Международный аэропорт Шереметьево, терминал B
14223 отзыва
19 августа 2024
Простояла в очереди на регистрацию и не успела зарегистрировать чемодан😩. Быстро разложила вещи по ручной клади, но чемодан пришлось оставить у стойки регистрации. Я уже с ним попрощалась, и не надеялась, что можно будет его найти. Но по возвращению через 10 дней обратилась в Бюро находок, и... чемодан был там. Радости нет предела, огромная благодарность за организацию хранения оставленных вещей! Если Вы что-то забыли, обращайтесь к ним, чего только нет на полках хранения! С самолётов стюардессы приносят и сдают оставленные вещи, от наушников до детских игрушек. Это было при мне. Так что не теряйте надежды 🙂
19 августа 2024
За последнее время аэропорт стал просто ужасным, особенно терминал В.
Туалеты в зоне прилета и вылета всегда грязные, никогда нет бумаги и мыла, часто не работают сушилки для рук.
Регулярно задерживается выдача багажа, огромные очереди на вход в аэропорт, на стойках регистрации и на досмотр, нет нормального распределения очередей, сотрудники, вероятно, от усталости, срываются и часто ведут себя грубо.
Последний раз заставили снимать легкие тонкие беговые кроссовки на досмотре, на мой вопрос, где взять бахилы и специальный контейнер для обуви, ответили, что бахилы «там» (оказалось, что через 3 зоны осмотра, где нескончаемое количество человек), а специального контейнера нет, то есть и верхняя одежда, и грязная обувь - все размещается в одном контейнере
4
15 августа 2024
сначала сотрудник на стойке регистрации не мог найти нас в системе а потом когда ему уже в нос ткнули всеми доказательствами заявил что багаж сдать нельзя потому что "ну приём багажа закончился, идите в кассы, они помогут его отдельно отправить ну или рюкзак купите и сделайте доп место ручной клади"
кассы, естественно, удивлены, потому что такой функции нет, но направляют к стойке информации
стойка информации направляет к заведующему авиалинией, пока его найдёшь самолёт уже улетел
на направление 4 прямых рейса в сутки, в течение 10 минут разобрали все оставшиеся билеты потому что развёрнутых в сторону касс оказалось очень много
ещё и ночной рейс так что из аэропорта тупо не выбраться, чудесно
1
30 сентября 2024
Аэропорт современный и большой. Но!
Идти по долгому переходу и готовьтесь к очереди на входе. Они всегда! На санзоне (предполетном досмотре) заставляют снимать обувь, что бредово.
Из плюсов есть кулеры с бесплатной водой ближе к выходу 106-107 перед зоной туалетных комнат.
Питание везде дорогое, но это база для аэропортов (кроме Севастополя наверно)
1
28 октября 2024
Хочется просто написать гневный комментарий именно о «безопасности»Шереметьево
Не увидела ни одного сотрудника или патруля за долгое время пребывания. Терракт начнется- так вы дай бог через два часа доползете
Мало того, что максимально пьяных и угашенных людей валом, так они еще и ведут себя по-скотски. Мужик просто разгуливал по кафешкам и всем зонами с сигаретой. Он докуривал, выкидывал бычок там же и закуривал новую» и никто ничего ему не мог сказать. Обратилась в полицию SVO, попросила направить патруль, потому что человек уже перестал отличать синьку от нормы, зачем-то сказала свои данные, сказали что в ближайшее время к вам подойдут. И в ближайшие два часа никто так и не подошел, и я не увидела ни одного сотрудника.
6 ноября 2024
Лучший аэропорт!!! Как минимум, благодаря сотрудникам-милым и неравнодушным!
Оставалось совсем немного времени до вылета у нас, многие сотрудники помогали, подсказывали, ориентировали. Едва успели, впритык на посадку, но успели! Если бы не хорошо работающие, быстро включённые сотрудники, то поездка бы просто отменилась.
30 декабря 2024
Терминал В аэропорта Шереметьево, это самый поганый терминал в мире! Начиная с захода в терминал В через тёмные коридоры без окон и дверей с длиннющими очередями змейкой (лечу в конце декабря 2024 г), постоянно пробивающимися опаздывающими и с детьми через эту очередь. Регистрация и сдача багажа в этом году в 3 ряду прошла относительно неплохо, минут за 10. Хотя в других терминалах этого же аэропорта, например в С, вообще это мероприятие проходит за 2 минуты. Сотрудники пункта досмотра - это отдельная песня. Я шла через тётку совдеповского вида и закалки. На мои спортивные шузы сказала, что надо снять, хотя за 3 недели до этого в терминале С в этой же обуви на меня никто не обратил внимания. Подошва тонкая, но нет сними! Синдром вахтёра! В зале вылета негде сесть.
В общем, как не вышло у меня любви с этим терминалом, так и не выйдет уже никогда! Понятно, что рассчитан на внутренние авиалинии, а поэтому к родным гражданам можно по-дружески по-хамски обращаться. Ничем другим объяснить не могу. В Терминале С такого нет.
4
3 января
Аэропорт с большой буквы, интуитивно понятный, отзывчивый персонал и многочисленными местами для отдыха пассажиров. Если лететь, то только из Шереметьево :)
1
12 сентября 2024
Летаю и через Шереметьево с аэрофлотом и через Новосибирск, Благовещенск с с7. Везде все было хорошо, а тут очень важная Татьяна, блондинка, лет 40 на досмотре, не пропустила отвертку маленькую, хотя она со мной уже третий год, и за три года 15ый полёт. Я автомеханик, нужные мне инструменты, а она просто выкинула в мусорку.
3
2
9 января 2024
Международный аэропорт Шереметьево терминал В - любимый аэропорт Москвы
Плюсы:
1. Добраться можно разными способами: аэроэкспресс, такси, автобус, каршеринг.
2. Аэропорт огромных размеров, при этом организовано все таким образом, что интуитивно понятно. Большое табло (для слепышей удобно) в центре на входе
3. В связи с политикой безопасности персонал осуществляют тщательно досмотр (требуется снять верхнюю одежду и обувь, если превышает 2 см; проверка работоспособности ноутбуков)
4. Ожидание вылета можно скоротать в кафе/ ресторане (цены завышены в 2
-3 раза)
Минусы:
1. Длительное ожидание такси (пробки к подъезду)
2. Длинные очереди на вход а аэропорт и зону вылета, за билетами. (Требуется заранее выезжать в аэропорт)
8
28
19 августа 2024
1.К терминалу без пробок не подъехать, нет выделенных полос для общественного транспорта и разграничения разметки и котроля перестроения. Где видео камеры высокого разрешения за 200,300 метров доя обеспечения безопасности и отслеживания дорожной обстановки. С паркинга без пробки не выехать. Вокруг разруха: Авиационная ул. И другие при подъезде.
2.Везут к самолёту на старых, дряхлых автобусах где кондиционер плохо работает. Спускаешься по ржавому трапу и поднимаешься, как там техническое состояние???
3.Пока ждешь у трапа тебя может закоптить гарь и дым из рядом проезжающих тягочей ржавых или техники обслуживающей самолёт.
4.Багаж, чемоданы приезжают на ржавых телегах, стоишь и смотришь у ржавого трапа как твой чемодан едет по скрипучей ржавой ленте на борт в люк самолёта.
И на всё это правительство Российской Федерации каждый год выделяет миллиарды???? На эти супер технологии???
5.Цены очень завышены, бутылку воды ребёнку не купишь, как на весь общепит в терминале!!!
Всё для граждан России.
3
29 сентября 2024
Не знаю, что случилось с Шереметьево, но сейчас это один из самых не комфортных аэропортов. Очереди везде, начиная от входа в терминал аэроэкспресса, до зоны контроля. Готовьтесь потерять на пути от входа до терминала не менее часа. Это при условии, что не надо сдавать багаж.
А если добавить традиционный кошмар с подачей такси, то единица вполне закономерна
5
25 ноября 2024
Самый лучший аэропорт Москвы. Хорошие бизнес залы. Всегда очень приятно до него добираться. В последнее время ухудшается ситуация по наличию мыла в туалетах, но надеюсь это временно.
1
9 января
Знакомые жаловались, что проходить досморт сложнее всего в Шереметьево. На внутренний рейс прошел быстро и без лишних претензий. Доброжелательный персонал, максимум автоматизации. Удобно
12 октября 2024
Отличный терминал, новый, это единственный плюс. Главный минус, очереди, везде очереди. Досмотр при входе занял 15 минут, регистрация у стойки аэрофлота ещё 1 час и 30 минут потерял при входе в отстойник. Ещё не понял, почему вскрывают чемоданы и вытаскивают вещи, о чем я узнаю по прилету. Положили акт изъятия и за то спасибо.
2
6 января
Бывал здесь в самое горячее отпускное время, в середине августа, и какой-то суеты и ажиотажа не замечал. По-видимому, масштабы терминала скрывают толпы людей, в отличие от некоторых других аэропортов. Хоть и мощный поток пассажиров, но в залах тихо, за счёт большой высоты здания, весь шум уходит вверх и там рассеивается.
Радует всё: оформление, чистота, наличие туалетов, курительных комнат, зарядок. Цены в кафе и ресторанах кусаются, но один раз пообедать можно довольно сытно.
1
31 декабря 2024
Всю сумку распотрошили - будто преступница: то им аэрозоль для носа интересен на 50 мл! То в сумке женской порылись, то ноутбук ВЫБОРОЧНО заставляют включать (у меня, девушки лет 20-ти хрупкой, все попросила показывать, а мужиков с тяжеленными ноутами пропустила!). Видимо для галочки. На регистрации - 3 сумки, все подходят по весу и параметрам в ручную кладь, всегда летала норм. А тут говорит - надо иметь только ДВЕ сумки на человека. В пакет засовывала 2 сумки. Какой бред! Еще придумайте как поиздеваться над пассажирами!!! Не поездка, а испорченное настроение. Еще и ботинки сними, потопчись на голом полу плиточном.
1
7 сентября 2024
Очень хороший аэропорт, есть ещё капсулы где можно отдохнуть , кафешки и магазины есть, даже магазины с одеждой и косметикой Диор
1
9 января
Из раза в раз ситуация в аэропорте ухудшается. Терминал B загружен под завязку. 29 декабря только на вход в аэропорт в очереди провели больше 40 минут, такая же ситуация была на стойках регистрации и на паспортный контроль. Гигантские очереди. 8 января из-за загруженности аэропорта долго не давали посадку обратному рейсу, долго подавали трап и автобусы. Если администрация аэропорта экономит на открытии в работу дополнительных терминалов, то Аэрофлот как первая авиакомпания страны должна самостоятельно принять меры. Пользоваться аэропортом Шереметьево больше желания нет.
1
6 августа 2024
Довелось пару раз за последние недели летать через этот терминал. Нет, сам зал большой и красивый, но управляют им странные люди. На входах гигантские очереди на доскональный досмотр (закладывайте 20 минут стояния в толпе в узком пространстве). На проверку посадочных тоже длинная очередь, предполетный досмотр - еще +20 минут стояния в никак не организованной толпе. Сотрудники орут, инструкций для пассажиров и направляющих для очереди нет (как нет в доступе и лотков, в которые, как выясняется, «абязатильно» надо складывать вообще всю электронику). Как итог, наплодили толп и очередей под видом «безопасности», видимо, чтобы очередной эффективный менеджер получил бонус, отчитавшись, как при нём стало безопасно, и что у него муха не пролетит.
А, еще забыл! Заплатив 9000 в неделю за парковку, приготовьтесь потратить еще 20 минут на выезд из-за дорожного «ремонта», который делают два иностранных специалиста, блокируя единственный нормальный выезд с паркинга.
По возможности больше не буду пользоваться этим базар-вокзалом
15
1
16 октября 2024
Филиал СССР. Вроде выглядит современно, но сервис "Совок". Кругом очереди в любое время суток, приезжать нужно минимум за 4ч до вылета. Аэроэкспресс поезд теперь 51 минуту едит. И ходит редко.В чистой зоне нет мест чтобы сидеть. На вылет большого самолёта 777 всего 20 сидений. В туалетах грязь. К персоналу лучше вообще не обращаться, чтобы не нарваться на грубость. Приходится летать в командировки за счёт компании из этого ужаса. За свои деньги я в жизни от сюда не полетела бы.
6
24 августа 2024
Господа, наведите порядок в трасфертном коридоре терминала В. Который раз дохожу до белого коления. Всегда всех без разбора заставляют разуваться. И это при том что люди только с самолётов, прошли двойной-тройной контроль уже. Сегодня последняя капля: полный коридор народа, работает одна рамка. На рамке Илья Летяев (полная ненависть к пассажирам) заставил не только всех разуться но и раздеться. Народ весь на нервах,а тут такой кадр стоит, обременённый властью. Гоните его багаж грузить, если с людьми не может работать.
3
2
25 августа 2024
Плохой аэропорт. Огроооомные очереди на сдаче багажа. Слава богу у нас ручная кладь. Заходила в туалет - нету очереди. Выхожу - огроменная очередь. Мало свободных мест для ожидания. Сижу вижу женщину - курит электронную сигарету. Есть специальные комнаты для курения! За этим никто не следит. Огромные цены в магазинах. Видела такую же вещь в 3 раза дешевле.
Больше нет желания находиться в этом аэропорте.
3 августа 2024
Билет у меня был на 25 июля, приехал в аэропорт за 2,5 часа, посмотрев номера стоек регистрации, подошел к ним и вижу то, что у аэрофлота все рейсы регистрируют в одних стойках, за 2 часа продвинулась на один метр, понимая что я опаздываю прошел с девушке которая регистрирует спец людей спросил могу ли у нее пройти регистрацию, она посмотрела номер рейса и сказала что уже регистрация закончилась, и ни как я не смогу получить посадочный талон. Время до вылета было 40 минут, мне сказали чтоб я шел и менял билет. Пока шел до стойки где продают и меняют билеты я позвонил на горячую линию, где мне также ничего не сказали, а просто отправили на стойку продажи билетов. Горячая линия мне ни как не помогла. А в стойке продаж и обмена билета только предложили купить новый по цене 50 тыс. Помимо меня еще много людей которые по той же причине опоздали на рейс и пришлось покупать новый билет. Всегда пользовался авиакомпанией Аэрофлот, но теперь стоит задуматься о смене их на другую. Очень плохое впечатление о данной ситуации. Где мне ничего не смогли сделать.
13
1
30 августа 2024
Шереметьево Терминал В - это самый не организованный аэропорт в стране. Организация досмотра сделано максимально чтобы вызвать негативные эмоции, а персонал на досмотре подбирают именно для усиления этих эмоций ( хамство и нерасторопность - это ключевые качества данных сотрудников)… ситуация не улучшается годами…
1
16 декабря 2022
Красивый , огромный ,современный , а ещё он очень атмосферный , яркий терминал В удобный , как для прилетающих , так и для вылетающих, много кафе и ресторанчиков на любой вкус и кошелек, нравятся стойки для зарядки телефонов.Рядом с выходами на посадку достаточное количество кресел. Кроме того хочется отметить и такую фишку , как места (автоматы) для самостоятельного оформления багажа и посад. талонов.Терминал В очень комфортный и даже если время ожидания до полета более , чем достаточно можно найти , чем себя занять -магазины, книжные и газетные киоски , ресторанчики и кафе. Наличие информационных табло достаточно и проблем с собственной маршрутизацией нет.Аэропорт чистый.Персонал доброжелательный.
13
22
26 января
Раздражает вечный хаос и столпотворение перед выходом в чистую зону. Еще раздражает то, что выйдя из поезда тебе надо бежать сломя голову иначе ты встрянешь на проверке на входе в аэропорт эдак на пол часика: проверяют не хуже, чем перед выходом в чисткю зону. Понятно, что это все про безопасность, но могли бы все организовать более умным образом: откройте больше стоек.
Ps
То что поставили в терминале B около гейта 106 куллер с питьевой водой - это молодцы.
1
30 марта 2023
Большой, красивый, но не очень удобный аэропорт Москвы. Много мест где можно отдохнуть и перекусит. Цены как и во всех аэропортах с значительной наценкой не понятно по каким причинам. Клиенты есть практически круглосуточно, ну может чуть сложнее логистика, но из-за этого не должна стоимость на блюда и напитки вырастать на 30-50%. Пользуются тем, что у потребителя после того как он попал на территорию аэропорта нет особо вариантов выбора и на лицо ценовой сговор пунктов питания в аэропорту и вендинговых аппаратов. При вызове такси вы уже давно не переплачиваете только за то, что вас забирают из аэропорта! Туалетные комнаты маленькие и не ухоженные. Часто приходиться стоять в очереди. Но зато залы ожидания красиво оформлены и чистые. Зона досмотра неудобная. Люди выстраиваются в очередь, но приходиться с тяжелыми вещами проходит вперёд тех людей, которые забыли что-то снять пепед досмотром. Ну и в целом аэропорт довольно большой по размерам и далеко идти от входа, до ворот вылета. Большие очереди и часто люди опаздывают, так как большие растояния и очереди.
14
8
11 сентября 2024
Самый загруженный аэропорт, инфраструктура и персонал уже не справляются с потоком людей, постоянные очереди на досмотр и регистрацию. На досмотре каждый раз новые правила, теперь всех заставляют разуваться, даже если ты в сланцах 🙈Туалеты уже ушатанные и вечно грязные
5
18 мая 2024
Хочу сообщить Всем водителям! Ситуация, которая произошла со мной как водителя, работающего в режиме самозанятого, в терминале В при выезде с территории аэропорта. Информирую! Забрал человека и выезжал с территории аэропорта после 10 минут и превысил это время! Пытался оплатить 3000 р за выезд с территории аэропорта, использовал дебетовую карту! И мне не открыли шлагбаум! Вызвал деспетчира, Который мне, сказал, что у Вас не прошла оплата и он мне порекомендовал оплатить через терминал по го номеру авто! После чего, я взял чек и смог выехать через шлагбаум, с территории аэропорта! После чего, мне пришло сообщение о двойной оплате за данную услугу! Я зашёл на сайт паркинга и заполнил форму на возврат денег! Оставив свой номер телефона! После чего, со мной связались и сказали, что вернут деньги через 10 дней! Хочу Всем высказать для чего делают сотрудники паркинга такие вещи! Это, сугубо моё мнение и мне за это ни кто не платит! Делают, для того, чтоб собирать деньги с людей и получать с них выгоду лично для себя! А, после чего, просто делают возврат их тем людям, которые столкнулись с такой проблемой проблемой. А, прикрывают я тем, что у них просто произошёл сбой в оборудовании! Имеется и чек и свидетель с контактами! Будьте все осторожны при выезде с терминала В и кто производит оплату не сразу через терминал и по гос номеру! А, кто, её производит прям у шлагбаума и по дебетовой карте! В данный момент, мне так ни кто ещё и не чего не вернул!!! Списали двойную оплату!!!!!! Все вернули обратно! Значит, не все потеряно ещё с людьми в компании Шереметьево паркинг! Благодарю за быстрое реагирования по данному вопросу! Отдельное спасибо спациалисту, который решал этот вопрос! Понимаю, что кушать все хотят! Но главное, не обжираться! Спаси Господи Вас и ваши семьи!
4
5
6 ноября 2024
Если у сотрудников настроение плохое, не надо портить его другим. Стойка регистрации, паспортный контроль, таможенный контроль как круги Ада, после которых выходишь злой и раздраженный. Не нравится работа - увольтесь пожалуйста, и не портите людям путешествия. Швыряют паспорт, разговаривают как с собакой. Самый ужасный аэропорт в отношении людей. Много где побывала, но такого еще не видела
5
2
10 мая 2024
Уютный прекрасный удобный мне до него очень быстро доехать
Я до него могу доехать за 30 минут
Достоинства:можно везде купить вещи дорогу,можно зарядить
Много окон для выхода на посадку, хороший персонал,опрятный,чистый.
Недостатки:на все высокая цена!
Большие очереди
2
8
7 сентября 2024
Хороший аэропорт. Просторный, даже при больших потоках пассажиров можно спокойно разойтись и держаться в комфортных условиях.
1
26 февраля 2024
2 года терпел очереди везде в Шереметьево. Сейчас стало гораздо лучше, досмотр на входе довольно быстро проходишь. Досмотр в чистую зону тоже нормально. Вода стоит 49 руб. Гуд. Удобный автобусный аэроэкспресс. Все остальные варианты транспорта - неприменимы почти. Машина, такси пробки, аэроэкспресс едет 50 мин. Транспортная доступность требует улучшений. Ведь приезжают в аэрофлот и с юга Москвы. Другие авиакомпании почему то слишком дорогие или совсем нет билетов.
4
6
16 октября 2024
Вылетали 6 октября в Сочи, Я была в шоке, что мою 11летнюю дочь заставили снять кроссовки и толстовку, чем она показалась подозрительной, я не поняла. Женщина на досмотре ещё её проверила! Я спросила мне тоже толстовку снимать? Мне - нет! Рюкзак с едой и полотенцами, которые не успела убрать в чемодан)) тоже показались на просвет подозрительными, тоже на дополнительный досмотр направили)) если честно на досмотре стояли все молодые , как будто студенты, может они тренировались?
А так аэропорт огромный, чистый, светлый, но все равно осадочек остался...
1
2
12 декабря 2024
Современный аэропорт, с понятной навигацией,чистый, просторный.Из минусов то,что если вам нужен терминал В внутренних рейсов,то походить придется немало,причем со своими чемоданами,т.к. таксисты довозят до паркинга,а дальше лифт и ножками по воздушному переходу.
1
2 февраля
Самый неудачный в плане логистики аэропорт мира. Выбраться в час пик простого дня неврозможно.
И наивно думала я, что поездку из Шереметьево невозможно ухудшить. Но нет, умеют удивлять - после автобуса- аэроэкспресса, который хоть как-то позволял быстро выбраться из этого логистического ада, такси теперь можно вызвать только в двух точках , равноудаленно находящихся в туче километров от точки высадки из автобуса-экспресса.
Жирное НЕ спасибо.
10 сентября 2024
Последние несколько лет ужасно длинные очереди везде. От въезда/выезда до досмотра. По 2 раза просят включать ноутбук, достать фонарик или снять обувь. Неужели нельзя поставить дополнительные пункты досмотра или больше персонала?! За 1,5 часа на внутренний рейс можно не успеть пройти все досмотры. Это ужасно!
В туалетах так грязно, что не хочется трогать ничего руками.
Еще один ужас это поездка от самолета или до самолета на автобусе! Минус 20-30 мин из жизни вам обеспечено. Все знакомые тоже жалуются на этот аэропорт. На наш взгляд Шереметьево сейчас стал хуже всех в Москве.
4
28 сентября 2024
Плохой опыт: очень большие очереди для регистрации на рейс, рекомендую приезжать сильно заранее (особенно если нужно сдавать багаж). Не эффективный пункт контроля после регистрации: очень медленно все, очереди, не работающие рамки, не работающие линии. Аэропорт явно не справляется с потоком пассажиров.
4
14 сентября 2024
Аэропорт красивый, слов нет... Цены как и в других аэропортах, то есть высокие, хоть с голода умирай, потому что за обычную шаурму придется выложить рублей восемьсот. И везде очереди, что на входе, что при регистрации, что при выходе на посадку. В других аэропортах, что в Москве, что в других городах такого не наблюдал....
3
27 декабря 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность работникам аэропорта, бригаде скорой помощи и бортпроводникам. 27.12.2024 летела в Магнитогорск, по пути к самолёту, в автобусе стало плохо, упала в обморок. Пассажиры и работники аэропорта окружили заботой и помогли прийти в себя. Скорая приехала оперативно, очень доброжелательные врачи оказали помощь. Бортпроводники на протяжении всего полёта интересовались моим состоянием. Спасибо большое за ваш труд и внимательность к пассажирам!
19 сентября 2024
Очередь на досмотр просто фантастические. Час стояла только в очереди! Не все пункты досмотра открыты.
Бахилы пока не попросишь не вынесут.
За корзинки надо бороться чтобы тебе досталась.
Докопались до рюкзака. Всегда проносила детский сок в закрытых коробочках. Здесь наорала на меня тетка что нельзя.
Летаю раз в месяц и знаю что можно проносить.
Какой-то ужас а не пункт досмотра…
5
1
19 сентября 2024
Что случилось? Терминал B просто не справляется с человеко-потоком. Огромнейшие очереди везде. Чтобы пройти досмотр перед выходом на посадку ушло 20 минут. 10 минут на очередь перед входом в аэропорт. А сколько люди стоят, чтобы зарегистрироваться - даже не предполагаю.
4
8 сентября 2024
Очереди, очереди, очереди... Приехали в аэропот за 30 мин. до начала регистрации, в итоге опаздали :-( пришлось покупать новые билеты, за старые деньги не вернули. Хотя опаздали я считаю, по вине сотрудников аэропорта, которые создают искусственные очереди везде... Как будто специально. Может быть у них сговор с аэрофлотом? Очень на это похоже...
2
1
8 августа 2024
Самый ужасный аэропорт на свете. Забрали себе бОльшую часть внутренних рейсов, а справиться с этим не могут. Везде огромные очереди, на вход, на регистрацию, на паспортный контроль перед досмотром ( про этом сканирование посадочного талона не работает, и проверяющий подзывает криком), на сам досмотр, где сначала надо еще умудриться выхватить лоток, потому что их нет в свободном доступе, и в туалет. Сами туалеты грязные, раковины грязные, бумаги нет, мусорки переполненные, еще и воды в кранах не было , когда я летела в воскресенье. Из-за всей этой красоты до самолета добегаешь на нервах и с огромным негативом по отношению ко всему терминалу В и Шереметьево в целом. В нужный мне город летает 6 рейсов, и все они из Шарика, включая победу. Поэтому я вынуждена летать из этого ужаса. Зачем забирать себе все рейсы, если не можешь обеспечить нужный уровень сервиса и комфорта для пассажиров? Моя б воля, ни за что не летала бы через этот жуткий аэропорт.
13
27 ноября 2024
Велика Россия! Масштабные картинки и навязчивое предложение услуг в зале . Вкусный кофе и бокал вина в бизнес-зале скрасил время ожидания.
20 августа 2024
Очереди и организация досмотра портят все впечатление от достаточно современного и красивого аэропорта, транспортная доступность, посадка и высадка пассажиров тоже под вопросом.
1
19 января 2024
Большой, современный аэропорт!
Просто сказка)
Для нашей безопасности очень тщательные осмотры, персонал крайне профессионален и быстр. Само собой людей много и очереди практически везде, но это и понятно Москва все таки)
Огромное количество кафешек, ресторанчиков на любой вкус. Цены конечно космос 😁
И очень красиво) мне понравилось 👍
2
9
25 апреля 2024
Ужасный непродуманный аэропорт, хотя введён в эксплуатацию в 2020 году. Столичный аэропорт должен быть большим, комфортным и удобным, а терминал B Шереметьево это просто недоразумение. Аэропорт не рассчитан на такой пассажиропоток.
Подъезд на такси организован ужасно, из-за этого даже в обычный день заторы, не говоря про праздничные дни. Со стороны Лобни или Дмитровского шоссе подъезжать в аэропорт проблемно из-за необходимости объезда по улице Авиационной.
Толпа начинается со входа в здание, где изначально количество сканеров не рассчитано на такое количество пассажиров.
Туалетные кабинки тесные, их мало, в туалетах запах табака и вообще вентиляция едва работает.
На регистрации не хватает пропускной способности. Раньше были, затем зачем-то убрали, стойки самостоятельной регистрации и сдачи багажа.
Паспортный контроль на внутренних вылетах это вообще отдельная история - всегда толпа. Из-за раздвижных автоматических ворот снижается скорость прохождения контроля. Иногда ворота заедают. Бывает, что просто стоишь в очереди и ворота перестают открываться по непонятной причине, вся очередь хаотично переходит в другую очередь.
В зоне ожидания вылета постоянно орет громкоговоритель о рейсах (не уж то человек не в состоянии отследить самостоятельно свой рейс без звуковых оповещений?!). Везде запах еды, мест для ожидания рейса крайне мало, толпы народа, ничего по уму не организовано.
В большинстве случаев посадка через автобус, а не через телетрап (ладно летом, но зимой по холоду стоять в автобусе по 10-15 минут мало приятного).
Хорошо, хоть спустя больше десяти лет после запрета курения в общественных местах, сделали две курильные комнаты в зоне ожидания рейса, а то людям ничего не оставалось, как курить в туалете.
Пограничный контроль в сторону вылета из РФ сделан ещё более или менее сносно, но вот по возвращению зона пограничного контроля явно не рассчитана на такое количество прибывающих пассажиров и это при том, что в 2024 году не особо много иностранных рейсов, а что будет если когда-либо Россия снова станет открыта для перелётов по всему миру?! Кабинки с автоматической идентификацией работают очень медленно и часто глючат, что либо человек "застревает" внутри кабинки, либо вся очередь вынуждена переходить в другую очередь и стоять заново.
Шереметьево отбивает всё желание путешествовать, видимо, на то и расчёт.
28
3
18 августа 2024
Даже если вы без багажа, и вам не надо стоять на регистрацию, вы проведете здесь 2 часа ходя по всем очередям - досмотр на вход в аэропорт, досмотр внутри аэропорта... Приезжайте сильно заранее! А если вам на стойку регистрации, то все 4 часа закладывайте
1