СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО СДЕЛАЛИ ПО КАСКО!
Очень плохо покрасили, мало того ещё и заляпали участок не имеющий отношения к ремонтным работам !!!
Машину отдавливали вечером при плохом освещении,
Приезжал на "дополировку" автомобиля!
ЗАЩИТУ КАРТЕРА ПЕРЕТЯНУЛИ!
Очень плохо организованна работа!
- ЗАЛЯПАНУЮ краской часть автомобиля вообще увидел позже в зоне не требующей ремонта!
ТЕПЕРЬ ТАКАЯ ЖЕ И РЕПУТАЦИЯ!
ПОЭТОМУ ПРИХОЖУ К ВЫВОДУ- ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ СОВЕРШЕННО НЕ ПРОВЕРЯЕТ РАБОТЫ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ!!!
Купили здесь авто 11 лет назад и каждые 15000км сдаем на ТО. Качество и время - на высшем уровне, но ценник немного выше средне рыночного, не намного. Советуем
Завлекают дешевыми ценами, лишь бы в салон приехал. По телефону обещали цену 1300000, а в салоне сказали совсем другую цену 1600000. Дороже чем в другом автосалоне. Больше в Роллы не поеду. Потерял напрасно время.
Не удобный заезд на территорию
Не всегда есть где поставить машину
В сервисе сделали вид, что починили колесо, пришлось ехать в обычный шиномонтаж и вытаскивать саморез
Являюсь постоянным клиентом Рольфа уже 13 лет, две машины купил в этой компании. Цены на ТО очень высокие, надеялся на безупречное качество, в итоге после ТО авто выдавал сначала ошибку чек энжин, после троить начал, а теперь с трудом заводится...
Приобрели авто с пробегом в компании Рольф на Шепелихе и хотим поблагодарить менеджера по продажам Романа Бобнева за высокий профессионализм,знание своего дела, любовь к своей работе и заинтересованности в покупателях. Для компании очень ценно иметь таких сотрудников!
Спасибо менеджеру Денису, быстро оформил продажу автомобиля с пробегом. В целом данный центр произвел хорошее впечатление.
4
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2018
Отвратительный салон и такие же сотрудники. Хотела приехать за автомобилем и в итоге...Некомпетентные, безответственные. После двух дней ожидания обратного звонка менеджера с двумя моими звонками напоминаниями, при том что менеджер предложил мне протестить машину, которую кто-то на ремонт или ТО оставил, так как нет на тест драйве интересующей меня модели. НИ НОГОЙ В ЭТОТ САЛОН. Купила в другом салоне, где и по телефону все объяснили и обслужили на высоте)))
Могу сказать, что за не очень долгое время я стал постоянным клиентом (покупаем, сдаём, берём в трейд-ин). Я такой человек, мне быстро хочется что-то нового. А как женился, мы с женой, мне кажется, во вечном поиске идеально семейного авто с чем нам и помогает Рольф-Премиум. Подкупает хорошее гарантийное обслуживание, которое надо ещё поискать в городе. 2 недели назад и сестре здесь прикупили машинку, так что ми все очень рады сотрудничеству с этим дилером. И если вы решились купить автомобиль - покупайте здесь, не пожалеете.
Купил у вас авто,менеджер продавший авто,слился в первый же день,не отвечает на звонки .нет заинтересованности в клиенте.Хотел проконсультироваться,но увы.!
Замена масла, фильтров и свечей длилась - 2 часа 40 минут, искусственная протяжении времени!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Фаянов Андрей
Знаток города 11 уровня
9 июля 2019
Приехал вчера, хотел купить автомобиль который увидел на сайте, подошёл к менеджеру спросил кто может мне показать авто, менеджер послал меня к другому, тот к третьему, на четвёртом менеджере я не выдержал и ушёл, хамское отношение у них, смотрят как одет что ли, хотя я ехал с деньгами и собирался купить, правда купил в другом салоне,неплохой авто, может я погорячился, но футболить меня при всех кто там был, это не красиво, хотя думаю салон хороший.
Хамоватые сотрудники ,наплевательски относятся к клиентам,отказались от покупки авто по причине навязыванние не нужных продуктов,смотрят на клиента как на дурака с кошельком.
Они уже не пионеры профессионалы, с душой и выдумкой, они тупо прикрываются рекомендациями изготовителя и навязывают кучу практически не нужных работ, которые сами же и не делают:(