаюсь здесь с момента их открытия, ни разу форс мажоров не возникало, все делают качественно и по приемлемым ценам.
1
1
13 июня 2023
Супер место и цены хорошие
3
24 декабря 2020
Хорошая компания, хорошие сотрудники, брал у них машину в этом месяце, порадовало вежливое и быстрое обслуживание, чувствовался индивидуальный подход.
1
28 января 2022
Ничего особенного про этот автосалон сказать не берусь, потому что здесь работает мой родственник, я частенько захожу к нему.
17 декабря 2021
Очень хороший автосалон, рекомендую! Цена и качество на высшем уровне!!!
3
5 декабря 2022
Записался за ранее, а когда приехал, в результате как будто не звонил вообще.
23 апреля 2023
Все супер отличная команда
1
22 июля 2019
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в сервисном центре. Радует постоянство кадров сотрудников сервиса, высокий уровень профессионализма, хорошее знание своего дела. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Евгению, всегда готов выслушать и ответить на все вопросы.
1
2
29 сентября 2019
В данном сервисе менял масло в двигателе и жидкость в вариаторе, машина Митсубиси АСХ. Приятно был удивлен ценником, дешевле чем в Автомое. Решил обслуживаться в данном сервисе. Коллектив дружелюбный, менеджер сервиса все грамотно обьяснил, все было пунктуально. Отличный сервис, буду в нем обслуживаться и всем советую!
1
18 апреля 2021
Отличный новый салон! После переезда в новый шоу-рум, в салоне стало ещё уютнее. Рекомендую!
1
2
15 сентября 2021
Купили в этом салоне третью машину. Ценим профессионализм сотрудников, внимательное отношение, грамотное обслуживание. Всем советуем!
3
14 октября 2019
Обслуживаю автомобиль марки Шкода около 5 лет, выражаю благодарность всему коллективу Форвард Авто, тпк держать. Отдельные слова благодарности хочу выразить мастеру-консультанту Андрею. За его отзывчивость, человечность и профессионализм в своем деле!
3
1