MIUZ Diamonds
138 отзывов
11 декабря 2021
Купили серьги с бриллиантами. В них нужно было заменить замок. Уточнили в магазине, в какие сроки это можно сделать, нам дали телефон ювелиров, чтобы мы узнали. Часть из них не работающих телефонов, те, которые есть - не соединяют с ювелирами и нужно было физически ехать. На время пока узнаём информацию мы внесли предоплату, чтобы пока узнать все по срокам. Для нас это был критичный момент, так как мы уезжаем. Дальше связались с магазином, где нам сказали, что отдадут на производство на завод и заменят там замок. Мы приехали выбрали в этот же день замок и дальше нам пообещали сроки до нашего отъезда. Если бы нам не назвали эти даты, мы бы серёжки не выкупили. А нас ввели в заблуждение. Мы их выкупили. И дальше начался какой-то бред. Серёжки лежали на заводе 10 дней, никто их не делал, а нам каждый день в магазине говорили, что да да, все хорошо, все делаем. Когда оставалось меньше недели до нашей даты отъезда, нам сообщили что точно мы переделываем замок и ещё надо две недели на пробу. Мы были в шоке. Уже прошло 10 дней, и через обещанные 3-4 дня мы их должны были получить. Дальше, естественно, мы связались со службой поддержки, оказавшись в ситуации, когда вернуть их мы не можем по правилам возврата ювелирных изделий, но и сделать они их не могут раньше чем мы уезжаем. Старшие менеджеры по телефону не то что даже не извинились, они плевать хотели на то, что произошло. Совершено равнодушное и хамское отношение к клиенту. В итоге мы забрали серёжки, оперативно искали ювелира по Москве, заплатили деньги за оперативность, чтобы успеть в срок. Первый раз сталкиваюсь с подобным сервисом. Никакой компенсации, никакого нормального диалога. Просто в трубке «мы можем отправить на завод, это 45 дней». Все. Шок. Отвратительное ощущение. Что важно, покупка была эмоциональная, не каждый день покупаешь серьги с бриллиантами, и хотелось их носить с радостью, а не вот с этим вот всем. Я могу прям сказать, что ребята, вы испортили ощущение от покупки и более того, наврали.
7
6 августа 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Галине за безупречную работу и отношение к клиентам! Галина по-настощему добросовестно относится к своей работе, просто браво!
1
15 октября 2022
Огромное спасибо продавцам магазина, особенно продавцу Анне за внимательное и профессиональное отношение к клиентам🤗
1
29 ноября 2022
Менеджер Любовь очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и помогла подобрать украшение.
1
12 марта 2024
Самые современные колеекции здесь
23 декабря 2022
Прекрасное место, отличный персонал. Моя любимая ювелирка.
28 сентября 2023
Прекрсное обслуживание, больше срсибо Анне и Марии
18 октября 2022
Широкий ассортимент изделий из золота, приветливый персонал. Проконсультировали. В целом рекомендуем данный магазин
19 сентября 2021
Без нареканий. Молодцы. Ассортимент продуман,цены акционные. Консультанты стараются. Все на хорошем уровне.
1
26 октября 2021
Флагманский магазин, шикарный выбор, профессиональные сотрудники, наличие мастерской и заводской мастер.
4
8 марта 2023
Отличные и профессиональные девушки, спасибо
1
7 мая 2020
Магазин шикарный! Во-первых, работает круглосуточно и в центре города, что делает его весьма доступным. Еще доступнее - цены. Мало того, что можно найти украшения на любой кошелек, так еще и куча акций. Супер! Рекомендую!
2
17 июня 2024
Хороший магазин))
2 июня 2022
Огромный ассортимент, и очень грамотный персонал ! Подобрали именно то, что я искала!
1
2 ноября 2022
Большой выбор украшений, доброжелптельные уонсультанты. Придем еще !
5 декабря 2022
Самые лучшие украшения находятся в MIUZ DlAMONDS
1
2 декабря 2022
Ольга, молодец!
Лучший продовец года я бы сказал!!!
Спасибо 👍🏼
1
4 июля 2020
Добрый вечер!! Хочу поблагодарить Администратора Марию Николаевну Ходакову за помощь в выборе подарка для моей подруги! Только в этом магазине из всех ювелирных Москвы я смог найти серьги с халцедоном!! Все сотрудники этого магазина без исключения очень компетентные и доброжелательные!!
1
7 мая 2021
Большой выбор ювелирных изделий. Есть интернет магазин и сеть оффлайн магазинов. Ценник, скорее, несколько выше среднего
1
14 ноября 2022
Красивый интерьер, чамый большой выбор по сети в России, отличное обслуживание!
18 ноября 2022
Приятные сотрудники, которые готовы войти в положение. Молодцы!
25 августа 2021
Неплохой ювелирный магазин с достойным ассортиментом, вежливый персонал.
1
9 декабря 2019
Центральный магазин МЮЗа в самом сердце столицы на Тверской улице. Обслуживание было вежливым. Консультант подобрал необходимый вариант и заказал кольцо нужного размера из другого магазина. После доставки пришло СМС-сообщение. Осталось только прийти и приобрести. Большенство изделий производятся в Гонконге. Цены доступны.
1
9 сентября 2022
Огромный выбор, внимательное отношение к клиентам
1
29 апреля 2023
Слов нет, одни эмоции !!!
10 ноября 2021
По телефону общаются очень дерзко и неприветливо. Консультант представилась, как Алена.
3
27 октября 2022
Хорогий магазин и выбор
1
17 февраля 2021
Неплохой магазин ювелирных украшений. Подделок не встречали. 4/5
3 февраля 2022
Персонал умеет найти подход к клиенту.
22 сентября 2021
Ювелир хорошо расширил размер кольца
29 августа 2018
Охрана запретила ознакомиться с товаром. Администрацией было дано устное распоряжение выгнать потребителя из магазина. Мне нужно было сфотографировать кольцо и карточку, на которой был отражён размер. В других магазина разрешают. А тут было сказано, что вызовут группу быстрого реагирования и вышвырнут за «нападение».
5
6
18 сентября 2021
Очень приличный магазин
2 мая 2022
Хороший выбор
1
17 ноября 2020
Все понравилось. Приобрела серьги
15 марта 2019
большая територия для большого выбора ювелирных изделий. Работают круглосуточно.
2
10 августа 2020
Красиво. Вот только с заказами подкачали, да по остаткам тоже нет обновлений.
21 декабря 2019
Местоположение, два этажа, цены не завышены.
1
18 марта 2020
Отличный магазин и сеть. Я постоянный клиент))
1