Mitsubishi РОЛЬФ Химки
641 отзыв
1 ноября 2024
Не первый раз приезжаю на мультибренд, нравится, что все стабильно
Всегда вежливо, всегда гибко подходят к решению вопросов
Цена выше сетевых сервисов, но тут как то больше доверия
22 января
РОЛЬФ Химки достаточно приличный автосалон, с грамотными вежливыми менеджерами, настроенными довольно лояльно к вам, готовыми вам помочь. Впечатление об этом автосалоне положительные. Ну как и во всех салонах скидки и подарки нужно выпрашивать иначе не дадут.
19 декабря 2024
Персонал хороший, приветливый. Цены на ТО по нынешней ситуации для официалов, которые дают гарантию от себя норм.
Хотелось бы быстрее по времени: ТО-0 заняло 2.5 ч, мастер по факту проводил работы около 30минут.
13 сентября 2024
Рекомендую мастера приёмщика Скляренко Артём Анатольнвича и приложение Мой Рольф, прежде чем набрать в сервис ознакомтесь с предложениями в приложении и акциями и уточните при записи как и при каких условиях работает та или иная акция или персональное предложение. Деньги всегда пригодятся. Эконмия будет существенной. Мастера отличные знают свое дело, можно попросить присутсвие при работах и вам точно подскажут все уязвимости и вы сможете их устранить сразу, сэкономив время и деньги на бензин, может и по акции выгоду получить.
19 октября 2023
Салон просто класс в Химках офигенно доступно прикольно всё расскажут все покажут обалденно люди хорошие
сотрудники классные
ребята вообще прикольные
девочки симпатичные
просто не мало важный фактор
познакомиться
С Солоном
И сотрудниками
А лучше с машинами ))
а кто-то желает лучше купить себе тачку вот такое впечатление
30 января
Чистый салон, большой выбор, стоянка. Менеджер по продажам ( кажется Гамлет, не уверена), не заинтересован в покупателях. Пообещал подойти, мы ждали возле автомобиля, но увы. Уходили, он сидел возле входа, улыбаясь телефону, даже голову не поднял).
30 ноября 2024
Ни когда не продавайте машину этому салону, Агузаров особенно введет вас в заблуждение, обещает вам многое по факту уйдете в минус а не плюс. Плюс за свои услуги попросил зимнюю резину обманом выпросил, потом поняли только как обманул нас. Поэтому автосалонам лучше не продавать.
2 ноября 2024
Машин, конечно, меньше чем раньше, но менеджеры вежливые и в потенциального клиента вцепляются и старательно заманивают скидками и допами) Но, произошел неприятный момент- пытались заманить автомобилем(цветом) , который уже был продан. И они это знали...
15 октября 2024
Не ясно, зачем направлять через колл центр авто (Мерседес) на ТО в Рольф Митсубиси. Замена фильтров и масла + осмотр машины с 11.50 до 15.40, так как "с мерседесами работаем не часто", "цех перегружен" ((( ценник в колл центре один, фактически озвучи в 2 раза больше! (Не прокатило ).
Распределяйте записи так, чтобы не было перегрузов и чтобы мастера были знакомы с авто , полдня потратить на базовое ТО, думаю, никто не рассчитывает !
30 июня 2024
Обслуживаю свое авто тут, в этом центре) очень нравится, и приветливые сотрудники, быстрый и надежный сервис, всегда подскажут и все покажут.
2
3 апреля 2024
Расположен в квартале с другими автосалонами, которые, как грибы, росли в нулевые годы. После введения пресловутых санкций салон перешел на Китай. Внешне все здесь пристойно, чопорно, буржуазно. Лично я приехал сюда посмотреть авто с пробегом. Машину предложили зарезервировать, оплатив определенную сумму через сайт (если что, сумма возвращается или идет в зачет). Сделка не сложилась, и теперь салон третьи сутки шлет мне деньги обратно. При этом доступен возвратный чек, он сканируется и проверяется. Но деньги не приходят. Вот такие пироги.
4
5 декабря 2023
Обслуживание своих авто в этом автосалоне, больше 10 лет. Тойота, Мерседес, Мисубиси. Грамотные, приветливые мастера, все покажут-обскажут. Чисто, светло, аккуратно.Спасибо всем сотрудникам.
3
1
25 марта
Здравствуйте. Удобное расположение.
Приобретал автомобиль с пробегом, менеджер Игорь
25 августа 2023
Приобрели в данном салоне авто б/у, несмотря на многочисленные отрицательные отзывы, все прошло на более чем отлично. Ценник заявленный на сайте остался без изменений, допом дали комплект зимней резины, плюс ещё пару приятных плюшек, полностью отсутствовало навязывание всяких допов и услуг. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Уварову Вадиму, все рассказал-показал, предложил различные варианты, причём умудрился вести несколько сделок одновременно, красавчик. С момента приезда в салон, до момента отъезда, было затрачено три часа, это с учётом осмотра автомобилей, мучительного выбора, обдумывания в кафе .... и оформления документов. В общем Рольф Химки порадовал, очень рекомендую ( абсолютно не реклама, как было так и написал).
Да, ещё немного добавлю истории поиска авто: искал на авто ру и авито смотрел многочисленные варианты, доверяю больше частникам-собственникам авто, но последнее время стало появлятся много одноразовых аккаунтов от перекупов ( изучайте внимательнее продавца) в обязательном порядке смотрите историю авто, да платно, но это небольшие деньги и экономней чем смотреть лично. Так же пользовался услугами автоподборщиков в других городах и тем самым так же сэкономил кучу времени и денег на дорогу. Изрыл кучу сайтов автосалонов, в обязательном порядке об каждом салоне отзывы. Итогом очень доволен подобрал вполне хороший авто.
Ещё раз спасибо именно Вадиму, сумел продавить моё скептическое-отрицательное отношение к салону и убедить заехать посмотреть.
1
2
9 декабря 2024
Огромное спасибо за помощь и подбор авто, Субботину Алексею 👌👍
Рекамендую!!!
24 декабря 2024
Рольф как Рольф. Стандартный. Всё прилично, понятно. Клиент Рольфа уже больше 10 лет. Доверяю.
25 января 2024
Приехали за машиной с пробегом. Консультант был любезен, дал оценку выбранной машине, что ездил пожилой мужчина и без ремонта, намекая на хорошее состояние. Посмотрели, пошли оформляться в кредитный отдел , провели там весь день и в конце подписывая документы, консультант технично подложил бумажку с техническим состоянием, по которому было понятно, что машине требуется ремонт еще на 200-300 тыс)) очень грамотно сработано, но если вы это читаете и поедете смотреть машины, спрашивайте сразу техническое состояние по базе. Иначе вам могут обмануть и втюхать ведро на колесах
3
1
16 января
Обращался в трейд ин, менеджер Титов Никита топ, очень приятный в общении и в целом. Быстро оценили автомобиль, по адекватной цене
15 сентября 2024
Все прекрасно. Довольны работой менеджера Плющенко Александра. Спасибо огромное!
1
16 марта
Нормальный автосалон. Персонал всегда старается помочь.
30 декабря 2024
Парковка. Вежливый персонал. Отличное кафе.
4 октября 2024
Купили для друга Jaecoo j7, довольны покупкой, менеджер Дмитрий ты молодец спасибо, я вернусь за J8
27 января 2023
Хочу отмеить добросовестную работу Соловьевой Натальи и Уварова Александра. Все подробно разъяснили, помогли опредилься с выбором автомобиля. Мне были предоставлены хорошие скидки и выходное предложение по кредиту. Благодарю за очень внимательное и вежливое отношение ко мне. Буду рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым.
3
13 февраля 2023
Все отлично, приехал быстро сделали.
Офис уютный, угостили кофе:)
Отдельное спасибо Чибирову Александру, максимально сделал все быстро и без лишних забот.
Если вам нужно продать машину быстро, то обращайтесь только к нему, однозначно!
14 июля 2023
Приехал оценивать свой автомобиль и был приятно удивлён профессионализмом сотрудников отдела выкупа, Дениса и Марии ! Объяснили мне все нюансы, выкупили мой автомобиль и после передали меня специалисту по продажам Полине, которая подобрала мне новый автомобиль, которому я не могу не нарадоваться ! Большое спасибо !
3
23 июня 2024
Ужасное место , ехали из Питера на юг, сломались, 1,5 часа нам чинил машину отъехали и через 2 часа произошло тоже самое... денег заплатили прилично, а ничего не сделали и только в Ростове нам смогли помочь. А поломка была мизерная и денег в Ростове азяли в2 раза меньше. Так что не рекомендую данное место
17 августа 2024
Отличный салон, квалифицированные специалисты, очень нравятся этот салон
3
18 сентября 2022
Покупали машину дочери. Остались очень довольны качеством обслуживания. Внимательные, доброжелательные сотрудники. Профессиональная команда. Стараются все сделать максимально быстро. Бесплатные чай-кофе, что тоже приятно во время ожидания. )))
3
1
7 марта
Благодарность менеджеру Александру Шевченко за помощь в покупке машины.
11 января 2024
Рольф с пробегом. Все как всегда: впаривание ушатанных сараев по завышенным ценам. и попытки скрыть реальное состояние авто. А еще при попытке купить за нал, цена сразу реско растет. А еще хотите заплатить картой, будете платить еще 2% за эквайринг. Им это самим лениво делать. Перекупы - одним словом
1
2 марта 2024
Что было в 2012, что сейчас... Постоянно косячат сотрудники в ремонт зоне... Предпоследнее обращение в 2012 - оставили конкретные отпечатки рук маслом двигателя на переднем пассажирском сиденье, и недавнее обращение, повредили кожу в салоне автомобиля, при снятии воздуховода... Плюс менеджерам, сразу стараются исправить ситуацию и загладить вину подарками в виде услуг
1
13 июля 2023
Хороший автосалон, выбор огромный. Консультанты разные. Есть недовольные. Нам попался сначала недовольный, но потом отошёл). Автомобиль подобрали, все оформили быстро и уехали счастливые. Выбор на любой вкус и кошелёк.
8 февраля 2023
Слова благодарности хочу выразить менеджеру Чибирову Александру!
Менеджер выкупил мой кредитный автомобиль,буквально за 3 часа.
Возникшие нюансы решались грамотно и на месте. Все чисто,без каких либо подводных камней👌
Отличный подход к клиенту,однозначно рекомендасьён!👍
3
27 марта 2023
Первый раз была в Рольфе Химки, приехала с целью возможной продажи своего автомобиля Volkswagen Taos и чтобы сравнить предложение с другими автосалонами. Обслуживал меня Александр Чибиров. Очень внимательно выслушал, вежливо предлржил подняться в зону ожидания. После диагностики авто, рассказал о преимуществах продажи автомобиля именно в Рольфе (у меня машина была в залоге у банка). После общения с Александром, не захотелось больше сравнивать в других салонах, приняла решение и сдала свое авто в Рольф. Оформление также прогло очень быстро, рекомендую👌🏻
2
1
22 июля 2024
Отличный ДЦ. Отзывчивые сотрудники. Спасибо большое кассирам за сервис.👍🏼
13 августа 2023
Дорого - богато.
Была в трейд-ин .
Сотрудники ухоженные, вежливые, знают свое дело и не навязывают свое мнение.
По моему они максимально желают помочь своим клиентам во всех возникающих вопросах и трудностях.
8 ноября 2023
Был первый раз. Что не понравилось: сдаете машину в ремонт/на обслуживание (по телефону вам говорят одно время, в жизни другое); место для ожидание не комильфо, сиденья порванные, чистота желает быть лучшей (был во время дождя); в мериод нахождения в месте ожидания вы не сможете увидеть что делпют с вашим авто (нет ни стекла, через которое можно было бы наблюдать, ни выведенных мониторов); если вам нужно выехать на тест-драйв, чтобы проверить как выполнены работы, пока вы не оплатите работы и не подпишите акт выполненных работ вас не выпустят (в моем случае был вынужден оплатить работы и после этого выехать на тест драйв); в итоге вынужбен был вернуться в салон для переделывания работ и как итог проторчал в салоне еще 2.5 часа. На рекламных стендах есть орфографические ошибки, а это на мой взгляд показатель уровня менеджмента в салоне. Одним словом остался не в восторге ибо мне есть с чем сравнивать
18 января 2024
Хороший сервис всё работает вежливые сотрудники некакой суеты всё тихо спокойно есть всё☝️👍
1
1
1 мая 2024
Большой хороший салон,отдал машину в трейд Ин ,менеджер Георгий Саргсян все сделал быстро ,спасибо ему большое.
1
16 июля 2024
Ценник завышен в 2 раза. Мало лукойл залили по цене 8,6 тыс.руб. плюс работа по заливке на 1,5 руб. Очень непонятные цены за официальный бренд.
6 декабря 2023
Помещения и зал ожидания- оформлены и заточены под посетителей на любой вкус и пожелания. Приятно радует и отношение к вам сотрудников.
22 октября 2023
Рольф сервис находится здесь. Отличные мастера и обслуживание, грамотно консультируют и не нпвязывают лишнего
2
11 апреля 2023
Хотим выразить огромную благодарность Федарюк Илье ,менеджеру по продажам , продал наш автомобиль за несколько дней,по желаемой нашей цене.Отношение к клиентам очень тёплое .Желаем дальнейшего процветания салону!Будем рекомендовать друзьям и знакомым!
4 апреля
Все здорово, покупка прошла приятно.
28 мая 2024
Чётко обслуживают. Консультанты помогают советами, какие сервисные работы стоит сделать.
18 февраля 2022
От автосалона остались только хорошие впечатления. Отличный сервис, приветливый персонал, хотелось бы выразить отдельную благодарность за индивидуальный подход к клиенту, менеджеры доступно проконсультировали по всем интересующим вопросам, подробно все рассказывали и объяснили
3
1
25 января 2023
Два за вежливое обслуживание. Купил машину и типа 2года гарантии от Рольф. Не верьте. Решил поменять масло в CVT заехал в сервис, но не в Рольф, мне выносят приговор коробке, ничего не меняем возвращаем всё на место. Приезжаю в Рольф, мне говорят, т.к. вы вскрыли не у нас, гарантии нет. Ребята вы в своём уме???? Вы заинтересованное лицо, вы откроете помоете всё и скажете всё нормально, давай денег и езжай. Нареканий то по коробке нет. А то что в поддоне, что-то валяется это ничего страшного..... Так иногда бывает.....Поменял на кол. Потому как на письмо никто не ответил. Копия письма.
В отзыве я всё популярно объяснил, но для вас постараюсь ещё раз объяснить. Купил машину ниссан кашкай. По вашим сведениям и диагностике, всё в полном порядке, в том числе и вариатор. Вы даёте 7 дней при пробеге не более 300 км, типа на тест-драйв, если машина не зашла то можно вернуть. Теперь я решил обслужить коробку заехал в сервис, но не в ваш, потому как вы лицо заинтересованное. И выясняется что развалилась лента ремня, ремонту как раз на вашу "гарантию". При диагностике, повторной, ваш сервис дефектов не выявил но обнаружил следы вскрытия коробки, а как вы подразумеваете обслуживание коробки без снятия поддона? Естественно всё вернули на место и я приехал к вам. Весь сыр-бор встал на ровном месте по замене ремня!!!??? Машина идёт на 10 баллов но мысль о том что надо поменять ремень мне не даёт покоя. Вообще время, день и пробег зафиксирован во время обращения в сервис и я стою над решением, вернуть вам авто потому как на момент обращения не прошло семи дней и пробег не превысил 300км или сделать вариатор. Я постоянно покупал автомобиль только у вас, но думаю это было в последний раз.
3
1
30 декабря 2023
Стоянка заполнена авто с пробегом ,сложно найти место для парковки, отсутствуют камеры в ремонтной зоне ,нельзя посмотреть что делают с твоим авто ,если вообще что-то делают. Имеются сомнения.
1
25 июня 2022
Если решили купить МИТЦУБИШИ ,то только тут вам всё расскажут, покажут , предложат несколько вариантов , менеджер Довнар Александр менеджер от Бога , с женой покупали второй автомобиль , первый был аутлендер в 2018 брали в Алтуфьево всё было супер , я из Рязани 22.02.22 решили купить паджеро спорт опять дистанционно стали звонить в Москву одна вода везде то кредит мутный то есть машина то нет то везут с Лобни там у них центр склад короче до 17.06.22 искали ,это просто одни нервы были за 4 месяца 2 предоплаты отправляли потом отказывались везде такие продукты в кредит пихали что считаешь и покупка перестаёт радовать покупателя случайно оператор в Рольф Химки соединил с продавцом Довнар Александр дистанционно предложил 3 варианта рассчитали кредит всё ясно и понятно не как везде вилами по воде скинул фото и видео реального автомобиля кот были именно у них все расчеты по кредиту ,на 23.06.договорились о сделке , приехали всё было как и договаривались даже ещё дешевле плюс подарки надорили. Только здесь вас не обманут и лишнего не впарят. Спасибо Рольф Химки!!!!!!!!!!!!!
4
12 декабря 2022
К сожалению, после ознакомления с ценами на новые авто, решили смотреть авто с пробегом) Для общения с менеджером пришлось перейти из салона в смежное помещение, наполненное людьми. Там душно, мало воздуха и места, шумно. Для выбора обязательно надо присесть рядом с менеджером и отвечать на его бесконечные вопросы. Предлагали только какие-то отдельные модели с высокими ценами. Мы пошли посмотреть машины на стоянку. Там многие дешевле. Вернулись. Нам что-то показали, но толком так ничего и не поняли. Суета. Менеджер пытался все время донести одну мысль, про кредит, которая была актуальна для него. В целом мне не понравилось. Если ты пришел сразу купить, к тебе , возможно, проявят интерес. Если прицениться или принять решение- интерес теряется мгновенно.
3