Очень красивое новое здание, по сравнению со старым. Строится новый терминал. Внутри есть кафе Мон батон, и магазины с сувенирами, продукты для сувениров
Что касается службы безопасности, то всё на высоком уровне. Комфорт для пассажиров достаточно скромный. Бизнес зал - на тройку (с натяжкой) - нет ни горячего питания, ни бара. Неудобно, что бизнес зал расположен до предполётного досмотра пассажиров. При использовании этой схемы, поедполётный досмотр пассажиров бизнес зала происходит отдельно и через отдельно вылеленную зону с отдельным транспортом до воздушного судна. В Воронеже же - все пассажиры всех классов обслуживания проходят досмотр одновременно с перемещением в единый для всех "накопитель".
Нет, это не автовокзал Сызрань - это аэропорт города миллионника Воронеж.
Все процедуры связанные с посадкой проходили с матерными словами.
Туалеты в зале ожидания обозначены крохотной табличкой, которую приходится искать, а внутри вас ждёт уборная уровня придорожного кафе, с завернутым в чёрный пакет писсуаром и сушилкой для рук, которая рычит, но не сушит.
Розетки для подзарядки это трагедия всего терминала, их тут штук 10 спрятано, чтобы никто не нашёл.
На экранах показывают разное, но не информацию по рейсам.
Регистрацию начали за час, а объявить забыли. Но самый треш это досмотр перед залом ожидания, перед которым очередь в маленьком посещении.
Да, то, что нет рукавов к самолетам - можно простить, спасибо хоть отопление есть.
В целом сервис, архитектура, дизайн - эти вещи прошли это место стороной.
Периодически приходится летать с этого аэропорта. Небольшой, но уютный. Персонал довольно, доброжелательный всегда подскажут нужную информацию. Претензий к работе аэропорта у меня нет. Всегда, при случае, воспользуюсь услугами этого аэропорта.
Аэропорт хорошо построился за много лет , плюсы быстрое обслуживание ,нет очередей,много рейсов , удобное месторасположение , минусы маленький аэропорт ,нет многих комфортных условий для ожидания
Это не столичный аэропорт с большим пассажиропотоком, следовательно ожидать от него многого не приходится. Думаю для длительного пребывания там он мало пригоден, а для того что бы улететь, сам аэропорт хороший. А вот добраться до него или уехать из него (если не брать личный автомобиль и такси), то времени можно потратить очень много. Автобус курсирует в Воронеж и обратно на мой взгляд редко. Не понятно, почему если рейсов самолетов крайне мало и время прилета и вылета в т.ч. чартеров известно, то почему расписание не привязать к этому времени?! И это в дневное время, а в ночное - это только такси. Так прилетевший пассажир и вышедший из аэровокзала после 11-30 сможет уехать (по расписанию) в Воронеж только в 14-30. А прилетевший и вышедший после 20-10 будет сидеть до 6-30. Вот вам и международный имени!!! Трап к самолету подается один, а вот в Турции к такому самолету подают 2.
Летали не так давно в Ларнаку, приехали за 3 часа, достаточно быстро прошли регистрацию, т.к. были с маленьким ребенком, а дальше, внимание, стояли почти полтора часа около входа, т.к. идти на паспортный контроль было нельзя, пока не выйдут люди с предыдущего рейса.
Такое видел только здесь. В итоге все бонусы от пребывания в аэропорте, такие как бизнес-зал, например, бессмысленны, просто тупо стоишь ждешь у входа на первом этаже около ограждения.
Примерно минут за 50 до вылета ограждение все же убрали, поднялись на 2-й этаж, прошли паспортный контроль, подошли к бизнес-залу, а он закрыт! )) Сотрудник тупо ушел с ключем куда-то и его не было минут 20, зашли туда почти перед посадкой)
В общем как должен работать аэропорт: заходишь, моментально проходишь все процедуры, ждешь в бизнес-зале/гуляешь по магазинам.
Как это работает тут: заходишь, регистрируешься, ждешь у входа на 1-м этаже не имея возможности пойти никуда) Бизнес-зал только на бумаге, по факту работа зависит от наличия сотрудника.
В общем аэропорт на минималках, стоит выбирать только, если реально нет никаких альтернатив.
Аэропорт маленький. С одной стороны удобно, ведь не надо приезжать сильно заранее, очередей практически не бывает, проверки быстро проходишь. Но в то же время напрочь отсутствует шарм путешествий. Меня крайне огорчает отсутствие лифтов и пандусов. Даже на выходе пандус под таким градусом сделан из сколькой плитки, что с коляской вероятность упасть 99,9%. Туалеты уже износились, выглядят нечисто, кафешки со скромным набором, бизнес-залы все чаще и чаще закрыты 🤷♀️ Слышал про планы реконструкции аэропорта - надеюсь, недочеты устранят (пишу и сам себе не верю).
Аэропорт ....громко сказано, но функции свои выполняет , чисто ! Персонал с которым общались весьма корректен и учтив.Все портят таксисты которые стоят там наверное с 90х со своим "такси такси такси до города"заняли все места для посадки высадки пассажиров , создают неудобства и пробку.Куда смотрит администрация, неужели они платят великие деньги за то что там стоят.Это портит впечатление как и о аэропорте так и о самом городе.Второй раз первое впечатление не произведешь!!!!
Провожала дочь с зятем. Приехали за 1.5 часа до вылета. У них был стыковочный рейс через Москву в Милан. На стойке регистрации у нас проверили все документы, ковид тесты на русском и итальянском (при этом не разговаривая даже по английски), а потом сказали, что нужно зарегистрироваться на сайте аэрофлота и получить Qкод. Спорить не стали, пытались получить этот долбанный код, но всё не так просто. Решили регистрироваться до Москвы, т.к. время регистрации подходило к концу. Девушку-регистратора вдруг заинтересовало, что имеет моя дочь: визу или ВНЖ? Это что? Таможенный контроль при регистрации до Москвы? Не много ли на себя берёте? Потом перевес😪 нужно оплатить! Это тоже оказалось не просто. Нет смысла описывать. Но мы нервничали, т.к. цыгиль, цыгиль, айлюлю. И в результате при завершении пасадки мы получили два посадочных талона в разных местах. Мораль сей басни такова! Сотрудники аэропорта Воронежа.!!!! Научитесь работать для людей, вы оказываете УСЛУГУ и пассажиры платят огромные деньги за это! Это не паспортный стол времён СССР. Но Воронеж продолжает создавать проблемы. Или тупые сотрудники не хотят выполнять свои обязанности. Можно было бы поставить минус пять звёзд, то поставила, потому что за 1.5 часа не успела ничего больше увидеть.
Отвратительное отношение сотрудников аэропорта !!! Наш рейс 277 Москва -Белгород совершил посадку в аэропорту Воронежа по причине сильного тумана. Многие были с детьми от 1-13 лет. За 3 часа ожидания, реакции от сотрудников ноль ! На задаваемые вопросы хамили. Ждите информацию, но ее так и не дали ! Трансфера так же не дождались. Второй раз лично я попадаю в этот отвратительный аэропорт !!! В окошках информации сидят видимо чьи то дочки цены себе не сложат, корчат недовольные гримасы и закатывают глаза ! В итоге пришлось брать такси за 6000₽ и добираться домой самостоятельно! Мы не по своей воле попали в этот аэропорт !!! Могли бы быть вежливы с людьми которые вылетели в 7 и провели в полёте почти 5 часов !!!! Так себе приключение ! Вымотаны, расстроены ещё и сотрудники слов нет …. Единственное что рассмешило - объявление : Ваш рейс задерживается до ЧАСА НУЛЕЙ ! Ржал весь зал ) вот такие работники ! Купите сотрудникам словари !!!
Маленький аэропорт. Сидений много, стоек регистрации тоже хватает. В зале после прохождения спец контроля есть кафе, что очень хорошо. Можно кофе попить и перекусить тем, кто проголодался
Аэропорт , хороший, чистый светлый . Билеты до Москвы можно купить и до 2000₽ . Но вот есть одно, стоянка в аэропорту всего 15 мин бесплатно , что нигде не прописано . Приехали поздно с ребёнком с другого региона , на въезде нам никто ничего не сказал, не было никаких опознавательных знаков , ни таблички о времени пребывания . И в итоге с нас содрали около 200 ₽ . Это просто возмутительно .
Я понимаю, что сейчас аэропорт не работает, но...это просто кошмар. Темно, холодно. Пока брала билеты замёрзла до жути. Ничего не видно. Парковка бешеннных денег стоит. Ездила к тому же в выходной. Поставить машину за территорией нет возможности. В общем возвращаться желания совсем нет.
Маленький аккуратный аэропорт. Вышли из самолёта-заказывайте такси. Выдача багажа - оперативная. Хорошее кафе Батон слева от входа видим а первом этаже. Вкусный кофе т круассаны без всего. Овощной салат божественен.
Чисто, приятно, цены приемлимые. Есть дьюти фри с хорошим ассортиментом
Ставлю 3 звезды из-за вечных очередей на международные рейсы. Паспортный контроль по 3 человека, досмотр - вообще один проход. Очень долго стоять в очереди
Небольшой "домашний" аэропорт. Пока еще нельзя использовать электронный посадочный. Бизнес-зал до зоны досмотра. Учитывайте при планировании времени. Всё остальное быстро и очень дружелюбно. Есть сувениры и перекусить также и в посадочной зоне, для тех, кто не успел что-то купить до досмотра.
Все хорошо, но есть одно но! Прилетев в славный город Воронеж, заказав такси и выйдя из здания, вас встретят бомбилы, которые не просто будут рядом стоять, но и будут лезть с распросами, что не на том и не туда едешь. Что зря такси заказываешь...оно будет долго ехать, садись за 100500 денег тебя довезу. Ужас, не того ожидаешь от такого красивого и большого города.
Сам по себе аэропорт очень малннький, но не понравилось не это. В Воронеже, в единственном аэропорту, заставили достать и включить оба ноута. Да и в целом досмотр, как я считаю, слишком придирчивый, реально думал раздеваться заставят. Да и персонал при этом не особо церимонится и разговаривает довольно грубо. За последнее время удалось посетить основные аэропорты Москвы, СПБ, Белгорода и еще штук пяти маленьких городов, такого отношения нет ни в одном. Считаю придирчивость и подход к досмотру излишним, а поведение персонала недопустимым.
Небольшой уютный терминал. Но в том то и дело, что маловат для миллиона жителей столицы Черноземья. Ждём большой, светлый, новый, технологичный терминал поистине имени Петра Великого 1
Аэропорт за 5 лет приобрёл типовой вид. Когда была впервые 5 лет назад там всё ещё была мраморная плитка и деревянные кресла из интерьеров 80 годов. Сейчас есть приятные зоны перекуса, сувенирные магазинчики. Сам по себе не очень большой аэропорт, но есть международные и междугородние вылеты.
Небольшой, уютный аэропорт, в котором все, что нужно, есть...Но, зачем пихать пассажиров в автобус, чтобы подвезти к самолету, который в 10 метрах? Уважаемые представители аэропорта, мы не обидимся если пройдем пешочком чуток, это же не Домодедово и не Шереметьево где самолет может стоять в километре от вокзала! Исключение этого только дождь-ливень, и то, пока на трап народ взбирается остальные ждут в автобусе, а не так что всех высадил и давай до свидания....
Маленький, компактный, но очень комфортный аэропорт. Удобно подъезжать, такси довозит почти до входных дверей. Персонал вежливый и культурный. Не заметила никого хамства и грубости, присущих работникам крупных аэропортов.
Наверное после Москвы кажется очень маленьким,лично мне больше автовокзал напоминает ну или небольшой жд вокзал).В Липецке конечно ещё проще,но и город меньше,с другой стороны ближе МСК и функцию свою выполняет.Три звезды за долгое ожидание регистрации и толкучку.
Маленький аэропорт, обычно все рейсы улетали согласно расписания, но в этом году нечто, улетают с задержкой от 2 до 3 часов, люди стоят ждут так как мест посидеть мало, не продумано загран вылеты в связи с короновирусом что ны вылет что на прилёт одна дорога, и если рейсы совпали кто на вылет будет ждать пока прибывшие пройдут контроль, а это не быстро, нам не повезло прилетело два самолёта из Турции один с задержкой второй по времени ждали три часа когда мы вылетим. Хорошо конечно что из своего города вылет, но надо как-то разумно подойти к пассажирам.
Обслуживающий персонал как всегда, оставляет ожидать лучшего, прилетел с другого города, мне повредили чемодан, спросил у девушки которая встречала в зале получения багажа что делать, она недовольно сказала, идите жалобу пишите, я спросил куда? И что нужно ? А в ответ игнор, надеюсь таких людей в аэропорту будет меньше. Ах да, ещё был невыносимо грязный туалет, такой что даже на улице приятнее порой, из под двери вытирала небольшая лужа, а вонь была уже возле двери, в общем и целом, самый худший аэропорт что я видел.
не самые приветливые работники пропускного пункта. было слишком долгое бессмысленное ожидание в автобусе, на котором мы даже не ехали, а так аккуратный маленький аэропорт. попасть туда можно на автобусе , который ходит не очень часто или на такси. из-за задержки авиакомпании опоздала на автобус , поэтому имейте это в виду,лучше заказывать такси
17.02.2022г летели с Минеральных вод рейсом 613 в Воронеж авиакомпанией "АЗИМУТ", где должны были пересесть на рейс авиакомпании "Ред Вингс"1322 до Самары. Два чемодана были сданы в багаж в аэропорту Минвод, где нас заверили, что в Воронеже перегрузят багаж на рейс " Ред Вингс" и мы получим его в аэропорту Курумоч. По прилету в Самару багаж мы не получили, т.к. его не перегрузили в аэропорту Воронежа, который позорит имя Великого императора Петра первого. В Воронеже багаж либо забыли перегрузить, либо забили на него. Кто в этом виновен служба аэропорта или "Ред Вингс"...Служба розыска багажа не спеша, со скрипом, 21.02.2022 (через пять дней) прислала смс, что я могу получить свой багаж в аэропорту Курумоча, куда я должен явиться лично (Тольятти Курумоч и обратно). Оценка службе доставки и розыска багажа аэропорта Воронеж ноль!!!! в "Ред Вингс" напишу отдельный отзыв. На уровне служба аэропорта Домодедово, только там дали полную информацию о багаже. где он и что с ним.
Это печаль и стыд. Особенно зона выхода на посадку, когда в маленькое помещение после зоны досмотра загоняют пассажиров нескольких рейсов - не то что присесть, даже стоять негде, душно, маленький грязный туалет.
А в какой романтический антиковидный вояж отправляются автобусы, набитые людьми так, что не вздохнуть, простояв 20 минут в ожидании опаздывающих (прибывшие вовремя - не дышать и не шевелиться, автобус забит) и , стремительно преодолев 50 метров пути по лётному полю, подвозят наконец-то счастливых пассажиров к авиалайнеру... Стыд и срам для города-миллионника
Нужен новый аэропорт. Когда то давно, когда из Воронежа летали 2 калеки, было хоть и несовременно, но уютно и комфортно. Сейчас постоянные давки в залах ожидания, дышать нечем, очевидно что скоро аэропорт лопнет. И это в период пандемии! Стройте новый!
Очень не продуманная парковка, и линия где забирают и высаживают из машин. Очень не удобное место оплаты за парковку. И сам аэропорт с недостаточным количеством кресел для ожидающих регистрацию, практически без возможности нормально поесть и отдохнуть. Да и приветливость персонала оставляет желать лучшего....
Старый аэропорт тоже застала. Новый или отремонтированный получше. Есть зона ожидания, есть неплохое кафе с хорошим кофе наверху. В общем и целом сам аэропорт хоть и не большой, но не плохой.
23.09.2021г с семьей из аэропорта г.Воронежа не удалось вылететь, в связи с утерей свидетельства о рождении ребёнка (6лет)
В результате НЕ СОТРУДНИКИ! Аэропорта, а уже наши знакомые нам сообщили позже, что нужно было обратиться в полицию за временным документом.
Ужасно некомпетентны сотрудники информации, начальник полетов — Наталья, средних лет женщина, ориентированная не на помощь людям, а на «поорать»
Поставьте лучше робота!
Будет и дешевле, и быстрее и удобнее для пассажиров!
Кроме того, также от знакомых, а не от сотрудников аэропорта, мы узнали, что тк мы не вылетели в место назначения, аннулируются и обратные билеты, благодаря некомпетентности Сотрудников аэропорта г.Воронеж, мы поехали в место назначения на машине и организовали нам документы на месте.
Но!
У авиакомпании utair нет телефонов, ни 8800.., ни московский НЕ ОТВЕЧАЮТ!
Есть чат!
В viber! 🤦🏼♀️
Соответственно, похоже, что они просто продали наши обратные 3 билета!
В будущем, максимально постараемся избежать этого аэропорта в перелетах!
В любом другом, уверена, Клиентоориентированный подход — Приоритеты и компаний, и аэропорта, но не здесь…
Очень хороший аэропорт, принимающий как внутренние, так и международные рейсы. Оттуда ходит аэропорт до железнодорожного вокзала Воронежа, значительную часть пути проходя по кварталам города - а это очень даже удобно.
Отличный аэропорт, все красиво современно. Охрана хорошая у входа, был с накладными наущниками, заставили включить, пока щать что паботают, обыскали, в москве например такого не было) есть кафе и много мест в зале ожидания, цены как и везде ничего удивительного, сам не летал, но встречать людей было комфортно.
Летаю по всей России, от Хабаровска до Калининграда, но такого ужасного аэропорта ни где не видел, в частности:
1. Багаж выдаю по 10-30 минут при минимальной загрузке аэропорта.
2. Водители автобуса буд-то дрова везут, полное не уважение.
3. Персонал хамоватый, кто-то раз по своему усмотрению решили не пустить меня на самолёт, хотя до окончания посадки 5 минут ещё было, билет на руках и без багажа.
4. Кириченко С. В. - диспетчер по контролю аэропорта бездействует, получает ЗП исключительно за своё существование, но ни какого реального контроля, а тем более помощи пассажирам не оказывает.
Аэропорт как аэропорт, обычный провинциальный, к зданию претензий нет. Но вот отношение к пассажирам, провожающим и встречающим, скотское!!! Такое ощущение, что аэропорт захватили бандиты и вынуждают людей платить за всё! Начнём с того ,что добраться туда или уехать на общественном транспорте практически невозможно, ходить один автобус и то непонятно как, сам по себе , не зависимо от расписания вылетов и прилётов. Бесплатной стоянки для личного автотранспорта просто нет. Тариф для платной и условия просто вымогательские. Люди вынуждены нарушать ПДД и ставить машины на обочине. А местные власти как будто не видят этой проблемы, или не хотят видеть, или не могут повлиять. Видимо, аэропортовская банда покруче городской. Или им просто наплевать на имидж Воронежского аэропорта и г. Воронежа.
Небольшой аккуратный аэропорт. Внутри, как сейчас популярно, кафе и различные магазинчики. Сразу на против выхода остановка с маршрутом 120а до центра.
Пользовался несколько раз услугами данного аэропорта. В целом все в полне на хорошем уровне. В сми проходила информация о том, что здание собираются реконструировать. Интересно будет посмотреть, что получится.
Молодые девочки которым дали право досматривать на входе. Возомнили о себе что то невероятное. А в представительства Аэрофлот вообще сказали что если, не захотят то не будут делать что требуется. Закройте эту богадельню и разгоните всех. Дармоеды!!!!
Куда смотрят надзорные органы?