Международный аэропорт Шереметьево, терминал B
14223 отзыва
14 декабря 2024
Добрый терминал
PS
Был добрым.
Теперь нельзя доехать от стоянки с тележкой до рамок. Забор поставили. Зачем??? Если вещей больше, чем рук, то возить по очереди.
1
29 августа 2024
Классный терминал, новый и современный) много кафе, автоматов, розеток
11 января
Очень хороший аэропорт долетели нормально никаких проблем со стойками регистраций очередей нет это очень хорошо
4 декабря 2023
Большой и вроде хороший. Точка .
Ничего не происходит вовремя. За год больше полсотни посещений. Ни разу чтобы все ровно. То сортиры все загажены, то закрыты все одновременно, на досмотре вообще жуть. То к мокасинам придерутся с подошвой 0,5 см То следом платформу 5 см пропускают.
А 3 декабря снежок выпал)) аэропорт колом стоит. 1,5 часа от приземления до парковки. И полчаса от парковки до выхода. Багаж +20 минут к этому времени. Позорище. Аэропорты Стамбула, Бангкока, Пекина не менее загружены но такого там нет. И проблемы по погоде есть у всех. У кого то снежок, у кого то полосы от жары плавятся у кого то ливни с плотностью самой воды. Но все шустро решают проблемы. Встаёт только Шарик. Плохому танцору)))
10
1
16 января 2024
Прекрасный домашний аэропорт, большой уютный, понятный (или привык), замечательные бизнес-залы. Жаль, что перестали работать терминалы по распечатке билетов, удобно было
1
10 марта 2024
Минусы, перечеркивающие все плюсы:
1. Абсолютно чудовищно организованная посадка пассажиров в такси для такого громадного аэропорта. Такси ездят кругом вокруг терминала, по спирали чтобы добраться до нужной дорожки. Это 20-40 минут (!!!!!!!!!!!!) чистой пробки вокруг одного дома. Это не мог спроектировать живой человек!!!
2. Огромное количество современных лент выдачи багажа, но вашу детскую коляску и лыжи грузчики вышвырнут под лестницей в каморке в углу зала. Если прилетает самолёт с горнолыжного направление и у 200 пассажиров лыжи - это полностью парализует работу и 2 человека таскают эти лыжи живой цепью.
3. Вас будут досматривать везде и всюду и начнут уже на парковке!!! Зайти в аэропорт - это квест
4. Всё в заборах, заборчиках, сетке и турникетах. И ты будешь ходить кругами вечно - напрямую никуда не пройти
5
3
18 июля 2024
Поставил бы 5 звёзд но табло расписания автобусов неверное до станции Ховрино у них время стоит отправки первого автобуса 06:45 а на самом деле 05:25 у таксиста спросил сколько до Ховрино 1500р хотел но я уже знал что автобус через 100м стоит и цена 350р.Короче вывод выигрывают только таксисты.Да и за стойкой мужик тоже не знает или в теме с таксистами так что Яндекс расписание вам в помощь.
20 марта 2024
Очень неприятный аэропорт. Постоянно летаю, но с неприятным персоналом сталкиваюсь только тут. Отдельно возмущает 10 минут на выезд. Учитывая очереди на выезд и шлагбаумы, которые не всегда быстро открывается, этл выглядит как попытка аэропорта дополнительно заработать. Стараюсь минимизировать полеты из Шереметьево. Проще за билет заплатить дороже, чем лететь отсюда
7
1
6 марта 2023
Отличный терминал. Чисто красиво удобно. Парковка тесновата, но терпимо. Прямо с парковки поднимаешься в терминал. Персонал вежливый спокойный. Кофе ночью очень дорогое. Но это вопрос не работникам аэропорта. Очень понравилось! Молодцы.
4
4
29 апреля 2024
Только в России это возможно..
Ты прилетаешь с 12 часового рейса (а у тебя час пересадка и ты белорус), тебе НУЖНО ПРОЙТИ КОНТРОЛЬ, выйти из аэропорта, СНОВА ПРОЙТИ КОНТРОЛЬ, досмотр и никуда не успеть.
Странная схема, вообще в мире нигде такого бреда не встречал.
Все хуже и хуже. Одна печаль за страну, даже в таких мелочах.
Закладывайте на этот аэрлпорт минимум 4 часа пересадки, перед вами даже никто не извинится.
Ваши проблемы, так говорят.
5
4
3 июня 2024
Огромный аэропорт. Большой паркинг. Хорошо работает служба безопасности. Цены как и во всех аэропортах очень высокие. Есть вай фай.
1
1
2 июля 2024
Я очень рад, что аэропорт оказался настоящим патриотом СВОей страны : мне это на самом деле нравится больше всего в этом аэропорту. Пять звëзд ставлю SVO)
4
3
4 февраля 2024
Самый современный и красивый аэропорт в Москве! Удобно добираться, есть несколько вариантов на любой кошелек: такси, аэроэкспресс, автобус.
1
2
16 февраля 2024
Хороший аэропорт.
Только запутаться в переходах и в секторах можно. Если это преодолеть, то можно попасть на самолет)
Цены в магазинчиках, как всегда высокие. Дюти фри уже не фри.
Много кафешек, магазинчиков, туалетов и огромный аэропорт, места вроде всем хватает, если нет задержки рейса.
1
2
19 июля 2024
Опоздали на самолет из -за сдачи багажа и потеряли более 53000 только за билеты, также пришлось отменять брони гостиниц, потеряли еще и предоплату. Непонятно сколько еще нервных клеток потеряли, ибо поездка планировалась в течение 3 месяцев, впервые за 3 года собирались повидаться с родственниками. У людей, придумавших общую очередь не все в порядке с головой. Зато предложить поменять на билеты за 70к на одного в одну сторону - святое дело. Спасибо за испорченный отпуск
2
1
10 июля 2024
Сам по себе терминал современный и чистый, но он не рассчитан на то огромное количество рейсов, которое сейчас там вылетает. Вчера я простоял в очереди на регистрацию аэрофлота полтора часа, еще 20 минут простоял в очереди на досмотр, это абсолютно неприемлемо.
3
29 июня 2024
Колоссальные пробки на каждом шагу. На вход, на регистрацию, на досмотр. Внутренний рейс больше часа, чтобы все пройти . Процессы плохо налажены. Например, не объявили заранее что обувь нужно снять (мягкие кеды такие раньше никогда не просили). Потребовали положить планшет в специальный ящик, ящика не было, сами сотрудники аэропорта искали его несколько минут. Такие задержки на каждом шагу. В других аэропортах обычно сильно быстрее
4
1
15 марта 2024
Очень не удобный аэропорт. Плохо организованный персонал. Тяжело войти, еще тяжелее выйти и найти свое такси.
Персонал, из серии «идите туда не знаю куда…» а если вы тут в первый раз, будет тяжело.
Не организованы очереди для пассажиров с детьми!!!!
Помогите перехватывающим парковкам, и сделайте для их автобусов площадку высадки/посадки.
6
3
3 октября 2024
Было бы неплохо увеличить количество сидячих мест в зале ожидания хотя бы в 10 раз. А то полтора кресла на огромной пустой зал явно мало!!
1
17 июня 2024
Летал отсюда всего лишь год назад и не было таких проблем, как в этот раз 9 июня. Очень много пассажиров, очень мало сотрудников. Приехали за два с половиной часа в аэропорт и к гейту добрались только за 15 минут до вылета - очереди везде, на регистрацию стояли час
2
19 августа 2024
Перегруженный терминал. Вылетал, заходил в здание аэропорта 30 минут.
Прилетел, с момента посадки до момента получения багажа прошло больше часа.
Возвращайте рейсы в терминал Д!
1
5 сентября 2023
Много раз летала через этот аэропорт, но крайний перелет надолго останется в памяти как один из самых худших. Были в аэропорту в августе 2023 года транзитом, зарегистрировались на рейс на сайте заранее, но чтобы сдать багаж нам пришлось простоять в очереди около 2х часов!!! В очереди с нами стояли люди с детьми и пожилые, очередь была одна на множество рейсов, периодически молодой человек, сотрудник аэропорта, выкрикивал номер рейса, на который уже заканчивалась регистрация и опаздывающие занимали 3 из 6 работающих стоек.. очередь все росла..Люди в очереди уставшие и злые уже в слух высказывали свое недовольство ситуацией.. зона досмотра это отдельный треш.. но неужели нельзя как то все нормально организовать? Я отношусь к досмотрам положительно, но держать одну корзину с бахилами на 2 ленты.. Из-за очень долгой сдачи багажа, просто не осталось времени бегать по залу и искать сначала свободные корзины, потом бахилы, нужно было быстро занять новую очередь - теперь уже на ленту досмотра, поэтому через рамку я проходила в носках )) принцип какую обувь надо снимать а какую нет до сих пор остался мне не понятен.. меня заставили снимать кроссовки, а девушка после меня спокойно в кроссовках прошла и ощутимой разницы в нашей подошве я не увидела. Вообщем две звезды поставила за красивое оформление терминала и количество кафешек, это все, к сожалению..
18
1
2 июня 2024
Как прекрасен был этот терминал когда только открылся. но в настоящий момент он явно не справляется с нагрузкой: огромные очереди на вход, на регистрацию и на секьюрити контроль. отключенные стойки самостоятельно регистрации и сдачи багажа. при наличии минимум 7 свободных трапов все равно катают пассажиров через весь аэропорт на автобусах
6
1
19 сентября 2024
Был же нормальным аэропортом! В настоящий момент, чтобы пройти регистрацию и досмотр требуется 1,5 часа! Собственники аэропорта, Вы там еще не подавились от своей жадности?
5
1
26 февраля 2024
Сегодня утром(26.02.24) вылетала из этого терминала. Ужасный аэропорт! Просто переполненный! Даже если приехать заранее, то можно опоздать из-за очередей. Очереди на досмотр при входе в аэропорт, на регистрацию, на паспортный. На предполетный досмотр уже летишь бросив вещи на ленту без ящика, иначе просто не пройдешь. Очки, телефон, паспорт и другие небольшие вещи можно растерять на этом пункте досмотра. Аэропорт не справляется! Зачем сюда перенесли почти все рейсы Победы-непонятно.
6
1
15 апреля 2024
С точки зрения организации процесса досмотра и регистрации- пожалуй, худший аэропорт в стране.
Недавно отменили очень важную опцию- регистрацию пассажиров без багажа на отдельных стойках. Теперь стоишь в очереди со 100500 пассажирами по 2 часа, вместо улучшений- выпустили предупреждение на сайт- приезжайте, мол, за 2,5 часа до окончании регистрации.
«Внуково»- без альтернатив, если оттуда есть рейс. И народа меньше, и досмотр адекватный и метро из центра.
7
1
11 июля 2024
С удивлением обнаружили, что теперь нормального входа от такси в зону вылета нет. Летели в марте. От зоны высадки из такси до зоны досмотра и ид добирались долго и муторно. Толпы людей. Стоячая очередь. Время не рассчитать теперь совершенно. Весь багаж надо тащить с собой по всем катакомбам, по которым теперь необходимо идти/ползти. Самый неудобный терминал.
6
1
26 февраля 2024
Большая просьба к руководству аэропорта: проведите беседы с персоналом, их поведение каждый раз вызывает нежелание приезжать в Шереметьево. Еси бы вы были рестораном, я бы не ходила в него и не советовала никому.
За несколько месяцев декабрь 2023-февраль 2024 несколько раз улетала из Шереметьево, каждый раз натыкалась на хамство и грубость со стороны персонала
Обратиться за помощью/подсказкой невозможно, потому что все заняты своими делами, тогда «зачем вы стоите у стойки гейта?» каждый раз хочется спросить об этом.
На входе сразу встретила девушка с хамским поведением, кричала на прибывающих к рамкам проверки людей. Каждый раз чувствуешь себя облитой грязью.
9
2
22 июля 2024
Плохая организация работы такси. Люди. Машины. Яндекс все шлет не туда. Должно быть: выход к такси. Таксометр. Четкие цены по таксометру. Любая форма оплаты. Аэропорт - дверь в Страну и Город. Дверь не должна быть измазана плохими впечатлениями
27 января
Очень классный аэропорт !!! Красота , удобство , чистота !
13 сентября 2024
1. Если вы раньше считали, что почта России работает медленно, то приезжайте в Шереметьево. Тут вы увидите настоящих ленивцев. Делают все максимальноооо медлееенноооо, не тороооопяяяясь…
Парень который возомнил себя босом ленивцев, вообще не знает, что такое диалог. Хам, возомнивший о себе, что он что то из себя представляет.
2. Обмотка багажа-это вообще фиаско.
Вы где находите этих сотрудников???
Стоимость обмотки багажа написана одна- но это стоимость только если у тебя есть приложение.
А если не хочешь скачивать его и утверждаешь, что это незаконно, тебя в грубой форме посылают.
Кстати, почему то данный сотрудник считает, что может разговаривать с посетителями на «ТЫ»
3.Сотрудники продажи банковских продуктов(не буду писать какого банка), кидаются на людей, не дают прохода, не хотят слышать и слушать.вроде изначально пытаются помочь, но как только понимает что вы ему не интересны, чуть ли не посылая уходит 😂
Вы издеваетесь? Люди на панике, кто то опаздывает, кто то не понимает куда ему идти, и тут вы со своими кредитками.
В общем вы поняли, кого нужно обходить стороной 😃
4
18 декабря 2023
Самое сложное место где я была. Место конечно большое и красивое, но прости к самолету это как в канале Дискавери. Некоторых раздевают вплоть до обуви, некоторых и куртки не снимают. Проходить приходится два раза и оба раза полностью досматривают. В последний раз перенесли рейс на два часа вперед. Потом два с половиной часа задержали рейс и просто Сидели в самолете. Летела два раза оттуда и оба раза с задержкой.
1
1
14 ноября 2023
Когда летели первый раз из терминала В, были в шоке от того, какой он современный, большой, просторный, логичный.. много разных кафе, есть магазины, мест для ожидания тоже достаточно! Очень нравится данный терминал 👌за последний год летали отсюда раз 6!👍
1
4
15 августа 2023
Большой комфортный аэропорт с хорошей системой кондиционирования. Есть много магазинов и мест, где посидеть. Особенно понравились полулежачие места у огромных окон, из которые видно, как самолёты взлетают один за другим
2
4
4 мая 2024
Есть на первом этаже в зоне посадки у ворот 122-123 MO! Bar (отдельно его нет его в картах).
Хотел купить жвачку, пробивают одну, на экране написано 5 шт. 330₽.
Тупо пытаются обмануть клиента, при покупке жвачки, Карл! Пришлось в итоге победить лень, подняться наверх и за 100₽ взять жвачку. 330₽ маленькая пачка орбита не стоит даже в европейских аэропортах😬
Раз администрация Шарика не следит за такими заведениями, то получайте то, что имеете.
4
2
12 июля 2024
Наслушавшись разговоров о давках и длительном ожидании, приехали заранее, приятно удивлены, сдачу багажа и досмотр прошли ровно за час.
Ожидание сдачи багажа минут 40, далее все за 10 мин. Сотрудники вежливые, подсказывают пассажирам куда пройти, пассажиров с детьми просят пройти на другие стойки. Всё достойно и на уровне!
3
13 сентября 2024
Какой то ад! Что на вылете, что на прилете. Толпы народа, очереди, всё неудобно. Ну ведь было же по-другому в терминалах D и F. Пока больше ни ногой сюда.
5
15 февраля 2024
15.02.2024 закрыли заезд со стороны самого здания аэропорта, открыт был только через дорогу . При этом входы в терминал С закрыли все люди шли через терминал В. Я заходил в здание аэропорта 30 мин. Много людей опоздали на свои рейсы, я заскочил в самолет за 3 мин до окончания посадки. В общем если летите через этот аэропорт то советую выезжать пораньше! В этом аэропорту людей за людей не считают!
3
2
20 апреля 2024
Самый неудобный аэропорт из всех московских. Максимально неудобно добираться, самые неприятные и большие очереди на досмотре, да и еще и самая плохая ситуация с такси: вместо того, чтобы выстроить нормальную систему, на выходе встречает толпа таксистов, нарушающих личное пространство, а через приложение ожидание может достигать 20+ минут.
2
1
21 августа 2024
Аэропорт огромный, но есть места, где не слышно объявления, что определено минус, ведь некоторые люди могут не услышать об посадке.
7 июня 2024
Ужасный аэропорт. С детьми не помогают, везде очередь и равнодушный персонал Аэрофлота. Час постояли с 2 детьми в очередь на регистрацию. Летала всегда S7, только сейчас поняла что они лучшие в отношении семьи с детьми. В самолёте наоборот, чудесное отношение к тебе и детям.
3
1
4 марта 2024
Руководству аэропорта Шереметьево пора бы навести порядок в терминале В и прекратить искусственно создавать массовые скопления людей, начав нормально эксплуатировать созданные рабочие места на приеме багажа и на досмотре пассажиров. Оборудование есть, но нет сотрудников для его обслуживания. Кроме того, необходимо наладить работу транспортеров-податчиков емкостей для вещей пассажиров при досмотре, так как люди толпятся в их ожидании. Дополнительно вынуждена отметить, что уборку зон досмотра необходимо делать чаще и тщательнее, как это делали во время пандемии. Такого безобразия с очередями и грязью нет в других аэропортах Москвы. Пренебрежительное отношение к пассажирам - визитная карточка Терминала В Шереметьево.
7
1
12 июля 2024
На контроле при выходе на посадку некомпетентный «сотрудник» в форме не по размеру с лицом потерянного подростка довольно по хамски декламирует что-то типа
«Веши в лоток» «Обувь с подошвой больше сантиметра снимаем» ведет себя как будто вся очередь ему что то должна. И правило насчет одного сантиметра бред, тогда уж все пусть снимают.
2
1
11 июля 2024
В дьюти фри цены сумасшедшие! Мы с мамой не улетели в Бишкек, и так же потеряли билеты обратно. По драконовским правилам АЭРОФЛОТА, которому в этом прекрасно содействует АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО. Очереди, дефицит информации для пассажиров, путаница и искусственный хаос! Позор! Хватит обманывать людей и создавать для этого все условия!
3
2
13 мая 2024
Очень плохая транспортная доступность аэропорта. 12 мая опоздала на рейс из за пробки, размером 5 км , ехали 2,5 часа. В итоге самолет улетел билет аннулироаали и предложили купить в 2 раза дороже. Международный аэропорт называется.
1
22 июля 2024
Отличный аэропорт! Магазины в нем потрясающие, и сам аэропорт тоже! Особенно нравится еда в самолёте! Не понимаю откуда плохие отзывы...
1
12 августа 2024
Место, реально, похорошело после капремонта. Удобно ожидать свой самолёт.
1
28 июня 2024
28 июня утром вылетаю из этого аэропорта. Приехал заранее. НО!
Половина досмотровых постов не работает. На работающих - стажеры, малоопытные и т д
Пассажиропоток - летний. Время прохождения досмотра - час!!
Чувствуется талантливое и профессиональное руководство аэропортом - толпы, неупорядоченность, люди опаздывают, нервничают. К зонам посадки надо пройти через лабиринт торговых точек
УЖАСНО!!!
3
29 февраля 2024
ПЛОХО!!! Девушки на досмотре вообще забыли что такое вежливость. Хамят постоянно... Почитав отзывы понимаю что и у других такое же мнение. А т.к. ничего не поменялось и не меняется понимаю что должностных лицам на местах все равно... Воспитание московское сразу видно. Так нельзя!!! Обращаюсь к читателю данного отзыва: "если согласен, нажми 👍🏻, пусть как можно больше людей увидят реальную картину. Если не согласен жми 👎🏻"
7
2
2 сентября 2024
Время регистрации и прохождения контроля составило более 1.5 часов, еле успела к началу посадки в самолёт. Очереди огромные, давка. Душно.
5