МКП Калининград-ГорТранс
250 отзывов
12 января
Первый раз столкнулся с общественным транспортом, по тому что сломался автомобиль, и погрузился во мрак этого. Автобус номер 8, у него есть какое-то расписание?????? По приложению показывает он стоит на конечной силикатный завод, типа будет на моей остановке через 34мин ,в итоге через 2мин показывает он уже едет и будет на моей остановке через минуту, это как???? Он когда хочет тогда и едет???? Перенесли хорошую остановку с крышей где была она 100лет на другое место без нечего, я так как не ездил на транспорте 100лет стоял на этой остановке, вижу едет автобус, машу ему он проезжает мимо, у меня вопрос этому водителю ,тебе было тяжело остановиться ? Зная что вы ездите раз в час. Короче говоря это мрак,нужно жить на остановке чтобы на пропустить свой автобус, по тому что он когда захочет тогда и поедет. И знать что остановки перенесли
3
1
12 апреля
А я могу сказать что среди водителей есть и грубияны.Вчера ездила на 1 и за рулём был водитель Абдуразоков С.С.Очень не уважительно водитель. Я подошла к нему тогда,когда он на остановке остановился.И я подошла с 500руб.чтобы заплатить за проезд,а он стал грубо обращаться.И сказал!что у него нету размены, что если у меня нету 37руб,я должна ходить пешком,и плюсь что он не обязен разменять мне деньги. В итоги у него был размен и он разменял.А контролёр стоит и улыбается. Откуда берут таких работников,тем более контролеров.Водители вы обязаны иметь с собой размену. Вот есть и такие водители...Уважаемый директор Гор-транса перед чем их принимать на работу первый очереди учитесь им быть вежливый......
30 января
Добрый день. Очень хочется поблагодарить центрального диспетчера Алену, за оперативную работу и вежливость. Я ехала в троллейбусе (семёрка ) до ул.Зеленая. При выходе забыла рукоятку для швабры (новая, только купила). Можно было и другую купить конечно, уже подумала что пассажиры забрали,но решила позвонить в диспетчерскую службу. Ответила приятная дама , выслушала и приняла меры, связалась с водителем. Вещь передали в стол находок.Алена, Огромное Вам человеческое спасибо. Крепкого здоровья и успехов в нелёгком труде. (((30.01.2025г. Светлана.)))
2
27 февраля
Маршрут троллейбус 2.. Составлен маршрут очень интересно, ходят парами, что бы скучео не было. Два проведут и все, не успел жди следующуюна пару неизвестно когда. Начало маршрута это чудо какое то. Надо изловчиться, чтобы успеть или в один или во второй троллейбус попасть. Потому что на месте посадки пассажиров водители почему то не сажают людей. Уезжают вперёд от места где только что должен был посадить людей. Откроет двери на несколько секунд и поехал, почему на остановке не производят посадку. Люди бегают по остановке и заглядывает, может повезёт откроет здесь, или бежать за ним вперёд?
3 марта
Добрый день, хочу поблагодарить кондуктора автобуса Ткаченко Наталью за отличную работу и внимательное отношение к пассажирам! Ехала в автобусе Р889ТС и наблюдала со стороны, как она относится к пассажирам с ограниченными возможностями... Выходила помочь подняться пожилым людям, искала место. Побольше бы таких добрых, ответственных и отзывчивых людей! Спасибо!
6 ноября 2024
Сегодня утром, 6 ноября, ехали с внуком 6 лет на 25 маршруте с Северной горы. Было заполнено 5 мест. Внук сразу не сел, хотел место у окна. Кондуктор моментально стала кричать (не раздражаться, не повышать голос, именно кричать: Вы можете посадить ребенка? Я спокойно ответила, что мы сейчас сядем. Мы не мешаем ее работе. На что она демонстративно не стала нас обилечивать, пошла дальше по салону, нас обилетила в последнюю очередь, с возмущением сунув мне билет. И кричала: Воспитывать детей надо!!!!
Было очень неприятно! За две недели пребывания в туристическом городе первый раз столкнулась с хамством в автобусе.
1
12 марта
28 февраля 2025 года ездил на автобусе номер 36 в Чкаловск - зажарился, духота, пришлось снимать куртку и выходить на улицу охлаждаться...
Обратно така же картина... в 20.40 сижу в автобусе жара, вентилятор печки жарит по ногам как в Африке, попросил кодуктора отключить, говорит нельзя, тогда печки не включаются. Автобус оранжевого цвета. Зато билет ты проверяют исправно. Короче, не возмодно в такой жаре и духоте ехать. Почему нельзя решить элементарный вопрос? Что для этого нужно? Может прозаседаться???
Сегодня 12 марта еду автобусе 1 номер борта 63055 не работает ни один терминал, нет кондуктора, мрак, люди бегают по салону и только водитель вынужден принимать платежи на остановках. Водитель Гусаров В. А. Вот поубирали кондукторов, а в итоге страдают пассажиры....и водитель, который вынужден принимать платежи, отвлекаясь от своей работы. Наведите порядок. Эти терминали для оплаты банковскими картами, зачем их установили? Транспортной картой Балтика не возмодно оплатить проезд. Вы уж там определитесь, менеджеры Гортранса, Вы за качественное обслудивание пассажиров или за угождение банкирам???
21 декабря 2024
Сегодня утром ехала на 5 автобусе. Протягиваю карту для оплаты и в руке держу открыткю справку лицом к кондуктору, которую просто нельзя было не заметить. Кондуктор вообще отвернула голову, демонстративно показывая, что меня не видит и ставит полную цену на аппарате. Я заметила только потом, когда уже оплата прошла и на что говорю ей «школьный!» Она просто усмехнулась и пошла дальше. Я только потом додумалась попросить вернуть сдачу наличными, странно что кондуктор никак не посодействовала, а просто посмеялась.🤷♀️Галашевская ИФ
автобус C249HT39
номера рейса 1
5 февраля
Большая часть водителей рулём крутить не может потому что каши мало ели? К остановкам не подъезжают, книллинг не используют. Состояние автобусов в целом на 4. Кондуктора это ужас.
Зачастую грубят, отстраненные от работы с пассажирами (витают в облаках), был случай перехода на личности от одной кондукторши автобуса. Если не видят факт оплаты, сразу могут обвинить в неоплате проезда.
Может их пора убрать, как в СПб?
1
15 февраля
Вот как ввели безкондукторный режим сразу дурдом начался,с чего вы решили что человек должен покидать свое посадочное место до конца поездки чтобы оплатить водителю проезд,вам не кто не чего не должен ваши проблемы что вы на кондукторам экономите,это с учётом не отказа в оплате проезда,сразу без кондукторов водители за своим защитным окном сидят и тупят,,вопрос когда они проходили мед освидетельствование психиатрическое,транспорт на грани фантастики.лучше пешком ходить и то безопаснее
1
14 декабря 2024
Очень редко пользуюсь общественным транспортом, но раньше впечатление было положительное.
Но вот сегодня 14.12.24г
"посчастливилось" проехаться на 44 маршруте.
Зашли на остановке Цветной бульвар нас встретил отвратительный запах грязи и сигарет. Водитель покурил на конечной. Сидения чёрные и засаленные. Что за бомж-пати тут было?! Разве можно предоставлять услугу в подобном агрегате?!
22 января
Ужас часто опаздываю. Автобусы ездят когда захотят... Ориентироваться на расписание бесполезно...
Изменено: Недавно ехал на 29 автобусе.. У двери стоит молодой человек и кондуктор говорит
— на какой остановке выходите?
— На флотской (почти конечной)
— Так что стоите, проходите в салон. Мешает проходить
Я думаю... Разве не видно что весь автобус забит просто некуда встать....
11 апреля
В маршрутке всегда очень сильно пахнет куревом ( сигаретами). Приезжаешь на работу или домой и вещи ужасно пахнут !!! Или бывает заходишь, и начинается сильный кашель, от того, что не возможно просто от запаха резкого дышать. Я бывший куритель и слава Богу. Ну как можно ездить. Воняет потом от вещей, как будто после бара вышел хотя и там уже курить в помещении нельзя. Разберитесь с этим вопросом. В чем проблема курить водителю на улице?????
3 августа 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить прекрасного водителя и по совместительству кондуктора, которая мне подсказала, как лучше добраться и пройти в то место куда мне было нужно. Было это все без грубости и только с лучшими доброжелательными побуждениями,не смотря на то, что это было раннее утро в 8 , в начало 9 утра в районе спорткомплекса юнность! Я была удевленна, что такое отношение может быть к приезжим гостям города! Спасибо, Татьяне на маршруте троллейбуса 7. Так же хочу выразить огромную благодарность администрации данной транспортной кампании за квалифицированный персонал
21 февраля
Добрый день!
Регулярно ездим на тралейбусе 2 с конечной на красной..
Водители женщины всегда грубые и любители кричать по просту будто садишься в их личный транспорт и просишь довести...
Хамство,грубость.....Потом на весь день испорчено настроение осадок на душе не приятно...
10 марта
Сегодня поехала на 19 автобусе и Болотова Р. при входе сразу начала кричать ,чтобы уходили с входа, на что я попросила её пройти вперед ,а я за ней ,чтобы не было толкания
Так на меня начали еще больше поднимать голос
Прошу разобраться с работой персонала !
12 августа 2024
Не перестаю удивляться безобразной транспортной логистике и сервису . Город хочет развития туризма , но не готов к этому !!! Очень стыдно за такое перед гостями нашего города .
-в сезон мало пригородных автобусов , в выходные ходят забитые
-Автопарк очень старый, окна не открываются , а кондиционеры редкость (возможно самоуправство кондуктора и водителя ) . Много старых ржавых троллейбусов .
-Автобусы городские не соответствуют расписанию. Если вам куда то нужно по времени , лучше выйти очень заранее
- поражает что во всех автобусах кондуктор занимает два места , на втором месте ездят его личные вещи . Много раз наблюдала картину , что не дают туда никому сесть , дети, пожилые люди . Доходит до скандалов
-Сами люди не уступают места женщинам с колясками и с детьми , пока не оскандалишься . Водители не открывают багажные отделения
2
8 июля 2024
Я гость вашего прекрасного города. 7 июля возвращаясь с мероприятия, посвященного Дню города, в хорошем настроении ,мне не посчастливилось стать пассажиром автобуса, следующего по маршруту № 36. Автобус шел уже в парк, поэтому на табло горело "В парк". Так как в городе я недавно, ориентируюсь еще плохо, спросила у кондуктора какой номер маршрута у автобуса, чтобы понимать,куда я смогу доехать на этом автобусе. Последовал очень грубый ответ от кондуктора, мол, какая разница, не мое дело какой это был маршрут и все в таком тоне. Автобус бортовой номер 73005, гос.номер 966. Кондуктор Самойлова Т.Г., водитель Камаев А.И. Не хотелось бы оставить о Вашем городе плохие впечатления, люди не должны так себя вести грубо по отношению к пассажирам. Вопрос был задан касаемо работы автотранспорта, а не с какой ноги встала она утром. Надеюсь, это замечание будет рассмотрено руководством автопарка.
21 октября 2024
Автобус 14 на остановке Некрасова примерно в 13.20 не стал ждать бегущую к нему немолодую женщину. Просто закрыл дверь, можно сказать перед самым носом, и поехал, правда через метр встал на светофоре. Ужасный водитель, разве можно так поступать? Может он так развлекается? Номер Р 265 УК.
29 сентября 2023
Ура! Кроме 5 маршрута теперь и 3. Можно (для туристов важно) доехать от Северного вокзала ж/д до Южного, созерцая центр города и главные достопримечательности, в том числе Рыбную деревню. Раньше я (много лет до этого) шла пешком оттуда через ул.Эпроновскую, Багратиона к дворцу Искусств и далее к Южному вокзалу. Теперь "с ветерком" можно прокатиться. Уверена, что и жители города оценивают это положительно. Вот бы и нам (москвичам) так повезло, чтобы власти Москвы вспомнили (хотя, к нашему всеобщему сожалению, они сами, увы не москвичи), что в громадном городе всё же нужны трамваи.
3
3
24 октября 2024
Неадекватная кондукторша Автобуса N8 C325OE начала выхватывать мой заказ с едой в итоге все разлилось и высылалось упало.в просьбе вернуть деньги за испорченный продукты ответила что ничего не трогала.Фамилию говорить тоже отказалась
2
10 марта
Чем Вы руководствуетесь когда выбираете водителей в 7 автобус? Каждый день с утра в час пик чуть не врезаемся в машины, и такое происходит ежедневно. Водители во время поездки останавливаются на остановках чтобы посмеяться между собой и поорать на людей!
21 марта
21 марта 2025 нужно было доехать от ЦПКиО до площади Победы. Пять автобусных маршрутов должны следовать по этому участку. С 11.15 до 12..00 не было ни одного!!! Может быть сбой на одном маршруте, но на пяти?! Браво калининградцы, это должно быть рекорд!
10 июля 2024
Хочу выразить огомную благодарность водителю автобуса #1, СТРЕЛЬНИК И.С...(это женщина-водитель
большого автобуса.)..за доброе отношение к пассажирам, за пожелания легкой рабочей недели и хорошего настроения
... Мне как пассажиру ,не знающего города, помогла сориентироваться в остановках, выбрать нужный маршрут.....СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Обращаюсь к руководству МКП КАЛИНИНГРАД -ГОРТРАНС цените своих сотрудников!!!! И выпишите Стрельник И.С ПРЕМИЮ!!!!!!
2
28 мая 2024
Ехал на тридцать шестом маршрутном автобусе новый ЛиАЗ что мне не понравилось на холостых оборотах автобус трясти как ненормальный при вождении водитель допускал резкие торможения и ускорение в движении автобус тоже не отличается тишиной что-то трещит поскрипывает непонятно автобусы только что вышли на линию новые да на холостых оборотах ещё очень сильный низкочастотный шум Я не понимаю как может себя чувствовать пожилой кондуктор находясь целый день в таком автобусе если я проехал всего 10 остановок и мне уже стало не по себе захотелось побыстрее покинуть это транспортное средство. Где вы набрали такой гадости хороший автобус и белорусские МАЗ до сих пор работают и никаких нареканий плавный ход и тормоза у них нормальные они так что нажал и все полетели блин куда-то вперед либо автобус не подготовлен к выходу на линию либо у него такой заводской дефект почему валидаторы не работает с картами волна Балтики Но это же просто ненормально. Вот фото того автобуса на котором я ехал его номер хорошее слоган у него на борту написан транспорт будущего
1
2
14 августа 2024
Сегодня утром ехала на 36 маршруте, кондуктор Марченко воспитывала весь автобус.
Вечером возвращалась через Сельму на 23 маршруте, прождала автобус полтора часа, дважды звонила в службы, где операторы лгали об автобусах на маршруте, убеждая, что 8 машин на маршруте, а по факту 4 машины( записала номера).
Направление на Чкаловск организация обслуживает плохо. На конечной остановке собираются по три автобуса и стоят по 30 - 40 минут, а пассажиры собираются и ждут. Обедать водителям нужно, без сомнения, но не коллективно. Жаль, что только эта организация оккупировала этот маршрут, нет альтернативы. Маршрутка 72 работает отлично, но не всем подходит это напрвление.
Микрорайон отличный, а транспорт по графику работает только РЖД.
2
24 марта
Добрый день, ехал я на 18 автобусе 23.03.2025г в обед с тренировки с поселка прибрежный, на тренировке открылась старая травма мениск коленного сустава, ели доковылял до остановки, подъехал автобус, народ был в нем ,видели все что идти не могу, колено не сгибается и не разгибается, никто не помог,кроме водителя кондуктора Звездова Дениса Валерьевича, этот мужчина помог мне подняться в автобус и посадил на посадочное место,в автобусе чистота и порядок ,очень приятно, был очень вежлив и компетентен, живу я на ул. Чкалова, доехал максимально быстро и комфортно до дома. Хочу выразить огромнейшую благодарность водителю Денису Валерьевичу, если бы весь персонал компании калининградГорТранс хоть немного соответствал бы этому водителю, сервис и комфорт в пассажирском транспорте вышел бы на новый уровень. Большое спасибо Вам!!!
1 июня 2023
Отличная организация работы общественного транспорта .пожелание оставить трамвайные пути трамвай сделать доступным для туристов желательно и сохранить трамвайную линию в старинном немецком квартале ( хотябы для туристов и желательно на старинном трамвае ) В Милане и других городах Европы старинные деревянные! Отреставрированные вагоны до сих пор в работе и пользуются огромной популярностью среди туристов...)..чистота везде идеальная .спасибо.необходимо сделать речной трамвайчик общественным транспортом !хотябы в спокойную погоду ...Я очарована этим регионом,люди - замечательные ,это аура притягивает в Восточную Пруссию людей со всех сторон Янтарь видимо работает !
4
2
6 октября 2024
Каждый раз смотря расписание надеешься на то, что автобус приедет вовремя, по итогу ты ждешь не 5 или 10 минут, а 20, соответсвенно ты опаздываешь на работу, на встречу. Спасибо большое за поднятые нервы и испорченные планы. Благодарю вас!
24 октября 2024
24.10.24 15.55 троллейбус 1, с Громовой.
В салоне вонь от сигарет. Прокуренный салон. Неприятно, особенно, когда аллергия.
Водитель - Тюрькова(?)
18 июля 2024
Утром (в районе 9.00)ехала в трамвае №3 от Большой песочной до Универсама Московский. Все это время водитель трамвая (Кононенко, если не ошибаюсь) болтала по телефону, обсуждая личные проблемы. Я все понимаю, экстренный звонок, дети звонят и т.д., но болтать не умолкая, когда тебя слышит добрая половина трамвая, при этом позволяя себе нецензурщину, это слишком.
1
5 апреля
Водитель повёл меня сюда! Жалуется на меня, за то что я не имею меньше купюры. Ругается! Ещё билет не даёт! Позор! Водитель Рябинова(36 автобус)
1
17 июня 2024
Ехала сегодня на 37 автобусе от Южного вокзала на Флотскую (это было в 17:15). Присела возле окна, а там сыро!Оказалось, что некоторое время назад там возлежал пьяный мужик. И видимо расслабился. Когда я подскочила с этого места, кондукторша весело сказала:"А не надо туда садиться!". Оказалось, что я была уже не первая. И ее это очень забавляло. А раньше она не могла это сказать? Безобразие в автобусах! Примите меры!!! Пьяницы должны ездить с комфортом, а я в мокром платье домой бежать!!! Фото автобуса прилагаю.
25 октября 2024
По утрам, днём, вечером на остановке минимум 40-60 минут ждешь автобус. Расписание их не интересует. Когда накурятся и напьются чаю, тогда и выезжают
1
5 июня 2024
В обычный будний день ждешь автобусы от 40 минут и больше, 7 маршрут - это отдельное приключение, на конечной остановке набьется сразу аж 3 автобуса, а потом неторопливо тоже все разом едут. Это прикол какой-то? Вместе веселее курить и чаи гонять? Не говоря уже о том, что водители иногда попадаются такие, что сами подрезают и лихачат на дорогах. Работаю у остановки военный городок 3 года уже - и за 3 года ничего не изменилось, только цены поднимают за такой роскошный сервис
1
12 декабря 2024
72 маршрут , достанция между маршрутками 40 минут , спросил почему так долго он сказал что единственный на маршруте и так ему захотелось
29 февраля 2024
Сегодня утром в 8:00 в 27 автобусе произошла вопиющая ситуация. Девушка спокойно ехала в автобусе, но пассажиры обратили ее внимание на ключи, которые лежали рядом на полу, подумав, что она их обратила. Девушка любезно решила поднять их и отнести кондуктору. Но реакция кондуктора просто меня возмутила. Кондуктор Мамедова О.С. начала орать на девушку, мол, положи ключи на место, они давно там лежат. Затем женщина подошла к девушке и в негативном тоне спросила: Где ТВОЙ билет?
В последнее время все чаще замечаю, что кондукторы на себя слишком много берут и строят из себя богов в этом мире. Видимо, у них настолько хреновая жизнь, что они стараются испортить ее с самого утра всем окружающим.
Просьба провести с Мамедовой О.С. беседу, а лучше со всеми кондукторами, чтоб они уже наконец-то успокоились и начали уважать пассажиров.
3
23 апреля 2024
Сегодня ехала на маршруте троллейбуса №1. Индивидуальный номер троллейбуса 166. Хочется выразить большую благодарность водителю. Она в шутливой форме передала информацию об отсутствии кондуктора и правилах оплаты, а также на каждой остановке выходящим желала хорошего настроения и удачного дня. Я видела, как светлели лица пассажиров, люди начинали улыбаться друг другу. Большое вам спасибо за позитив!
3 марта 2024
Стою на остановке уже 50 минут в ожидании автобуса 5 . В расписании написано, что автобус ходит каждые 15 минут. Но до сих пор его нет. Ужасное транспортное обслуживание . Не придерживаются расписания. Если вы рассчитываете куда-то ехать и рассчитываете на данный маршрут, то очень советую вам выбрать другой вид транспорта ,так как с опозданием в три раза, есть возможность опоздать куда-либо. Если в выходной день, автобус ходит раз в час ,тогда так и указывайте это в расписании. Безобразное и отвратительное обслуживание. На остановку я пришла 3 марта в 11: 37 сейчас 12.27 и автобуса до сих пор нет . Прошу разобраться в данной ситуации
2
8 апреля
Здравствуйте, почему автобус номер 4 приезжая на кольцо янтарь, разворачивается и уезжает даже не ждёт? Время 19:00
2 февраля
27 автобусов нет, а если есть то на конечной! Опоздал на тренировку! Компания плохая! ИП КОЙКОВ в 100 раз лучше!
2
27 июня 2024
Сегодня 27.06.2024 утром не дождаться 37 автобус, интервал в целый час. Это нормально? В 8.40 была на остановке на Щедина, в 9.10 пришлось ехать на другом транспорте с пересадками, а 37 выехал в 9.30.И это ни первый раз. Очень жаль, что с этой остановки только 37 автобус едет на Московский проспект
1
12 марта
На новых валидаторах не установленна функция просмотра остатка на транспортной карте , неудобно , недоработка.
30 августа 2024
Невозможно уехать с флотской на 7 троллейбусе, встанут толпой и стоят по 40 минут! В расписании пишут, что каждые 8 минут, а по факту, ждёшь дольше обычного автобуса! Могли бы уже что-то с этим сделать!
14 сентября 2024
12-13 сентября 2024г.ехали на автобусе 33.12 числа около 19 . 00 кондуктор мужчина был очень груб с пассажирами и не подходил к паспжирам обезбелечивать. Говорил что бы сами к ним подходили.
12 января 2024
Сегодня утром села на 3 трамвай под номером в билете: 0704 и на меня сразу начала орать кондуктор, что я заранее оплата не подготовила, оскорблять меня и чуть ли не высаживать, я буквально сразу же оплатила, но ор продолжался ещё и сопроводился громким осуждением меня с бабушками трамвая, что за отношение такое к пассажирам и ненависть к возрасту, ведь кондуктора очень бесило, что я молодо выгляжу и что у нас в стране такая молодежь!!
Трамвай к слову пустой, я никого не задерживала, видимо кондуктор не с той ноги встал и поругаться хотел
2
8 мая 2024
Кто нибудь вообще контролирует, интервал по маршруту, раз в час, а интервал везде 30 минут, до диспетчеров не дозвониться, просто трубку скидывают. Давно пора сделать, не пришёл на остановку по расписанию, все с этой остановки едут бесплатно!!! А то пока не накурятся и чай весь не выпьют, с места не двинутся
8 октября 2024
8.10.2024 Не приехал автобус во время, следующий через пол часа. На работу опоздала! Всем надо кому на работу, кому в поликлинику, на остановке с детьми мёрзнут. Ужас!!!
18 марта 2024
Автобусам не предоставили эквайринги для карт, где нет бесконтактной оплаты. Как всегда всё не для людей. Почему в маршрутках все по человечески? Потому что они частники?
Жду обратеой связи. Иначе рейтинг упадет до нельзя)
1
8 августа 2023
Ужасное обслуживание,через терминал не проходила карта,кондуктор тыкал своим терминалом,карта не проходила и с десятого раза я оплатил проезд,но это ещё не всё,за пять минут весь автобус узнал,что я якобы не хочу оплачивать билет,мне в наглой и хамской форме,что ты обязан, было сказано,давайте другую банковскую карту,либо карту Балтики,либо наличкой,я сказал что у меня наличкой нет и у меня одна банковская карта,где карта банка была рабочая,наглость и хамство кондуктора,это ужас,я сказал,что если вы не можете меня обслужить через терминал,то по закону я должен ехать бесплатно,что это есть закон и его нужно выполнять!!!!
6
1