Официальный дилер Шкода, Рено, Мицубиши, Джип, Крайслер, Киа, Форд- (ушел из России в 2019), занимаются продажей и всеми видами ремонта автомобилей, ранее сам обслуживался здесь, Хороший кузовной ремонт.
Отличный автосалон, посещал его неоднократно для рассмотрения вопроса покупки автомобиля, тест-драйва и в рамках прогулки во время обслуживания моего автомобиля в сервисе РОЛЬФ.
Обслуживаем свои машины именно там
Нравится отношение персонала и постоянные скидки
3
1
Посмотреть ответ организации
Cloper
Знаток города 7 уровня
24 июля 2021
Делал ТО 1 в этом сервисе так как там покупал машину. Не понравилось все начиная от менеджера и заканчивая мастером. Если при покупке авто все было отлично то сервис отстой. Больше сюда ни ногой.
В этот раз переполнили чашу терпения. Обслуживаю машину только у них, несколько раз просил полностью продиагностировать авто, последний раз 3 недели назад.
В итоге когда приехал с покупателем, сразу нашли сломанное упорное кольцо и любезно предложилии замену рулевой рейки за 230 т.р.
Больше туда ни ногой, категорически не рекомендую
Год назад купила в этом салоне машину. Приезжала на нулевое и первое ТО. При покупке общалась с менеджером Данил Ризванов. Молодец, постарался и продал автомобиль!!! Недочеты в работе есть, но в целом все на среднем уровне. Цена на работу завышена, и на мой взгляд, безосновательно.
Я не первый автомобиль покупаю в Рольф–центре. Качество обслуживания и грамотность специалистов всегда было визитной карточкой этого центра. Так и предерживайтесь этой традици в новом 2019 году. Всех сотрудников центра с Новым Годом!
Был в Рольф Центр,остался доволен!Не смотря на все мои опасения, покупка авто с пробегом прошла на Ура!Отдельная благодарность Цыганову Максиму!Помог с выбором авто.Побольше бы таких менеджеров по продажам!
Шикарный сервис , хороший отзывчивый коллектив , мастера своего дела
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 октября 2019
Покупали здесь машину, менеджеры приветливы до поры, пока не начинаешь скидку просить, после этого становятся грубы и хамоваты, так как понимают, что "клиент" уже созрел, а зачем ему уступать тогда.
Но мы из другого теста, и свое получили)))
Настаивайте и обосновывайте свои требования на скидку и минимум 10% можно "отбить" от цены.
Хороший салон, приветливые и профессиональные сотрудники. Что не понравилось: скудный модельный ряд (только 4 модели представлены) - но это проблема Мицубиси в России вообще, сильный запах автокосметики в зале.
Пользуюсь услугами центра SKODA - не подводили пока в обслуживании. ТО, замена шин, страховка. Не могу сказать, что все быстро, но по времени ожидания - сколько сказали ждать, столько и получается.
Странная ситуация. Позвонил за день по телефону, озвучил свои финансовые возможности на новый автомобиль. Озвучили цены, раза 3 переспросил, серьезно? без трейд ина и кредита? И ПТС есть? В ответ услышал утвердительное «да». Приезжаю на следующий день с семьёй к назначенному времени, и происходит следующая картина:
Менеджер делает круглые глаза, говорит что за такую цену авто это не возможно, но вот если оформить кредит, и ещё страхование жизни включить, то можно попробовать варианты. Мягко говоря удивлён.
Мы же взрослые люди, что за обман? Главная цель салона, заманить к ним любой ценой?
Отличный салон. Брал дастер "драйв" 2019, сделали отличную скидку плюс гос. программа "первый авто". Машину передали быстро и в договорной срок со всеми необходимыми допами.
Обманывают клиентов. Покупал в рольф-премиуме автомобиль с пробегом БМВ Х5. При продаже заверили, что у них супер диагностика, что все недостатки она выевляет. Если что то найдется в процессе эксплуатации в течение 14 дней они все исправят. Причем менеджеру был задан конкретный вопрос « если будут проблемы с двигателем или акпп?» на что он ответил « мы серьезная компания, мы свой афторитет терять не будем, все исправим». В ходе эксплуатации автомобиля были выялены неполадки с АКПП. Приехал к ним на диагностику. На диагностике «приговорили» Гидротрансформатор. Отправили на согласование работ. Через 2 дня мне позвонили из рольфа и сказали что ремонт стоит дорого и оплачивать они его не будут. Хотите подавайте в суд. Вот после этого и верь им.
Приехала на сервис а мне говорят ваша машина не записана, как так , начали выяснять, но хорошо что приняли, потом общалась с коллегами и знакомыми как выяснилось у них это норма. Просто забывают записывать.
Качеставо обслуживания упало на нет все хотят денег ничего не делая. При установке сигнализации накосячили, доделовал сам. Даже при замене калес умудрились прекрутить не теми болтами. По сравнению с обслуживанием в 2012 это другой рольф.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2019
Не всегда можно заехать на парковку. Все налеплено. Но в тоже время представлены многие марки автомобилей. В сервисе небыл, так что не в курсах о мастерах. Цены на уровне.
Отличный салон , большой выбор авто с пробегом , руководство всегда идёт на компромиссы как при покупки авто(скидку) , так и после покупки за что им большое спасибо.
Всё что за деньги делается более менее, но далеко не идеально. Гарантия - слёзы, всё нужно доказывать, говорить что ты не осёл, а из 5-ти заявленных нюансов исправят дай бог один. Причём будет всегда оправдание "Так у Всех" или "Это нормально". Пока машина на гарантии ездить туда ещё можно, а как кончится - лучше в клубный сервис. Да, в клубном сервисе нет бесплатного кофе, или вайфая, но зато делается машина по уму, а не ради наживы. Кузовной цех из того же разряда, по страховой машину сделаю, но надо всё перепроверять. У меня были туманки от разных комплектаций, не хватало некоторых заглушек, фары были неотрегулированы (одна в пол, вторая норм). Поэтому только 3 балла. Дилера надо посещать и покидать с приятными эмоциями, а не с сомнением при посещении и с разочарованием при покидании.