MIUZ Diamonds
914 отзывов
17 сентября 2023
Хотим еще раз поблагодарить бесподобному персоналу за такое душевное, милое и просто человеческое отношение (Анфису и Надежду)). Помогли выбрать лучшие варианты и в целом скоординировать в выборе. Ушли от них только с позитивными эмоциями, а это самое главное. Огромное вам спасибо, будем вновь возвращаться в филиал в Шоколаде)
3
21 февраля
Отличное качество, большой выбор, есть парковка, вежливый персонал 👍
18 августа 2023
Отличный магазин, внимательный персонал, оперативная доставка изделий. В настоящее время это редкость. Посещаю уже не первый раз магазин, выбор большой, много интересных ювелирных изделий. Рекомендую салоны МЮЗ и их продукцию!
2
1
26 января 2024
Очень анимательве консультанты, особенно Марина с короткой стрижкой, очень ненавязчиво помогла сделать прекрасный выбор, предостпвила исчерпывающую информацию и помогла получить наилучшие условия покупки!
18 мая 2024
Консультант Оксана помогла сориентироваться по выбору украшений для супруги. Все объяснили, показала, помогла оформить выгодные условия оплаты. Большое спасибо!
19 февраля 2024
Хотели выразить огромную благодарность Шичкиной Елене за профессиональное обслуживание и внимательное отношение, благодаря Елене осталось очень приятное впечатление от посещения магазина и думаю, что еще раз вернемся сюда.
1
2
4 февраля 2024
Шикарный интерьер, большой выбор украшений, доброжелательный и учтивый персонал, помогли выбрать именно то, что нужно! Скидки тоже очень приятные, спасибо MUIZ Diamonds ❤️💎
1
26 мая 2024
Отличный магазин, прекрасный выбор изделий. Продавцы очень вежливые. Благодарю Оксану за отличное обслуживание и помощь с выбором изделия!
1
23 ноября 2023
Теперь это мой любимый магазин!
Очень рада ребрендингу МЮЗ, грамотно и профессионально маркетологи проводят рекламные кампании. Была в ТЦ Ривьера и в магазине на Нагатинской рядом с самим заводом. Небо и земля! Однозначно рекомендую посетить именно магазин при заводе, ОГРОМНЫЙ ВЫБОР не только золота с бриллиантами. Интереснейшие новые коллекции с драгоценными камнями, аналога не нашла ни у кого.
Сервис начинается с парковки - нажимаете кнопку и Вас встречают, как дорогого гостя - проезжайте, мы вам рады. Все консультанты, как с иголочки, вежливые, улыбчивые, приятные. Помогают с выбором, рассказывают про характеристики, как надеть, с чем сочетать.
Живая музыка сопровождает и настраивает на покупку, кофе/чай/шампанское! Я действительно почувствовала себя желанным гостем, любимым клиентом! Это так затягивает, что хочется возвращаться вновь и вновь, а украшения настолько красивые, что сразу забываешь про всемирно известные марки.
Следующая остановка "Московский Ювелирный Завод".
3
1
9 мая 2024
Магазин хороший. Покупаю здесь часто, но недавно приобрела серьги, не дешевые. Через 15 дней застежка сломалась. Такое в первый раз. Разочарование. Еще купили с мужем бриллиант, в магазине нам сказали оправа в подарок, или дизайн в подарок, а за золото нужно было заплатить. Ждали кольцо 45 дней. В итоге оплатите за 0,5 грамма золота. Оказывается в подарок шло 3 гр . Продавец не сказала. Не приятно было.
4
19 января
Спасибо большое консультату Марине Р. за внимательное отношение и профессиональный подход.
1
13 апреля 2024
Пожалуй один из самых больших выборов драгоценных украшений в Москве. Рекомендую для покупок. Есть бесплатная парковка и кафе. Консультанты ориентированны на клиентов и услужливы.
17 августа 2023
Обслуживание великолепное. Получили много приятных впечатлений и удовольствия. Нас обслуживала продавец-консультант Мария - прекрасный человек. Очень довольны покупкой, качество товара превосходное. Спасибо вам огромное
3
18 января 2024
Покупали в магазине на Нагатинской маме сережки на день рождения. Задача была непростая: пуссеты с бриллиантами определенной формы.
Сотрудники Игорь и Елена очень внимательно к нам отнеслись, помогли с выбором и нашли подходящие сережки. Спасибо им огромное!
Кроме этого, мы поучаствовали в новогоднем розыгрыше призов, и мама выиграла скидку 99% на следующее изделие! Это целых 50к в подарок 🤩
Мы были в восторге, и к сережкам подобрали еще подвеску.
Шикарная акция, приятные сотрудники - всем рекомендуем этот магазин)))
1
9 августа 2024
В мае 2023г. купила в магазине на Каширском шоссе д. 26 , отделе от Московского ювелирного завода золотую цепочку . Какое то время не носила. Через 3 месяца после покупки решила одеть. Но радость моя продолжалась недолго, т. к. цепочка вскоре порвалась и я решила пока гарантийный срок вернуть бракованную, некачественную цепочку. Но они не захотели вернуть деньги или заменить на другую. Предложили её сварить и за мои же деньги. Впервые встречаюсь с таким безобразием.
2
2
24 сентября 2022
Отличное место для приобретения роскоши на Нагатинской д.5 !!!
Не первый раз посещаю данный магазин. Ассортимент абсолютно разный, от бюджетных украшений до украшений императорского величая! Уютно, тихо и спокойно. Деликатные и вежливые менеджеры, которые на высоком профиссиональном урове подбирают украшения. Чисто, есть парковка для клиентов. Единственный минус сейчас, раньше было намного больше ассортимента, правда если сейчас сравнивать с другими магазинами сети, то тут все так же, выбор более разнообразный.
Спасибо Вам за то, что любите и цените дело, которым занимаетесь, у Вас это отлично получается!! Желаю успехов, дальнейшего развития и щедрых покупателей 😉✨
2
4
30 января
Удивительно профессиональные и внимательные консультанты. Замечательный Максим азин
12 октября 2023
Выбирал украшения для подарка супруге. Предварительный выбор был по сайту, покупка оформлена в магазине.
Спасибо Индире за помощь в окончательном выборе и оформлении покупки. Грамотно, профессионально, терпеливо.
Выбор в магазине огромный, без помощи и консультации достаточно трудно.
2 декабря 2022
Очень хороший ювелирный магазин на Нагатинской,5. Разнообразный ассортимент. На любой вкус и достаток. Приветливые продавцы. Всё подробно и терпеливо разъясняют. Даже не чувствуется,что находишься в магазине. Больше похоже на уютный салон. После такого общения,настроение великолепное! Молодцы! С достоинством поддерживают марку Московского Ювелирного Завода! Спасибо! Заказ номер 378637
4
1
12 апреля 2024
Покупаем украшения только в этом магазине. ID изделия 73404031
В этот раз выбрали в подарок сережки сестре на 45 лет. Выбрала на сайте украшение, позвонила в магазин, проконсультировали. Заказала изделие в магазин для самовывоза. В этот же день подтвердили заказ и привезли его в магазин. Съездили, выкупили. Проблем не было. Очень красивое украшение!
Спасибо магазину!!!
11 апреля 2024
Профессионалы. Помогли по фото подобраться серьги свекрови и себе случайно присмотрела. Отличный магазин, прекрасный сервис и просто красивое место. А, вкусный кофе!
21 сентября 2024
Ужасно! Сказать, что я расстроена, это не сказать ничего. Крайне недовольна этим заводом и обслуживанрем. На свадьбу сделали подарок, цепочка и не дешёвая. Оказался брак. На цепочке, были заусенцы, которые царапали шею. Цепочка не ношеное, обнаружила сразу. Менять естественно не стали и возврат делать тоже. Взяли на экспертизу и сделали вывод, что это механическое Повреждения, то есть это я сделала. Обидно. Решили им же отдать в ремонт. Через 45 дней вернули, и что вы думаете заусенцы остались, и также царапают шею!!! Вообще не рекомендую!!!!
4
1
7 февраля 2024
В колечке МЮЗ, преобретенного много лет назад, потеряли камушек. Прошли много магазинов и ювелирных мастерских в надежде восстановить. Но появлялись те, или инные сомнения, преграды. Обратившись непосредственно в магазин, при заводе МЮЗ, на Нагатинской, решились все наши проблемы, а качество работы, внимание сотрудников и обслуживание, превзошли все наши ожидания. Большое СПАСИБО коллективу магазина и непосредственно мастеру-ювелиру, мененджеру Денису. Теперь только к Вам. С Уважением Н. Франков. Г. Коханьчук.
7 апреля 2024
Центр отремонтировали замечательно, удобный подъезд, есть парковка. У сожалению, не весь персонал компетентен, но новичков страхуют старшие товарищи. Просто имейте это ввиду, когда услышите явную чушь( в целом, дорого-богато, как и положено ювелирному центру с именем!
6 августа 2024
1 августа приобрела браслет, в салоне на Бауманской. Очень понравился ассортимент магазина и обслуживание. Вышла из салона с покупкой и с хорошим настроением.
9 февраля 2024
Покупала серьги, в филиале на Нагатинской. Осталась довольна покупкой и особенно работой консультанта Татьяны. Она показала много украшений, примерила и подробно рассказала что мне идёт. Подобрала вариант который идеально мне подошёл. Планирую при следующей покупке прийти в смену Татьяны. Спасибо большое!
1
2
15 декабря 2024
Все понравилось. Отличный консультант Марина Р. Благодарю ! Приду снгва!
1
5 декабря 2023
Просто ужас. Ни качества ни сервиса. Очень разочарована ранее отличным заводом.
25.11 приобрела изделие в фирменном магазине. Поездку до дома оно не пережило - камень остался в коробке отдельно. Это про качество. Дальше про сервис. Когда давно у меня была подобная неприятность с куда менее именитым заводом. И изделиие носилось до этого (не с биркой как в данном случае). При обращении в салон мне в течение 15 минут предложили ремонт, возврат либо обмен на аналогичное изделие. Что просходит тут? 29.11 ой, а уже вечер, а у нас директора нет, ничем помочь не можем, приезжайте днем ( в рабочее время) Днем 2.12 наконец то принято заявление. 45 дней на экспертизу. Дальше мы либо отремонтируем изделие (очень приятный подарок после ремонта. Зато с биркой) либо вернем вам деньги. Сегодня (05.12) - личное "одолжение" экспертиза займет "всего" 10 дней. Рабочих естественно. И дней 10 на возрат или ремонт. Поздравляем с покупкой, спустя месяц вы возможно сможете ей воспользоваться. Если остальные камни не вылетят. И дай Бог если в коробке, а не при носке... Думайте сами. Известный завод. Фирмерный салон. По итогу - привет 90-е.
3
16 декабря 2023
Очень крутой магазин, клиентоориентированный во всех отношениях от встречи до полного сопровождения. Особенно понравился сотрудник Татьяна, она нам во всем помогала, подобрали все самое лучшее❤️❤️❤️
1
21 июля 2024
Красивый магазин ювелирных изделий, скидки предоставляют, есть ювелирная мастерская. Персонал вежливый и ответственный, оличный сервис.
23 ноября 2023
Выражаю признательность Олесе за исчерпывающую консультацию, помощь в подборе, выборе, заказе и покупке изделий! Прекрасные ювелирные изделия буду носить с удовольствием! Уверена, что буду постоянным клиентом в перспективе! С уважением, Елкна С.
1
14 сентября 2024
Огромное спасибо консультанту Махабат за уделенное внимание и советы по приобретению изделий! За чуткое и внимательное отношение к клиентам)! Всех благ!
1
16 января 2024
Очень большой и хороший магазин. Есть бесплатная парковка. Внимательные консультанты. Единственный момент, на сайте на этом адресе ещё показывает украшения, которые находятся на заводе. Поэтому, перед тем, как ехать, лучше уточнить, чтобы украшения переместили именно в магазин. Выбор очень большой, нашли то самое кольцо
27 января 2024
Это лучший по ассортименту и отношению персонала магазин. Даже не магазин, а ювелирный центр. Недавно было открытие. Это центр непосредственно при заводе, так что здесь вы найдете всё, чем порадовать себя и своих женщин. Имеется парковка при магазине для посетителей. Играет саксофонист, наливают шампанское, есть детская зона. Всё круто
17 декабря 2023
Брльшое спасибо сотрудникам и магазину. Все чудесно, по-новогоднему. С заботой и вниманием. Нагатинская,5, с Новым годом! Особое спасибо чуткой и позитивной Марине Иссаковой!!! Надеемся прийти еще!
1
18 декабря 2023
Филиал на Каширском шоссе 61Г порадовал нас покупкой золотого кольца: сама вещица очень симпатичная, продавцы ( в частности- Надежда Тихомирова) постарались создать приятную атмосферу, хотя выбор по моему запросу был не простой. Спасибо за обслуживание, приятные сувениры и упаковку подарка!!!
1
1
18 октября 2023
Удобно расположен. Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Всё в лучших традициях московских предприятий. Если хотите порадовать близких, то в этом магазине большой выбор.
2
1
9 февраля 2024
Очень НЕ клиентоориентированные!
Продали дорогущее кольцо и когда продавали сказали изменение размера бесплатно.
Подарил кольцо, оказалось большевато, через 17 дней оказалось, что бесплатно только 2 недели, а кто об этом сказал и почему 2 недели.
Типо не покупайте заранее подарки???
Я заказывал еще раньше, просто забрал так.
Теперь выяснил что по сервисной карте это бесплатно, какое-то время, но купить её можно только при покупке кольца!? А как это все узнать? Почему ваши миллион условий вы придумали, а научить продавцов объяснять не подумали?
Ну и в принципе это все из разряда - не приходите к нам за покупками второй раз, иначе логики нет. Хотите что бы клиент был с вами, дак радуйтесь что он хочет купить сервисную карту, а не суйте палки в колеса и не говорите что это можно только в момент покупки)
3
9 февраля 2024
Возможно мой отзыв и не относится к ассортименту и качеству ювелирных изделий, но я сейчас ставлю мою оценку за отношение к покупателю, который ни раз покупал ювелирные украшения в МИЮЗ. При покупке продавцы меня ни раз просили сохранить чек, чтобы я могла отдать изделия в ремонт или на чистку в МИЮЗ, рассказывали, что я могу отдать свои ювелирные изделия на обслуживание. Недавно у меня выпал изумруд из кольца. Камень к сожалению потерялся. Отдала его в ремонт на МИЮЗ. Через полторы недели мне пришел отказ в ремонте. Мне сказали, что такого камня нет. Ну видимо все изумруды на заводе закончились. Сказали, как отрезали. На мой вопрос что же делать, предложили найти какого-нибудь ювелира и сделать у него. Правда очень внимательное отношение к покупателю? А главное выполненное обещание, что в любой момент я могу обратиться, если надо будет отремонтировать изделие. Со мной никто не связался, мне не было предложено ни каких вариантов ремонта, не было сказано, есть ли вероятность того, что похожие или подобные камни привезут на завод. То есть отдали кольцо без объяснений и все. Когда я позвонила по телефону горячей линии, мне сказали, что завод отказывает в ремонте только один раз и больше он мое кольцо никогда в ремонт не примет. Специалисты мне не обязаны ничего объяснять и дальше я со своим кольцом могу обращаться куда хочу. То есть другими словами меня откровенно послали жёстко и без объяснений. Вот такое прекрасное отношение к покупателям..А ведь при желании можно было связаться со мной и предложить другие варианты или на худой конец объяснить причину отказа и почему мне даже надеяться нельзя на качественный ремонт изделия, которое я купила в фирменном магазине. А посылают обратиться к каким нибудь непонятным ювелирам, которые не дадут гарантии качественного ремонта. Больше,как покупатель, я в этот магазин ни ногой.
6
4 марта 2024
Большой магазин, лучший выбор изделий МЮЗа. Парковка своя бесплатная, под шлагбаум. Приятное обслуживание, очень терпеливые девушки. Раскатать кольцо под размер, можно у них.
1 апреля 2023
Отличный магазин, клиентоориентированный подход. Большой выбор изделий и прекрасный персонал. Огромное спасибо консультанта Татьяне и Игорю за профессиональный подход. Помогли подобрать по дизайну, размеру изделия. Предложили разные варианты оплаты, кредита и т. д. Ну и милые бонусы, чай, кофе, конфетки и шампанское!!.
2
18 ноября 2024
Самый лучший ювелирный магазин. Все украшения только с данного магазина
1
10 июля 2024
Купил кольцо на 15ю годовщину свадьбы жене. Через 7 дней выпадает бриллиант, при увеличении , соседний шатается. Супруга сидит в декрете и даже не выходила из дома. Качество фиксации камней оставляет желать лучшего, кольцо сдал назад с требованием вернуть деньги, посмотрим на сколько честный производитель. После ответа на претензию отзыв обязательно дополню. В ответе на отзыв конечно напишут что все изделия проходят сумасшедшую проверку качества , но факт на лицо. Качество сомнительное. Видео прилагаю
4
7 апреля
Номер заказа 722749. Лучший магазин мюз из всех, в которых бывали. Консультанты не напрягают, ассортимента много. Можете сравнить с другими магазинами и поймёте, что этот лучший.
Приобретали колье через интернет заказ
18 сентября 2024
У Вас работает замечательная сотрудница Алина. Обоятельная и отзывчивая, помогла мне зделать выбор. Спасибо!!!
3
17 мая 2024
Безумно классный и крутой магазин. Консультант Денис подобрал неверятно красивые оручальные кольца! Очень ему благодарен !
5 сентября 2024
Большая благодарность консультанту Денису, очень профессионально предложил варианты, что не было шанса уйти без покупки. Очень довольна покупкой
2
1
8 мая 2024
Покупали обручальные кольца. Очень вежливо обслужили, большой ассортимент. Очень порадовала скидка)) так же огромный плюс - наличие парковки
17 декабря 2022
Благодарим консультанта Анастасию и Игоря за отличное , даже самое лучшее в наше время отношение и обслуживание, помогли определиться и сделать замечательный выбор и классный подарок, получили массу положительных эмоций и прекрасное праздничное настроение. Хочется попросить премировать таких замечательных сотрудников. Все очень здорово, так держать.👍
5
10 августа 2023
Посетили магазин на Нагатинской. Нас любезно и профессионально встретила консультант Индира. Учла все наши предпочтения при выборе подарка на юбилей мамы. Приятные скидки, подарочная упаковка, удобный график работы салона, качественные изделия из золота и серебра, хороший ассортимент. Рекомендуем!
1