Я часто летающий пассажир. Сегодня 30.11.2021 при подъёме, на экскалатаре, к стойкам регистрации термила В, предпоследний подъем, примерно в 15-30, оступилась и упала. Подняться при движении экскалатара сразу не смогла.
Экскалатор не остановили. Повредила ногу зубчиками ступеньки. Если бы не плотные джинсы, было бы хуже.
Вопрос кто контролирует работу подьемных механизмов.
Обязали по прилету сдавать тесты на корону. Моя начиталась на сайте Шереметьево, что можно прям в аэропорту сдать, типо все быстро и хорошо. По факту анкеты заполняются разные и не всегда есть на стойках. Очередь не большая но ну оооочень долгая. Закладывайте 1,5-2 часа для заполнения анкет и стояния в очереди.Тест за 24 часа по факту выполнялся больше двух суток. На почту, указанную для связи, никто не отвечает, по двум телефонам из 3-х недозвониться, по последнему телефону дозвониться можно, но сколько по времени просидишь на трубке - это вопрос неизвестный... короче не готовы в аэропорту к такому наплыву туристов, нуждающихся в сдаче тестов.
Главный аэропорт Аэрофлота. Современный Международный аэропорт, откуда можно отправиться в любое место в мире. Есть все удобства. Можно сдать анализ на РПЦ
Достойное "лицо" нашего города. Чисто, чётко, сдержанно красиво. Подсказки:
1. Не спешите выпрыгнуть из машины сразу при въезде в зону вылета и бежать в первую же дверь - это неудобно ни для вас, ни для водителей. Дальше по ходу движения будет свободное место для остановки и пустые входы в аэропорт. Ну это конечно, если вы не опаздываете.
2. Замечательная комната матери и ребёнка на 2м этаже :покормить, уложить, переодеть, поиграть, посмотреть мульты, отдохнуть. Просто браво.
В целом удобный аэропорт со всей необходимой инфраструктурой. Много кафе и в зоне до прохождения контроля и в зоне ожидания посадки. Цены выше чем в городе даже в сетевых кафе. Большой дьюти фри. Удобно перемещаться между терминалами, везде можно дойти пешком.
При последнем полете была огромная очередь на регистрацию, таможню, паспортный контроль, но в итоге сотрудники аэропорта помогают в таких случаях с быстрым прохождением контроля.
1
1
Максим Краснолуцкий
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2021
Хороший аэропорт для комфортного вылета и прилета. Есть все необходимое. Не дешево. Не пользуйтесь местными таксерами!!! Общественный транспорт-очень удобно.
2 года не летела международными рейсами из терминала D
19.09.21 испытала самые негативные эмоции за 10 летний опыт перелётов...В холод и дождь люди вернувшиеся из теплых стран ждали такси по 20-30 минут. И это во время, когда число международных рейсов явно меньше. Вот так по "последней миле" формируется впечатление об отношении руководства аэропорта...Жесть
Отвратительная работа!!! Навигатор не ведет к выходу вылета, а заводит через стоянку. В итоге на 3й раз заехали семью встретить и оплатили 3 тысячи НИ ЗА ЧТО!!! И это наши проблемы, т.к. заезд был 3й значит и оплата 🤦♀️. А то что это не такси-не интересует. Что все заборами переграждено-не интересует. Отвратительный аэропорт
Хороший терминал. Но есть спорные решения в отделке. Конкретно спуск по лестнице на поезд к терминалам В и С. Чередование белых и чёрных ступенек создаёт оптическую иллюзию, от которой начинает так рябить в глазах, что недолго и загреметь.
Комфортный аэропорт для путешествий с детьми, есть не только пеленальные комнаты, но и полноценные обособленные места, похожие на небольшой детский сад, где можно отдыхнуть с детьми - игровая, кухня, где можно разогреть еду и главное спальня с кроватями для маленьких детей и кроватки для грудничков, а также места для родителей.
В этом году отдыхали в Сочи, аэропорт вылета и прилёта- Шереметьево. Все прекрасно! Очень переживала, так как много была наслышана о задержках и потерях багажа. Туда вылетели - все прекрасно, без проблем и задержек. Прилетели вовремя, багаж получили даже раньше заявленных 20 минут, уже через 10 минут после прилёта мы направлялись в сторону такси, получив наш багаж))) спасибо огромное за сервис)
ps. Туда и обратно летели с Норд Винд, так пунктуально я еще никогда не вылетала и не прилетала))) была приятно удивлена) им тоже твёрдая 5!
Плюсы: терминалы хорошо выглядят, везде есть закусочные/кофейни/кафе, много где есть розетки, был там с ноутом около 7 часов, всегда розетка была под боком.
Минусы: Цены(но это пожалуй для любых аэропортов), отсутствие столиков не относящихся к кафе/ресторанам, чтобы поесть свою еду, на поезд в терминал B нельзя затащить тележку с багажом, приходится разгружаться/загружаться
Всем привет. Что можно сказать о SVO?
Аэропорт большой, место много, можно по душе, цене и вкусу найти кафе. Но есть пару существенных негативных моментов:
1. Оооочень долго перегружают трансферный багаж (это я знаю точно). Поэтому, когда вы будете покупать билеты, время до стыковочного рейса д.б. не менее 4 часов.
2. Всего одна действующая ВВП. Тоже не добавляет оптимизма, особенно для трансферных пассажиров. Из-за этого часто бывают задержки. Соответственно, ВС стоят в ожидании на вылет. И такая же ситуация с посадкой.
3. Часто теряется багаж☹.
А про заторы на Ленинградке я писать не буду. Итак все знаете. Но есть и плюс - платная дорога.
Так что терпения и удачи👆😤😀
Удобная парковка и недорого 100р за 30 мин. Просторно много всего. Есть где покушать, купить какие либо предметы. В одной из зон посадки есть сиденья в виде шезлонга это очень удобно. Но хотелось бы больше таких мест. И ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС ВСЕ!!!! ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!! Купить безалкогольный напиток ребёнку в разы дороже, чем в обычных магазинах.
1
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2019
Классный аэропорт, добираться легко.
Аэроэкспресс и через 35 минут ты на месте.
Чисто, хорошая навигация.
Камешки, ресторанчики, магазины на любой вкус.
Но цены конечно же на 50-100% выше обычных.
Так что заранее беЗпокойтесь о необходимом.
Последний вылет и прилет из Шереметьево порадовал на фоне особенно новостей относительно выдачи багажа. Приветливые и отзывчивые сотрудники аэропорта были на всем пути следования. Обычно ждешь строгие неприветливые взгляды особенно у пограничников. Работа такая. Но нет. Последнее время очень даже приятно проходить все пункты досмотра. Может лето? Или стандарты поменялись?
Нынче переезд из терминала в терминал-- просто " сказка". Просторно, уютно, быстро. Детские зоны отдыха дают возможность родителям немного расслабиться.Персонал очень вежливый. Перелет из Сургута в Симферополь прошел на одном дыхании. Особенно из Москвы в Крым. Удачных Всем перелетов.
Всё достаточно хорошо продумано, но из-за большого количества рейсов и, соответственно, пассажиров легко растеряться. Однако, указатели и работники аэропорта подскажут нужную информацию.
Понравилось обслуживание инвалидов. Тёще инвалидности не имеет, но плохо ходит. В А/П сразу предлагают перемещение на коляске с сопровождающим от самолёта. Прямо к самолёту подъехала машина с подъёмником, в самолёте усадили её на инвалидную коляску и подъёмником приняли в спецмашину. Сопровождающий помог переехать к нужному выходу на следующий рейс...
Весь персонал предупредителен и внимателен.
Спасибо за такую работу.
Прекрасный стадион, много секций для детей. Хорош е футбольные поля. Зона для пляжных видов спорта. Тренажёрный и детские площадки . Волейбол, большой теннис. Отдельное спасибо за бассейн. Хорошее обслуживание, есть возможность персональной тренировки. Имеется прям в бассейне врач для получения справки.
Лучший московский (если не лучший российский) аэропорт! Плюсы: проход между терминалами и аэроэксрессом, везде контроль безопасности, быстрый проход системы безопасности на входах, много стоек регистрации и большой выбор кафе и магазинчиков с сувенирами и товарами первой необходимости. Быстрое прохождение паспортного контроля и
security check. Большое количество магазинов duty free и ресторанчик уже в зоне посадки. Минусы: регулярная пробка на въезде на территорию (маленькая пропускная способность), непомерно высокие цены при весьма посредственном качестве еды и кофе в ресторанчиках, до сих пор используются автобусы для доставки пассажиров к и от самолётов. Иногда автобус едет вокруг всего огромного летного поля вдоль всех возможных терминалов. И это от рейса "домашней" авиакомпании (которой 95 лет в этом году). Очень странно и не очень комфортно.
Для меня самый удобный аэропорт московского авиаузла , самый близко расположенный к Москве, относительно новый теминал F, всегда чисто, понятно и доступно. Ну и конечно несомненно один из плюсов это базирование Аэрофлота
Крутой во всех отношениях мирового уровня аэропорт. Мне очень нравиться его архитектура. В зоне ожидания прямая видимость взлетно-посадочных полос. Сидишь и наслаждаешь всей работой аэропорта. Кайф! Чаще всего вылетаю из этого аэропорта, т.к. летаю Аэрофлотом. Фишка аэропорта - здесь чаще всего можно встреть знаменитостей. Те кого я видел:
- Телеведуший Владимир Соловьев
- Боксер Николай Валуев (он реально огромный человек!)
- Ребят из Comedy Club встречал несколько раз
На крытой парковке места можно найти всегда. Не дёшево конечно тут парковаться, но зато с парковки прямой теплый вход в аэропорт. С тележкой к машине можно докатиться )) Хороший аэропорт.
Терминал d ,сборище убогих сотрцдников.
Ужасное отношение к пассажирам,вылетали 19.08.21,
Уже при регистрации началось хамское поведение,сотрудник Татьяна,разговаривала хамовато и вела себя не компетентно.
Обратились к старшему по зоне регистрации,Никите,ещё хуже....хамло ещё тот...одним словом ,впредь аэропорт Шереметьево не будет существовать для меня!
Пока еще достаточно современный терминал. Для меня вполне хорош, поскольку бываю часто, ориентируюсь уверенно. Из минусов - периодически большие очереди на регистрацию и спецконтроль (после входа в строй нового терминала B, надо полагать, подразгрузился) и дорогой общепит (гуманные цены в общепите есть до входа в терминалы, сразу у выхода с платформы Аэроэкспресса).
Мне нравится этот аэропорт. Современный, удобный. Я всегда стараюсь лететь через Шереметьево. Он мне, как родной. Все знакомо. Куда идти, где отдохнуть. А обновленный, он стал еще краше. Спасибо тем людям, которые стремятся сохранять все в чистоте делают его комфортным во всех отношениях. В этом аэропорту на самолет опоздать невозможно!
Мне очень нравится вылетать и прилететь в аэропорт Шереметьево очень удобно расположены зоны регистрации как для привелигированных пассажиров так и для эконом класса.Паспортный контроль не занимает много времени. залы ожидания конечно на столь вместительны, но можно хорошо провести время в кафе за чашечкой кофе, в зоне вылета много ресторанов и магазинов на любой вкус. Каждый найдет себе занятие по вкусу. Также имеется и пункт обмена валют.
Понравилось, что быстро работает паспортный контроль, чисто, светло, инфографика понятная, доброжелательный персонал, интернет не тестировал, но вроде он там есть. Так же удобные места, есть где посидеть не перед рейсом.
Не понравилось: нелегальные таксисты, операторы Яндекс.Такси(либо это люди, подделавшие униформу работников Яндекс.Такси), стоящие на выходе из зала прилёта и предлагающие такси по завышенным (в два раза по сравнению с приложением) ценам и не рекомендующие пользоваться приложением для заказа такси.
Очень высокие цены на чай, кофе и закуски. В дьюти фри не работает карта МИР, причём это терминал СБЕРБАНКА. В результате этих досадных минусов, оценка 3* и не более.
Много лет летаю из Домодедово и там всё четко, ну или мне везло. В этот раз выбор пал на Аэрофлот и естественно вылет из Шереметьево. Огромные очереди на регистрацию! Я такого давно не видела. Если летите с багажом, то приезжать надо ооочень заранее. Менее чем за 3 часа до вылета меняют терминал. При этом багаж продолжают принимать в D, а вылет меняют на F! И пока я сдавала багаж, проходила контроль, бежала с ребенком и коляской в другой терминал (а это переходы на разные уровни и соответственно нужен лифт, который еле ездит), опоздала на 5 мин (!!!) на посадку и самолет махнул мне хвостом... И это я на 5 мин, а другая мамочка с ребенком еще на меньше. При том, что мы прошли паспортный контроль и регистрацию и вроде как не одинокие мужики, которые могут выпить и уснуть, нас не подождали. А самое главное даже не объявляли! Тупо сразу всех кто рядом был пиханули в самолет и он полетел. Ни минуты простоя! Потом пришлось с еще более высунутым языком нестись обратно в терминал D, чтобы успеть в кассу аэрофлота до взлёта самолёта (!!!) на обмен билета! В общем не успев начать, завязываю с Аэрофлотом и Шереметьево и возвращаюсь обратно к проверенному перевозчику и аэропорту.
Отличный,очень удобный аэропорт!и доя трансферных пассажиров и для прямых,и для встречающих!Отличный персонал,сотрудники очень отзывчивы,особенно сотрудники Аэрофлота!А из минусов-очень дорогие кафе,кофе,парковка ооочень дорогая.И мало полос для въезда в аэропорт-из-за этого пробки,лучше встречать на 2 этаже на вылете-там быстрее гораздо!но это и во всех аэропортах!
Самый плохой аэропорт просто другими словами не описать ни когда в жизни больше не буду оттуда билет заказывать внуково или домодедовская в миллион раз лучше и проще и быстрее
Самый любимый аэропорт в москве :) столько приятных воспоминий связано с ним. Легкая навигация.
Вадим
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2023
Самый отвратительный аэропорт Москвы. Добираться удобно только на "аэроэкспрессе", но всё равно получается долго. Куча народу...
Годится лишь для пересадок без смены терминала
Моё пребывание в Шереметьево было комфортным, достаточное количество посадочных мест для ожидания посадки, оптимальная температура помещения. Очень быстро и оперативно разруливалась очередь при регистрации и сдаче багажа!Но... Стала свидетельницей немного грубых ответов двум пожилым парам, сначало одной, через некоторое время другой, им конечно же все объяснили, но они были очень расстроенны таким обращением. Эта категория граждан конечно не всегда адекватна и понимает все с первого раза, но, в таких больших зданиях они не очень хорошо ориентируются , часто просто приехали из маленьких городов и Ваш аэропорт для них целый город. Поэтому, хотелось бы более вежливого обращения с этой категорией Ваших посетителей))) успехов Вам и процветания))
Огромное спасибо молодому человеку регистрировавший мой билет. Благодаря ему успела и села на свой рейс и самолёт. Не расмотрела его бейдж. Очень хотела бы его найти и отблагодарить
Отлично, все удобно, чисто, красиво, масса мест для времяпровождения ожидания рейса, везде кафе, единственное что не нравиться место для курения закрыты. А так 5 из 5.
Добрый вечер.
В прошлом довольно часто посещал аэропорты и в частности "Шереметьево". Всем хорош, но цены кусаются.
Самый главный плюс в современных аэропортах - это наладили железнодорожное сообщение, аэроэкспресс. Особенно, когда передвигается из "Шереметьево" в Москву, можно простоять в пробке больше часа. Когда построят развязку, не известно!!!
В этом заведении плохо всё кроме пива, категорически не рекомендую. За барной стойкой, работают люди, которым только картошкой на рынке торговать, жуть одним словом
Аэропорт старый, большой. Из плюсов: близко от Москвы, ходит городской автобус и ночной тоже, туалеты не воняют какашками и мочей, в отличии от Домодедово, до самолёта не надо ехать! И да новое название! Примите и живите, к полётам рекомендуется.
2
2
A
Alex
Знаток города 7 уровня
21 августа 2021
Упаковка багажа. Терминал D. Аэропорт Шереметьево.
Не в первый раз сталкиваюсь с этой ситуацией, думал и в правду «везёт», но как говорится «первый раз - это случайность, второй-совпадение, третий - …».
Суть ситуации в следующем - компания VISA для держателей карт не нижнего уровня предоставляет кучу халявных фишек, одна из них - это упаковка багажа за 1 рубль за одну стандартную упаковку.
На стойке упаковки куча наклеек и рекламы на экране об этой акции и словами типа «скачай приложение, зарегистрируйся, привяжи карту, покажи QR-код, получи упаковку Бесплатно*» =1 рубль за чемодан.
В итоге стоишь минут 20 в очереди, заодно посматриваешь и ужасаешься на очередь регистрации, просматриваешь чудный ролик по 10-му кругу, дальше тебе молча мотают пару чемоданов, заодно пока качаешь, возможно в роуминге, чудесное приложение, регистрируешься, привязываешь карту, показываешь QR-код, а тебе говорят «Не, у меня на стойке сейчас это не работает, вы бы сразу сказали что вам это надо, я бы вас отправил на другую стойку» само собой дальше получаешь чек на 1 500 рублей, а не на 2 рубля за два чемодана.
Конечно же никто в этот момент, когда все мысли об отлёте, регистрации, паспортном контроле и т.д. разбираться не будет и все платят.
На горячей линии аэропорта делают вид, что не в курсе как у них багаж пакуется и предлагают оставить отзыв на сайте.
Как мне кажется, с учетом всего выше сказанного, этот подход далеко не случаен, странно то, что подход восточного базара реализуется в настолько Крупной и солидной организации, которая, не побоюсь этих слов, - является лицом страны в масштабах планеты, да ещё и несёт имя великого человека с недавних пор.
Всем удачи и внимания, возможно тем кому 1500 рублей деньги, этот отзыв будет полезен.
Современный терминал. До кавида, очень много народа, как и в любом другом аэропорту. Порядка пяти бизнес залов по картам Priority, примерно по палам на внутренних и международных рейсах.
Хороший аэропорт. Очень удобный с точки зрения транспорта. Можно доехать не только на аэроэкспрессе, на даже на рейсовом автобусе. Есть возможность взять автомобиль по каршерингу. С аэроэкспрессом есть один нюанс. Между терминалами курирует специальный поезд аэроэкспресс. Поэтому, например, от терминала В вам нужно будет доехать до темирнала аэроэкспресс. В аэропорту чисто, мест для отдыха достаточно. Смущают только атомные ценю в дьюти-фри, например, сок 200 мл стоит 210 рублей! Это перебор!
Это просто кошмар! Первый раз сегодня посчастливилось лететь из этого терминала. Приехала за 2 часа.
- 10 мин в очереди под дождем чтобы зайти в здание аэропорта!
- 35!! мин на регистрации
- 15 мин в очереди на паспортный контроль
- 20 мин на досмотр. Работает 1! Сканер и 2 ленты досмотра.
Утро началось с нервов и лишней суеты. Самый ужасный терминал.
Это в принципи один из немногих аэропортов который мне нравится с первого моего посещения.
Удобно добираться, все передвижения просты и понятны. Я думаю там вообще сложно заблудиться)
Терминал D новый, комфортный,красивый и просто очень замечательный персонал!!!
Современный аэропорт, терминал хорошо продуман, все понятно и доступно. Очередей почти нет. Бизнес залы почти всегда забиты, место найти трудно. Есть различные кафе в зоне ожидания, цены выше чем в городе, но вполне доступны.
Осторржно! Аэрофлот в этом терминале обладает верхом владения хамством к пассажирам, включая детей! Сидя за стеклом они кричат так, что маска на их лице подлетает от силы звука. #аэрофлотхамы @aeroflot
Вот так рассаживают на регистрации👏🏻. Ребёнок -вперёд, родитель-в хвост. Отвратительно! Отдельное «спасибо» сотруднику Нетай Павлу Валерьевичу, его «человечное отношение» впечатляет, одни заученные фразы , способность помочь и найти выход из сложившейся ситуации отсутствует напрочь! И так сойдёт! Это Россия, детка! Путешествуйте по России, получайте положительные эмоции!!! Никогда в этот аэропорт ни ногой.
Хороший аэропорт, но есть пара минусов. Иногда, когда в зоне вылета бывает очень много народа и начинает не хватать кислорода, правда последний раз сталкивался с подобным пару лет назад, последние 4 раза народу было поменьше и проблем с кислородом не наблюдал.
Второй минус - это проблема с перемещениями - часто приходится то опускаться, то подниматься на несколько этажей, так же не радуют периодические пробки из народа на шаттле, который ходит между Шереметьево1 и Шереметьево2, поэтому лучше закладывать не 15 минут а полчаса или даже больше на преодоление этого расстояния.
В остальном проблем не наблюдал.