Международный аэропорт Шереметьево, терминал D
14567 отзывов
22 июля 2024
Хочу поставить отзыв авиакомпании победа, Вам одной звёзды много. Сегодня знаменательное событие у моего сына - первый раз в своей жизни летит на самолёте и выбрал вашу компанию победа. Могли бы его поздравить каким нибудь дешёвым подарком , он помнил бы всю жизнь - представитель победы в Шереметьево сказал у нас не предусмотрено. Могли бы хотя бы словами в самолёте поздравить. Можете ещё успеть Москва - Ставрополь 22.07.24 в 7.50
5
111
15 января
Отвратительно, единственный терминал, где не придумано место для курения. Придется выходить полностью из здания, что неудобно, особенно если прилететь сюда на пересадку. Это перечёркивает все плюсы, если они были
1
2
7 февраля
Самый отвратительный терминал мало того не понятно куда ехать так еще 3000 стоимость парковки свыше 15 минут серьезно???? Нужно писать огромными буквами если стоимость парковки стоит 3000 свыше 15 минут ожидания.
26 октября 2024
Утром 26.10.24 в терминале D очередь на посадку на внутренние рейсы была на половину терминала. Такого отношения к пассажирам я ещё не видела нигде, летаю часто. При такой ужасной организации работы сотрудники сохраняют удивительное спокойствие, видимо их обучают. Но в 21 веке сервис это не только улыбки персонала, а удобная логистика и уважение ко времени клиентов. Очереди как в совке точно туда не вписываются.
2
28 ноября 2024
Аэропорт Шереметьево это максимально проноэлальное место, недай бог вам вести что-то вроде крупного телефона вам заглянут в каждую дырку и не только на куртке и сумке
1
21 июля 2024
Сотрудник Дмитрий (крупный парень в очках) на осмотре вещей некомпетентен как специалист. Я прошел осмотр, жена стояла ждала с коляской, в которой спал малыш. Он дождался, пока я выйду назад сложить коляску для осмотра, и радостно заявил - "теперь вам надо второй раз проходить осмотр". И из-за забытой сумочки моей жены он устроил мне мини-допрос "Что в сумочке? Нет, что именно? Что ещё?"
Вместо спокойного выполнения своей работы ведёт себя, как будто вокруг враги.
6
2
15 января
Сотрудники какие-то грубые, и еще хотелось бы отметить, что нет комнат для курения, нужно выходить на улицу, потом опять заходить, туда-сюда…не очень удобно
1
1
17 октября 2024
Отвратительный терминал, вылетал утром в понедельник - ни кто не регулирует очередь на регистрационных стойках, кричат как больнице "следующий", кто то слышит, кто то нет.... Очередь на досмотр выходила до середины терминала отстоял в ней минут 40, бардак в очереди, кто то лезет без очереди, на досмотре по одной женщине - они же на конвейере, они же на досмотре сумок, люди опаздывают из за этой очереди - начинается скандалы, ругань, ещё бы немного и разнесли бы эти досмотры. Сразу вспомнил очереди за хлебом в конце 80х... Ужасный терминал. Уволил бы руководство терминала
3
16 сентября 2024
В понедельник 16.09 в терминале Д была какая-то анархия. Мы приехали заблаговременно, быстро прошли регистрацию (с ней проблем нет), но на паспортный контроль очередь выстроилась так, что люди загибались в "двойную улитку", затем те, кто опаздывал просто пытались влезть мимо очереди. Для рейсового потока, когда самолет каждые 5 минут, всего 2 сотрудника на паспортном контроле - это полное свинство со стороны аэропорта, или авиакомпании победа, зачем ставить так рейсы, когда пропускная способность аэропорта физически в этом месте низкая. Расталкивая людей , мы бежали к гейту и за минуту до окончания регистрации впрыгнуть в автобус до трапа. Надеюсь, сотрудники догадаются, как можно решить эту проблему.
4
4 января
Самый беспонтовый аэропорт который я попал других городах когда летишь что бы съесть место супругой мы отдали больше чем нужно просто слов нету крахаборы
18 августа 2024
Многие пишут о настольгии к терминалу D, что его вновь открыли. Но для людей которые начали летать недавно, это сущий ад после терминала BC, перечислять недостатки просто устанешь начиная с зала ожидания, а конкретно места очень мало,и заканчивая количеством кафе которых тоже можно сказать что нету, а которые есть дак там отвратный выбор еды. Опять же конечно все познается в сравнении как я и сказал выше это ощущение после других терминалов. Но такое ощущение что опять стараемся показать только для туристов такая классная страна, а для жителей отношение: « и за это скажите спасибо»
3
2
20 октября 2024
Ужасный терминал, вылетали отсюда несколько раз и все разы сотрудники победы просто отвратительно себя ведут именно здесь , 11.10 утром сотрудник был с ужасным настроением и портил им всем пассажирам и своим коллегам, а потом хихикал, по-моему , он психически не здоров
Именно в терминале д заставляют снимать кеды на тонкой подошве и проверяют даже маленькую сумочку в калибраторе
5
16 августа 2024
Ужасный персонал на стойках.
Причина: У меня оставалось пол часа до вылета, я подошёл на стойку, к девушке, предъявил документ удостоверяющий мою личность и собственно электронный билет.
Я был с багажом — даже с перевесом на 2кг.
Я оплатил перевес, девушка видела что я с багажом, сказала проходить на 1 выход. Я прошёл до самого выхода в автобус с багажем и не один сотрудник не подсказал куда идти с моим багажем чтобы сдать его!!! Ужасно. В итоге: Заплатил около 20.000₽ за всё в круг. Никуда не улетев…
Прошу принять меры, заняться своим персоналом работающими в аэропорту… 👌🏻
Также опечатка на билете или же просто «забыли дописать отчество» или как это понимать? Терминал: D.
6
12 апреля
Поесть негде, мало заведений и везде одинаковая еда, почти половины ассортимента нет в наличии. В основном рейсы Победы, постоянно объявления о задержке вылета рейсов.
26 августа 2024
Благодарю сотрудницу аэропорта Шереметьево терминал D - Ирину за помощь в быстрой самостоятельной регистрации без багажа на рейс. Отпадает необходимость стоять в очередях. Как будто попадаешь в фантастические фильмы про будущее. И рекомендую кофейню "Кофемания" терминал D 3й этаж перед выходом на посадку. Вежливость, доброжелательность и позитив девушек-баристов.
2
9 октября 2024
Правила там вообще ниже плинтуса, сначала заставили засунуть ручную кладь в железный ящик чтоб размер увидеть будто на глаз маленький рюкзак не видно, потом с собой было 4 маленьких (вез как сувенир)зажигалки заставили выкинуть,обувь снимать даже с маленькой подошвой , не в одном другом аэропорту такого беспредела и не уважения к людям еще не встречал, нет у меня руки, мне и без них тяжело обувь одевать а тут и шнурки развязались, короче уважения к людям своими правилами - ноль!!!!!!
4
1 июля 2024
Терминал Д в 6.00 лето- время отпусков.
Совершенно пустой терминал. На победу выделили 21 стойку регистрации. 9 для вылетающих с ручной кладью, 2 сдать багаж зарегистрированным в интернете, 10 стоек сдать багаж. Готовьтесь к очереди минимум в 40 минут - очередь движется медленно - особенно, потому что просят даже мини пакет положить в калибратор для подтверждения размеров. Летала месяц назад из терминала Б - такого не было.
Выделите больше стоек для регистрации терминал пустой!
Огородите стойки регистрации соответствующим образом. Одна стойка оказалась без ограждения, так там сразу образовалась параллельная очередь. Пока сотрудник аэропорта не пришла и не организовала все по правилам.
5
25 июля 2024
Регистрация победы делится на 3 очереди, без багажа должны проходить быстрее люди, но не здесь. Для них отдельная очередь, и вместо заявленных 9ти в табло стоек, работает только 3. Огромная очередь людей на 3 стойки. Очень плохой сервис аэропорта. Когда я спросила- почему заявлены в табло стоки начиная с 7, но они закрыты. Ответ был- ну где люди стоят, там и работают 🙂
4
1
17 ноября 2024
Кафе в зоне посадки стремное, попросила кофе американо, принесли эспрессо, долго переделывали, принесли в огромной чашке. Очень душно и музыка отвратная играет, прям жутко раздражает. Самолет задержали
17 июля 2024
Единица за безобразную организацию бизнес зала "Сочи". Учитывая, что теперь даже на Авито можно купить себе за копейки проходы в бизнес залы - количество людей зашкаливает. Впервые в мире вижу, чтобы не хватало мест для прохода. Места для 4-ых занимают 1-2 спящих человека с кучей сумок и ты просто не можешь сесть. Выбор еды - не критично, но пластиковые приборы...Это просто дорогая столовка с очередями на вход и в туалет. Поберегите свои деньги и на цену прохода сходите лучше даже в Шоколадницу.
3
3
4 июня 2024
Терминал, конечно, новый, народу нет, но и всего остального тоже пока нет - на досмотре обувь снимайте! А бахил нет, контейнеров для обуви полторы штуки, все валят свои грязные ботинки в простые контейнеры, потом туда же кладите свои чистые курточки, дорогие пассажиры.
ПС: мыла в туалеты тоже не завезли.
Все как обычно - "давайте откроем побыстрее, а потом разбираться будем".
20
6 октября 2024
Аэропорт хороший, очереди недолгие, но много людей думают, что всё тут из золота и оставляют плохие отзывы. Аэропорт гораздо лучше,чем Аэропорт в Чебоксарах.
1
28 октября 2024
Быстро зарегистрировались, прошли на посадку и при осмотре начали лапать, просить доставать из рюкзака устройства на осмотр, чтобы они были обязательно рабочие
Какой смысл брать с собой воду на досмотр (маленькую бутылочку), если выкинут, но после него спокойно можно ее купить, но дороже
Отвратительный сервис, не рекомендую
1
1
17 сентября 2024
Самый ужасный аэропорт. На входе какие-то танцы с бубном снимите обувь у вас кроссовки какие-то не такие , откройте ноутбук , который только что пришел через сканер, бизнес зал это вообще отдельная песня . Нет зала ожидания , там где кушаешь там и ждёшь 🤯 завтраки в 7 утра уже холодные. Сотрудники неприветливые будто их каждый день палками бьют и заставляют работать
5
1
1 июля 2024
29.06.24 при опоздании на рейс Москва-Киров вечер на 30 секунд сотрудница демонстративно закрыла ленту перед моей женой(автобус на посадку ещё стоял) ее не смутили не мольбы, ни слёзы. Как итог пропавший билет и каторга поездки в Киров на такси. Я участник сво, так повезло удалось встретиться с супругой в Москве на сутки, к сожалению всё омрачила одна сотрудница данного терминала. Хочу дополнить, что у жены это был первый перелёт в жизни и если бы ей всё грамотно объяснили куда пройти на посадку она б успела, но всем плевать.
26
6
15 июня 2024
Чисто, просторно. Даже регистрация онлайн не дает вам особых преимуществ, так же приходится стоять в очереди по 40 минут для сдачи багажа. Перегруз на 3 килограмм обходится в половину стоимости билета, так что если есть сомнения по поводу веса берите сразу при регистрации онлайн больше веса, будет в три раза дешевле.
5
9 июля 2024
Месяца четыре не летал, а тут в старый новый Д. Время 6 утра, а очередь на вход как на концерте заточки.
В целом, если каждый ноутбук досматривать досконально, то так и будет.
На предполетном решили, что обувь надо снимать вообще всем, ну а чо ты мне скажешь, я же начальник.
Классический шрм со шмоном и отвращением к пассажирам, но вышедший на новый уровень.
Одна звезда за кулер с водой)
7
1
3 июня 2024
Что рассказать про открытый вновь терминал Д?
Ехать конечно ближе, дорога хорошая.
Внутри везде очереди от 10 минут. От такси до чистой зоны я добрался за 40 минут примерно: 13 на вход, 20 на регистрацию и минут 7-10 на досмотр. Пожалуй это быстрее, чем в Б, но не прям фантастика. Летает отсюда сейчас только победа, и международные и внутренние рейсы. Атмосфера так себе +- как было раньше. Скромно. Например, на вход в здание из 3 входов работает 2, в каждом по одной рамке (хотя стоит по 2). То есть фактически 2 очереди на вход.
Стойки регистрации разделены на багаж/без багажа, дроп оф, детские. Посадочный талон можно распечатать если регистрировался онлайн, но зарегистрироваться через стойку нельзя.
В общем наверное хорошо, что сильно снизили количество рейсов в Б, последнее время там надо было закладывать 1.5-2 часа на формальности. Ну и в целом открытие Д конечно радует, навевая приятные воспоминания
4
7 января
Сотрудники САБ не знают о личных границах, меня беременную Сабовка трогала за живот, чтоб убедиться что ничего железного нет ( к слову я сняла пиджак и осталась в лосинах и водолазке)!
2
25 декабря 2024
Очень простой аэропорт чистый красивый . кофе , чай и т д очень дорогие через чур
21 июля 2024
Организуйте нормально вход в терминал D!!!Из 3-х доступных входов работает 1! С одной рамкой-детектором! Уже на вход в аэропорт очередь! Дальше очередь на досмотре! Из всех доступных пунктов досмотра (из около 8) - работает только 2!
4
5 ноября 2024
Хороший аэропорт только иногда бывает очень долго. Помню 2 года назад разбили бампер стояли 3 ч.
10 ноября 2024
Желаю терминалу Д потрогать траву и помыться, только очень "умные люди" могут придумать такое расположение
2
1
18 октября 2024
Очереди на двух входах. Работает только один досмотр их двух. Никто не чешется, на улице минус 1 градус, люди стоят по 15-20 минут. Судя по отзывам это не первый раз. Если руководство читает отзывы, нужно срочно менять ситуацию. Впереди зима
4
10 декабря 2024
Желаю, что-бы аэропорт нес убытки, вандалы портили имущество, вечно все ломалось и тратились большие деньги на восстановление за несоразмерное пени сверх 15 минут парковки
1
19 июня 2024
Самый ужасный терминал, который я видела. Во первых, чтобы туда добраться, нужно приложить не мало усилий и пройти целый квест. А когда ты с детьми - это сделать еще сложнее. Во вторых, сотрудники общаются с тобой, как с заключенными, бахил нет, никто не помогает ни делом, ни словом, только кричат. Просто жесть, никому не рекомендую.
12
6
28 октября 2024
Аэропорт терминал D не плохой конечно идинственное когда рейс задерживают минус в том что курилки нет и не выйти покурить жесть везде есть там нету(((
25 августа 2024
Из плюсов:
- малое количество людей
- просторный зал ожидания с большим количеством стоек
Минусы:
- из предложенных стоек 3-30 работали от силы около 8 на 4 рейса
- НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА ОХРАНЫ ИЛИ ПОЛИЦИИ! Вы в своем уме??!! 22.08 в терминале D была парочка излишне выпивших людей. Мужик угрожал физической расправой сотрудницам за стойкой информации, бил по стеклу и орал на весь аэропорт! Кто-то попытался остановить? А некому! Зато на улице сразу 3 сотрудников ГБР курят и болтают. На выходе одна сотрудница охраны, которая ни то, что скрутить, а даже голос повысить, думаю, не в состоянии! Где безопасность пассажиров?
1
12 июля 2024
Опять бардак с такси на перроне прилёта. Принцип быстрой посадки-высадки не работает. Куча мигрантов, снует по перрону, уговаривая пассажиров уехать неизвестно с кем за наличку. В ожидании стоят их машины, создавая заторы и толкучку. Пассажиры садятся в вызванное такси во втором ряду, на проезде. Сотрудников Шереметьево, наводящих порядок, замечено не было
4
20 сентября 2024
Зам аэропорт хороший, но работа организована просто ужасно. Никакой логики, эффективности и заботы и клиентах. В первый раз отсюда улетела, больше никогда не воспользуюсь им. В Домодедово все организовано грамотно, но разу ни попала в очередь. Давно уже пора заменить на автоматические турникеты
1
19 октября 2024
Очередь на досмотр начинается со входа в аэропорт. И это на самолет с вылетом в 6 утра!
Организация людей на посадку нулевая, полный бардак! Увеличили количество рейсов, но забыли увеличить количество персонала.
2
1 марта
3 звезды только. Из-за того что в терминале Д нет мест для курения, как до так и после регистрации
23 февраля
Удобный аэропорт чисто. Но! Такси вызывается очень долго
18 июня 2024
Терминал некомфортный, нет ни одного приличного места для перекуса или завтрака, одни бургерные/данарные и пивные. Хотя люди столько времени проводят до вылета. Плюс только один что пока нет народу
7
1
3 декабря 2024
Так как не смогли попасть на паркинг терминала D , пришлось припарковаться возле входа через дорогу(где стояли и другие машины) так как опаздывали на регистрацию, машина простояла максимум минут 20 за что с нас содрали 3т, так мало того, еще и два раза пришлось оплатить из-за каких то неполадок, так и эти деньги уже две недели пытаемся вернуть. Что за цены на парковку???? Вы вообще в своем уме кто устанавливает эти цены???
1
26 октября 2022
Что говорю... АЭРАПОР ИДЕАЛЬНЫЙ! Всё красиво чисто и очень волнительно (я люблю такие ощущения!)
Почему поставила 4 звезды? Там очередь! Просто ДОХРЕНА НАРОДА! ТУАЛЕТЫ так себе и самолёт иногда задерживают на 2 ЧАСА! Был один случай! Сидим ждём посадку на самолёт, уже хочется попасть в него! Вдруг! Когда уже просто ПО МАКУШКУ ГОЛОВЫ НАДОЕЛО ЖДАТЬ! Просто сказали: уважаемые пассажиры рейс (то-то то-то) задерживается НА 2 ЧАСА! Я в шоке.
В основном всё хорошо, но посадка была жёсткой в прямом смысле! Мы тогда летели в Египет в 2021г. там в Египте и то посадка в Шереметьево была мягче!
Ставлю 4 за красивый и восхищающий аэропорт!
4
24
8 ноября 2024
Все хорошо но курилки нет в зоне ожидания после прохождения регистрации
20 августа 2024
Вылетали с терминала "D" в августе 2024 в Челябинск. Я - инвалид 1 группы. На стойке регистрации попросил девушку дать посадочные талоны рядом с сопровождающим меня человеком, отказали, ещё и места выдали "B" и "E" в разных рядах.
1
2
18 октября 2024
Прошу обратить анимание на бизнес зал в термиле д. Кожанные кресла все обшарпанные и просиженные, седушки отваливаются. В терминале в зал намного лучше.
19 сентября 2024
D терминал вообще не понравился!!!! Почему нельзя подстегнуть рукав , нет же надо по лестнице спускаться, потом попробовать запихать себя в автобус который битком . Мало магазинов , в бистро Москва не вкусные круассаны (
Улетали с выхода 13 , очень много людей в маленьком пространстве, не комфортно!
1